Movimentação e Armazenagem: Importância e Estratégias

Prof Dr Rogério Traballi UNIDADE IV Movimentação e Armazenagem A importância do papel da armazenagem está relacionada com a administração do espaço e tempo O espaço nunca é suficiente é sempre escasso Não podemos ampliar o espaço sempre que necessário pois isso implica em custos O tempo é limitado e de acordo com as dificuldades naturais ou do cliente Conceitos Fonte httpsunsplashcomphotosyqu6tJkSQk O papel da movimentação e da armazenagem A movimentação de materiais está relacionada a qualquer movimento de produtos em um determinado local em especial no chão de uma fábrica um armazém ou um centro de distribuição Tratase de um processo que envolve diversos fatores como o deslocamento a armazenagem as técnicas de proteção à carga e o controle de materiais em todas as etapas da cadeia produtiva Por meio do processo de armazenagem a companhia consegue definir os locais para a movimentação de mercadorias otimizando todo o fluxo Movimentação e Armazenagem Fonte httpswwwlongacombrarmazenagemmovimentacaodemateriaiseestruturasdearmazenagem O papel da movimentação e da armazenagem e a sua importância estratégica Rápido atendimento da demanda Redução de custo Gestão facilitada Diminuição da perda de produtos Movimentação e Armazenagem A administração em função do tempo e do espaço As limitações de espaço e tempo Base Econômica Um armazém tem um limite de espaço para o armazenamento de produtos e se não for bem controlado correse o risco de inviabilizar o negócio por falta de planejamento A partir do espaço físico existente a gestão de logística precisa controlar a movimentação das mercadorias para evitar uma sobrecarga de produtos Movimentação e Armazenagem A administração em função do tempo e do espaço O segredo é não deixar faltar e fazer girar a mercadoria estocada Essa estratégia envolve diretamente as áreas de vendas e de compras pois os produtos armazenados há muito tempo são sinônimos de prejuízo Por outro lado um depósito vazio é sinônimo de parada de vendas e produção o que também não pode acontecer Esse equilíbrio precisa ser muito bem gerenciado sob a pena de sérios prejuízos ao negócio Movimentação e Armazenagem Os critérios de gerenciamento Tenha um sistema de gerenciamento eficaz A utilização de um sistema especializado pode ajudar de forma significativa na redução dos custos e na melhoria do nível de serviços aos clientes pois contam com os recursos exclusivos para coletar processar e fornecer os dados gerenciais que facilitam no planejamento na performance no monitoramento e no acompanhamento das atividades Movimentação e Armazenagem Os critérios de gerenciamento Revise e controle os processos Uma atuação focada ajuda a lidar com todas as rotinas operacionais da empresa Além da utilização de um sistema que contribui para a agilidade no fluxo de informações é preciso planejar e revisar todos os processos definindo quais critérios avaliar dos parceiros de transporte e criando as regras para a negociação de novos prestadores desse serviço Faça a análise de indicadores A infinidade de informações envolvidas na atividade logística precisa ser corretamente organizada medida e gerenciada Administrar os inúmeros processos não é uma tarefa fácil por isso seja proativo busque novas tecnologias e consulte as referências Movimentação e Armazenagem Movimentação Fonte autoria própria Jaru em Rondônia São estruturas padronizadas internacionalmente com o formato regular construídos em Aço Alumínio Fibra Meios de movimentação Contêineres Cada um tem uma numeração específica composta por quatro letras e sete algarismos São considerados como instrumentos de transporte No Brasil o órgão que normatiza os contêineres é a ABNT por meio das normas NB443 Características Tipos comuns no Brasil Contêineres de 10 pés de comprimento utilizados em transporte aéreo Contêineres de 20 pés de comprimento para cargas mais densas Contêineres de 40 pés de comprimento para cargas mais volumosas Características Como padrão a unidade volumétrica internacionalmente aceita na movimentação de contêineres é o TEU Twentyfoot Equivalent Unit 1 TEU 20 pés tara de 22 toneladas 40 pés 2 TEU 33 toneladas Unidade volumétrica Tipos de contêineres De carga geral Térmicos Tanques A granel Plataforma Especiais Parâmetros Comprimento pés Largura pés Altura pés Volume útil pés Capacidade máxima t 10 8 Aprox 9 15 m³ 15 20 8 Aprox 9 30 m³ 3048 30 