Gestao da Cadeia de Suprimentos - Tecnologias da Informacao e Rastreamento de Produtos

GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E CADEIA DE SUPRIMENTOS I Objetivos Tomar contato com os tipos de informação relevantes na Cadeia de Suprimentos Conhecer os diferentes níveis de CS e o uso da informação em cada uma delas Conhecer os tipos básicos de sistemas de tecnologia da informação MOTIVAÇÃO Motivação Como rastrear de um produto Como gerenciar essas informações INFORMAÇÕES E A CADEIA DE SUPRIMENTOS Informação e C de Suprimentos Qual a relevância da informação na CS A informação é o aspecto mais importante da cadeia de suprimento sem o qual nenhum dos outros aspectos conseguiriam proporcionar um alto nível de desempenho Chopra Meindl 2011 p343 Informação e C de Suprimentos Logista percebe súbito aumento de vendas Ele deve compartilhar com o resto da cadeia E se a informação não for compartilhada Informação e C de Suprimentos Não compartilhar a informação leva a Não reposição adequada de estoques Produção não será adequadamente ajustada Indisponibilidade do produto aos clientes Informação e C de Suprimentos Despacho de 30 caixas Passados dois meses não consegue rastreálas Quais as consequências Informação e C de Suprimentos Falta da informação leva a Clientes querem produtos Empresa sabe que tem os produtos Mas a empresa não consegue atender Informação e C de Suprimentos O que fica evidente nesses dois casos Não compartilhamento de informações Falta de informações Importância da informação Sem ela gestores não possuem base para a tomada de decisão Informação e C de Suprimentos Como visto GCS compreende Fluxo de materiais para satisfação do cliente Fluxo de informações por toda a cadeia Sistema de Informação para a CS fornece Visibilidade sobre produtos Visibilidade sobre processos Visibilidade sobre pessoas que integram a CS Informação e C de Suprimentos SI Condição para que integrantes estejam alinhados de forma estratégica Sistemas de Informação possibilitam Sincronização enxuta da cadeia Parcerias estratégicas entre empresas Operações eficientes com cadeias globalizadas Informação e C de Suprimentos Disponibilidade ampla de informações apoia Redução da variabilidade Melhoria das previsões de venda ajustes Coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição Melhor atendimento dos varejistas local do produto Adaptação dos varejistas a problemas de abastecimento Redução nos tempos de produção distribuição e entrega Informação e C de Suprimentos Hoje é possível manter uma grande massa de informações Qualquer informação Não basta a disponibilidade de informações Devem ter acurácia Falso por verdadeiro é pior que não ter informação Devem ser acessíveis quando necessário Informações atrasadas não resolvem Devem ser úteis Excesso de dados dificulta visualizar dados críticos Informação e C de Suprimentos Informações Críticas para a CS Informação e C de Suprimentos Informações Críticas para a CS NÍVEIS DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E O USO DA INFORMAÇÃO Níveis da Cadeia de Suprimentos Informação não é apenas insumo operacional Vários níveis de decisão se beneficiam Níveis da Cadeia de Suprimentos Vários níveis do uso da informação Níveis da Cadeia de Suprimentos Planejamento Estratégico Formação de alianças estratégicas Exploração de habilidadesoportunidades Serviço ao Cliente x Lucro obtido Níveis da Cadeia de Suprimentos Análise de DecisõesTáticas de Ação Gestão de Estoque Roteirização de Veículos Alocação de Recursos Níveis da Cadeia de Suprimentos Controle Administrativo Mensuração Custos Qualidade Nível de Serviço ao Cliente Níveis da Cadeia de Suprimentos Sistemas de Transação Rotinas da cadeia de suprimentos Operacional coletar informações Pedidos dos clientes TIPOS BÁSICOS DE SISTEMAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TI na Cadeia de Suprimentos Operações Logísticas Diversas atividades padronizadas Grande número de informações Isso sugere Uso de tecnologias da informação para controle TI na Cadeia de Suprimentos Primeira Geração Sistemas Legados Atividades operacionais Pontos específicos recebimento estoque TI na Cadeia de Suprimentos Primeira Geração Sistemas Legados Desvantagens Estágios específicos sem integração múltiplos estoques por exemplo Apenas funcionalidades transacionais Tecnologias antigas dificultando integração TI na Cadeia de Suprimentos Primeira Geração Sistemas Legados Mantidos por quê Confiança na realização prática das tarefas Lentidão mas com previsibilidade da execução Troca de sistemas traz incertezas Troca de sistemas traz custos elevados TI na Cadeia de Suprimentos Sistemas de Planejamento de Recursos Enterprise Resource Planning Tendência atual tem a pretensão de suportar todas as necessidades de informações para a tomada de decisão gerencial de um empreendimento como um todo Corrêa et al 2009 p391 TI na Cadeia de Suprimentos Sistemas de Planejamento de Recursos ERP Base eletrônica para todas as operações Pedidos e recebimento de matériasprimas Tempos de produção Níveis internos de estoque Recebimento de pedidos de clientes TI na Cadeia de Suprimentos Sistemas de Planejamento de Recursos ERP Usualmente Sistemas Modulares Financeiro Produção Recursos Humanos Relação com Fornecedores Atendimento a Pedidos Logística TI na Cadeia de Suprimentos Cadeia de Suprimentos Integração de ERPs Alocar recursos mais eficientemente Monitorar aspectos que unem as organizações Ex Excesso ou falta de matériasprimas mercado TI na Cadeia de Suprimentos Cadeia de Suprimentos Integração de ERPs Dificuldades de Integração Técnicas ex incompatibilidade de softwares Culturais ex segredos comerciais TI na Cadeia de Suprimentos Vantagens dos ERPs Maior escopo de informações para as decisões Acesso à informação em tempo real Melhor integração de tecnologias ex internet TI na Cadeia de Suprimentos Desvantagens dos ERPs Implementação complexa Ainda excessivamente operacionais Exige maior abastecimento de dados Custo e tempo de implantação do ERP TI na Cadeia de Suprimentos Players dos ERPs Grandes empresas SAP e Oracle Empresas médias Totvs antiga MicroSiga Contato com essas empresas é fundamental Customização do software PERGUNTAS CONCLUSÕES Resumo Informação na Cadeia de Suprimentos Importância da Qualidade Importância do Compartilhamento Diferentes níveis da empresa Demandam diferentes tipos de informação Tipos básicos de sistemas de informação Sistemas Legados x ERPs Sistemas de Gerenciamento Específico Transporte e Armazenagem ATIVIDADE EM GRUPO Atividade para Entrega Responda às questões 1 Explique a importância da informação para a gestão da cadeia de suprimentos 2 Quais vantagens e desvantagens do uso dos sistemas ERP