6 Comportamento Humano nas Organizacoes

Pergunta 4\nO estudo da cultura organizacional nos permite entender o conjunto de valores, normas e crenças que regem o comportamento das pessoas no ambiente corporativo. Por intermédio da cultura de uma organização, os colaboradores entendem quais são os comportamentos ou atitudes consideradas aceitáveis e quais são inaceitáveis. Muitos autores escreveram ou escreveram sobre esse tema e concordam na maioria das questões, entre eles Edward Tylor (1887), Ralph Linton, Clifford Geertz e Lapalante, um antropólogo francês. Quais dos traços para definição da cultura colocado abaixo está incorreto?\nResposta Selecionada: e. \n\nComentário da Resposta: Resposta: E\nComentário: A cultura pode e é passada entre gerações, porém ela pode e deve sofrer mudanças ao longo do tempo, sobretudo, para se adequar ou adaptar às novas situações. Pergunta 2\nAinda no que se refere à cultura de uma organização, segundo Schein (apud Freitas, 1991), \"não é possível entender, administrar ou melhorar uma organização sem uma compreensão de sua essência cultural\". Neste contexto, o autor se referia a:\nResposta Selecionada: a. Entender a \"alma\" da organização.\nRespostas:\na. Entender de administração.\nb. Entender a organização.\nc. Entender de pessoas.\nd. Entender a \"alma\" da organização.\ne. Rever a cultura da organização.\nComentário da resposta: Resposta: D\nComentário: Segundo o definido pelo autor, é necessário que se compreenda a essência cultural pertinente à organização, complementando dizendo que é o mesmo que entender a \"alma\" da organização. Pergunta 3\nNo tópico relativo às funções da cultura, Robbins (2005) afirma que a cultura desempenha várias funções na organização, dentre elas:\nI – Papel de definição de fronteiras, o que permite a distinção de uma e outra organização.\nII – Sentido de identidade para os membros da organização.\nIII – Facilita o comprometimento com algo maior que os interesses individuais.\nIV – Intensifica a estabilidade do sistema social, fornecendo padrões apropriados de comportamento aos funcionários.\nEstão corretas as afirmações:\nResposta Selecionada: e. I, II, III, IV.\nRespostas:\na. I, II, III.\nb. I, III.\nc. I, III, IV.\nd. II, III, IV.\nComentário da resposta: Resposta: E\nComentário: Todas as alternativas estão corretas, de acordo com a definição de Robbins. Respostas:\n\na. Estudar o ambiente físico – o orgulho que as organizações têm de si próprias.\n\nb. Ler o que a organização divulga de sua própria cultura – os relatórios, entrevistas e reportagens fornecem bons indícios de como a organização se vê.\n\nc. Testar como a organização recebe os estranhos – formal ou informalmente, relaxado ou ocupado etc.\n\nd. Entrevistar as pessoas sobre a história da organização, como foi seu começo, que tipo de pessoa trabalha na organização, crescimento, que tipo de lugar é aquele para se trabalhar.\n\ne. Como o sistema de recompensas avalia qualificações, performances, tempo de serviço, lealdade.\n\nComentário da resposta:\nResposta: E\nComentário: A definição do autor destaca que questões inerentes às recompensas, avaliações de performance lealdade etc. são atributos relacionados às questões internas.\n\nPergunta 6\n\nQual das características abaixo não faz parte do que é compreendido como valores de uma organização?\n\nResposta Selecionada:\n\nd. Valores são conjecturas antecipadas ou respostas prévias sobre o que é, o que se faz, o que acontece.\n\nRespostas:\n\na. Valores são as noções compartilhadas que as pessoas têm do que é importante e acessível para o grupo a que pertencem.\n\nb. Valores formam o coração da cultura, definem o sucesso em termos concretos para os empregados e estabelecem os padrões e as almejações.\n\nc. Valores explicitam para a organização o que é considerado importante ou irrelevante, prioridade ou despresível.\n\nd. Valores são conjecturas antecipadas ou respostas prévias sobre o que é, o que se faz, o que acontece.\n\ne. Valores representam a essência da filosofia da organização para atingir o sucesso, pois eles fornecem um sentido de direção comum para todos os empregados e um guia para o comportamento diário. Comentário da resposta:\nResposta: D\nComentário: As conjecturas e respostas prévias são temas relativos aos pressupostos.\n\nPergunta 7\n\nRelativo à resistência organizacional, Robbins (2004) nos coloca quais são as principais fontes de resistência em uma organização:\n\n(1) Inércia estrutural – Está vinculada à forma como os processos são feitos (seleção, treinamento), e uma tendência a mantê-los mesmo diante da necessidade de mudança.