Jogos de Empresa - Material Didático

Jogos de empresa Autoria Alexsandra de Matos Gil e Cláudio Azevedo Peixoto Júnior jogos de empresa Lorem ipsum Autora Alexsandra de Matos Gil e Cláudio Azevedo Peixoto Júnior Todos os direitos reservados Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida total ou parcialmente por quaisquer mé todos ou processos sejam eles eletrônicos mecânicos de cópia fotostática ou outros sem a autorização escrita do possuidor da propriedade literária Os pedidos para tal autorização especificando a extensão do que se deseja reproduzir e o seu objetivo deverão ser dirigidos à Reitoria ReitoR Prof Cláudio ferreira Bastos PRóReitoR administRativo financeiRo Prof rafael raBelo Bastos PRóReitoR de Relações institucionais Prof Cláudio raBelo Bastos PRóReitoR acadêmico Prof Valdir alVes de Godoy cooRdenação Pedagógica Profa Maria aliCe duarte G soares cooRdenação nead Profa luCiana r raMos duarte suPeRvisão de PRodução nead franCisCo Cleuson do nasCiMento alVes ExpEdiEntE ficha técnica autoRia alexsandra de Matos Gil e Cláudio azeVedo Peixoto Júnior design instRucional ana lúCia do nasCiMento PRojeto gRáfico e diagRamação franCisCo Cleuson do nasCiMento alVes franCisCo erBínio alVes rodriGues caPa franCisCo erBínio alVes rodriGues tRatamento de imagens franCisCo erBínio alVes rodriGues Revisão textual equiPe nead Ficha catalográFica catalogação na publicação bibliotEca cEntro univErsitário atEnEu GIL Alexsandra de Matos JÚNIOR Cláudio Azevedo Peixoto Jogos de empresa Alexsandra de Matos Gil Cláudio Azevedo Peixoto Júnior Fortaleza Centro Universitário Ateneu 2018 30 p ISBN 1 O que são Jogos I Centro Universitário Ateneu II Título Seja bemvindo Caro aluno é com satisfação que apresentamos o material didático online direcionado aos estudantes de nível superior Ao fazer uso deste material espe ramos que possam desenvolver seu aprendizado com o apoio do conteúdo desta área que muito qualifica vossa formação Neste material trataremos sobre importantes conteúdos relacionados a Jo gos de Empresas Lembrando que não é o nosso objetivo esgotar todo o assunto pois as metodologias de Jogos de Empresa estão sempre em atualização Per ceberá que algo que começou com simulações analógicas ou seja com o giz o lápis e uma situação hoje podem ser feitas direto do trabalho ou residência com o uso de simuladores modernos que envolvem diversas situações e restrições a tomada a decisão tornando o aprendizado dinâmico e empolgante assim o desejo é permitir um start para aquele independente se têm experiência profissional ou que ainda não possua o propósito é dotálo com entendimento mínimo sobre as possíveis situações que vivenciarão Sugerese pesquisar em outras fontes para que possa aprofundar seu co nhecimento inclusive teremos links com dicas úteis para estar sempre atualizado sobre os temas aqui estudados A partir da leitura dos conteúdos teremos enten dimento sobre como surgir as primeiras disciplinas de jogos empresariais tendên cias e exposições sobre algumas funcionalidades de um negócio tais como finan ças operações e marketing assim estará apto a se submeter à avaliação do curso Bons estudos Sumário conteúdo AULA 03 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE NEGÓCIOS 1 Estratégia empresarial 10 2 Planejamento estratégico 11 3 Etapas do planejamento estratégico 14 4 Planejamento financeiro 16 5 Processos gerenciais 18 6 Sistema de Informação Gerencial SIG 19 7 Análise SWOT 20 8 Ambiente econômico 23 9 Análise micro e macroeconômico 24 10 Interferência do estado na economia 25 11 Plano de Ação 27 Referências 30 JOGOS DE EMPRESA 9 Planejamento estRatégico e gestão de negócios Apresentação Será abordado nesta aula as noções conceitos e aplicação do Planeja mento estratégico pertinente ao sistema de simulação de Jogos de Empresas A grande dificuldade que é observada no estudo é a preocupação com informações das mais variadas em relação a estratégia financeira e as etapas que compõem tal planejamento Assim apresentaremos as bases para que o aluno osso entender o funcionamento e a necessidade de se estabelecer um planejamento estratégico logo no início de sua jornada Logo após serão demonstrados os processos Gerenciais e o sistema de in formação Gerencial SIG utilizados também como ferramentas de conhecimento empresarial como uma oportunidade de apontar as fraquezas e fortalezas através do instrumento de análise SWOT Não poderíamos deixar de esclarecer o compor tamento empresarial dentro do ambiente macroeconômico e como este deve ser incorporado a confecção do Plano de ação Uma breve explicação dos comportamentos empresarias dentro da econo mia para uma tomada de decisão assertiva através das Análise das informações gerenciais Agora vamos lá Aula 10 JOGOS DE EMPRESA Estudar as noções básicas conceitos e aplicação do Planejamento Estratégi co empresarial bem como identificar as etapas do planejamento estratégico e as detalhar Conhecer os