Comportamento Humano nas Organizações Unip Prova 19 Administração

Questões de múltipla escolha \n\nDisciplina: 539660 - Comportamento Humano nas Organizações \n\nQuestão 1: Na liderança situacional de Hersey e Blanchard, embora todas as variáveis situacionais sejam importantes, a ênfase recai sobre o comportamento do líder em relação ao liderado. Baseia-se numa interação entre a quantidade de orientação e direção, a quantidade de apoio socioemocional e o nível de prontidão (maturidade) do liderado diante da tarefa. \n\nAnalise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta em relação à liderança situacional. \n\nI - Quando as tarefas são rotineiras e repetitivas, a liderança é limitada e sujeita ao controle pelos subordinados, que passam a atuar num padrão autocrático. \nII - Para um mesmo subordinado, um líder pode assumir diferentes estilos de liderança, conforme o grau de maturidade do mesmo para aquela tarefa. \nIII - Maturidade se refere à capacidade e disposição das pessoas de assumirem a responsabilidade de dirigirem seu próprio comportamento, considerado em relação a uma tarefa específica. \nVI - Na liderança situacional de Hersey e Blanchard, quando o subordinado é considerado com um nível de maturidade baixa em relação a uma tarefa, o líder deve utilizar o estilo de delegar. \n\nAssinale a alternativa correta em relação à liderança situacional. \nA) I e II. \nB) I, II e III. \nC) II e IV. \nD) III e IV. \nE) II e IV. Questão 4: Hoje, a competitividade e imprevisibilidade são determinantes fundamentais da relação do homem com o trabalho, e consequentemente surgem novas exigências em relação ao trabalhador. Apenas uma das afirmativas abaixo não reflete os sentimentos e necessidades dos trabalhadores frente às exigências feitas pela organização. Aponte-a. \n\nA) Compromisso com o acerto e medo do fracasso. \nB) Necessidade de ser desenvolvido. \nC) Cerceamento à própria perspectiva de desenvolvimento. \nD) Necessidade de flexibilidade e adaptabilidade. \nE) Aumento da ansiedade e do stress do trabalhador. \n\nQuestão 5: A respeito de cultura organizacional, pode-se considerar que: \n\nA) A cultura não influencia o resultado da empresa, apesar de definir o seu estilo nos negócios - sucesso e fracasso ocorrem em qualquer empresa. \nB) A análise no nível das articulações (o que é observado) é determinante na definição dos padrões culturais da organização. \nC) A cultura forte de uma organização não sofre influências da cultura nacional. \nD) Os funcionários, mais tarde, administradores marcantes são considerados como elementos determinantes na cultura organizacional. \nE) A compreensão da organização não pode auxiliar na compreensão do comportamento dos indivíduos na empresa. \n\nQuestão 6: Lúcia é uma psicóloga que trabalha numa Indústria Alimentícia de médio porte. Desde sua graduação, Lúcia estuda o Absentismo (ausência dos funcionários) e uma variável que interfere no planejamento de Recursos Humanos de uma organização. Ao receber a estatística do índice de absentismo, nos últimos meses, a psicóloga conseguiu apurar um crescente neste índice, em particular do departamento contábil, por isso, ao se deparar com determinados fatores e que poderiam estar influenciando esse estágio, Lúcia foi investigar essa questão e encontrou, como motivos para as constantes ausências: \n\nI - Dificuldade na relação interpessoal com os colegas. \nII - Baixa remuneração e benefícios exclusivos. \nIII - Falta de reconhecimento no exercício do cargo. \nIV - Desvio de função e pérpetuas mudanças de função. \nV - Falta de perspectiva de desenvolvimento profissional. \n\nDe acordo com a teoria dos 2 fatores de Herzberg (fatores higiênicos e motivacionais), identifique nos itens acima, quais são fatores higiênicos: \n\na) II, IV e V. \nb) I, II e IV. \nc) I, III, V. \nd) I, III, IV. \ne) I e IV. \n\nQuestão 7: Embora muitas vezes o trabalho seja visto como algo penoso e desagradável, ninguém vive sem o trabalho. A nossa realização pessoal passa necessariamente pela nossa realização profissional. Abaixo são feitas algumas afirmações sobre o ser humano e sua relação com o trabalho. \nI - O trabalho é uma atividade tipicamente humana. Nós