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Engenharia de Produção ·
Gestão de Produção
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2 AVC AVALIAÇÃO CONTÍNUA FOLHA DE RESPOSTA Disci INFORMAÇÕES IMPORTANTES LEIA ANTES DE INICIAR A Avaliação Contínua AVC é uma atividade que compreende a elaboração de uma produção dissertativa Esta avaliação vale até 100 pontos Atenção 1 Serão consideradas para avaliação somente as atividades com status enviado As atividades com status na forma de rascunho não serão corrigidas Lembrese de clicar no botão enviar Atenção2 A atividade deve ser postada somente neste modelo de Folha de Respostas preferencialmente na versão Pdf Importante Sempre desenvolva textos com a sua própria argumentação Nunca copie e cole informações da internet de outro colega ou qualquer outra fonte como sendo sua produção já que essas situações caracterizam plágio e invalidam sua atividade Se for pedido na atividade coloque as referências bibliográficas para não perder ponto CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES DISSERTATIVAS Conteúdo as respostas não possuem erros conceituais e reúnem todos os elementos pedidos Linguagem e clareza o texto deve estar correto quanto à ortografia ao vocabulário e às terminologias e as ideias devem ser apresentadas de forma clara sem incoerências Raciocínio o trabalho deve seguir uma linha de raciocínio que se relacione com o material didático Coerência o trabalho deve responder às questões propostas pela atividade Embasamento a argumentação deve ser sustentada por ideias presentes no conteúdo da disciplina A AVC que atender a todos os critérios sem nenhum erro conceitual de ortografia ou concordância bem como reunir todos os elementos necessários para uma resposta completa receberá nota 10 Cada erro será descontado de acordo com sua relevância CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES CÁLCULO Caminho de Resolução O trabalho deve seguir uma linha de raciocínio e coerência do início ao fim O aluno deve colocar todo o desenvolvimento da atividade até chegar ao resultado final Resultado Final A resolução do exercício deve levar ao resultado final correto A AVC que possui detalhamento do cálculo realizado sem pular nenhuma etapa e apresentar resultado final correto receberá nota 10 A atividade que apresentar apenas resultado final mesmo que correto sem inserir as etapas do cálculo receberá nota zero Os erros serão descontados de acordo com a sua relevância Disciplina Gestão Estratégica da Produção NOME DANNIELSON VAZ 2 Resolução Resposta Enunciado As organizações são formadas por vários departamentos que trabalham juntos para atingir objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico O departamento de Recursos Humanos RH como exemplo efetua a contratação de profissionais para as diversas áreas e gerencia a folha de pagamento o setor de produção gerencia recursos insumos e a fabricação e a área de finanças administra os orçamentos financeiros de todos os departamentos A integração de todos os setores da organização é importante para qualquer tipo de empresa Somase a tudo isso que todos são essenciais quando pensamos em objetivos estratégicos o que nos leva à Gestão Estratégica Fonte CAMARGO R F Tudo sobre Gestão Estratégica e as principais perguntas que devem ser respondidas para desenvolver a estratégia ideal ao seu negócio Treasy 8 ago 2017 Disponível em httpsbitly3l7NaTO Acesso em 9 fev 2023 A partir dos conceitos de gestão estratégica relacionados à produção há a evolução da produção de produtos e serviços o conceito de públicosalvos e o ciclo de vida do produto Esses tópicos são a base para a diretriz dos negócios de uma empresa Com base nas informações anteriores e nos conhecimentos de gestão estratégica da produção faça o que se pede a Comente de forma resumida os conceitos de produção em massa e gestão da rede de suprimentos Etapas que ocorreram no desenvolvimento da produção ao longo do tempo b Na análise do foco operacional se faz necessário que se defina o públicoalvo 2 do produto ou serviço que será prestado Descreva por que quando se atende a um determinado públicoalvo fica difícil atender a um outro diferente c O ciclo de vida de um produto pode ser subdividido em quatro estágios Mencione os quatro estágios do ciclo de vida do produto e descreva o que seria o estágio final desse ciclo AVC AVALIAÇÃO CONTÍNUA FOLHA DE RESPOSTA Disci INFORMAÇÕES IMPORTANTES LEIA ANTES DE INICIAR A Avaliação Contínua AVC é uma atividade que compreende a elaboração de uma produção dissertativa Esta avaliação vale até 100 pontos Atenção 1 Serão consideradas para avaliação somente as atividades