8 Aprox 9 60 m³ 38 Fonte Adaptado de livrotexto Contêiner de 20 Contêiner refrigerado Contêiner ventilado Contêiner tanque Contêineres Fonte livrotexto É a ação de carregar o contêiner Um contêiner pode ser considerado como uma espécie de armazém portátil e sendo assim merece os mesmos cuidados Ovação FCL Full Container Load é uma indicação de que contém carga apenas de um embarcador ou consignatário é um modelo que normalmente entra no armazém lacrado e sai dele LCL Less than a Container Load é uma indicação de que contém vários lotes pode ser de mais de um embarcador para mais de um consignatário Normalmente são ovados e desovados nas áreas de armazenagem sob a responsabilidade do transportador Quanto aos tipos Só devem circular pela área as pessoas autorizadas Tudo que vai entrar no contêiner deve ser vistoriado e a mercadoria com embalagem avariada não deve ser ovada Devese verificar a compatibilidade das cargas As mercadorias pesadas devem ser colocadas primeiro e as mais leves sobre elas Ovação Cuidados Material que possa vazar como os líquidos em barris deve ser colocado sobre algum material absorvente A distribuição do peso deve ser longitudinal e transversal dentro do contêiner e devese levar em consideração o centro de gravidade O peso das cargas deve ser sustentado pelas partes estruturais do contêiner e não pelas paredes e portas Não se deve ultrapassar o limite de peso do contêiner Ovação Cuidados Embalagens frágeis devem ser colocadas sobre as embalagens mais robustas como as de madeira Produtos alimentícios nunca devem ser ovados junto com os produtos que exalem odor ou tóxicos e venenos Toda a carga contida no contêiner deve ser amarrada formando um único bloco entre si e juntamente com o contêiner para protegêla contra os movimentos as trações e os torções a que será submetida durante o percurso Ovação Cuidados Cargas pesadas não devem se movimentar no interior do contêiner devem ser fixadas de forma a ficar imóveis Os espaços livres devem ser preenchidos por airbags bolinhas de isopor ou poliuretano evitando os movimentos dentro do contêiner O fechamento das portas deve ocorrer sem o uso de força por meio de equipamentos mecânicos Ovação Cuidados Após o fechamento das portas insira o lacre na posição correta e registre a numeração As etiquetas com a classificação IMO devem ser coladas na posição indicada sem tampar a numeração do contêiner IMO significa Organização Marítima Internacional ou simplesmente Carga Perigosa e é toda e qualquer substância que dadas às suas características físicas e químicas possa oferecer quando em transporte riscos à segurança pública à saúde de pessoas e ao meio ambiente de acordo com os critérios de classificação da ONU Ovação Cuidados Observe as frases I Um contêiner de 10 tem capacidade máxima de 15 toneladas II Um contêiner de 20 tem capacidade máxima de 38 toneladas III A indicação FCL é uma indicação de que há carga apenas de um embarcador Podemos dizer que a Somente a I está correta b Somente a II está incorreta c Somente a III está correta d I II e III estão corretas e I II e III estão incorretas Interatividade Observe as frases I Um contêiner de 10 tem capacidade máxima de 15 toneladas II Um contêiner de 20 tem capacidade máxima de 38 toneladas III A indicação FCL é uma indicação de que há carga apenas de um embarcador Podemos dizer que a Somente a I está correta b Somente a II está incorreta c Somente a III está correta d I II e III estão corretas e I II e III estão incorretas Resposta As definições para essa ciência ou arte no Minidicionário da Língua Portuguesa administração 1993 p 12 é 1 Ação de administrar 2 Quem administra e o verbo administrar significa 1 Gerir negócios públicos ou particulares 3 Dar ministrar Administração Planejamento decidir o que deve ser feito levandose em conta as condições da organização Implementação baseiase em colocar um determinado plano em ação Envolve a organização dos recursos da empresa sejam humanos ou físicos e as pessoas envolvendo a motivação a comunicação e a liderança Controle consiste em verificar se as ações estão sendo desempenhadas em conformidade com o planejado e se os objetivos estão sendo atingidos A administração tem como funções básicas Podemos definir uma organização como um sistema de trabalho que transforma os recursos em produtos eou serviços Seja uma empresa de logística um restaurante uma academia ou um curso de inglês ou qualquer órgão