criamos o trabalho, e trabalhamos porque somos humanos. \nII - O trabalho é o ponto de conexão entre o homem e sua identidade. \nIII - O fato de ser humano pertencer à espécie humana faz dele um ser genérico, o que faz com que a organização tenha sempre que tratar a todos da mesma forma. \nIV - A reestruturação produtiva e a automação, a partir do final do século XX fez com que surgissem novos postos de trabalho. \n\nSomente está correto o que se afirma em: \nA) I e II \nB) I e III \nC) I e III \nD) I e IV Questão 8: O homem é um produto histórico, um ser social e o conjunto de suas relações sociais, O trabalho. \n\nAnalise as afirmativas. \n\nI - O homem não se transforma pelo trabalho como também transforma o mundo por meio de seu trabalho. \nII - O fato de o ser humano pertencer à espécie humana faz dele um ser humano. \nIII - O trabalho é um ponto de conexão entre o homem e sua identidade. \n\nAssinale a alternativa correta. \nA) I e II estão corretas, apenas. \nB) I e II estão corretas, apenas. \nC) I e III estão corretas, apenas. \nD) Somente I está correta. \nE) I, II e III estão corretas. \n\nQuestões discursivas \n\nQuestão 1: Distorção é o fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte a nossa impressão da pessoa, a partir de uma só característica. \n\nQuestão 2: Sim pode resolver porque são necessidades do corpo. Questões de múltipla escolha\nDisciplina: 539680 - Comportamento Humano nas Organizações\n\nQuestão 1: Lúcia é uma psicóloga que trabalhava em uma Indústria Alimentícia de médio porte. Desde sua graduação, Lúcia sabe que o Absentismo (ausência dos funcionários) é uma variável que interfere no planejamento de Recursos Humanos de uma organização. Ao receber a estatística do índice de Absentismo dos últimos três meses, a psicóloga foi surpreendida por um crescimento nesse índice, em particular do absenteísmo considerado pobre, ou seja, aquele decorrente de motivos particulares e que poderiam ser evitados. Lúcia foi investigar essa questão e encontrou, como motivos para as constantes ausência:\n\nI - Dificuldade na relação interpessoal com os colegas.\nII - Baixa remuneração e benefícios escassos.\nIII - Falta de reconhecimento no exercício do cargo.\nIV - Excesso de carga de trabalho.\nV - Falta de perspectiva de crescimento profissional.\n\nDe acordo com a teoria dos 2 fatores de Herzberg (fatores higiênicos e motivacionais), identifique nos itens acima, quais são fatores higiênicos:\nA) I, II e IV\nB) II, III, IV\nC) II, III, V\nD) I, II, IV\nE) I, IV, V\n\nQuestão 2: Janete acha que não tem grande valor nem é digna de admiração. O que o chefe pode esperar dela?\nA) Que terá grande satisfação com suas realizações.\nB) Que será relativamente calma e perseverante.\nC) Que evitará reconhecimento vindo de fora.\nD) Que se contentará em ficar num cargo baixo.\nE) Que terá confiança em sua capacidade.\n\nQuestão 3: A respeito da cultura organizacional, pode-se considerar que seja um modelo dos pressupostos, que, por seu bom funcionamento, seja utilizado para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna. Diante disso, indique a alternativa que represente seus principais benefícios.\nA) Seu funcionamento tende a facilitar processos de mudança.\nB) Em caso de contratação de novos funcionários, facilita sua integração, mesmo que estes não sejam parecidos com a maioria dos membros da organização.\nC) Por criar um clima de integridade, facilita fusões e aquisições.\nD) Encoraja os funcionários a introdução de valores, de forma a otimizar os processos de mudança.\nE) É capaz de promover um comprometimento dos funcionários com algo maior que seus interesses individuais, estimulando a estabilidade do contexto social.\n\nQuestão 4: Na liderança situacional de Hersey e Blanchard embora todas as variáveis situacionais sejam importantes, a ênfase recai sobre o comportamento do líder em relação ao liderado. Baseia-se numa inter-relação entre a quantidade de orientação e direção, a quantidade de apoio socioemocional e o nível de\n\nQuestão 5: Segundo Hersey e Blanchard uma liderança pode ser bem sucedida ou mal sucedida, e ainda variar segundo seu nível de eficiência, de eficácia e eficácia afetiva. Então, de acordo com os autores podemos dizer que uma liderança bem sucedida, mais ineficaz.