\n\n(2) Foco limitado de mudança – Quando se implementa uma mudança em um subsistema da organização, outros setores relacionados, e as mudanças se limitarem a um subsistema único tendem a ser anulados pelo sistema mais amplo.\n\n(3) Nível do grupo – Mesmo que indiretamente exista a necessidade de mudança, o grupo pode limitar essa iniciativa. Por exemplo, o colaborador pode aceitar a mudança, mas a norma do sindicato não considerar.\n\n(4) Ampla alocação de recursos escassos - Caso a mudança implique em uma redução de recursos, também existem materiais, financeiros ou pessoas, em uma maior vista como uma ameaça.\n\n(5) Fatores econômicos – Existe uma preocupação no sentido de que a mudança acarretaria riscos.\n\nDe acordo com a definição do autor, identifique as fontes que são verdadeiras e as que são falsas no contexto de resistência organizacional.\n\nResposta Selecionada:\n\na. V V V F F.\nb. V F V F V.\nc. F F V F V.\nd. V V F F F.\ne. V F F F. Comentário da resposta:\nResposta: A\nComentário: De acordo com a definição do autor, os fatores econômicos são relativos à resistência à mudança individual, todos os outros são pertencentes à resistência organizacional.\n\nPergunta 8\n\nSegundo Griffin e Moorhead (2006), quando os gestores tentam modificar a cultura organizacional, estão, na verdade:\n\nResposta Selecionada:\n\nc. Procurando alterar as noções básicas das pessoas sobre o que é ou não um comportamento adequado na empresa.\n\nRespostas:\n\na. Procurando confirmar as noções básicas das pessoas sobre o que é ou não um comportamento adequado na empresa.\n\nb. Procurando alterar as noções básicas das pessoas sobre o que é ou não um comportamento inadequado na empresa.\n\nc. Procurando alterar as noções básicas das pessoas sobre o que é ou não um comportamento adequado na empresa.\n\nd. Procurando alterar as noções básicas das empresas sobre o que é ou não um comportamento adequado das pessoas.\n\ne. Procurando alterar as noções básicas das pessoas sobre o que é ou não um comportamento indesejado na empresa.\n\nComentário da resposta:\nResposta: C\nComentário: De acordo com a definição do autor sobra, o que é observado quando do que é esperado que um colaborador tenha na organização.\n\nPergunta 9\n\nUm índice alto de rotatividade pode ser indicativo de insatisfação com a organização (salário, clima, políticos) frente à concorrência, ou processo inadequado de recrutamento e seleção. Muitas podem ser as causas, portanto é importante que se identifique as causas, promovendo ações que minimizem a perda de colaboradores. A rotatividade ali implica em vários custos. Segundo Chiavenato (2002), são muitos os custos da rotatividade e podem se dividir em custos primários, secundários e terciários. Quais dos itens a seguir pertencem aos custos terciários?\n\nResposta Selecionada:\n\nd. Custo extra investimento – Perdas nos negócios.\n\nRespostas:\n\na. Reflexos na produção – Reflexos na atitude do pessoal.\n\nb. Custo de recrutamento e seleção – Custo de integração.\n\nc. Custo de desligamento – Custo de registro e documentação.\n\nd. Custo extra investimento – Perdas nos negócios.\ne. Custo extra laboral – Custo extra operacional.\n\nComentário da resposta:\nResposta: D\nComentário: A resposta está de acordo com a definição de Chiavenato. Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III -- ...\n\n31/03/2022 14:34\nUm dos indicadores da gestão de pessoas para direcionamento de suas ações em uma organização é observar o absenteísmo. A que se refere esta expressão?\n\nResposta Selecionada:\n d. \n É uma expressão utilizada para designar as faltas ou ausências dos empregados ao trabalho.\n\nRespostas:\n\n a.\n É uma expressão utilizada para designar as demissões dos empregados.\n\n b.\n É uma expressão utilizada para designar as ações dos empregados.\n\n c.\n É uma expressão utilizada para designar a rotatividade dos empregados.\n\n d.\n É uma expressão utilizada para designar as faltas ou ausências dos empregados ao trabalho.\n\n e.\n É uma expressão utilizada para designar as punições aos empregados.\n\nComentário da resposta:\nResposta: D\nComentário: Esta é a definição de absenteísmo, quando falta ou se ausenta colaborador, sobrecarga, reencontro.\n\nQuinta-feira, 31 de Março de 2022 14h34min56s GMT-03:00\n\n -- OK\n\nhttps://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=77762916_1&course_id=223214_1&content_id=2748324_1&return... 7/7