público é um exemplo de organização que está presente no nosso dia a dia Se os administradores fazem bem o seu trabalho a organização atingirá as suas metas então cabe ao administrador organizar planejar e orientar o uso dos recursos financeiros físicos tecnológicos e humanos das empresas buscando as soluções para todo o tipo de problema administrativo Capitalismo lucro Administrador O movimento de administração científica surgiu como uma resposta eficiente à questão da existência de uma força de trabalho desqualificada e barata Taylor começou estudando o sistema de incentivos para que o trabalhador executasse a sua função de forma eficiente assegurando a sua remuneração Na segunda fase trabalha a seleção e o treinamento de pessoal identifica a melhor maneira de executar as tarefas além de propor a cooperação entre a administração e os trabalhadores Na terceira Taylor desenvolve uma ciência para cada método do trabalho buscando selecionar cientificamente e depois treinar instruir e desenvolver os operários com a divisão de trabalho e as responsabilidades entre a administração e os trabalhadores Teoria da Administração Científica Taylor Weber foi o primeiro teórico a afirmar que a burocracia era a organização por excelência A burocracia traz consigo a sua racionalidade o que significa dizer que procura os meios mais eficientes para atingir as metas da organização A precisão com que cada cargo é definido proporciona o conhecimento exato de cada responsabilidade e as atividades são organizadas em rotinas e realizadas metodicamente o que aumenta a sua confiabilidade Teoria da Burocracia Weber Fayol é considerado o fundador da Teoria Clássica da Administração Ele identificou treze princípios para que a administração seja eficaz Escola dos Princípios de Administração Fayol Divisão do trabalho Centralização Autoridade e responsabilidade Hierarquia Disciplina Ordem Unidade de comando Equidade Unidade de direção Estabilidade do pessoal Subordinação Iniciativa Remuneração do pessoal Espírito de equipe Além disso Fayol atribuiu cinco funções ao administrador Prever e planejar visualizar o futuro e traçar o programa de ação Organizar constituir o duplo organismo material e social da empresa Comandar dirigir e orientar a organização Coordenar unir e harmonizar os atos e os esforços coletivos Controlar verificar se as normas e as regras estão sendo seguidas Escola dos Princípios de Administração Fayol A teoria desloca o foco da administração para os grupos informais e suas interrelações por entender que o ser humano não pode ser reduzido a esquemas mecanicistas depositando na motivação a expectativa de levar o indivíduo a trabalhar para atingir os objetivos da organização Defende a participação do trabalhador nas decisões que envolvessem a tarefa porém essa participação sofre restrições e deve estar de acordo com o padrão de liderança adotado Escola das Relações Humanas Mayo O modelo de tomada de decisão de Simon considera a dificuldade do indivíduo em realizar as decisões puramente racionais e ótimas Formulou a teoria de que a tomada de decisão é dividida em três fases Reconhecimentointeligência identificação de um problema ou uma oportunidade Concepçãoprojetodesign estudo de alternativas Escolha avalia e seleciona a melhor alternativa Teoria das Decisões Simon Bertalanffy concebeu o modelo do sistema aberto entendido como um complexo de elementos em interação e em intercâmbio contínuo com o ambiente Sistema é um conjunto de elementos relacionados entre si formando uma atividade para atingir um objetivo operando sobre as entradas informação energia matéria e fornecendo as saídas informação energia matéria processadas Entendase como sistemas abertos os sistemas que apresentam as relações de intercâmbio com o ambiente por meio de entradas e de saídas Teoria dos Sistemas Bertalanffy Também chamada de Escola Operacional ou Escola do Processo Administrativo a Teoria Neoclássica enfatiza os objetivos e os resultados pois as organizações existem para alcançar os objetivos e produzir os resultados A organização deve ser dimensionada estruturada e orientada considerando os meios na busca da eficiência mas enfatiza fortemente os fins e os resultados na busca da eficiência Cabe salientar que Drucker é considerado como o pai da Administração Moderna sendo o mais reconhecido dos pensadores do fenômeno dos efeitos da globalização na economia em geral Teoria Neoclássica da