Projeto de Extensão

Público de de 2024 Aos cuidados da DIREÇÃO ASSUNTO PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA Em acordo com a Resolução CNECES nº72018 e o Parecer CNECES nº 6082018 que instituem as Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira A Coordenação do curso por meio do Projeto Pedagógico do Curso prevê atividades de extensão com o objetivo de promover a participação do discente em programas de melhoria das condições de vida da comunidade e no processo geral de desenvolvimento Informamos que oa discente nº matrícula do Curso está habilitadoa a desenvolver atividades à comunidade Respeitosamente solicitamos sua autorização para que o discente possa desenvolver seu projeto de extensão na prestação de serviços à comunidade Esclarecemos ainda que o projeto de extensão não gera vínculos empregatícios de qualquer natureza com a parte concedente Sem mais colocamonos à disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários Cordialmente Diretoria Acadêmica do Grupo Anhanguera Público Organização CNPJ Endereço Completo da Organização Nome do Representante da Organização Considerando que a Instituição de Ensino Superior desenvolve projetos de extensão com o objetivo de aplicar o conhecimento acadêmico em contextos práticos e promover o desenvolvimento profissional dos estudantes a Organização reconhece a importância da colaboração com as instituições educacionais e está disposta a apoiar iniciativas que contribuam para o desenvolvimento educacional e profissional de estudantes universitários Este Termo tem por objeto a autorização concedida pela Organização para a realização do projeto de extensão universitária denominado em nossas dependências A Organização se compromete a fornecer o acesso às suas instalações equipamentos e recursos necessários para a realização do projeto de extensão e designará um funcionário como ponto de contato para facilitar a comunicação e o apoio ao projeto Este Termo vigorará a partir da data de sua assinatura até a conclusão do projeto de extensão conforme cronograma acordado Representante da Organização Nome e Cargo Carimbo da Organização TERMO DE AUTORIZAÇÃO PARA REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES EXTENSIONISTAS DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Processos Gerenciais possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae COMPETÊNCIAS I Analisar informações de gestão e propor soluções para a melhoria dos processos gerenciais II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Processos Gerenciais que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao 1 Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Empreendedorismo e inovação II Processos gerenciais III Gestão de marketing INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto 2 CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Local de realização da atividade extensionista Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você 3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 4 RELATÓRIO FINAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS Público ALUNO CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Processos Gerenciais possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae COMPETÊNCIAS I Analisar informações de gestão e propor soluções para a melhoria dos processos gerenciais II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DE EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Processos Gerenciais que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS 1 Público Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Empreendedorismo e inovação II Processos gerenciais III Gestão de marketing INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu 2 Público Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO IDEIAS E ANOTAÇÕES 3 Público 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada SIM NÃO Ideação realizada SIM NÃO Prototipação realizada SIM NÃO Planejamento está ok SIM NÃO Realização Cronograma realizado SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida SIM 4 Público NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia SIM NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual 5 Público ALUNO CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Processos Gerenciais possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae COMPETÊNCIAS I Analisar informações de gestão e propor soluções para a melhoria dos processos gerenciais II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DE EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Processos Gerenciais que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS 1 Público Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Empreendedorismo e inovação II Processos gerenciais III Gestão de marketing INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu 2 Público Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO ODS 83 Promover políticas que incentivem a geração de empregos a criatividade e o trabalho decente bem como a formalização e o crescimento das micro pequenas e médias empresas inclusive por meio do acesso a serviços financeiros DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação A fase de imersão do