com status enviado As atividades com status na forma de rascunho não serão corrigidas Lembrese de clicar no botão enviar Atenção2 A atividade deve ser postada somente neste modelo de Folha de Respostas preferencialmente na versão Pdf Importante Sempre desenvolva textos com a sua própria argumentação Nunca copie e cole informações da internet de outro colega ou qualquer outra fonte como sendo sua produção já que essas situações caracterizam plágio e invalidam sua atividade Se for pedido na atividade coloque as referências bibliográficas para não perder ponto CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES DISSERTATIVAS Conteúdo as respostas não possuem erros conceituais e reúnem todos os elementos pedidos Linguagem e clareza o texto deve estar correto quanto à ortografia ao vocabulário e às terminologias e as ideias devem ser apresentadas de forma clara sem incoerências Raciocínio o trabalho deve seguir uma linha de raciocínio que se relacione com o material didático Coerência o trabalho deve responder às questões propostas pela atividade Embasamento a argumentação deve ser sustentada por ideias presentes no conteúdo da disciplina A AVC que atender a todos os critérios sem nenhum erro conceitual de ortografia ou concordância bem como reunir todos os elementos necessários para uma resposta completa receberá nota 10 Cada erro será descontado de acordo com sua relevância CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES CÁLCULO Caminho de Resolução O trabalho deve seguir uma linha de raciocínio e coerência do início ao fim O aluno deve colocar todo o desenvolvimento da atividade até chegar ao resultado final Resultado Final A resolução do exercício deve levar ao resultado final correto A AVC que possui detalhamento do cálculo realizado sem pular nenhuma etapa e apresentar resultado final correto receberá nota 10 A atividade que apresentar apenas resultado final mesmo que correto sem inserir as etapas do cálculo receberá nota zero Os erros serão descontados de acordo com a sua relevância Disciplina Gestão Estratégica da Produção NOME DANNIELSON VAZ Resolução Resposta Enunciado As organizações são formadas por vários departamentos que trabalham juntos para atingir objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico O departamento de Recursos Humanos RH como exemplo efetua a contratação de profissionais para as diversas áreas e gerencia a folha de pagamento o setor de produção gerencia recursos insumos e a fabricação e a área de finanças administra os orçamentos financeiros de todos os departamentos A integração de todos os setores da organização é importante para qualquer tipo de empresa Somase a tudo isso que todos são essenciais quando pensamos em objetivos estratégicos o que nos leva à Gestão Estratégica Fonte CAMARGO R F Tudo sobre Gestão Estratégica e as principais perguntas que devem ser respondidas para desenvolver a estratégia ideal ao seu negócio Treasy 8 ago 2017 Disponível em httpsbitly3l7NaTO Acesso em 9 fev 2023 A partir dos conceitos de gestão estratégica relacionados à produção há a evolução da produção de produtos e serviços o conceito de públicosalvos e o ciclo de vida do produto Esses tópicos são a base para a diretriz dos negócios de uma empresa Com base nas informações anteriores e nos conhecimentos de gestão estratégica da produção faça o que se pede a Comente de forma resumida os conceitos de produção em massa e gestão da rede de suprimentos Etapas que ocorreram no desenvolvimento da produção ao longo do tempo A produção em massa é um modelo de produção que surgiu no início do século XX durante a Revolução Industrial Nesse modelo a produção de um grande número de produtos era realizada de forma padronizada e em larga escala com o objetivo de reduzir os custos e aumentar a eficiência na produção SLACK et al 2019 Esse modelo foi um dos principais responsáveis pela popularização dos bens de consumo já que possibilitou a produção em larga escala de produtos que antes eram produzidos de forma artesanal Com o passar do tempo novas abordagens foram surgindo para aprimorar o modelo de produção em massa como a produção enxuta e a gestão da rede de suprimentos A produção enxuta tem como objetivo minimizar o desperdício de recursos na produção visando reduzir custos e melhorar a eficiência WOMACK JONES 1994 Já a gestão da rede de suprimentos se refere ao gerenciamento de todos os processos envolvidos na cadeia produtiva desde a matériaprima até a entrega do produto final ao cliente CHRISTOPHER 2016 Ao longo do tempo a produção passou por diversas etapas desde a produção artesanal até a produção em massa e posteriormente para novas abordagens