Administração Drucker Autor da teoria na área de gestão de recursos humanos Teorias X e Y A Teoria X diz que os funcionários abominam o trabalho encarandoo como um mal necessário à sobrevivência o funcionário evitaria as responsabilidades quer ser dirigido contando com a estabilidade e a segurança no emprego A Teoria Y diz que os funcionários encaram o trabalho como uma atividade de lazer Parte do pressuposto de que o ser humano não seria indolente a empresa teria apenas de oferecer totalmente as condições de trabalho ao funcionário Escola Comportamental da Administração McGregor Elaborou uma divisão hierárquica em um conjunto de cinco necessidades descritas em uma pirâmide Fisiológicas básicas tais como a fome a sede o sono etc Segurança que vai de uma casa até as formas mais elaboradas de segurança como um emprego estável um plano de saúde ou um seguro de vida Afetivas tais como as de pertencer a um grupo ou fazer parte de um clube De autoestima que envolve o reconhecimento das nossas capacidades pessoais De autorrealização em que o indivíduo procura tornarse aquilo que deseja ser Escola Comportamental da Administração Abraham Maslow Na Teoria da Contingência as condições de ambiente explicam o fenômeno organizacional Há quem negue essa influência total do ambiente sobre a organização Poderíamos dizer que uma corrente de pensamento considera o ambiente total vital para a organização e outra o considera de forma parcial Teoria da Contingência Woodward Laurence e Lorsch A Teoria Neoclássica da Administração é o tema dado a um conjunto de teorias que surgiram na década de 1950 e que propõem uma retomada das abordagens clássica e científica da Administração com ênfase nos princípios gerais de gestão ênfase nos objetivos e nos resultados Teoria Neoclássica Fonte Adaptado de httpstfsconsultoriawordpresscom2 0170104administracaoteoria neoclassica Ênfase na prática Reafirmação do clássico porém flexível Ênfase nos princípios gerais Ênfase nos objetivos e nos resultados Mescla de conceitos Administração do papel da armazenagem Fonte Adaptado de livrotexto Espaço Escasso Custoso Tempo Curto Indisponível Segundo Rodrigues 2008 O processo logístico responsável por gerenciar eficazmente o espaço tridimensional de um local adequado e seguro colocado à disposição para a guarda de mercadorias que serão movimentadas rápida e facilmente com técnicas compatíveis às suas respectivas características de forma a preservar a sua integridade física e entregando a quem é de direito no momento em que for necessário Administração do papel da armazenagem Fonte httpsunsplashcomphotosERPiN2adb4 Para se fazer um armazém funcionar são necessárias várias operações com vários equipamentos Isso implica em vários custos que são adicionados aos processos e às operações Esses custos podem estar relacionados aos estoques e à armazenagem propriamente dita Os custos de estoque são aqueles relacionados ao produto Os custos de armazenagem estão relacionados ao acondicionamento e à movimentação das mercadorias Custos de armazenagem Custos de armazenagem infraestrutura Mão de obra Seguro e impostos Custo de administração Custo do capital investido Sistemas Equipamentos de movimentação Fonte Adaptado de livrotexto A maior parte dos custos de armazenagem é fixa e indireta ou seja não variam com a disponibilidade de espaço ou volume de operação e investimentos realizados e são pagos a terceiros Esse tipo de custo torna o gerenciamento e a correta alocação difíceis Custos de armazenagem Fixo e variável posteriormente Infraestrutura Ativos custos de remuneração do capital Depreciação Manutenção Mão de obra Administrativo Tipos de custos É o custo das instalações em que o armazém funciona e varia de acordo com oa Tipo de armazém Aluguel IPTU Água Luz Telefone Segurança Manutenção predial Infraestrutura Equipamentos estruturas e sistemas A eles estão relacionados os custos de oportunidade que são os custos de remuneração do capital caso estivessem em outra aplicação e tem como referência a taxa Selic Custos A depreciação é um custo relacionado ao desgaste do bem Vamos tomar o cuidado de não considerar a depreciação contábil que resulta da estipulação por parte da legislação de uma porcentagem de custo que será abatida do valor do bem Depreciação Os sistemas de estocagem têm os seus custos de manutenção atrelados ao tamanho ao volume de carga operada por dia e aos tipos de equipamentos que circulam na