projeto de extensão Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré foi uma etapa fundamental para compreender as necessidades e os desafios enfrentados pelos micro e pequenos empresários associados à Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS Durante essa fase foram realizadas entrevistas e observações diretas com representantes da ACIAS o que permitiu identificar os problemas e 3 Público particularidades do contexto local Os principais pontos levantados durante a imersão são detalhados a seguir Primeiramente foi constatado que os principais problemas enfrentados pelos empresários incluem a falta de organização financeira dificuldades para atrair e fidelizar clientes e o uso limitado de estratégias de marketing digital Além disso foi apontada uma carência de práticas inovadoras e de processos que aprimorem a experiência do cliente aspectos que poderiam aumentar a competitividade dos negócios Esses problemas foram mencionados pelos representantes da ACIAS como desafios recorrentes o que reforça a importância de capacitálos em competências gerenciais e em marketing Para a condução do projeto foi definida a participação de uma equipe de facilitadores composta por especialistas em áreas como empreendedorismo gestão financeira e marketing digital Os empresários participantes também atuarão de forma ativa nas atividades com apoio de membros da associação que estarão envolvidos na organização e logística dos encontros As ações serão realizadas na sede da ACIAS um local de fácil acesso para os empresários com estrutura adequada para workshops e consultorias individuais No entanto foi identificada uma limitação de capacidade o que exigirá controle de participantes em cada sessão para manter a qualidade do atendimento e garantir a participação ativa O projeto tem como beneficiários diretos os micro e pequenos empresários associados à ACIAS que atuam principalmente nos setores de comércio e serviços Esses empresários demonstraram interesse em melhorar sua gestão financeira aprender a desenvolver estratégias de marketing e adotar práticas inovadoras para otimizar o desempenho de seus negócios Para a execução das atividades foram identificados insumos básicos como materiais de escritório e equipamentos de projeção que serão utilizados nos workshops e consultorias Não foram constatadas necessidades significativas de recursos financeiros adicionais uma vez que o local já dispõe de infraestrutura apropriada A realização dos encontros será organizada por meio de agendamento prévio o que permitirá estruturar a agenda para que cada empresário tenha um atendimento 4 Público personalizado de acordo com sua disponibilidade O projeto será executado ao longo de seis meses com workshops quinzenais agendados para o período da tarde facilitando a participação dos empresários que geralmente reservam o período da manhã para o atendimento ao público Já as consultorias individuais serão ajustadas conforme a demanda A fase de imersão possibilitou um entendimento profundo das necessidades dos empresários e das condições locais proporcionando uma base sólida para o desenvolvimento das ações de extensão Essa análise permitirá que o projeto seja estruturado de forma prática e eficaz orientada para promover melhorias reais e sustentáveis nos negócios dos associados da ACIAS IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO A fase de ideação do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré foi dedicada ao desenvolvimento de soluções para os principais problemas identificados na etapa de imersão Durante essa fase a equipe do projeto composta por facilitadores e representantes da Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS realizou sessões de brainstorming e workshops criativos com o objetivo de elaborar estratégias que fossem viáveis e ajustadas ao perfil dos micro e pequenos empresários da região Um dos principais focos da ideação foi a criação de soluções que ajudassem os empresários a superar suas dificuldades em gestão financeira Foi idealizado o desenvolvimento de uma planilha simplificada de controle financeiro que possibilitasse aos participantes monitorar fluxo de caixa entradas e saídas de recursos e visualizar melhor seus custos e receitas A ideia era que essa ferramenta fosse de fácil uso e permitisse o acompanhamento regular da saúde financeira do negócio sem demandar conhecimentos complexos em contabilidade Outro ponto central foi o desenvolvimento de estratégias de marketing digital acessíveis Durante as sessões de ideação os facilitadores propuseram a criação de um plano de marketing digital básico que incluísse orientações práticas sobre o uso de redes sociais Esse plano buscou ensinar os empresários a gerenciar sua presença 5 Público online com ênfase na criação de conteúdos simples e eficazes estratégias para engajamento com o públicoalvo e dicas para aumentar o alcance de seus produtos ou serviços de forma orgânica Além disso a equipe trabalhou na concepção de soluções voltadas para o aprimoramento do atendimento ao cliente Com base nas necessidades relatadas pelos empresários foi idealizado um sistema de coleta de feedbacks que permitisse aos participantes entenderem as percepções dos