\nA) A despeito dos esforços do líder, sua equipe nunca atinge os objetivos.\nB) O líder se utiliza de coercão para fazer com que a equipe atinja as metas.\nC) O líder se utiliza de diretrizes, não necessitando de direcionamento.\nD) A equipe desespera em atender a necessidade de atingir o objetivo, não o atinge.\n\nQuestão 6: No texto \"A complexidade nas organizações: futuro desafio para o psicólogo frente a restruturas competitivas\", de Tractenberg (1999) realiza-se uma avaliação sobre os problemas de adaptação externa e\n\nQuestão 7: Uma das principais finalidades de uma boa configuração da estrutura organizacional atualmente consiste na busca de se facilitar o processo de comunicação. Por que tal preocupação é importante?\nA) E por meio do processo de comunicação e no qual destinam grande parte do seu tempo, que os gestores ou gerentes planejam, organizam e lideram grupos de trabalho.\nB) Porque todo gestor ou gerente é um comunicador, a comunicação é inerente ao funcionamento da organização e, neste sentido, tanto faz como se comunica.\nC) A estrutura organizacional não facilitou o processo de comunicação, pois indivíduos diferentes interpretam a mesma mensagem de maneiras diferentes.\nD) Porque na estrutura organizacional apenas a comunicação verbal é válida na emissão de uma mensagem.\nE) A única forma de verificar a precisão da comunicação consiste em observar os códigos utilizados.\n\nQuestão 8: Quando solicitado para ter assessoria acerca de estratégias para aumentar a motivação dos trabalhadores, você poderá utilizar-se de alguns indicadores, a exceção de um:\nA) Considerar a forma como as metas de trabalho são estabelecidas, pois há evidências de que elas têm significativa influência sobre seu desempenho.\nB) Verificar as religações percebidas por esses trabalhadores entre seu esforço e seu desempenho, entre seu desempenho e os resultados obtidos e entre esses resultados e suas metas pessoais.\nC) Realizar um diagnóstico do estágio em que se encontram estatísticas as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização dos trabalhadores. Questões discursive\n\nQuestão 1: As mudanças ocorridas no mundo dos negócios e das organizações trazem a tona várias tendências em um mundo globalizado. Segundo Soto (2002), as novas realidades macroeconômicas estão modificando o ambiente comercial e industrial e isso requer que, possam responder de forma positiva a essa realidade e tendência do mercados futuros. Neste conceito, o que significa liderar?\n\nQuestão 2: A liderança deve ser eficiente e eficaz, segundo Drucker (1996): \"Eficiência é fazer certo o trabalho; eficácia é fazer certo um processo qualquer\". Qual é a base de um líder?\n\nEficaz = não atingiu constantemente todas as metas do trabalho que lhe foi dado durante os prazer e de acordo com as regras estabelecidas.\n\n1) Líder é saber lidar com todo, e tipo de pessoas que se têm no grupo e estar junto com a equipe, ajudando e estabelecendo boa comunicação para melhor trabalhar, estabelecendo competitividade dia a dia para sempre atingir os resultados. Questões de múltipla escolha\n\nDisciplina: 537460 - Estruturas Organizacionais\n\nQuestão 1: Baseado nos seus conhecimentos sobre projeto de estruturas organizacionais, assinale a alternativa correta.\n\nA) A estrutura horizontal deve ser dotada em uma grande empresa com múltiplas linhas de produtos quando quiser dar prioridades às metas de produto e à coordenação entre funções.\nB) Na organização em rede, a divisão do trabalho permanece como um dos pontos fundamentais, mas passa a ser visualizada em termos de conhecimento e não de atividades básicas.\nC) A estrutura funcional é criada em torno de processos centrais interfucionais em vez de ser em torno de tarefas, funções ou geografia.\nD) Deve-se adotar uma estrutura vertical quando a eficiência for importante, quando o conhecimento e a experiência visualizam foram críticos para atingir as metas organizacionais e quando a organização necessitar ser controlada e visualizada.