estrutura Custo de mão de obra Leva em consideração as pessoas envolvidas na operação incluindo os salários os encargos sociais e os benefícios Custo administrativo É o custo da gestão do armazém Custo de manutenção Custos fixos são aqueles que se modificam pelo volume da operação não importando o quanto se faça pois o custo é o mesmo dentre eles temos como exemplo a depreciação o salário o serviço de segurança o transporte de funcionários etc Custos variáveis são aqueles que oscilam com o exercício operacional tais como serviços de comunicação conservação horas extras impostos etc Classificação dos custos É o valor do que você renuncia ao tomar uma decisão É um conceito teórico que mensura o custo daquilo que se deixa de fazer quando é preciso fazer uma escolha É aquilo de maior valor que você abre mão por fazer uma escolha Interatividade custo de oportunidade Olhando para esses custos podemos dizer que o custo de oportunidade é a O custo de sistemas b O custo de administração c O custo do capital investido d O custo de mão de obra e O custo de estrutura Interatividade Fonte Adaptado de livrotexto Infraestrutura Sistemas Equipamentos de movimentação Custo do capital investido Custo de administração Seguros e impostos Mão de obra Olhando para esses custos podemos dizer que o custo de oportunidade é a O custo de sistemas b O custo de administração c O custo do capital investido d O custo de mão de obra e O custo de estrutura Resposta Fonte Adaptado de livrotexto Infraestrutura Sistemas Equipamentos de movimentação Custo do capital investido Custo de administração Seguros e impostos Mão de obra Princípios da armazenagem em função da importância estratégica Planejamento O que é planejamento O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração que está relacionada com a preparação a organização e a estruturação de determinado objetivo Conceito Fonte httpswwwospcontabilidadecombrblogplanejamentoestrategico paraempresaspospandemiadecoronavirus 1 Planejamento Para que o processo de armazenagem cumpra o seu papel é necessário avaliar previamente a área disponível para a estocagem a fim de planejar a aquisição dos itens a armazenar Deve verificar as efetivas condições de espaço equipamentos mão de obra para receber controlar e entregar adequadamente respeitando todos os aspectos como a natureza o peso o tamanho as características de manuseio e de segurança Princípios da armazenagem Fonte Adaptado de httpsportogentecombrportopedia89691oguiapraticoe completodaarmazenagem O ato de planejar é importante para qualquer etapa profissional ou pessoal melhor ainda se for feito em equipe 2 Flexibilidade operacional Em um mundo em constante transformação devese adaptar e incorporar novas tendências e tecnologias determinantes para o sucesso de um negócio independentemente do segmento Princípios da armazenagem Fonte httpsunsplashcomphotosGK8xXCcDZg 2 Flexibilidade operacional Princípios da armazenagem Fonte Adaptado de httpsportogentecombrportopedia89691oguiapraticoe completodaarmazenagem O armazém deve estar de acordo com toda a atividade operacional que se instalará nele caso contrário ele deve ter a capacidade de se modificar facilmente 3 Simplificação A armazenagem deve ainda proporcionar a implantação ou a adaptação de um arranjo físico de uma área de armazenagem Deve considerar as características dos equipamentos disponíveis a posição de docas portas e corredores Isso com o objetivo de simplificar ao máximo o fluxo de entrada e saída das mercadorias de modo a buscar maior produtividade possível sem criar gargalos e minimizando os já existentes Princípios da armazenagem Fonte Adaptado de httpsportogentecombrportopedia89691oguiapraticoecompletodaarmazenagem É interessante que o fluxo de ida e volta seja o mais simples possível 4 Integração Em um armazém é fundamental que as ações sejam integradas que se saiba por exemplo o que se vai receber no dia seguinte para isso o setor de compras envia um espelho de pedidos Assim é possível programar as ações de recebimento preparar os espaços necessários para a estocagem reservar as pessoas para a operação Princípios da armazenagem Fonte httpsportogentecombr portopedia89691oguia praticoecompletoda armazenagem Todos os colaboradores devem entender a função de cada um dentro do sistema e assim trabalhar de acordo com ele 5 Otimizar o espaço físico Significa aproveitar da melhor maneira possível os espaços disponíveis e ao