clientes e fazerem ajustes na experiência oferecida A proposta incluía desde a criação de questionários de satisfação até a implementação de um sistema de recompensas para clientes que dessem retornos construtivos incentivando uma relação mais próxima com o público Ao longo da fase de ideação foi reforçado o compromisso de desenvolver ferramentas práticas com baixo custo e que exigissem poucos recursos financeiros para implementação As soluções foram planejadas para que os empresários pudessem aplicálas imediatamente em seus negócios e para que tivessem impacto no curto prazo aumentando a eficiência e a competitividade dos empreendimentos Dessa forma a fase de ideação consolidou um conjunto de propostas adaptadas à realidade dos participantes e viáveis no contexto do projeto contribuindo para que as próximas etapas fossem direcionadas ao aprimoramento e implementação dessas estratégias no cotidiano dos empresários PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO Na fase de prototipação do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré as ideias geradas na etapa de ideação foram transformadas em ferramentas e processos concretos adaptados à realidade dos micro e pequenos empresários da Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS Essa fase teve como objetivo testar e validar as soluções desenvolvidas assegurando que fossem eficazes e facilmente aplicáveis no cotidiano dos negócios locais A primeira solução prototipada foi a planilha simplificada de controle financeiro Ela foi projetada com funcionalidades básicas para que os empresários pudessem 6 Público registrar e acompanhar o fluxo de caixa os custos e as receitas além de monitorar o saldo disponível Durante a prototipação a equipe do projeto ofereceu uma oficina prática sobre o uso da planilha apresentando seu layout e funcionalidades principais Cada participante teve a oportunidade de preencher a planilha com dados fictícios simulando o registro de transações diárias A aplicação prática permitiu identificar pequenos ajustes como a inclusão de uma aba de resumo financeiro que oferecesse uma visão rápida do saldo mensal e dos principais gastos o que foi implementado para facilitar o entendimento Em paralelo foi prototipado o plano de marketing digital básico que incluía orientações sobre como criar e programar conteúdos para redes sociais interagir com os seguidores e atrair novos clientes de forma orgânica A prototipação envolveu a criação de exemplos de postagens e a construção de um calendário de conteúdos semanais de forma que os empresários pudessem visualizar uma programação eficaz A partir desse modelo inicial os participantes realizaram simulações criando postagens sobre seus próprios produtos ou serviços Essa atividade prática ajudou a tornar o processo mais intuitivo e as sugestões dos empresários levaram à criação de um guia simplificado de criação de conteúdo contendo dicas rápidas e fáceis de aplicar para aumentar o engajamento Além disso foi prototipado um sistema de feedback do cliente pensado para auxiliar os empresários a monitorarem a satisfação dos consumidores e fazerem ajustes no atendimento A proposta envolveu a criação de um modelo de questionário de satisfação e a implementação de uma política de incentivo na qual os clientes que dessem feedback construtivo poderiam ser recompensados com descontos ou brindes Na prototipação o questionário foi testado com alguns participantes que sugeriram ajustes na linguagem para tornálo mais acessível ao público local O feedback dos empresários também levou à criação de um modelo de cartão de fidelidade digital associado ao feedback para recompensar clientes frequentes Durante a fase de prototipação cada solução foi testada e aprimorada com base nas necessidades e na receptividade dos participantes A equipe de facilitadores acompanhou de perto a implementação dos protótipos oferecendo suporte técnico 7 Público e realizando ajustes para maximizar a usabilidade e os benefícios para os empresários Assim a fase de prototipação foi essencial para transformar as ideias em ferramentas práticas ajustadas às especificidades dos negócios locais e prontas para serem aplicadas na fase de execução do projeto IDEIAS E ANOTAÇÕES A fase de Ideias e Anotações foi um momento crucial no desenvolvimento do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré pois permitiu organizar e consolidar insights sugestões e observações que emergiram durante as etapas de imersão e ideação Essa fase serviu como um repositório de possibilidades e ajustes garantindo que as soluções propostas estivessem alinhadas tanto com as necessidades dos empresários associados à Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS quanto com a viabilidade prática de implementação Entre as ideias principais que surgiram destacaramse aquelas voltadas para facilitar a gestão financeira dos pequenos empresários Observouse que a maioria deles não utilizava nenhum sistema formal de controle financeiro o que os levava a tomar decisões com base em percepções subjetivas sobre a saúde de seus negócios Essa constatação gerou a ideia de desenvolver uma planilha de controle financeiro que fosse simplificada prática e adaptada ao perfil