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Administração ·
Comportamento Organizacional
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IMPORTANTE\nData limite para aplicação\ndesta prova: 23/11/2019\n\nUNIP EAD\nCódigo da Prova: 19930690316\nCurso: ADMINISTRAÇÃO\nSérie: I Tipo: Bimestral - AP\nAluno: . . .\nGerada em: 22/11/2019 às 16h17\n\nInstruções para a realização da prova:\n1. Leia as questões com atenção.\n2. Confirme que em R é verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.\n3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois passe para a folha de respostas.\n4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.\n5. Não esqueça de assinar a folha de respostas.\n6. Use o espaço dedicado para preencher a folha de respostas.\n7. Preencha todo o espaço da folha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não\npreencha mais de uma alternativa para preenchimento.\n8. Presente à prova que não tenha um questão sem assinalar.\n9. Assinale uma alternativa por questão.\n10. Não se esqueça de responder as questões dissertativas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor\nno local presencial, devidamente assinada.\n\nI - Ao permitir consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.\n12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).\nBoa prova!\n\nQuestões de múltipla escolha\nDisciplina: 5396860 - COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES\n\nQuestão 1: DuBrin (2006) relaciona cinco tipos representativos de equipes: autogeridas, multifuncionais, de alta\ngerência, grupos de afinidades e equipes virtuais. Encontro a seguir a alternativa correta em relação a esses tipos.\n\n(A) Equipes autogeridas são grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres,\ntudo sob a orientação do supervisor. As responsabilidades da autogestão incluem: planejamento e programação\ntrabalho, treinamento dos membros, compartilhar tarefas, cumprimento de metas de desempenho; garantindo alta\ngualidade e resolução de problemas do dia a dia. Normalmente é eleito um líder de equipe, desempenhando um\npapel de ligação entre a equipe e o nível mais alto da gerência.\n(B) Equipes multifuncionais são formadas pelo grupo de executivos das organizações. São consideradas equipes,\ntendo em vista que as principais decisões são tomadas em colaboração, resultando em melhorias de alta\ngerência.\n(C) Equipes multifuncionais são diferentes tipos de equipes, um grupo de envolvimento de empregados composto de\ntrabalhadores que se reúnem regularmente fora de seus grupos funcionais, com o objetivo de aplicar seus\nconhecimentos e sua atenção a importantes questões do local de trabalho (cursos, grupos de solução de problemas etc.).\n(D) Equipes de alta gerência são diferentes tipos de equipes, um grupo de envolvimento de empregados composto\nde trabalhadores que se reúnem regularmente fora de seus grupos funcionais, com o objetivo de aplicar seus\nconhecimentos e sua atenção a importantes questões do local de trabalho (cursos, grupos de solução de problemas etc.).\n(E) Equipes multifuncionais são grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres,\natributos anteriormente atribuídos a um único exercício do cargo.\n\nQuestão 2: Ortega y Gasset afirmam que \"o homem é ele\". Embora a forma de ser, sentir e agir do ser\nhumano possa ter aspectos comuns, ela varia intensamente de indivíduo para indivíduo. Abaixo estão afirmativas sobre\naspectos que podem interferir na forma de ser, sentir e agir de cada um.\n\nI - O grupo social em que o indivíduo está inserido faz-se diferente dos demais.\n\nSomente está correto o que se afirma em:\nA) I\nB) II\nC) III\nD) IV\nE) I e II\n\nQuestão 3: Lúcia é uma psicóloga que trabalhava em uma indústria Alimentícia de médio porte. Desde sua\ngradução, Lúcia sabe que o Absenteísmo (ausência dos funcionários) é uma variável que interfere no\nplanejamento de Recursos Humanos de uma organização. Ao receber a estatística do índice de Absenteísmo\ndos últimos três meses, a psicóloga foi surpreendida por um crescimento neste índice, em particular do\nabsenteísmo considerado pobre, ou seja, aquilo decréscimo de motivos particulares que poderiam ser\nevitados. Lúcia foi investigar essa questão e encontrou: como motivos para as constantes ausências:\n\nI - Diferença de relação interpessoal com os colegas\nII - Falta de gerenciamento de benefícios acessos.