mesmo tempo proporcionar a fácil movimentação da maior quantidade possível de mercadorias em uma mesma área de armazenagem É claro que respeitando a capacidade volumétrica da área Princípios da armazenagem Fonte httpswwwjcamcombr noticiasprincipiosde armazenagem LEGENDA INSPEÇÃO OPERAÇÃO RECEBIMENTO ARMAZENAGEM MOVIMENTAÇÃO DA MATÉRIAPRIMA FLUXO DA EMPILHADEIRA GALPÃO DE ARMAZENAGEM GALPÃO DESATIVADO 6 Otimização de equipamentos e mão de obra Um layout estratégico e um mapa de localização bem definido proporcionam que os equipamentos e as pessoas usem a sua capacidade máxima para que se faça mais com menos desgaste Princípios da armazenagem Fonte httpsportogentecombr portopedia89691oguia praticoecompletoda armazenagem É necessário sempre pensar como realizar alguma atividade da forma mais eficiente possível 7 Verticalização A verticalização é uma técnica muito utilizada é uma forma de ampliar o pé direito Isso significa que a altura está sendo ampliada ou melhor utilizada Princípios da armazenagem Fonte httpsportogentecombrportopedia 89691oguiapraticoecompletoda armazenagem Verticalização significa preferir estruturas prediais por exemplo Pois elas privilegiam a altura ao invés da área 8 Controle É o que garante a sustentabilidade da operação Acompanha sistematicamente um adequado meio de registro dos recebimentos tempo de descarga quantidade recebida tempo de conferência tempo em que as cargas ficaram armazenadas fazer o inventário físico de mercadorias etc Princípios da armazenagem Fonte httpsportogentecombr portopedia89691o guiapraticoecompleto daarmazenagem Em qualquer tipo de processo em qualquer tipo de negócio é necessário fazer o gerenciamento e criar indicadores para ver se os métodos aplicados estão sendo eficazes ou não 9 Mecanização Um armazém deve levar em consideração as possibilidades de mecanização de maneira que os custos sejam cobertos pelo ganho nas operações Princípios da armazenagem Fonte httpswwwgenerixgroup combrblogautomacao dacadeialogisticade armazem 9 MecanizaçãoAutomação Princípios da armazenagem Fonte httpsportogentecombr portopedia89691oguia praticoecompletoda armazenagem Colocar em uma balança a mecanização e o trabalho humano qual é mais compensador no seu caso 10 Segurança A área de armazenagem deve ser protegida com os sistemas que garantam a integridade física tanto das mercadorias armazenadas quanto da mão de obra Deve proporcionar a segurança das instalações e dos equipamentos e a proteção da saúde financeira da empresa mantendo as equipes de trabalho treinadas para eventuais emergências Princípios da armazenagem Fonte httpswwwprimecursoscombr blogconhecaanr11 segurancaemtransportes movimentacaoarmazenagem emanuseio 10 Segurança Saiba mais nas normas ABNT Princípios da armazenagem Fonte httpsportogentecombrportope dia89691oguiapraticoe completodaarmazenagem Prevenir é muito melhor do que esperar acidentes acontecerem para tomar as decisões faça com que a sua segurança sempre esteja em dia 11 Custos Toda essa operação deve custar o mesmo do que a média de mercado se gastar mais que o mercado está gastando não se justifica o investimento pois a concorrência gastará menos fazendo o mesmo que você Princípios da armazenagem Fonte httpsportogentecombrporto pedia89691oguiapraticoe completodaarmazenagem Análise da aplicação dos princípios Fonte httpsportogentecombr portopedia89691oguia praticoecompletoda armazenagem Cobrar o custo real de acordo com o mercado garantindo a compatibilidade das tarifas de armazenagem que são calculadas a partir de uma estrutura de custo real dos que são praticados pelas empresas no mercado Seu preço sempre deve estar atualizado com o mercado para garantir a sua capacidade competitiva nele Sempre lembrar a missão da logística Segundo Ballou 2001 a missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo no lugar certo no tempo certo e nas condições desejadas ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa Análise da aplicação dos princípios Fonte httpsutpbrconexao utpareasdeconhecimento utpvoceconheceocursode tecnologiaemlogistica Custos mensais Custos de equipamentos Custos de armazenagem Custos de sistemas Custos de mão de obra Custos administrativos Custos de instalações Custos de equipamentos e movimentação empilhadeira Custos de sistema de gestão Custos de oportunidade Exemplos de custos A norma determina o espaçamento de 10 cm entre os paletes entre a estrutura e da face superior