processos gerenciais dando um foco no Sistema de Informação Gerencial SIG e estabelecer as visões de gestão em relação as análises das informações contidas em relatórios SWOT Entender o funcionamento do ambiente macroeconômico interpretando e analisando as informações gerencias para uma correta confecção do plano de ação de negócios 1 estRatégia emPResaRial Dentro das organizações os gestores necessitam diariamente analisar as movimentações financeiras e diante de fatos estabelecer estratégias de gestão corporativa A palavra estratégia tem origem na linguagem militar Derivada do grego strategos significa literalmente exército ou fileiras bem como usada como função do general do exército Em virtude de suas raízes militares a estratégia é geral mente definida como a disposição das tropas com vista a alcançar a vitória sobre o inimigo A estratégia concebida pelo geral traduzse depois num plano de campa nha que determina as ações ofensivas e defensivas a levar a cabo Assim destacaremos segundo Freire 2008 p19 segue JOGOS DE EMPRESA 11 Quadro 01 Definições de estratégia DEFINIÇÕES AUTOR Plano que integra os principais objetivos políticas e sequências de ações num todo coerente James B Quinn Plano unificado completo e integrado concebido para garantir que os objetivos básicos da empresa sejam alcançados William Glueck Padrão de objetivos e principais políticas para os alcançar expressos de maneira a definir em que negócio a empresa está ou deverá estar e o tipo de empresa que é ou deverá ser Kenneth Andrews Via para alcançar de forma tão eficiente quanto possível uma vantagem sustentável sobre a competição Kenichi Omae Padrão num conjunto de decisões e ações Henry Mintzberg Criação de uma adequação entre as Atividades da empresa Michael Porter Fonte FREIRE 2008 Diante destas definições podese perceber que os entendimentos são di versos mas não são incompatíveis entre si De maneira geral os autores enten dem estratégia como um conjunto de atitudes e ações organizadas e harmonizadas com a finalidade de alcançar a sobrevivência organizacional e se possível o seu crescimento mediante adaptação da organização as necessidades do ambiente 2 Planejamento estratégico O planejamento estratégico apresentase dentro das organizações como um aspecto de extrema importância nas operações empresariais porque fornece diretrizes para orientar coordenar e controlar as iniciativas da empresa de modo a atingir seus objetivos Planejar significa decidir antecipadamente Implica optar por uma alterna tiva de ação em detrimento de outras disponíveis Decidir antecipadamente con siste em ter opções de escolha e assim controlar os possíveis resultados Ching 2014 p218 A grande maioria das empresas observam com muita atenção a elaboração de planejamentos estratégicos orçamentários que traduzem as movimentações de caixa da empresa o planejamento de caixa e o planejamento de lucros da em presa úteis para o planejamento financeiro interno Estes também costumam ser solicitados por emprestadores existentes e potenciais 12 JOGOS DE EMPRESA O processo de Planejamento financeiro começa com planos estratégicos de longo prazo estes por sua vez orientam a formulação de planos e orçamentos de curto prazo e operacionais que me geral implementam os objetivos estratégicos de longo prazo da empresa Anthony 1972 p456 define planejamento estratégico como o processo de decidir sobre as mudanças de objetivos da empresa de recursos utilizados de forma que se atinjam as metas e objetivos anteriormente estipulados A relação existente entre formulação de estratégias e planejamento estra tégico tem seus limites entretanto a escolha de várias possibilidades de atuação estratégica e a disposição dos gestores é a origem do planejamento Os planos estratégicos estabelecem ações financeiras planejadas de uma empresa e o impacto previsto dessas medidas variantes no decorrer do tempo É comum empresas apresentarem planos estratégicos de 5 anos revisados à medi da que novas informações significativas se tornem disponíveis Em geral as empresas que estão sujeitas a altos graus de incertezas ope racionais a ciclos curtos de produção ou a ambos tendem a usar prazos de planejamentos muito curtos Já os planos financeiros de longo prazo são parte de uma estratégia integrada que com o plano de marketing e produção orienta a empesa para realização de seus objetivos estratégicos Falando um pouco mais dos planos estratégicos de curto prazo o que vocês alunos utilizaram cm mais prioridade dentro dos Jogos de empresas pois abrangem um período de 1 a 2 anos Neles serão analisados os principais insu mos que incluem a previsão de venda e dados financeiros e econômicos Todas as decisões organizacionais podem ser divididas em três níveis Nível estratégico diz respeito a tudo que se refere em relação entre empresa e seu ambiente os assuntos externos da empresa Nível tático consiste em estruturar os recursos para maximizar o desempenho e por fim