desses empreendedores Nas anotações feitas pela equipe foram detalhadas funcionalidades essenciais como o registro diário de entradas e saídas e a criação de um resumo financeiro mensal visando proporcionar uma visão consolidada das finanças de forma clara e acessível Outro ponto que recebeu grande atenção nas anotações foi a necessidade de capacitar os empresários em marketing digital Durante as conversas na fase de imersão muitos empresários revelaram dificuldades em atrair e reter clientes especialmente nas redes sociais que poderiam ser uma ferramenta eficaz e de baixo custo para aumentar sua visibilidade Isso gerou a ideia de um plano de marketing digital básico que incluiria um guia sobre criação de conteúdo para redes sociais bem como orientações sobre frequência e linguagem para engajar o públicoalvo 8 Público Nas anotações foram discutidas sugestões sobre a criação de um calendário de postagens e a elaboração de templates visuais simples que os empresários poderiam personalizar com suas marcas e produtos facilitando o acesso a ferramentas digitais A observação sobre a importância de um sistema de feedback de clientes também gerou anotações relevantes Vários empresários relataram que não tinham meios estruturados de entender a satisfação de seus clientes o que dificultava a adaptação de seus serviços às preferências e necessidades do público Como resposta a essa demanda foi sugerida a criação de um questionário de satisfação simples que pudesse ser aplicado no final de cada venda ou atendimento As anotações sobre essa ideia incluíram a recomendação de que o questionário fosse breve e direto e que sua aplicação fosse incentivada por meio de brindes ou descontos Esse sistema de feedback permitiria que os empresários acompanhassem a percepção dos clientes e identificassem áreas de melhoria com mais clareza As anotações também ressaltaram a importância de respeitar as limitações de tempo e recursos dos empresários muitos dos quais possuem agendas apertadas e restrições financeiras Por essa razão as ideias foram registradas com foco em soluções que não demandassem grandes investimentos nem tempo excessivo para aplicação As ferramentas e estratégias propostas buscavam ser acessíveis práticas e de fácil compreensão visando a aplicabilidade direta no cotidiano dos participantes 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 Workshop de Empreendedorismo e Inovação X Workshop de Gestão Financeira X Workshop de Marketing Digita X Consultorias Individuais X Feedback dos participantes X 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento 9 Público Imersão realizada X SIM NÃO Ideação realizada X SIM NÃO Prototipação realizada X SIM NÃO Planejamento está ok X SIM NÃO Realização Cronograma realizado X SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto X SIM NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto X SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida X SIM NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia SIM X NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA A proposta de ação do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré visa implementar um conjunto de atividades e estratégias 10 Público que promovam a capacitação dos micro e pequenos empresários associados à Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS Essa iniciativa busca oferecer soluções práticas e inovadoras para os desafios enfrentados por esses empreendedores contribuindo assim para o desenvolvimento local e a melhoria da competitividade de seus negócios O projeto se fundamenta em três eixos principais capacitação em gestão financeira marketing digital e inovação Em primeiro lugar propõese a realização de workshops que abordarão aspectos essenciais da gestão financeira Essas capacitações fornecerão aos participantes as ferramentas necessárias para um melhor controle de suas finanças através do uso de uma planilha simplificada que possibilitará o registro de entradas e saídas de recursos bem como a visualização do fluxo de caixa A proposta é que ao final deste workshop os empresários sejam capazes de compreender a saúde financeira de seus negócios e tomar decisões mais informadas O segundo eixo da proposta de ação se concentra no marketing digital Dado o crescente uso das redes sociais como meio de promoção e venda o projeto inclui um workshop que ensinará os empresários a elaborar um plano de marketing digital básico Este plano englobará técnicas de criação de conteúdo engajamento com o públicoalvo e estratégias para aumentar a visibilidade dos negócios na internet Os participantes terão a oportunidade de desenvolver um calendário de postagens e experimentar a criação de conteúdos práticos visando à aplicação imediata das técnicas aprendidas Por fim a proposta inclui a implementação de um sistema de feedback com os clientes que permitirá aos empresários entenderem melhor a satisfação do público e ajustarem seus serviços de acordo com as expectativas Para isso será criado um questionário de satisfação simples que os empresários poderão aplicar após as vendas ou atendimentos Esse sistema não apenas incentivará uma comunicação mais aberta com os clientes mas também promoverá melhorias