como a produção enxuta e a gestão da rede de suprimentos A produção em massa foi um dos principais marcos da Revolução Industrial e tornouse um modelo dominante de produção no início do século XX Esse modelo foi desenvolvido com o objetivo de produzir grandes quantidades de produtos padronizados em larga escala reduzindo os custos e aumentando a eficiência na produção MARTINS LAUGENI 2005 No entanto com o decorrer dos anos novas abordagens foram surgindo para melhorar a produção e a produção enxuta surgiu como uma alternativa para minimizar o desperdício de recursos na produção visando reduzir custos e melhorar a eficiência WOMACK et al 1990 A gestão da rede de suprimentos por sua vez se refere ao gerenciamento de todos os processos envolvidos na cadeia produtiva desde a matériaprima até a entrega do produto final ao cliente Essa abordagem permite a integração de todos os processos envolvidos na produção e garante que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente além de permitir a identificação de gargalos e problemas na cadeia produtiva possibilitando a adoção de medidas corretivas para garantir a qualidade e a eficiência da produção CHRISTOPHER 2016 A gestão da rede de suprimentos é fundamental para o sucesso de uma empresa pois permite a integração de todos os processos envolvidos na produção e garante que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente CHRISTOPHER 2016 Além disso essa abordagem permite a identificação de gargalos e problemas na cadeia produtiva possibilitando a adoção de medidas corretivas para garantir a qualidade e a eficiência da produção Em resumo a produção em massa é uma abordagem que busca produzir em larga escala de forma padronizada enquanto a gestão da rede de suprimentos é uma abordagem mais abrangente que busca gerenciar todos os processos envolvidos na cadeia produtiva de forma integrada e eficiente De acordo com Rodrigues Oba e Carvalho 2014 a gestão da rede de suprimentos é fundamental para o sucesso de uma empresa pois permite a integração de todos os processos envolvidos na produção e garante que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente Além disso essa abordagem permite a identificação de gargalos e problemas na cadeia produtiva possibilitando a adoção de medidas corretivas para garantir a qualidade e a eficiência da produção Assim as etapas que ocorreram no desenvolvimento da produção ao longo do tempo incluem a evolução da produção artesanal para a produção em massa e posteriormente para novas abordagens como a produção enxuta e a gestão da rede de suprimentos que permitiram uma maior eficiência na produção e no gerenciamento da cadeia produtiva b Na análise do foco operacional se faz necessário que se defina o públicoalvo do produto ou serviço que será prestado Descreva por que quando se atende a um determinado públicoalvo fica difícil atender a um outro diferente O processo de definição do públicoalvo é fundamental para o sucesso de qualquer negócio pois permite que a empresa direcione seus esforços de marketing e vendas para as pessoas que têm maior probabilidade de se interessar pelo produto ou serviço oferecido A partir da identificação do públicoalvo é possível adaptar a oferta a comunicação e as estratégias de marketing para atender às necessidades e preferências desse grupo específico No entanto ao escolher um públicoalvo específico é difícil atender a outro ao mesmo tempo Isso porque diferentes grupos de pessoas têm necessidades desejos e comportamentos distintos e pode ser difícil desenvolver uma oferta que atenda a todas essas demandas de forma eficiente Além disso a escolha de um públicoalvo específico pode requerer que a empresa faça escolhas em termos de recursos estratégias e prioridades o que pode limitar sua capacidade de atender a outras demandas Por exemplo se uma empresa decide se concentrar em atender um públicoalvo de alta renda pode ser difícil atender a um públicoalvo de baixa renda já que as necessidades e preferências desses grupos são muito diferentes Da mesma forma se uma empresa se concentra em atender a um públicoalvo específico em termos de gênero idade ou localização geográfica pode ser difícil atender a outros públicos com necessidades preferências e experiências diferentes Logo entendese que quando uma empresa define um públicoalvo específico para seus produtos ou serviços ela concentra seus esforços e recursos nesse grupo de consumidores Essa estratégia permite que a empresa desenvolva produtos e serviços mais adequados às necessidades e expectativas desse público além de facilitar a comunicação e a criação de um relacionamento mais próximo com seus clientes