Nível operacional ligado a obtenção dos objetivos e metas em nível de preço a ser praticado mix de produtos política de estoques de senvolvimento e investimentos em produtos JOGOS DE EMPRESA 13 Em uma sequência cronológica as decisões devem anteceder os demais níveis de decisão que abrange um processo de totalidade incorporando o plane jamento de caixa e de lucro O processo de planejamento obriga a empresa a identificar os objetivos a longo prazo e consequentemente estabelecer suas estratégias comunicar es tratégias e objetivos para toda organização que subdividirá pelos departamentos desenvolver objetivos de curto prazo e envolver todos processos orçamentários e o comprometimento de toda equipe antecipar problemas atuando proativa mente nas decisões e revelando novas perspectivas de abordagem Para conseguirmos compreender as informações necessárias para a esta belecer um planejamento estratégicos mostraremos figura a seguir Esquema 01 Planejamento estratégico Premissa Planejamento empresarial Ambientação da empresa Competênias e capaidades da empresa Expectatia dos interesses internos e externos Estratégio Tátio Operacional Formulação da estratégia missão objetivos estratégias Progromação estratégica bjetivos negócio funcional alocação de recursos indicadores Planejamento financeiro e orçamento orçamento negócio funcional ontroles alidação da estratégia Fonte Ching 2014 p219 O planejamento tático ou programação de estratégia os macro objeti vos da empresa são cascateados para todos os seus departamentos Destinase a escolher os meios que serão utilizados pela empresa par eu ela atinja os objetivos específicos de cada atividade como financeiros de marketing de RH de pesqui sa de desenvolvimento dentre outros 14 JOGOS DE EMPRESA O planejamento operacional trata das por memorizações dos objetivos do planejamento tático para um horizonte de forma geral de 12 meses O planejamento estratégico consiste tipicamente nas fases de definição de missão explica porque a organização existe e qual sua contribuição para o ambiente de mercado estabelecer objetivos de longo prazo monitorar a missão da empresa ao longo dos períodos em relação as negociações com acionistas indicadores quanti tativos financeiros de investimento crescimento Market share dentre outros e iden tificação das estratégias identificação do sucesso ou insucesso analisando como a empresa de posiciona em relação ao mercado Análise Os gestores financeiros devem participar ativamente do planejamento es tratégico da empresa e devem em geral gerenciar o planejamento a curto prazo levando a projeções de longo prazo desenvolvendo participação de mercado e criando valores para seus acionistas A eficiência do gestor no planejamento oferta diretamente o sucesso da em presa no estabelecimento e no cumprimento de objetivos realistas de competividade 3 etaPas do Planejamento estRatégico O mérito do planejamento é a coordenação das atividades de maneira apro priada A empresa ao considerar a possibilidade de modernizar seu processo fa bril faz um exercício de coordenar suas atividades com antecedência discutindo várias perspectivas e implicações como afirma Ching 2014 no caso a empresa venha a tomar decisões de modernização estará diminuindo sensivelmente os riscos de uma possível tomada de decisão errada As premissas consideradas no planejamento empresarial podemse des tacar segundo Ching 2014 como as partes de quatro etapas as três premissas básicas uma etapa destinada ao planejamento estratégico outra ao planejamen to tático e por fim uma referente ao planejamento operacional JOGOS DE EMPRESA 15 Primeira premissa apresentase as expectativas dos interesses ex ternos acionistas comunidade governo e clientes que pressionam e interagem com os interesses internos executivos da empresa Segunda premissa deve considerar as competênciaschave das pes soas e da organização e as capacidades físicas e operacionais dos recursos disponíveis além de concentrarse naquilo que a empresa tem de melhor como os recursos humanos e físicos Terceira premissa tende a analisar o ambiente onde a empresa se encontra em termos de fatores macroambientais e microambientais o segmento em que atua O processo do planejamento estratégico pode ser esquematizado em seis etapas Confira cada uma delas abaixo para Andrade 2017 p2 Análise de cenários nessa etapa devem ser analisados todos os fatores que afetam a organização sejam eles demográficos econômicos sociopolíticos tecnológicos entre outros junto com a Análise do ambiente interno ativos intangíveis e competências essenciais tem por objetivo identificar os pontos fortes e as oportu nidades para melhoria Aqui são analisados fatores como recursos necessidades características desempenho vantagem competiti va entre outros Definição das estratégias quais possíveis estratégias a organi zação deve adotar para potencializar seus pontos fortes Nessa etapa é importante considerar os riscos empresariais e