Prova Comportamento Humano nas Organizações

IMPORTANTE Data limite para aplicação desta prova: 14/12/2019 Instruções para a realização da prova: 1. Leia as questões com atenção. 2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questões e folha de respostas correspondem à sua disciplina. 3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 7. Preencha todo o espaço do bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não marque X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 9. Só assinale uma alternativa por questão. 10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor ou responsável, devidamente assinada. 11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 12. Lembre-se de confirmar sua presença através de assinatura digital (login e senha). Boa prova! Questões de múltipla escolha Disciplina: 539660 - COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Questão 1: Você estudou sobre motivação e suas teorias. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I - Motivação é um sistema de crenças de uma pessoa sobre o que é certo e errado. II - Segundo Taylor, fundador da administração científica, o dinheiro é a única coisa que motiva as pessoas. III - De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, os indivíduos tentarão preencher suas necessidades de autorrealização depois das necessidades de estima. Somente está correto o que se afirma em: A) I B) II C) III D) I e II E) II e III Questão 2: O grupo de trabalho de Paulo nunca permite que surjam conflitos. Diante dessa afirmação, qual dos itens a seguir deve ser verdadeiro? A) O grupo terá um desempenho superior aos grupos com conflito. B) O grupo permanecerá na fase tumultuada do desempenho. C) O grupo terá uma coesão mais baixa do que os grupos em conflito. D) O grupo poderá sofrer de tédio. E) O grupo será altamente criativo e inovador. Questão 3: Com base nos estudos de liderança realizados até o momento, poderá se afirmar que: A) As pesquisas de liderança mostraram que os grupos com líderes de estilo liberal eram sempre os que conseguiam melhor resultado em menor tempo, dada a total liberdade de atuação dos membros. B) A Liderança definida, conforme as tendências atuais, como um processo de caráter contingencial, depende de um líder que seja essencialmente carismático. C) Algumas abordagens de Liderança chamadas de universais tendem a explicar a boa liderança a partir da adequada percepção das características dos liderados pelo líder. D) Levando-se em conta uma abordagem abrangente do fenômeno, a busca da liderança eficaz leva em consideração, entre outros fatores, as características do ambiente e da tarefa. E) Sabe-se que as características pessoais do líder determinam a eficácia da liderança. Questão 4: O homem é um produto histórico, um ser social e é o conjunto de suas relações sociais. Os traços herdados em contato com um ambiente determinado têm como resultado um ser específico, individual e particular. Abaixo são feitas algumas afirmações sobre o ser humano e sua relação com o trabalho. Analise as afirmativas. I - O homem não só se transforma pelo trabalho como também transforma o mundo por meio de seu trabalho. II - O fato de o ser humano pertencer à espécie humana faz dele um ser genérico, mas ao mesmo tempo enquanto indivíduo ele é único, o que faz com que a organização trabalhe as diferenças individuais. III - O trabalho é um ponto de conexão entre o homem e sua identidade. Assinale a alternativa correta. A) I e II estão corretas, apenas. B) I e III estão corretas, apenas. C) II e III estão corretas, apenas. D) Somente III está correta. E) I, II e III estão corretas. Questão 5: Em relação à administração de conflitos, escolha a alternativa cujo enunciado esteja correto. A) É necessário manter as pessoas com seus objetivos pessoais e levá-las a integrarem-se em torno de um objetivo comum, onde cada um possa expressar seus sentimentos. B) Deve-se enfatizar as relações estruturais existentes para aumentar a clareza sobre o papel de cada um na organização. C) Nada impede que a distribuição dos recursos minimiza ou evita problemas e diferenças nos pontos de vista existentes na empresa. D) O conflito é visto como