\nIII - Falta de reconhecimento no exercício do cargo.\nIV - Excesso de calor no ambiente de trabalho.\nV - Falta de perspectiva de crescimento profissional.\n\nDe acordo com a teoria dos 2 fatores de Herzberg (fatores higiênicos e motivacionais), identifique nos itens\nacima, quais são fatores higiênicos:\nA) I, II e V.\nB) II, III e IV.\nC) III e IV.\nD) I e II.\nE) II e III.\n\nQuestão 4: No texto \"A complexidade nas organizações: futuro desafio para o psicólogo frente à\nreestruturação competitiva\", de Tractenberg (1999), realiza-se uma avaliação sobre os programas de\nreestruturação competitiva aplicados nas organizações nas últimas décadas. No mesmo texto o autor afirma\nque: \"...as principais dificuldades na implementação desses programas (de qualidade e produtividade) fazem\nsobre a questão das relações humanas. e não sobre aspectos técnicos.\" Como podem ser explicadas estas dificuldades?\nA) Os processos não são aplicados adequadamente como proposta, dada a imperfeição humana.\nB) Ainda prevalece uma falta de compreensão do fator -- aqui dentro da organização.\nC) Os processos não são aplicados adequadamente, mas -- as dificuldades de comunicação entre as lideranças.\nD) Os processos são aplicados adequadamente, mas -- as dificuldades de integração nas novas organizações.\nE) Como visam só a lucratividade, as empresas -- acabam fazendo o que precisam importantes, que se\ndevem:\n\nQuestão 5: O homem é um produto histórico, um ser social e é o conjunto de suas relações sociais. Os\ntraços herdados em contato com um ambiente determinado têm como resultado um ser específico,\nindividual e particular. Abaixo estão feitos algumas afirmações sobre o ser humano e sua relação com o\ntrabalho.\n\nAnalise as afirmativas.\nI - O fato de o ser humano perceber e espeficar suas exigências no mercado de trabalho, onde este\ndivíduo é um ser único, o que faz com que crie a organização que lhes são semelhantes.\nIII - O trabalhador é um ponto que coincide em honra a sua identidade. questionar a interferência no seu futuro.\nA história de vida de cada um faz com que cada indivíduo tenha sua maneira singular.\n\nSomente está correto o que se afirma em:\nA) I\nB) II\nC) III\nD) IV\nE) III e IV\n\nQuestão 3: Lúcia é uma psicóloga que trabalhava em uma indústria Alimentícia de médio porte. Desde sua\nformação, Lúcia sabe que o Absenteísmo (ausência dos funcionários) é uma variável que interfere no\nplanejamento de Recursos Humanos de uma organização. Ao receber a estatística do índice de Absenteísmo\ndos últimos três meses, a psicóloga foi surpreendida por um crescimento neste índice, em particular do\nabsenteísmo considerado pobre, ou seja, aquilo decréscimo de motivos particulares que poderiam ser\n\nevitados. Lúcia foi investigar essa questão e encontrou: como motivos para as constantes ausências:\n\nI - Diferença de relação interpessoal com os colegas\nII - Falta de gerenciamento de benefícios acessos.\nIII - Falta de reconhecimento no exercício do cargo.\nIV - Excesso de calor no ambiente de trabalho.\nV - Falta de perspectiva de crescimento profissional.\n\nDe acordo com a teoria dos 2 fatores de Herzberg (fatores higiênicos e motivacionais), identifique nos itens\nacima, quais são fatores higiênicos:\nA) I, II e V.\nB) II, III e IV.\nC) III e IV.\nD) I e II.\nE) II e III.\n\nQuestão 4: No texto \"A complexidade nas organizações: futuro desafio para o psicólogo frente à\nreestruturação competitiva\", de Tractenberg (1999), realiza-se uma avaliação sobre os programas de\nreestruturação competitiva aplicados nas organizações nas últimas décadas. No mesmo texto o autor afirma\nque: \"...as principais dificuldades na implementação desses programas (de qualidade e produtividade) fazem\nsobre a questão das relações humanas. e não sobre aspectos técnicos.\" Como podem ser explicadas estas dificuldades?\nA) Os processos não são aplicados adequadamente como proposta, dada a imperfeição humana.