No entanto ao se concentrar em um determinado públicoalvo a empresa pode ter dificuldades em atender a outro grupo de consumidores com necessidades e expectativas diferentes Conforme afirmam Kotler e Keller 2012 p 182 se uma empresa atende a dois ou mais públicosalvo com necessidades distintas pode encontrar dificuldades em adaptar a oferta e a mensagem para atender a cada grupo adequadamente Além disso a empresa pode perder o foco em relação ao públicoalvo principal e deixar de oferecer produtos e serviços adequados às suas necessidades comprometendo a sua posição no mercado Portanto é importante que as empresas realizem uma análise cuidadosa do públicoalvo antes de tomar uma decisão final levando em consideração fatores como a demografia os comportamentos de compra as preferências e as necessidades dos clientes potenciais Dessa forma a empresa pode adaptar sua oferta e suas estratégias de marketing para atender às demandas específicas do públicoalvo escolhido c O ciclo de vida de um produto pode ser subdividido em quatro estágios Mencione os quatro estágios do ciclo de vida do produto e descreva o que seria o estágio final desse ciclo Os quatro estágios do ciclo de vida de um produto são introdução crescimento maturidade e declínio No estágio de introdução o produto é lançado no mercado e ainda não é conhecido pelos consumidores As vendas são baixas e os custos de produção são altos devido à necessidade de investimentos em marketing e desenvolvimento de novas tecnologias Isso se dá porque o estágio de introdução é o primeiro estágio do ciclo de vida de um produto Nessa fase o produto é lançado no mercado pela primeira vez o que geralmente envolve um alto investimento em marketing e promoção para criar consciência e interesse do públicoalvo Os consumidores ainda estão aprendendo sobre o produto e suas funcionalidades e a empresa pode estar enfrentando desafios de produção e distribuição já que ainda está se adaptando às demandas do mercado Nesse estágio é importante que a empresa estabeleça uma base sólida para o sucesso do produto criando uma imagem positiva e confiável para os consumidores Além disso a empresa deve estar preparada para lidar com desafios como concorrência custos elevados de produção e distribuição limitada De acordo com Kotler e Keller 2012 o estágio de introdução é caracterizado por baixas vendas e alto investimento em marketing e promoção com um possível prejuízo financeiro para a empresa Ainda segundo os autores nesse estágio a empresa deve estabelecer sua marca criar consciência e interesse no produto e desenvolver uma base de consumidores fiéis Portanto o sucesso no estágio de introdução pode ser crítico para o sucesso futuro do produto e da empresa como um todo Já no estágio de crescimento o produto começa a ser mais conhecido pelos consumidores e as vendas aumentam rapidamente O estágio de crescimento é o segundo estágio no ciclo de vida de um produto e ocorre após o estágio de introdução Neste estágio o produto começa a ser mais amplamente reconhecido pelo públicoalvo e as vendas começam a aumentar rapidamente A concorrência também começa a aumentar à medida que outras empresas entram no mercado com produtos similares Durante o estágio de crescimento as empresas geralmente procuram expandir suas operações para atender à crescente demanda do mercado Isso pode incluir investimentos em produção marketing e distribuição para atender às necessidades do mercado As empresas também podem introduzir novas variações do produto ou melhorias para manter a atenção do consumidor e competir com outras empresas No entanto é importante notar que o estágio de crescimento não dura para sempre Com o tempo as vendas começam a se estabilizar à medida que o mercado se torna saturado e a concorrência aumenta ainda mais Isso leva ao próximo estágio do ciclo de vida do produto o estágio de maturidade De acordo com Kotler e Keller 2012 no estágio de crescimento os lucros começam a aumentar à medida que as vendas aumentam e os custos unitários de produção caem p 281 As empresas também podem investir em publicidade e promoções para manter o crescimento das vendas e alcançar um maior reconhecimento da marca Em seguimento o estágio de maturidade o produto atinge seu pico de vendas e estabilizase no mercado Nesse estágio a concorrência é acirrada e a empresa pode enfrentar dificuldades para manter sua participação no mercado Os custos de produção são baixos e a empresa precisa investir em novas estratégias de marketing e inovação para se manter competitiva O estágio de maturidade é o terceiro estágio do ciclo de vida de um produto que ocorre após o estágio de crescimento