contínuas nos serviços oferecidos As atividades do projeto serão realizadas em um cronograma de seis meses com 11 Público workshops programados a cada duas semanas e consultorias individuais agendadas conforme a necessidade dos empresários A proposta é que essas consultorias ofereçam um acompanhamento personalizado permitindo que cada participante possa aplicar as ferramentas e conhecimentos adquiridos em suas realidades específicas Além de promover a capacitação técnica a proposta de ação também se preocupa com o desenvolvimento de competências comportamentais e soft skills como a criatividade a comunicação e o trabalho em equipe Por meio de dinâmicas e exercícios práticos durante os workshops os participantes terão a oportunidade de desenvolver essas habilidades que são fundamentais para o sucesso em um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo Em suma a proposta de ação do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré é uma estratégia abrangente e orientada para resultados que visa empoderar os empresários locais com conhecimentos e ferramentas práticas Acreditase que ao final do projeto os participantes não apenas estarão melhor preparados para enfrentar os desafios do mercado mas também contribuirão para um ambiente econômico mais robusto e sustentável na região REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 12 Público Sumaré 13 de setembro de 2024 Aos cuidados da DIREÇÃO Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ASSUNTO PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA Em acordo com a Resolução CNECES nº72018 e o Parecer CNECES nº 6082018 que instituem as Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira A Coordenação do curso por meio do Projeto Pedagógico do Curso prevê atividades de extensão com o objetivo de promover a participação do discente em programas de melhoria das condições de vida da comunidade e no processo geral de desenvolvimento Informamos que oa discente nº matrícula do Curso está habilitadoa a desenvolver atividades à comunidade Respeitosamente solicitamos sua autorização para que o discente possa desenvolver seu projeto de extensão na prestação de serviços à comunidade Esclarecemos ainda que o projeto de extensão não gera vínculos empregatícios de qualquer natureza com a parte concedente Sem mais colocamonos à disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários Cordialmente Diretoria Acadêmica do Grupo Anhanguera Público Organização Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré CNPJ 51915072000108 Endereço Completo da Organização Rua Antônio Jorge Chebab 1212 Centro Sumaré SP 13170005 Nome do Representante da Organização Jorge da Silva Gomes Considerando que a Instituição de Ensino Superior desenvolve projetos de extensão com o objetivo de aplicar o conhecimento acadêmico em contextos práticos e promover o desenvolvimento profissional dos estudantes a Organização reconhece a importância da colaboração com as instituições educacionais e está disposta a apoiar iniciativas que contribuam para o desenvolvimento educacional e profissional de estudantes universitários Este Termo tem por objeto a autorização concedida pela Organização para a realização do projeto de extensão universitária denominado Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré em nossas dependências A Organização se compromete a fornecer o acesso às suas instalações equipamentos e recursos necessários para a realização do projeto de extensão e designará um funcionário como ponto de contato para facilitar a comunicação e o apoio ao projeto Este Termo vigorará a partir da data de sua assinatura até a conclusão do projeto de extensão conforme cronograma acordado Jorge da Silva Gomes Gestor da Associação TERMO DE AUTORIZAÇÃO PARA REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES EXTENSIONISTAS DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO II PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO FINALIDADE E MOTIVAÇÃO Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo a extensão universitária do CST em Processos Gerenciais possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados presentes no contexto social e ao desenvolvimento local ou regional sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios dessa forma levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica As ações poderão ser realizadas em locais diversos como Micro e Pequena Empresa Estabelecimento de Microempreendedor MEI Associação de Bairro Associação Comercial Escola Sebrae COMPETÊNCIAS I Analisar informações de gestão e propor soluções para a melhoria dos processos gerenciais II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DO EGRESSO A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Processos Gerenciais que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao 1 Programa de Inovação e Empreendedorismo esse egresso poderá desenvolver habilidades com domínio científico e intelectual com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação do emprego e dos negócios SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Planejamento e organização Inteligência Emocional Tomada de Decisão OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Proporcionar