\nB) Ainda prevalece uma falta de compreensão do fator -- aqui dentro da organização.\nC) Os processos não são aplicados adequadamente, mas -- as dificuldades de comunicação entre as lideranças.\nD) Os processos são aplicados adequadamente, mas -- as dificuldades de integração nas novas organizações.\nE) Como visam só a lucratividade, as empresas -- acabam fazendo o que precisam importantes, que se\n\ndevem: \n\nQuestão 5: O homem é um produto histórico, um ser social e é o conjunto de suas relações sociais. Os membros\nde grupos sociais são os portadores de projetos, onde desempenham sua função nos negócios e nas\norganizações, onde têm como resultado o comportamento das relações humanas e a criação de novas\nrelações.\\ Continuação questionário em próximo arquivo. Questão 6: Quando solicitado para dar assessoria acerca de estratégias para aumentar a motivação dos\ntrabalhadores, você poderá utilizar-se de alguns indicadores, a exceção de um:\nA) Considerar a forma como as metas de trabalho são estabelecidas, pois há evidências de que elas têm\nsignificativa influência sobre o desempenho.\nB) Verificar as relações percebidas pelos trabalhadores entre seu esforço e seu desempenho, entre seu\ndesenvolvimento e os resultados obtidos e entre esses resultados e as metas pessoais.\nC) Realizar um diagnóstico do estigma em que se encontram e que, por seu desempenho, estejam se\nsocializando, seja de estima e de auto-realização dos trabalhadores.\nD) Identificar entre os gerentes desses trabalhadores os pressupostos de Teoria X (visão negativa) ou da Teoria Y\n( visão positiva da organização).\nE) Diagnosticar as percepções de injustiça, equidade e injustiças existentes entre os trabalhadores.\n\nSomente está correto o que se afirma em:\nA) I e II são corretas.\nB) II e III são corretas.\nC) I, II e IV são corretas.\nD) II, III e IV são corretas.\nE) Somente a afirmativa I é correta.\n\nQuestão 7: Você estudou sobre motivação e suas teorias. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa\ncorreta.\nI - Motivação é um sistema de crenças de uma pessoa sobre o que é certo e errado.\nII - Segundo Taylor, fundador da administração científica, o dinheiro é a única coisa que motiva as pessoas.\nIII - De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, os indivíduos tentam preencher suas necessidades\nde existência, depois as necessidades de estima.\n\nSomente está correto o que se afirma em:\nA) I é a afirmativa I e II são corretas.\nB) II é a afirmativa I e III são corretas.\nC) I e II são corretas.\nD) II e III são corretas.\nE) Somente a afirmativa III é correta.\n\nQuestão 9: Segundo Hersey e Blanchard uma liderança pode ser bem sucedida ou mal sucedida, e ainda\nvalerá seu grau de eficácia, de ineficaz até eficaz. Então, de acordo com os autores podemos dizer que uma\nliderança foi bem sucedida, mais ineficaz. Assinale a alternativa que traduz o significado de uma liderança\nbem sucedida mas ineficaz.\nA) Apesar dos esforços do líder, sua equipe nunca atinge os objetivos. \nB) A equipe sempre considera os objetivos a serem atingidos. \nC) O líder se utiliza de coercão para fazer com que a equipe atinja as metas. \nD) Os líderes estão atentos a necessidade de atingir o objetivo, não às metas.\nE) A equipe apegam-se à necessidade de atingir o objetivo, não às metas.\n\nQuestão 10: Uma das principais finalidades de uma boa configuração da estrutura organizacional atualmente\nencontra-se na busca de se facilitar o processo de comunicação. Por que tal preocupação é importante?\nA) E porque no processo de comunicação o qual destinam grande parte do seu tempo, que os gestores ou\ngerentes planejam, organizam e direcionam grupos de trabalho. , Porque todo gestor ou gerente é um comunicador, a comu- nicação é inerente ao funcionamento da organização e, este sentido, tanto faz como ele se comunica; C) A estrutura organizacional não facilita o processo de comu- nicação, pois indivíduos diferentes interpretam a mesma mensagem de maneiras diferentes. D) Porque na estrutura organizacional apenas a comunicação é válida na emissão de uma mensagem. E) A única forma de verifi- car a precisão da comunicação consiste em observar os códigos utilizados.