assegurar que o desenvolvimento sustentável esteja inserido na estratégia seguida pela Definição do modelo de negócio expressa a for ma de atuação da organização Compreende várias definições como produtos a serem fabricados local de instalação das suas unidades seleção de mercado escolha de parceiros forma de re lacionamento com fornecedores e distribuidores e outros aspectos considerados relevantes para o sucesso do negócio e encerrando com a Definição de indicadores metas e planos de ação reali zados de forma simultânea e interdependente os indicadores vão mensurar o êxito do planejamento As metas estabelecem padrões quantitativos para avaliar seu sucesso e o plano de ação Por fim Monitoramento das estratégias é o acompanhamento do status dos projetos que compõem os planos de ação necessários à implementação das estratégias 16 JOGOS DE EMPRESA Mesmo diante de todas estas etapas do planejamento estratégico uma das peças mais observadas pelos gestores se faz pelo planejamento financeiro que retrataremos a seguir 4 Planejamento financeiRo No planejamento financeiro ou frequentemente chamado de planejamento de orçamento formalizase por estabelecer o método que a empresa deverá uti lizar para alcançar suas metas financeiras Para Ching 2014 p223 o planejamento financeiro é uma declaração financeira formal do que deve ser feito no futuro O processo de planejamento dos orçamentos consiste em várias etapas como se pode ver Esquema 02 Processo de planejamento financeiro 1 Metas da organização 3 Plano de investimentos 6 Plano de capaci dade produtiva 4 Plitica de estoques 6 Plano de gastos operacionais 7 Plano de consumo compra de matériaprima 2 Plano de vendas 5 Plano de Produção 10 Resultado financeiro esperado 12 Balanço e lucros e perdas projetados 11 Demonstração do fluxo de caixa 8 Plano de mãodeobra e recursos humanos Fonte Ching 2014 p223 Todo planejamento financeiro começa com dois inputs metas e objeti vos da organização traçadas pelo planejamento tático e a definição dos cenários e premissas Assim o gestor poderá dividir em etapas o plano mestre para ter como base de análise e efetuar com planejamento adequado a situação econômica po lítica empresarial e de mercado JOGOS DE EMPRESA 17 Neste sentido vamos destacar pontos base do planejamento financeiro O Plano de vendas é a peça que dispara todo o orçamento Ele deve conter o volume a ser vendido por família ou produto preços previstos para os próximos 12 meses diante da análise de concorrência e juros a serem cobrados nas vendas a prazo diante das tendências econômicas A política de estoques deve definir em dias ao se analisar aspectos de demanda vulnerabilidade e sazonalidade com certo grau de cer teza envolvendo estoques de matériaprima e de produto acabado A política de estoque deve ser uma só para PA e outra para as MP O plano de produção segue após a definição do plano de vendas e de estoques a gestão já está em condições de determinar o que será produzido e quando Nesta etapa são disponibilizados os produtos que serão comercializados e assim estabelecer a capacidade produtiva manter atual ou se projetar para aumento ou redução de sua produção Algumas empresas optam por uma produção enxuta em vez da fábrica produzir contra estoque e empurrar o PA para o estoque push o cliente puxa o PA e a fábrica inicia a produção com base na demanda pull Plano de investimentos consiste na etapa em que as decisões de consolidação de seus investimentos devem estabelecer investimentos em maquinas equipamentos frota veículos como também contemplar a venda de ativos como horizontes de análises quase sempre superior a 12 meses Visa um investimento com maior retorno Plano de consumo e compra de matériaprima só será possível com o plano de produção de PA em mãos e a política de estoques de MP definida com função de nortear as necessidades de material e dos períodos esperados de entrega bem como ajustar prazos de paga mentos junto a fornecedor e recebimento de receitas junto a clientes Plano de capacidade produtiva estabelece o cálculo do número de funcionários produtivos em relação as quantidades definidas no plano de produção suas horas trabalhadas padrão produtivo necessidade de treinamento contratação ou dispensa de funcionários Plano de Recursos Humanos em detrimento as estruturas da organi zação e as políticas de RH como faixa salarial comissão qualificação encargos admissões e demissões dentre outras aparecem como o resultado quantitativo desse plano 18 JOGOS DE EMPRESA Plano de gastos operacionais corresponde aos itens de despesa da fábrica e da administração uma ideia completa de todos os gastos empresariais operacionais Custo do produto aqui são colocados os custos dos produtos fa bricados com base em custos de manufatura direta MP e MOD e manufaturados indiretos demais gastos da produção Utilizase nor malmente o método de custeio e o de absorção Os métodos direto de custeio e baseados em atividades são utilizados