Nesse estágio a taxa de crescimento das vendas começa a diminuir e estabilizar e a concorrência geralmente aumenta tornando o mercado mais saturado As empresas que desejam manter a participação de mercado devem se concentrar em manter a fidelidade do cliente melhorando a qualidade e oferecendo novas funcionalidades Para sobreviver neste estágio as empresas precisam ser capazes de diferenciar seus produtos dos concorrentes e reduzir os custos para manter a competitividade Além disso podem ser utilizadas estratégias como a diversificação do portfólio de produtos a segmentação de mercado e a exploração de novos mercados internacionais Segundo Kotler e Keller 2012 as principais características do estágio de maturidade são Aumento da concorrência e saturação do mercado Crescimento mais lento das vendas Diminuição dos preços devido à concorrência Maior necessidade de diferenciação de produtos Ênfase na fidelidade do cliente Maior atenção aos custos e eficiência No estágio de declínio as vendas do produto começam a cair devido à obsolescência concorrência ou mudança nas preferências dos consumidores O estágio de declínio é o último estágio do ciclo de vida de um produto no qual as vendas começam a diminuir gradualmente devido à obsolescência do produto mudanças nas preferências do consumidor ou surgimento de novas tecnologias e concorrentes Nesse estágio as empresas precisam decidir se continuam a investir no produto e tentar mantêlo no mercado ou se descontinuam a produção e investem em novos produtos ou serviços Algumas estratégias comuns para lidar com o declínio do produto incluem reduzir os custos de produção ajustar preços para competir com novos concorrentes buscar novos mercados para o produto ou retirá lo do mercado e investir em novos produtos É importante destacar que o estágio de declínio não é necessariamente o fim da vida útil do produto pois algumas empresas podem buscar novas oportunidades de mercado ou revitalizar o produto para um novo públicoalvo Por fim o estágio final do ciclo de vida do produto é o declínio quando a demanda pelo produto diminui e a empresa pode optar por descontinuálo ou lançar uma nova versão com melhorias Segundo Kotler e Keller 2012 o declínio é uma fase inevitável do ciclo de vida de um produto mas a empresa pode adotar estratégias para prolongar a vida útil do produto ou mesmo reinventálo para atender às necessidades do mercado Referências CHRISTOPHER M Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços São Paulo Cengage Learning 2016 KOTLER P KELLER K L Administração de Marketing 14 ed São Paulo Pearson 2012 MARTINS P G LAUGENI F P Administração da produção Saraiva 2005 MOURA G L Zambaldi F 2016 Marketing para o século XXI Como criar conquistar e dominar mercados Atlas RODRIGUES L H OBA M CARVALHO M M Gestão da cadeia de suprimentos integrando supply chain com a estratégia empresarial São Paulo Atlas 2014 SLACK N CHAMBERS S JOHNSTON R Administração da produção São Paulo Atlas 2009 WOMACK J P JONES D T A mentalidade enxuta nas empresas Rio de Janeiro Campus 1994
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O ciclo de vida de um produto pode ser subdividido em quatro estágios Mencione os quatro estágios do ciclo de vida do produto e descreva o que seria o estágio final desse ciclo AVC AVALIAÇÃO CONTÍNUA FOLHA DE RESPOSTA Disci INFORMAÇÕES IMPORTANTES LEIA ANTES DE INICIAR A Avaliação Contínua AVC é uma atividade que compreende a elaboração de uma produção dissertativa Esta avaliação vale até 100 pontos Atenção 1 Serão consideradas para avaliação somente as atividades com status enviado As atividades com status na forma de rascunho não serão corrigidas Lembrese de clicar no botão enviar Atenção2 A atividade deve ser postada somente neste modelo de Folha de Respostas preferencialmente na versão Pdf Importante Sempre desenvolva textos com a sua própria argumentação Nunca copie e cole informações da internet de outro colega ou qualquer outra fonte como sendo sua produção já que essas situações caracterizam plágio e invalidam sua atividade Se for pedido na atividade coloque as referências 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integração de todos os setores da organização é importante para qualquer tipo de empresa Somase a tudo isso que todos são essenciais quando pensamos em objetivos estratégicos o que nos leva à Gestão Estratégica Fonte CAMARGO R F Tudo sobre Gestão Estratégica e as principais perguntas que devem ser respondidas para desenvolver a estratégia ideal ao seu negócio Treasy 8 ago 2017 Disponível em httpsbitly3l7NaTO Acesso em 9 fev 2023 A partir dos conceitos de gestão estratégica relacionados à