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Não se esqueça de responder as questões dissertativas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor\nno local presencial, devidamente assinada.\n\nI - Ao permitir consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.\n12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).\nBoa prova!\n\nQuestões de múltipla escolha\nDisciplina: 5396860 - COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES\n\nQuestão 1: DuBrin (2006) relaciona cinco tipos representativos de equipes: autogeridas, multifuncionais, de alta\ngerência, grupos de afinidades e equipes virtuais. Encontro a seguir a alternativa correta em relação a esses tipos.\n\n(A) Equipes autogeridas são grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres,\ntudo sob a orientação do supervisor. 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São consideradas equipes,\ntendo em vista que as principais decisões são tomadas em colaboração, resultando em melhorias de alta\ngerência.\n(C) Equipes multifuncionais são diferentes tipos de equipes, um grupo de envolvimento de empregados composto de\ntrabalhadores que se reúnem regularmente fora de seus grupos funcionais, com o objetivo de aplicar seus\nconhecimentos e sua atenção a importantes questões do local de trabalho (cursos, grupos de solução de problemas etc.).\n(D) Equipes de alta gerência são diferentes tipos de equipes, um grupo de envolvimento de empregados composto\nde trabalhadores que se reúnem regularmente fora de seus grupos funcionais, com o objetivo de aplicar seus\nconhecimentos e sua atenção a importantes questões do local de trabalho (cursos, grupos de solução de problemas etc.).\n(E) Equipes multifuncionais são grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres,\natributos anteriormente atribuídos a um único exercício do cargo.\n\nQuestão 2: Ortega y Gasset afirmam que \"o homem é ele\". Embora a forma de ser, sentir e agir do ser\nhumano possa ter aspectos comuns, ela varia intensamente de indivíduo para indivíduo. Abaixo estão afirmativas sobre\naspectos que podem interferir na forma de ser, sentir e agir de cada um.\n\nI - O grupo social em que o indivíduo está inserido faz-se diferente dos demais.\n\nSomente está correto o que se afirma em:\nA) I\nB) II\nC) III\nD) IV\nE) I e II\n\nQuestão 3: Lúcia é uma psicóloga que trabalhava em uma indústria Alimentícia de médio porte. Desde sua\ngradução, Lúcia sabe que o Absenteísmo (ausência dos funcionários) é uma variável que interfere no\nplanejamento de Recursos Humanos de uma organização. Ao receber a estatística do índice de Absenteísmo\ndos últimos três meses, a psicóloga foi surpreendida por um crescimento neste índice, em particular do\nabsenteísmo considerado pobre, ou seja, aquilo decréscimo de motivos particulares que poderiam ser\nevitados. 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Por que tal preocupação é importante?\nA) E porque no processo de comunicação o qual destinam grande parte do seu tempo, que os gestores ou\ngerentes planejam, organizam e direcionam grupos de trabalho. , Porque todo gestor ou gerente é um comunicador, a comu- nicação é inerente ao funcionamento da organização e, este sentido, tanto faz como ele se comunica; C) A estrutura organizacional não facilita o processo de comu- nicação, pois indivíduos diferentes interpretam a mesma mensagem de maneiras diferentes. D) Porque na estrutura organizacional apenas a comunicação é válida na emissão de uma mensagem. E) A única forma de verifi- car a precisão da comunicação consiste em observar os códigos utilizados.