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Texto de pré-visualização
TCC GESTÃO DA QUALIDADE a Tema Gestão da qualidade b Formulação do Problema de pesquisa O impacto de uma gestão da qualidade com falhas e as consequências que poderá manifestar ao longo do tempo c Objetivo geral e Objetivos específicos Objetivo geral Compreender e verificar como os processos de uma empresa podem melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos atendendo as expectativas desejadas Objetivos específicos Analisar de que modo os processos irão influenciar na qualidade Verificar como um ambiente de trabalho pode influenciar na qualidade final do produto ou serviço Verificar pontos que podem trazer dificuldades para uma gestão adequada da qualidade Analisar alternativas que possam auxiliar na gestão
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