produção há a evolução da produção de produtos e serviços o conceito de públicosalvos e o ciclo de vida do produto Esses tópicos são a base para a diretriz dos negócios de uma empresa Com base nas informações anteriores e nos conhecimentos de gestão estratégica da produção faça o que se pede a Comente de forma resumida os conceitos de produção em massa e gestão da rede de suprimentos Etapas que ocorreram no desenvolvimento da produção ao longo do tempo A produção em massa é um modelo de produção que surgiu no início do século XX durante a Revolução Industrial Nesse modelo a produção de um grande número de produtos era realizada de forma padronizada e em larga escala com o objetivo de reduzir os custos e aumentar a eficiência na produção SLACK et al 2019 Esse modelo foi um dos principais responsáveis pela popularização dos bens de consumo já que possibilitou a produção em larga escala de produtos que antes eram produzidos de forma artesanal Com o passar do tempo novas abordagens foram surgindo para aprimorar o modelo de produção em massa como a produção enxuta e a gestão da rede de suprimentos A produção enxuta tem como objetivo minimizar o desperdício de recursos na produção visando reduzir custos e melhorar a eficiência WOMACK JONES 1994 Já a gestão da rede de suprimentos se refere ao gerenciamento de todos os processos envolvidos na cadeia produtiva desde a matériaprima até a entrega do produto final ao cliente CHRISTOPHER 2016 Ao longo do tempo a produção passou por diversas etapas desde a produção artesanal até a produção em massa e posteriormente para novas abordagens como a produção enxuta e a gestão da rede de suprimentos A produção em massa foi um dos principais marcos da Revolução Industrial e tornouse um modelo dominante de produção no início do século XX Esse modelo foi desenvolvido com o objetivo de produzir grandes quantidades de produtos padronizados em larga escala reduzindo os custos e aumentando a eficiência na produção MARTINS LAUGENI 2005 No entanto com o decorrer dos anos novas abordagens foram surgindo para melhorar a produção e a produção enxuta surgiu como uma alternativa para minimizar o desperdício de recursos na produção visando reduzir custos e melhorar a eficiência WOMACK et al 1990 A gestão da rede de suprimentos por sua vez se refere ao gerenciamento de todos os processos envolvidos na cadeia produtiva desde a matériaprima até a entrega do produto final ao cliente Essa abordagem permite a integração de todos os processos envolvidos na produção e garante que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente além de permitir a identificação de gargalos e problemas na cadeia produtiva possibilitando a adoção de medidas corretivas para garantir a qualidade e a eficiência da produção CHRISTOPHER 2016 A gestão da rede de suprimentos é fundamental para o sucesso de uma empresa pois permite a integração de todos os processos envolvidos na produção e garante que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente CHRISTOPHER 2016 Além disso essa abordagem permite a identificação de gargalos e problemas na cadeia produtiva possibilitando a adoção de medidas corretivas para garantir a qualidade e a eficiência da produção Em resumo a produção em massa é uma abordagem que busca produzir em larga escala de forma padronizada enquanto a gestão da rede de suprimentos é uma abordagem mais abrangente que busca gerenciar todos os processos envolvidos na cadeia produtiva de forma integrada e eficiente De acordo com Rodrigues Oba e Carvalho 2014 a gestão da rede de suprimentos é fundamental para o sucesso de uma empresa pois permite a integração de todos os processos envolvidos na produção e garante que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente Além disso essa abordagem permite a identificação de gargalos e problemas na cadeia produtiva possibilitando a adoção de medidas corretivas para garantir a qualidade e a eficiência da produção Assim as etapas que ocorreram no desenvolvimento da produção ao longo do tempo incluem a evolução da produção artesanal para a produção em massa e posteriormente para novas abordagens como a produção enxuta e a gestão da rede de suprimentos que permitiram uma maior eficiência na produção e no gerenciamento da cadeia produtiva b Na análise do foco operacional se faz necessário que se defina o públicoalvo do produto ou serviço que será prestado Descreva por que quando se atende a um determinado públicoalvo fica difícil atender a um outro diferente O processo de definição do públicoalvo é fundamental para o sucesso de qualquer negócio pois permite que a empresa direcione seus esforços de marketing e vendas