de forma gerencial não valendo para fins fiscais Controle de orçamentário consiste na parte mais integrante do pla nejamento financeiro já que permite apontar as variações analisar as causas distinguir os desempenhos e implementar providências de correção Seu papel é de controle Encerrando a explicação sobre as etapas do planejamento financeiro ve mos que o processo é retroalimentado e assim o gestor poderá avaliar a eficácia que foi planejado e alterar o planejamento se necessário Vamos agora entender sobre os processos gerenciais que lidam diretamen te com a estratégia financeira empresarial 5 PRocessos geRenciais Os gestores necessitam de um acompanhamento das atividades e movi mentações empresariais dentro do mercado Para tal a gerencia deve destacar como um plano de organização e conhecer o conjunto integrado de método e procedimentos adotados pela entidade na proteção do seu patrimônio promoção da confiabilidade e tempestividade dos seus registros As informações pertinentes estão contidas nos demonstrativos contábeis financeiros garantem a eficácia operacional dos processos gerenciais da orga nização Logo os gerentes devem avaliar suas estratégias e modelos de negócio para verificar o melhor caminho par alocação de recursos mantendo adequados estrutura política e ambiente corporativo JOGOS DE EMPRESA 19 O gestor precisa de uma visão interativa completamente aguçada propor cionando a realização de uma análise completa das relações que estão dentro do contexto corporativo logo as transições dos elementos e dos referentes compo nentes que por sua vez se estruturam de uma maneira dinâmica de acordo com os processos internos e externos da empresa requerem um SIG Sistema de Informação Gerencial 6 sistema de infoRmação geRencial sig Nos processos gerenciais contamos com o auxílio de sistemas de infor mações que colaboram com a obtenção de dados significativos para a tomada de decisão empresarial que se integram de maneira independente porém com o mesmo objetivo de efetivar as diversas funcionalidades do Sistema e da empresa de uma forma objetiva compacta e segura Os SIG são fundamentais para suportar diversas funções dentro de uma corporação especialmente as funções de planejamento e controle transformando dados em informações relevantes Estes dados devem apresentarse a gestão de objetiva permitindo que a mesma possa identificar os processos de entrada de transformação e de saída controlando e tendo domínio das devidas avaliações além de permitir que a empresa tenha uma retroalimentação constante destas in formações Conforme Oliveira 2008 p 134 Os sistemas de Informações Gerenciais devem abranger três ní veis na empresa estratégico considera a interação entre as in formações do ambiente empresarial estão fora da empresa e as informações internas da empresa tático considera a aglutinação de informações de uma área de resultado e não da empresa como um todo e operacional considera a formalização principalmente através de documentos escritos das várias informações estabele cidas na empresa Alguns sistemas são utilizados frequentemente dentro da gestão quando as mesmas necessitam de uma validação de seu orçamento Para Padoveze 2009 classificase a informação gerencial para o processo orçamentário em sistemas de apoio de cálculo e elaboração e de controle e orçamento 20 JOGOS DE EMPRESA Padoveze 2009 p22 23 e 24 esclarece as características gerenciais de cada sistema em Os sistemas de apoio são todos aqueles utilizados para gerar infor mações para o processo de elaboração orçamentária onde destacase o sistema de pedidos faturamento e expedição previsão de vendas custos e compras folha de pagamento financiamentos e investimentos despesas de depreciação e sistema de contabilidade em geral O sistema de cálculo e elaboração reside no processo do conhe cimento do funcionamento e projeção de números orçamentários destacados na confecção de preço de vendas juros financiáveis taxas aplicáveis de capital de giro cálculos referentes a custo ponderados de capital dentre outros aspectos O sistema de controle e acompanhamento consta com a análise dos dados informados nos dois outros sistemas de apoio e de cálculo aonde o gestor pode operacionalizar suas projeções estratégicas e estabelecer o acompanhamento de sua companhia dentro do cenário de mercado Aparece aqui o plano de ação empresarial Seguindo os pensamentos de Oliveira 2008 p 39 existe vantagens com petitivas quando uma empresa utiliza um Sistema de Informação Gerencial onde se deve considerar além dos cenários macro e micro alguns outros assun tos como a análise de todos os fatores e subfatores externos com a consequente identificação das oportunidades e das ameaças interagentes com a empresa a análise para a consequente determinação da missão dos propósitos atuais e po tenciais bem como das grandes orientações estratégicas da empresa e a análise para a identificação dos objetivos das estratégias e das