a geração do novo conhecimento originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e consequentemente a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo CONTEÚDOS I Empreendedorismo e inovação II Processos gerenciais III Gestão de marketing INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto 2 CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 83 Promover políticas que incentivem a geração de empregos a criatividade e o trabalho decente bem como a formalização e o crescimento das micro pequenas e médias empresas inclusive por meio do acesso a serviços financeiros Local de realização da atividade extensionista Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré Rua Antônio Jorge Chebab 1212 Centro Sumaré SP 13170005 Durante a ação Durante a execução do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré diversas atividades foram implementadas de forma a proporcionar aos micro e pequenos empresários da Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS uma experiência prática e transformadora Essa fase foi marcada pela realização de workshops interativos e consultorias individuais que tiveram como foco a capacitação em gestão financeira marketing digital e inovação O projeto iniciouse com um workshop de empreendedorismo e inovação onde os participantes foram convidados a refletir sobre suas práticas de negócios e identificar oportunidades de melhoria Essa atividade envolveu dinâmicas de grupo e discussões em que os empresários puderam compartilhar experiências e desafios comuns Durante o workshop os facilitadores apresentaram métodos de inovação que poderiam ser aplicados em seus negócios incentivando a criatividade e o pensamento crítico Os participantes foram divididos em grupos para desenvolverem propostas inovadoras resultando em uma variedade de ideias que poderiam ser exploradas posteriormente Em seguida foi realizado um workshop de gestão financeira onde os empresários foram apresentados a uma planilha simplificada de controle financeiro Os facilitadores demonstraram como utilizar a planilha para registrar entradas e saídas de recursos e para calcular o fluxo de caixa Os participantes praticaram o preenchimento da planilha com dados fictícios o que permitiu que compreendessem de maneira prática como monitorar suas finanças e tomar decisões embasadas A interação foi fundamental nessa atividade pois os empresários puderam fazer perguntas e esclarecer dúvidas sobre suas situações financeiras específicas O projeto também incluiu um workshop de marketing digital que buscou capacitar os participantes a utilizarem as redes sociais como uma ferramenta eficaz para promover seus 3 produtos e serviços Durante essa atividade foram apresentadas estratégias de criação de conteúdo como a elaboração de postagens que engajassem o públicoalvo Os empresários trabalharam em duplas para desenvolver um calendário de postagens além de criar exemplos práticos de conteúdo que poderiam ser publicados em suas redes sociais O ambiente colaborativo fomentou a troca de ideias e experiências permitindo que os participantes aprendessem uns com os outros Após os workshops foram agendadas consultorias individuais Essas sessões personalizadas permitiram que cada empresário recebesse orientação específica sobre a implementação das ferramentas e estratégias aprendidas Durante as consultorias os facilitadores analisaram os dados financeiros apresentados pelos empresários e ofereceram recomendações práticas Da mesma forma discutiram as estratégias de marketing digital elaboradas anteriormente ajudando os empresários a ajustarem suas postagens e a implementarem campanhas mais efetivas Além das capacitações o projeto também incentivou a interação entre os participantes promovendo um ambiente de colaboração e aprendizado mútuo Os empresários foram estimulados a formar redes de apoio permitindo a troca de experiências e a construção de parcerias que poderiam se fortalecer após o término do projeto Em suma durante a ação foram realizadas atividades que não apenas forneceram conhecimentos teóricos mas também promoveram a aplicação prática de habilidades gerenciais essenciais A abordagem interativa e personalizada das oficinas e consultorias resultou em um impacto positivo significativo nas práticas de gestão dos participantes proporcionandolhes as ferramentas necessárias para inovar e crescer em seus negócios Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve mudança de estratégia Resultado da ação Os resultados da ação do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré foram significativos e refletiram o impacto positivo das atividades realizadas nas vidas e nos negócios dos micro e pequenos empresários da Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS Através de uma abordagem prática e colaborativa o projeto conseguiu não apenas capacitar os participantes mas também fomentar um ambiente de inovação e desenvolvimento sustentável Um dos principais resultados observados foi a melhoria no controle financeiro dos negócios 4 Os empresários que participaram do workshop de gestão financeira relataram uma compreensão mais profunda sobre a importância do fluxo de caixa e da gestão de custos Ao