para as pessoas que têm maior probabilidade de se interessar pelo produto ou serviço oferecido A partir da identificação do públicoalvo é possível adaptar a oferta a comunicação e as estratégias de marketing para atender às necessidades e preferências desse grupo específico No entanto ao escolher um públicoalvo específico é difícil atender a outro ao mesmo tempo Isso porque diferentes grupos de pessoas têm necessidades desejos e comportamentos distintos e pode ser difícil desenvolver uma oferta que atenda a todas essas demandas de forma eficiente Além disso a escolha de um públicoalvo específico pode requerer que a empresa faça escolhas em termos de recursos estratégias e prioridades o que pode limitar sua capacidade de atender a outras demandas Por exemplo se uma empresa decide se concentrar em atender um públicoalvo de alta renda pode ser difícil atender a um públicoalvo de baixa renda já que as necessidades e preferências desses grupos são muito diferentes Da mesma forma se uma empresa se concentra em atender a um públicoalvo específico em termos de gênero idade ou localização geográfica pode ser difícil atender a outros públicos com necessidades preferências e experiências diferentes Logo entendese que quando uma empresa define um públicoalvo específico para seus produtos ou serviços ela concentra seus esforços e recursos nesse grupo de consumidores Essa estratégia permite que a empresa desenvolva produtos e serviços mais adequados às necessidades e expectativas desse público além de facilitar a comunicação e a criação de um relacionamento mais próximo com seus clientes No entanto ao se concentrar em um determinado públicoalvo a empresa pode ter dificuldades em atender a outro grupo de consumidores com necessidades e expectativas diferentes Conforme afirmam Kotler e Keller 2012 p 182 se uma empresa atende a dois ou mais públicosalvo com necessidades distintas pode encontrar dificuldades em adaptar a oferta e a mensagem para atender a cada grupo adequadamente Além disso a empresa pode perder o foco em relação ao públicoalvo principal e deixar de oferecer produtos e serviços adequados às suas necessidades comprometendo a sua posição no mercado Portanto é importante que as empresas realizem uma análise cuidadosa do públicoalvo antes de tomar uma decisão final levando em consideração fatores como a demografia os comportamentos de compra as preferências e as necessidades dos clientes potenciais Dessa forma a empresa pode adaptar sua oferta e suas estratégias de marketing para atender às demandas específicas do públicoalvo escolhido c O ciclo de vida de um produto pode ser subdividido em quatro estágios Mencione os quatro estágios do ciclo de vida do produto e descreva o que seria o estágio final desse ciclo Os quatro estágios do ciclo de vida de um produto são introdução crescimento maturidade e declínio No estágio de introdução o produto é lançado no mercado e ainda não é conhecido pelos consumidores As vendas são baixas e os custos de produção são altos devido à necessidade de investimentos em marketing e desenvolvimento de novas tecnologias Isso se dá porque o estágio de introdução é o primeiro estágio do ciclo de vida de um produto Nessa fase o produto é lançado no mercado pela primeira vez o que geralmente envolve um alto investimento em marketing e promoção para criar consciência e interesse do públicoalvo Os consumidores ainda estão aprendendo sobre o produto e suas funcionalidades e a empresa pode estar enfrentando desafios de produção e distribuição já que ainda está se adaptando às demandas do mercado Nesse estágio é importante que a empresa estabeleça uma base sólida para o sucesso do produto criando uma imagem positiva e confiável para os consumidores Além disso a empresa deve estar preparada para lidar com desafios como concorrência custos elevados de produção e distribuição limitada De acordo com Kotler e Keller 2012 o estágio de introdução é caracterizado por baixas vendas e alto investimento em marketing e promoção com um possível prejuízo financeiro para a empresa Ainda segundo os autores nesse estágio a empresa deve estabelecer sua marca criar consciência e interesse no produto e desenvolver uma base de consumidores fiéis Portanto o sucesso no estágio de introdução pode ser crítico para o sucesso futuro do produto e da empresa como um todo Já no estágio de crescimento o produto começa a ser mais conhecido pelos consumidores e as vendas aumentam rapidamente O estágio de crescimento é o segundo estágio no ciclo de vida de um produto e ocorre após o estágio de introdução Neste estágio o produto começa a ser mais amplamente reconhecido pelo públicoalvo e as