políticas da empresa 7 análise sWot Nesta análise se pode identificar as estratégias empresariais aplicadas em um determinado momento Explica como os objetivos podem ser atingidos o que pode significar sucesso ou não da empresa no futuro As empresas nor malmente identificam as estratégias sem muito critério técnico apenas ao saber das ideias de seus executivos Ching 2014 p221 JOGOS DE EMPRESA 21 Uma das técnicas empregadas para ajudar nessa tarefa é a análise dos pontos fortes e fracos oportunidades e ameaças caracterizado comumente na empresas como matriz FOFA ou análise SWOT strengths weaknesses oppor tunities threaths As ameaças e oportunidades se caracteriza pela empresa olhando para fora de si e identificando as ameaças ao seu negócio existentes ou latentes bem como oportunidades potenciais para incrementalas Os gestores mais otimistas dizem que não existe ameaça mas sim oportuni dades potenciais Os pontos fortes e fracos mostram a organização olhando para dentro de si fortalecendose buscando eliminar suas fraquezas Segundo Chiavenato e Sapiro 2003 a função da análise SWOT é cruzar as oportunidades e as ameaças externas à organização com seus pontos fortes e fracos Assim Silva 2018 completa É uma ferramenta usada para a realização de análise de ambiente e serve de base para planejamentos estratégicos e de gestão de uma organização O encontro das ameaças e oportunidades com os pontos fortes e fracos fornece uma matriz com as estratégias apropriadas em cada quadrante como mostra a figura a seguir Quadro 02 Matriz do SWOT Fraquezas Forças Ameaças Oportunidades Fatores externos Sobrevivência Redução de custos Desinvestimento Liquidação do negócio Crescimento Inovação Jointventure Expansão Internacionalização Desenvolvimento De mercado De produção Financeiro Diversificação Manutenção Estabilidade Nicho Especialização Fonte CHING 2014 p222 22 JOGOS DE EMPRESA Temos assim um exemplo sendo avaliado pela visão gerencial das es tratégias gerais com relação ao quadrante de fraquezas e ameaças um posicio namento em sobreviver a curto prazo sendo necessário reduzir custos e a médio prazo a possibilidade de desinvestir e sair do negócio Para o quadrante de forças e ameaças a estratégia é a de manutenção assegurando a sua estratégia competitiva ao mesmo tempo construir barreiras de proteção contra as ameaças como se especializar e criar nichos de mercado nos quais a empresa seja forte Já para uma análise do quadrante de fraquezas e oportunidades a es tratégia é de crescimento isso implica neutralizar as fraquezas com inovações Na análise paralela da análise das forças e ameaças a estratégia é de desen volvimento A hora é de aproveitar todo o vento a favor para expandir os negócios explorar novos mercados e diversificar Quadro 03 Questões potenciais a considerar em uma análise SWOT FORÇAS INTERNAS POTENCIAIS FRAQUEZAS INTERNAS POTENCIAIS recursos financeiros abudantes falta de orientação estratégica nome de marca bem conhecido recursos financeiros limitados n 1 do setor pouco investimento em pesquisa e desenvolvimento economias de escala linha de produtos muito limitada tecnologia própria distribuição limitada processos patenteados custos mais baixos matériasprimas ou processos custos mais altos matériasprima ou processos produtos ou tecnologia desatualizados imagem da companhiaprodutomarca respeitada problemas operacionais internos talento gerencial elevado problemas políticos internos melhor habilidade de marketing imagem de mercado fraca produto de qualidade superior pouca habilidade de marketing alianças com outras empresas alianças com empresas fracas boa capacidade de distribuição habilidades gerenciais limitadas empregos comprometidos empregados mal treinados JOGOS DE EMPRESA 23 OPORTUNIDADES EXTERNAS POTENCIAIS AMEAÇAS EXTERNAS POTENCIASI rápido crescimento do mercado entrada de concorrentes estrangeiros empresas rivais são complacentes introdução de novos produtos substitutos mudança nas necessidadesgestos do consumidor ciclo de vida do produto em declìnio abertura de mercado externos mudança nas necessidadesgestos do consumidor revés de empresa rival declìnio da confiança do consumidor novas descobertas de produtos empresas rivais adotam novas estratégias boom econõmico maior regulamentação governamental desregulamentação governamental queda na atividade econômica nova tecnologia mudança na política do Banco Central mudanças demográficas nova tecnologia outras empresas buscam alianças mudanças demográficas grande alteração de marca barreiras no comercio exterior queda nas vendas de produto substituto fraco desempenho de empresas aliada0 mudanças nos métodos de distribuição tumulo na politica internacional enfraquecimento da taxa de cambio da moeda corrente Fonte Adaptado de FERRELL e HARTLINE 2209 p134 A avaliação estratégica realizada a partir da matriz SWOT é uma das fer ramentas mais utilizadas na gestão estratégica competitiva afirma Silva 2018 bem como