do palete à longarina superior Lembrar que tem um custo Fonte httpswwwportapaletenetportapaletehtml 500 kgf 500 kgf 500 kgf 500 kgf 500 kgf 500 kgf VISTA FRONTAL VISTA LATERAL VISTA SUPERIOR 100 mm de espaçamento determinado por norma 100 mm de espaçamento determinado por norma 92 100 1000 100 2300 92 100 1000 100 30 1320 1200 2700 1350 1230 3800 2700 1000 100 100 2300 92 92 1200 1000 100 100 Um armazém receberá de um cliente uma carga de espumas para travesseiros é uma carga leve e volumosa De que forma devemos cobrar desse cliente a Tabela fixa o mesmo cobrado de qualquer item estocado b Por peso pois é a regra mais comum c Por espaço ocupado e pelo tempo de estocagem d Somente por tempo de armazenagem e Qualquer uma das opções Interatividade Um armazém receberá de um cliente uma carga de espumas para travesseiros é uma carga leve e volumosa De que forma devemos cobrar desse cliente a Tabela fixa o mesmo cobrado de qualquer item estocado b Por peso pois é a regra mais comum c Por espaço ocupado e pelo tempo de estocagem d Somente por tempo de armazenagem e Qualquer uma das opções Resposta São inúmeras as formas de se medir o desempenho do armazém 1 Produtividade quanto 2 Grau de acuracidade correção física com a contábil 3 Controle de custos relação custobenefício 4 Nível de serviço qualidade sobre o prazo a forma e a quantidade 5 Desempenho relação entre o solicitado e o atendimento ou os erros ocorridos Todos essas formas visam a descobrir as oportunidades de melhorias dos níveis de serviços Medindo o desempenho do armazém Índice de prontoatendimento mede o número de vezes em que temos a prontaentrega daquilo que foi solicitado Data de entrega prometida mede as datas das entregas realizadas e as comparamos com o que havia sido combinado Nível de serviço do produto mede o número de vezes em que um produto não foi atendido total ou parcialmente Medindo o desempenho do armazém segundo Banzato et al 2003 Desempenho do fornecedor mede a data de expedição em relação à data de entrega Eficácia de compras mede a eficiência dos compradores em manter os níveis desejados de estoque Relatórios históricos relatórios semanais mensais ou anuais que possibilitem uma comparação Consulta da transação deve proporcionar as consultas por nome do cliente data território número de pedido etc Medindo o desempenho do armazém A avaliação de desempenho proporciona a tomada de decisão mais precisa Pesquisa Fonte livrotexto Reduzir os custos Aumentar o nível de serviço Melhorar a eficiência Integrar a cadeia de abastecimento Qual é o mais importante desafio logístico em seu negócio 17 17 17 50 A tecnologia é a mola propulsora da evolução dos armazéns tanto para a automação como para a informação O processo de armazenagem vem se desenvolvendo intensamente por causa da automação do fluxo de materiais como os veículos e as empilhadeiras guiadas automaticamente os transportadores contínuos dos mais variados os sistemas de separação totalmente automatizados as estruturas autoportantes operadas por transelevadores Tecnologia da informação em armazém Exemplo carro guiado a laser Fonte livrotexto Melhora na imagem da empresa Agilidade no atendimento ao cliente Segurança operacional Qualidade no atendimento ao cliente com o material certo no momento certo na quantidade certa Aumento da capacidade de expedição O que proporciona a automação É um sistema de gerenciamento eletrônico da armazenagem por meio de software de gerenciamento de informações que controla as operações em áreas de armazenagem reduz o nível de ações humanas no processo eliminando os erros e agilizando consideravelmente os procedimentos WMS Warehouse Management System Determinar o agendamento de docas para a descarga de caminhões Reconhecer o mapeamento da área e os diferentes endereços disponíveis conforme a parametrização prévia Determinar as prioridades para a descarga de acordo com as necessidades Promover o endereço automático de um volume a ser armazenado levando em consideração as características das mercadorias Controlar a contagem física das mercadorias por código de barras conciliandoa com a nota fiscal O que faz um WMS Warehouse Management System Controlar o inventário por unidade de volume e por lote Programar e otimizar o emprego da equipe e dos equipamentos Avaliar o desempenho operacional por funcionário e por equipamento Possibilitar a determinação de crossdocking opcional Promover o rastreamento e