\nE) A estrutura divisional representa um híbrido entre a estrutura funcional, que permite uma maior eficiência no uso recurso, e a estrutura, divisional com sua melhor coordenação e adaptação ao ambiente.\n\nQuestão 2: As organizações precisam enfrentar os desafios da competição atual. Para tanto, precisam evitar determinadas práticas ligadas a conceitos ultrapassados. Dentre as práticas que devemos evitar podemos destacar:\n\nI - Definir uma hierarquia rígida, que oferece eficiência e controle.\nII - Concentras as decisões nos gerentes, para minimizar os erros.\nIII - Manter os erros estáveis e assim garantir a continuidade das operações.\nIV - Ações isoladas de trabalho devem ser fixas, de forma a facilitar o planejamento.\n\nDevemos evitar as práticas:\n\nA) I, II e III, apenas.\nB) I, II e IV, apenas.\nC) II, III e IV, apenas.\nD) I e IV, apenas.\nE) I, II, III e IV.\n\nQuestão 3: Uma organização com configuração matricial corresponde a uma estrutura mista, combinando as formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto. Apesar de oferecer flexibilidade, tem como uma de suas desvantagens:\n\nA) Exigência de boas habilidades interpessoais e extenso treinamento para os participantes.\nB) Dividir recursos entre diversos produtos ou projetos.\nC) Aumentar a necessidade de cargos de chefia.\nD) Promover a interdependência entre departamentos ao invés de delimitá-los.\nE) Não mantém nem a cadeia de comando vertical nem estabelece uma conexão horizontal.\n\nQuestão 4: Dentre as características das organizações atuais, podemos destacar:\nI - Dispersar os riscos atuando em múltiplos negócios.\nII - O aprimoramento contínuo e a satisfação do cliente são essenciais. I - A hierarquia proporciona eficiência e controle.\nII - Os pagamentos são flexíveis e de faixa ampla.\n\nEstá correto o que se afirma em:\n\nA) I e II, apenas.\nB) I, II e III, apenas.\nC) II e III, apenas.\nD) I, II e IV, apenas.\nE) I, II, III e IV.\n\nQuestão 5: Uma empresa do ramo de salgadinhos empacotados foi formada através de diversas aquisições, com diversas categorias de produto, mas manteve a responsabilidade e autonomia nas decisões para cada região de atuação. Entretanto, visando uma adequação administrativa, promoveu recentemente uma reestruturação e centralizou a definição das estratégias para cada categoria de produto. Foram definidas diretrizes com responsabilidade e autonomia na definição de estratégias para cada um dos produtos. Da decisão se colocou ainda, concluiu-se que a estrutura anterior e a nova estrutura são respectivamente:\n\nA) Funcional geográfica / funcional por produto.\nB) Multifuncional geográfica / funcional por produto.\nC) Funcional geográfica / multidisciplinar por produto.\nD) Multinacional geográfica / material por produto.\nE) Multinacional geográfica / multinacional por produto.\n\nQuestão 6: A empresa multinacional KBSBA, fabricante de Asas para Aviões com filial no Brasil, tem apresentado crescimento de vendas sustentável, mas por outro lado tem sérias restrições quanto ao seu período, havendo reclamações pela demora no atendimento às necessidades dos clientes. Uma alteração poderia ser passar pela criação de uma departamentalização: Questões dissertativas\n\nQuestão 1: A estrutura tríplice é resultante de uma visão tridimensional da estrutura organizacional, contemplando que, além das atividades básicas, pode-se demonstrar que as pessoas constituem de maneira triplice para a organização, som se limitar ao seu cargo funcional, enriquecendo sua amostra. Nesta perspectiva, a Dimensão denominada Permanente equivale diferentemente a qual tipo de estrutura estudado? Justifique.\n\nQuestão 2: Segundo Henry Mintzberg, toda atividade humana organizada dá origem a duas exigências: a divisão do trabalho em tarefas mais simples, para promover um ganho de produtividade e a concorrência dessas tarefas para a realização da atividade. Para essa coordenação, propõe-se a existência de dois mecanismos: aquilo muito, supervisão direta, padronização dos processos de trabalho, padronizando os resultados do trabalho e padronização das habilidades dos trabalhadores. Tendo em mente a operação de um supermacordão de grande porte, apresente o(s) mecanismo(s) de coordenação que achar necessário(s) para uma boa estruturação. Justifique.