vendas começam a aumentar rapidamente A concorrência também começa a aumentar à medida que outras empresas entram no mercado com produtos similares Durante o estágio de crescimento as empresas geralmente procuram expandir suas operações para atender à crescente demanda do mercado Isso pode incluir investimentos em produção marketing e distribuição para atender às necessidades do mercado As empresas também podem introduzir novas variações do produto ou melhorias para manter a atenção do consumidor e competir com outras empresas No entanto é importante notar que o estágio de crescimento não dura para sempre Com o tempo as vendas começam a se estabilizar à medida que o mercado se torna saturado e a concorrência aumenta ainda mais Isso leva ao próximo estágio do ciclo de vida do produto o estágio de maturidade De acordo com Kotler e Keller 2012 no estágio de crescimento os lucros começam a aumentar à medida que as vendas aumentam e os custos unitários de produção caem p 281 As empresas também podem investir em publicidade e promoções para manter o crescimento das vendas e alcançar um maior reconhecimento da marca Em seguimento o estágio de maturidade o produto atinge seu pico de vendas e estabilizase no mercado Nesse estágio a concorrência é acirrada e a empresa pode enfrentar dificuldades para manter sua participação no mercado Os custos de produção são baixos e a empresa precisa investir em novas estratégias de marketing e inovação para se manter competitiva O estágio de maturidade é o terceiro estágio do ciclo de vida de um produto que ocorre após o estágio de crescimento Nesse estágio a taxa de crescimento das vendas começa a diminuir e estabilizar e a concorrência geralmente aumenta tornando o mercado mais saturado As empresas que desejam manter a participação de mercado devem se concentrar em manter a fidelidade do cliente melhorando a qualidade e oferecendo novas funcionalidades Para sobreviver neste estágio as empresas precisam ser capazes de diferenciar seus produtos dos concorrentes e reduzir os custos para manter a competitividade Além disso podem ser utilizadas estratégias como a diversificação do portfólio de produtos a segmentação de mercado e a exploração de novos mercados internacionais Segundo Kotler e Keller 2012 as principais características do estágio de maturidade são Aumento da concorrência e saturação do mercado Crescimento mais lento das vendas Diminuição dos preços devido à concorrência Maior necessidade de diferenciação de produtos Ênfase na fidelidade do cliente Maior atenção aos custos e eficiência No estágio de declínio as vendas do produto começam a cair devido à obsolescência concorrência ou mudança nas preferências dos consumidores O estágio de declínio é o último estágio do ciclo de vida de um produto no qual as vendas começam a diminuir gradualmente devido à obsolescência do produto mudanças nas preferências do consumidor ou surgimento de novas tecnologias e concorrentes Nesse estágio as empresas precisam decidir se continuam a investir no produto e tentar mantêlo no mercado ou se descontinuam a produção e investem em novos produtos ou serviços Algumas estratégias comuns para lidar com o declínio do produto incluem reduzir os custos de produção ajustar preços para competir com novos concorrentes buscar novos mercados para o produto ou retirá lo do mercado e investir em novos produtos É importante destacar que o estágio de declínio não é necessariamente o fim da vida útil do produto pois algumas empresas podem buscar novas oportunidades de mercado ou revitalizar o produto para um novo públicoalvo Por fim o estágio final do ciclo de vida do produto é o declínio quando a demanda pelo produto diminui e a empresa pode optar por descontinuálo ou lançar uma nova versão com melhorias Segundo Kotler e Keller 2012 o declínio é uma fase inevitável do ciclo de vida de um produto mas a empresa pode adotar estratégias para prolongar a vida útil do produto ou mesmo reinventálo para atender às necessidades do mercado Referências CHRISTOPHER M Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços São Paulo Cengage Learning 2016 KOTLER P KELLER K L Administração de Marketing 14 ed São Paulo Pearson 2012 MARTINS P G LAUGENI F P Administração da produção Saraiva 2005 MOURA G L Zambaldi F 2016 Marketing para o século XXI Como criar conquistar e dominar mercados Atlas RODRIGUES L H OBA M CARVALHO M M Gestão da cadeia de suprimentos integrando supply chain com a estratégia empresarial São Paulo Atlas 2014 SLACK N CHAMBERS S JOHNSTON R Administração da produção São Paulo Atlas 2009 WOMACK J P JONES D T A mentalidade enxuta nas empresas Rio de Janeiro Campus 1994