o mesmo expressa que a análise da matriz SWOT é uma ferramenta essencial para uma organização pois é através dela que a empresa consegue ter uma visão clara e objetiva sobre quais são suas forças e fraquezas no ambiente interno e suas oportunidades e ameaças no ambiente externo dessa forma com essa análise os gerentes conseguem elaborar estratégias para obter vantagem competitiva e melhor o desempenho organizacional 8 ambiente econômico O Brasil passa por uma das maiores crises econômica da sua história justificada pela atual gestão como sendo efeitos do desequilíbrio fiscal ocorrido nos últimos anos no entanto sabese que carga tributária brasileira é uma das maiores do mundo e que o retorno para a sociedade não é satisfatório Como possível causas para os problemas que afetam o desenvolvimento econômico do Brasil A falta de investimentos em infraestrutura para aumentar a competitividade das empresas brasileiras associado a má gestão dos recursos públicos 24 JOGOS DE EMPRESA A maioria das companhias compreendem a economia como uma maneira de intender como se administrar os recursos escassos as atividades desenvolvi das pelo homem objetivando produzir bens e serviços e distribuílos para consumo entre membros da sociedade garantindo a qualidade de vida Para Oliveira 2007 p2 Economia Capitalista é a organização das atividades econômicas por meio do mercado baseada na propriedade privada e na qual a grande maioria das tran sações é mediada pelo dinheiro É através desse postulado que se deve gerir as organizações No Brasil as necessidades humanas são virtualmente ilimitadas e os recur sos econômicos limitados incluindo também os bens A escassez é relativa pois os desejos são distintos e maior do que a disponibilidade tornando assim esta um problema econômico globalizado A globalização aparece no âmbito econômico pelos processos de apro fundamento da integração econômica social cultural e política entre os países Ela proporciona a expansão capitalista e por consequência o aumento acirrado da concorrência Assim as empresas encontramse em um grande dilema um desafio empresarial o que quando e para quem produzir 9 análise micRo e macRoeconômico A Economia empresarial deve ser estudada em dois níveis a Microecono mia e a Macroeconomia Os agentes econômicos apresentamse nas famílias as empresas e o setor público e os Sistemas aparecem caracterizados como Econo mia Centralizada Economia de Mercado e Economia Mista através de mecanis mos de Política Fiscal e monetária No estudo do comportamento das entidades individuais consumidores e proprietários rurais em relação a correlação pertinente entre eles em relação aos recursos darse o nome de Microeconomia A Microeconomia é o ramo da Ciência Econômica que estuda a formação de preços a principal variável que orienta a alocação de recursos no contexto das Economias Capitalistas Discute a fun cionalidade do mercado para garantir a organização e distribuição eficientes dos recursos escassos Sua unidade de análise são os mercados específicos examinando o comportamento e a interação dos agentes consumidores e produtores Oliveira 2017 p2 JOGOS DE EMPRESA 25 O ramo da economia que estuda em escala global e por meios estatísticos e matemáticos os fenômenos econômicos e sua distribuição em uma estrutura ou em um setor verificando as relações entre elementos como a renda nacional o ní vel dos preços a taxa de juros o nível da poupança e dos investimentos a balança de pagamentos e o nível de desemprego chama de macroeconomia Macroeconomia é o ramo da Ciência Econômica que estuda o com portamento da Economia como um todo tendo como focos o Pro duto o Emprego a Inflação e o Comércio Internacional É o campo que embasa a atuação do Estado em suas três funções fundamen tais Alocativa Distributiva e Estabilizadora Oliveira 2017 p2 De forma abrangente e com análise empresarial os gestores analisam den tro da microeconomia o comportamento em relação a Propaganda Preço Prazo e as analisa de mercado específico onde segue outro perfil para a análise geren cial me relação a macroeconomia uma análise da Sazonalidade Crescimento do Macro Setor Taxa Básica de Juros TBJ Importação e as análises de mercados em grandes agregados Dentro das organizações existem inúmeros fatores que podem interferir nos resultados financeiros Alguns fatores sobre o aumento ou diminuição do po der de compra e inflação num dado período podem ser percebidos de forma mais imediata alterando o cenário micro e macroeconômico exigindo que os gestores estabelecem uma nova estratégia de mercado 10 inteRfeRência do estado na economia Em alguns momentos o governo poderá intervir na Economia visando es tabelecer o equilíbrio entre a oferta e a demanda controlando fiscalizando e regulando a inflação porém a livre concorrência proporciona mudanças de ce nário que podem afetar esse equilíbrio entre as Provedora de Bens e Serviços Redistribuídoras e Companhias Estabilizadoras Para