a seleção dos lotes a serem carregados O que um WMS pode fazer Estabelecer os critérios de seleção por transportadora cliente pedido ou rota Manter atualizados os inventários rotativos contados ciclicamente sem interromper as atividades rotineiras Elaborar os documentos de expedição O que um WMS Warehouse Management System pode fazer Direcionar as tarefas a serem realizadas para evitar a ociosidade Estabelecer o tempo padrão para a carga e a descarga de caminhão por tipo de mercadoria Avaliar o desempenho das equipes por mercadoria Avaliar o índice de erros e as avarias por empregado Avaliar o desempenho da área de armazenagem como um todo Gerar e imprimir os relatórios diversos Controlar as tarefas pendentes e os caminhões no pátio Pode ainda São eficientes na captura de informações dos itens estocados transportando automaticamente para a base de dados Eles facilitam as operações de entrada saída e armazenagem Entretanto requerem o contato físico com as mercadorias Código de barras e leitura ótica Fonte livrotexto Tipos de coletores e impressoras de código de barras Impressora de código de barras Leitores de código de barra É um processo de alta confiabilidade para identificar coletar controlar e transmitir os dados eletronicamente por meio de frequência de rádio Usa as etiquetas inteligentes com um chip identificador com mais informações do que o código de barras detectados por uma antena RFID Radio Frequency IDentification Fonte livrotexto RFID Radio Frequency IDentification Integração Fonte livrotexto RFID Radio Frequency IDentification Integração Fonte livrotexto Todas as partes podem ter acesso às informações É uma técnica de transmissão de dados eletronicamente entre os computadores A sua principal característica é a integração de sistemas relacionados às transações entre as diferentes organizações Dessa forma buscam o alinhamento e a padronização de dados mantendo o sigilo e a independência As informações ficam disponíveis em tempo real e automaticamente nas áreas financeiras e administrativas sobre os pedidos o faturamento a cobrança a entrega etc Intercâmbio de dados EDI O futuro da armazenagem Fonte autoria própria Foco no cliente Consolidações das operações e da compressão do tempo Fluxo contínuo Crossdocking Transações eletrônicas Armazenagem customizada Armazenagem terceirizada Redução dos tamanhos dos pedidos Automação O fator humano O futuro da armazenagem Inteligência artificial Fonte httpresconsiliarisblogspotcom201702avisaodefuturodaarmazenagemhtml Inteligência artificial o futuro da armazenagem hardware automação Fonte httpresconsiliarisblogspotcom201702avisaodefuturodaarmazenagemhtml Inteligência artificial o futuro da armazenagem software lógicas clássicas e não clássicas Fonte httpsgtpautomationcomiaofuturodaarmazenagem Inteligência artificial o futuro da armazenagem Fonte httpsgtpautomationcomiaofuturodaarmazenagem online offline Inteligência artificial o futuro da armazenagem Planejamento Fonte httpsgtpautomationcomiaofuturodaarmazenagem Time 6 Time 5 Time 4 Time 3 Time 2 Time 1 Inteligência artificial agrupamento de pedidos Fonte httpsgtpautomationcomiaofuturodaarmazenagem Inteligência artificial empacotamento Fonte httpsgtpautomationcomiaofuturodaarmazenagem Inteligência artificial Fonte httpsgtpautomationcomiaofuturodaarmazenagem Dinâmica Multinível Multirregional De ponta a ponta O mercado está investindo na armazenagem terceirizada isso porque I É mais barata II Pode focar no negócio principal da empresa III A qualidade do serviço será especializada Assim podemos dizer que a Somente a I está incorreta b Somente a II está incorreta c Somente a III está incorreta d Todas estão incorretas e Todas estão corretas Interatividade O mercado está investindo na armazenagem terceirizada isso porque I É mais barata II Pode focar no negócio principal da empresa III A qualidade do serviço será especializada Assim podemos dizer que a Somente a I está incorreta b Somente a II está incorreta c Somente a III está incorreta d Todas estão incorretas e Todas estão corretas Resposta BALLOU R H Gerenciamento da cadeia de suprimentos planejamento organização e logística empresarial Trad Elias Pereira 4 ed Porto Alegre Bookman 2001 BANZATO E et al Atualidades na armazenagem São Paulo IMAM 2003 MINIDICIONÁRIO da Língua Portuguesa Verbete administração 1993 p 12 RODRIGUES R A Gestão estratégica de armazenagem São Paulo Aduaneiras 2008 Referências