utilizarem a planilha simplificada de controle financeiro muitos deles conseguiram identificar despesas desnecessárias e com isso otimizar seus orçamentos A aplicação prática da ferramenta permitiu que os empresários tomassem decisões mais embasadas e eficazes resultando em um gerenciamento financeiro mais saudável e sustentável Além disso o workshop de marketing digital trouxe resultados tangíveis em termos de visibilidade e engajamento nas redes sociais Os empresários que implementaram as estratégias discutidas durante as sessões relataram um aumento no número de seguidores e interações em suas páginas além de um incremento nas vendas online A criação de um calendário de postagens e o desenvolvimento de conteúdos específicos ajudaram a direcionar os esforços de marketing resultando em campanhas mais eficazes e alinhadas com as necessidades do públicoalvo Outro resultado relevante foi o fortalecimento da rede de colaboração entre os empresários Durante as atividades muitos participantes começaram a estabelecer parcerias e a compartilhar recursos e experiências Essa rede de apoio não apenas contribuiu para o aprendizado coletivo mas também estimulou o empreendedorismo colaborativo na região Os empresários passaram a se reunir regularmente trocando insights e buscando soluções conjuntas para os desafios que enfrentavam criando um ambiente de negócios mais dinâmico e interconectado As consultorias individuais também se mostraram fundamentais para a implementação das estratégias aprendidas Os participantes relataram que a orientação personalizada ajudou a esclarecer dúvidas específicas e a adaptar as ferramentas apresentadas às realidades de seus negócios Essa personalização garantiu que os conhecimentos adquiridos fossem aplicados de maneira eficaz e prática resultando em melhorias diretas nas operações diárias dos empresários Além das métricas quantitativas os resultados qualitativos também foram notáveis Os empresários expressaram maior confiança e motivação para implementar mudanças em seus negócios A sensação de pertencimento a uma comunidade de apoio e a troca de experiências com outros empreendedores contribuíram para um aumento da autoestima e do compromisso com suas iniciativas empresariais Essa mudança de mentalidade é crucial para o desenvolvimento sustentável e a inovação no ambiente empresarial local Em resumo os resultados da ação do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento 5 Empresarial de Sumaré foram positivos e abrangentes A capacitação em gestão financeira e marketing digital aliada à criação de uma rede de colaboração proporcionou aos empresários as ferramentas necessárias para superar desafios e impulsionar o crescimento de seus negócios O impacto do projeto vai além das habilidades adquiridas ele promoveu uma mudança cultural na forma como os empresários se relacionam com seus negócios e entre si contribuindo assim para o fortalecimento da economia local Conclusão A conclusão do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré ressalta o impacto positivo e as transformações significativas que ocorreram ao longo de sua implementação Desde a fase de imersão onde foram identificados os principais desafios enfrentados pelos micro e pequenos empresários da Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS até as atividades práticas de capacitação e consultoria o projeto teve como foco central promover um ambiente de aprendizado inovação e colaboração Na etapa de ideação foram geradas soluções concretas para as fragilidades identificadas com ênfase na capacitação em gestão financeira e marketing digital áreas essenciais para a sustentabilidade e o crescimento dos negócios A prototipação dessas ideias permitiu a criação de ferramentas práticas como uma planilha simplificada de controle financeiro e um guia de marketing digital que foram amplamente testadas e ajustadas conforme as necessidades dos participantes Durante a ação os workshops e as consultorias individuais proporcionaram um espaço de aprendizado significativo e interativo Os empresários não apenas adquiriram conhecimentos e habilidades técnicas mas também desenvolveram competências essenciais como trabalho em equipe e criatividade A troca de experiências entre os participantes fomentou um senso de comunidade e apoio resultando em uma rede colaborativa que poderá sustentar o crescimento e a inovação entre os empresários no futuro Os resultados da ação demonstraram melhorias concretas na gestão financeira no engajamento nas redes sociais e na construção de parcerias entre os empresários A confiança e a motivação adquiridas pelos participantes são indicadores importantes de que o projeto não apenas alcançou seus objetivos imediatos mas também plantou as sementes para um futuro mais próspero e sustentável na comunidade 6 Em suma o projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré se mostrou uma iniciativa eficaz para promover o desenvolvimento econômico local alinhandose aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS especialmente no que diz respeito ao trabalho decente e ao crescimento econômico Através da capacitação da inovação e do fortalecimento das relações entre os empresários o projeto contribuiu