eminentemente negativo na administração moderna, devendo ser evitado para não prejudicar a produtividade organizacional. Questão 6: De acordo com Moreno (2000), a percepção é uma conduta psicológica complexa que corresponde a um quadro de referência particular elaborado segundo nossa experiência pessoal e social, que interfere na forma como interpretamos e nos relacionamos com o mundo. Nesse sentido podemos afirmar que: I - A percepção é algo individual, influi na forma como as pessoas se comportam e é a base para o entendimento do comportamento humano nas organizações. II - O processo perceptivo é pessoal, pode sofrer influência de vários fatores e gerar distorções, interferindo na capacidade de percepção do sujeito. III - Os administradores devem ter cuidado ao julgar as pessoas, pois podem cometer erros de julgamento, em função das distorções de percepção. É verdadeiro o que se afirma apenas em: A) I B) II C) III D) I e II E) I, II e III Questão 7: Uma das principais finalidades de uma boa configuração da estrutura organizacional atualmente consiste na busca de facilitar o processo de comunicação. Por que tal preocupação é importante? A) Por meio do processo de comunicação e no qual destinam grande parte do seu tempo, que os gestores ou gerentes planejam, organizam e lideram grupos de trabalho. B) Porque todo gestor ou gerente é um comunicador, a comunicação é inerente ao funcionamento da organização e, nesse sentido, tanto faz como ele se comunica. C) A estrutura organizacional não facilita o processo de comunicação, pois indivíduos diferentes interpretam a mesma mensagem de maneiras diferentes. D) Porque na estrutura organizacional apenas a comunicação verbal é válida na emissão de uma mensagem. E) A única forma de verificar a precisão da comunicação consiste em observar os códigos utilizados. Questão 8: O gerente do departamento de pessoal da empresa X, Sr. Amaro, lidera na empresa há anos, no entanto, a maioria de seus funcionários reclama dessa liderança. Sr. Amaro estipula prazos aos seus funcionários normalmente curtos e mal planejados, para entrega de relatórios exigidos pela empresa. Sr. Amaro passa a maior parte do tempo fora da empresa resolvendo outros tipos de problemas, e não está presente para auxiliar que seja entregue na data por ele marcada, caso contrário o funcionário será advertido. Embora os funcionários não se sintam confortáveis com a forma que os prazos são estabelecidos, acabam por cumpri-los. Identifique dentro das afirmativas abaixo o tipo de liderança que o Sr. Amaro exerce: A) Bem sucedida e eficaz, pois apesar de suas atitudes são consideradas abusivas e de desrespeito aos subordinados. B) Mal sucedida uma vez que os funcionários não são seus motivados. C) Mal sucedida e ineficaz, ele não cumpre o desafio do líder. D) Bem sucedida, eficiente e útil se o líder puder se tornar o quadro de referência para que Objetivos sejam atingidos. E) Bem sucedida, porém ineficaz, pois os objetivos não são alcançados. Questão 9: Pervin define 5 grandes traços de personalidade relevantes e fundamentais para a organização. Abaixo estão os traços com suas definições. Assinale a alternativa correta. A) Extravertido - refere-se apenas à abertura e à segurança. B) Amabilidade - refere-se apenas ao cooperativismo. C) Conscienciosidade - refere-se ao equilíbrio emocional e aos relacionamentos. D) Amabilidade - refere-se ao cooperativismo e ao equilíbrio emocional sobre os outros. E) Abertura para a Experiência - refere-se à adaptação e à inovação. Questão 10: Hoje, a competitividade e excelência são determinados fundamentais na relação do homem com o trabalho, e consequentemente surgem novas exigências em relação ao trabalhador. Apenas algumas empresas buscam satisfazer as necessidades dos trabalhadores frente às novas demandas do trabalho. Aponte: A) Compromisso com o tempo como paradigma do fracasso. B) A necessidade de formação e qualificação técnica. C) Disponibilidade e o ser brilhante. D) Certeza quanto à própria perspectiva de desenvolvimento. E) Necessidade de flexibilidade e adaptabilidade E) Aumento da ansiedade e do stress do trabalhador. EFICÁCIA EF. faz a coisa certa Eficaz EFICIENCIA Eficiente