para a construção de um ambiente de negócios mais resiliente e dinâmico preparando os participantes para os desafios futuros e abrindo novas oportunidades de crescimento e sucesso Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas A participação nas ações extensionistas do projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré foi uma experiência enriquecedora e transformadora que me permitiu não apenas aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo do curso de Publicidade e Propaganda mas também desenvolver habilidades práticas essenciais para minha formação profissional Desde o início do projeto percebi um aumento significativo em minha capacidade de comunicação e em minha habilidade de trabalhar em equipe A necessidade de interagir com os empresários locais e de facilitar discussões durante os workshops exigiu que eu aprimorasse minha capacidade de ouvir e articular ideias de forma clara e persuasiva Além disso as ações extensionistas me proporcionaram uma compreensão mais profunda dos desafios enfrentados por micro e pequenos empresários especialmente no que diz respeito à gestão financeira e ao marketing digital Ao trabalhar diretamente com esses 7 empreendedores pude observar como as soluções propostas como a planilha de controle financeiro e as estratégias de marketing digital impactaram positivamente seus negócios Ver a melhoria no engajamento nas redes sociais e a adoção de práticas de gestão mais eficazes foi gratificante e confirmou a importância da extensão como uma ponte entre a academia e a realidade do mercado A articulação dos conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas foi uma das experiências mais valiosas Os conceitos teóricos de marketing e gestão que aprendi nas aulas puderam ser aplicados de maneira prática permitindo que eu visse a teoria ganhar vida nas interações com os participantes Essa conexão entre teoria e prática não só reforçou meu aprendizado mas também me motivou a buscar soluções inovadoras para problemas reais Além disso o ambiente colaborativo das ações extensionistas fomentou um senso de comunidade e apoio mútuo entre os participantes o que contribuiu para um aprendizado ainda mais significativo Ao ver os empresários se unindo para compartilhar experiências e estratégias percebi a importância do networking e da troca de conhecimentos para o fortalecimento do ecossistema empresarial local Em suma as ações extensionistas foram fundamentais para meu desenvolvimento profissional e pessoal A experiência não apenas ampliou minhas habilidades práticas mas também me fez compreender melhor a importância do papel do comunicador e do publicitário na promoção do desenvolvimento econômico e social Estou convencido de que essas experiências serão valiosas em minha trajetória futura e que a extensão é uma ferramenta poderosa para conectar a academia às demandas reais da sociedade DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você Como gestor da ACIAS tenho a satisfação de compartilhar minha percepção sobre o impacto das ações extensionistas realizadas no projeto Gestão e Inovação para o Desenvolvimento Empresarial de Sumaré Desde o início da parceria ficou evidente o comprometimento e a dedicação de todos em entender as necessidades específicas dos nossos micro e pequenos empresários As ações propostas incluindo workshops e consultorias individuais foram cuidadosamente elaboradas para atender às demandas do 8 nosso público Os resultados foram além das expectativas Observamos uma melhora significativa no controle financeiro dos negócios com muitos empresários adotando as práticas ensinadas nos workshops A planilha de controle financeiro se tornou uma ferramenta valiosa para aqueles que antes enfrentavam dificuldades em gerenciar suas finanças Além disso a capacitação em marketing digital trouxe uma nova perspectiva para os nossos associados que agora se sentem mais confiantes para explorar as redes sociais como um canal de vendas e promoção É gratificante ver a evolução dos nossos empreendedores muitos dos quais expressaram sua satisfação com as orientações recebidas e relataram um aumento no engajamento com os clientes A troca de experiências durante os workshops não apenas fortaleceu as habilidades técnicas mas também criou um espírito de colaboração entre os participantes o que é fundamental para o crescimento do nosso ecossistema empresarial Acredito que a extensão universitária é uma ferramenta poderosa de transformação social e econômica e esse projeto em particular demonstrou o potencial que a união entre academia e sociedade tem para gerar resultados positivos Estou ansioso para futuras parcerias que possam continuar a contribuir para o desenvolvimento dos nossos associados e para a comunidade de Sumaré como um todo João da Silva Gomes gestor da Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Sumaré ACIAS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreededorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 NONAKA Henry Tetsuji et al Fundamentos de marketing Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2014 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 9 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 10