Gomides 2016 p1 A oferta se caracteriza pela quantidade de um determinado produto no mercado em um dado período e a demanda irá consistir na animosidade das pessoas para consumir determinado produto ou serviço num dado período Assim podemos entender que a oferta é a quantidade total de pro duto ou serviço que o mercado tem a oferecer a demanda se apresenta como a quantidade que o consumidor está disposto a comprar 26 JOGOS DE EMPRESA A medida que o preço de um bem cair a quantidade desse bem que o mercado irá demandar aumentará A relação entre o preço e a quantidade conhecida é chamada de Lei de Oferta e a Lei da Demanda afirma que se todos os outros fatores permanecem constantes se um preço de um bem for maior menos pessoas o exigirão Os administradores deverão atentar para os diversos fatores que afetaram o mercado em relação a oferta demanda e as políticas econômicas Para controlar a inflação sem a intervenção direta do Estado é favorecer a sociedade com a oferta de melhores produtos e serviços com melhores condições de aquisição estabelecendo a livre concorrência o estímulo ao empreendedo rismo e o aumento da competitividade empresarial pode fazer o País retomar o crescimento O processo de intervenção do governo na economia se dá através de políticas fiscais e políticas monetárias que podem ser expansivas e recessivas através de intervenção econômicas As decisões do governo que se referem ao gasto público e aos impostos constituem a política fiscal A política fiscal recessiva apresentase no mercado pelo Aumento arrecadação de Impostos e Aumento de Preços causando assim danos pelo aumento de impostos queda no consumo e no nível de produção po dendo ocasionar aumento da taxa de desemprego Na política fiscal expansiva os impostos serão reduzidos aumentando o consumo a produção e o emprego assim aumentando a demanda agregada A política monetária ocupase principalmente em controlar a quantidade de dinheiro e a taxa de juros no mercado A política monetária restritiva eleva as taxas de juros para controlar a inflação Redução do Consumo Redução da Produção Causando assim danos pela Redução do poder de compra queda no consumo e no nível de produção ocasionando aumento de desemprego De ma neira oposta a política monetária expansiva baixa a taxa de juros e incentiva a JOGOS DE EMPRESA 27 movimentação do comércio As normativas institucionais monetárias são embasa das no Sistema Financeiro Nacional através do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central Os gestores percebem que a falta de investimentos em infraestrutura para aumentar a competitividade das empresas brasileiras associado a má gestão dos recursos públicos pode ser caracterizado como possíveis causas para os proble mas que afetam o desenvolvimento econômico do Brasil 11 Plano de ação Na busca pelo equilíbrio empresarial tanto na área econômica quanto na área financeira os gestores buscam vendem todos os bens produzidos e os consu midores recebem todos os bens exigidos Esta é a condição econômica ideal em que tanto os consumidores quanto os fornecedores de bens e serviços estão sa tisfeitos e a empresa mantenhase estável entre seus concorrentes de mercado O plano de ação se faz presente no contexto empresarial como peça fun damental para planejamento que vislumbra o sucesso futuro diante da missão e valores estabelecendo os caminhos seguidos em relação as metas e objetivos Poderá também aparecer como uma normativa da política institucional como um manual ou um cronograma de atividades que funciona como base informativa para a tomada de decisão Para colocar um plano de ação em prática e realmente tornalo efetivo cabe ao gestor e até mesmo ao controller da empresa apontar as informações impres cindíveis ao negócio através de uma análise interna e assim se ter uma visão real das movimentações da companhia e poder então verificar com precisão o quotidiano e os resultados obtidos em relação ao mercado e aos concorrentes Pfeifer 2018 p2 traduz que É extremamente importante que os objetivos esta belecidos possam ser facilmente analisados e mensurados pelos gestores e pelos colaboradores do negócio de uma forma geral 28 JOGOS DE EMPRESA Para Pfeifer 2018 p2 o plano de ação para ser eficiente deve conter O que está se buscando com o Plano de Ação de uma forma geral O que deve ser feito para se chegar ao objetivo Cronograma com o calendário das ações a serem executadas De uma forma específica qual o objetivo de cada ação para se chegar ao objetivo geral Financeiro qual valor será necessário Divisão de tarefas quais funcionários da empresa ficarão respon sáveis por determinadas ações Quais os riscos Qual o plano B Para conseguir se organizar o administrador deve apontar os riscos que as estratégias podem levar em relação ao plano de ação operacional assim devese pre venir e planejar outras alternativas para a empresa Simulador 2018 p2 Somente após o estudo interno devese partir para a análise de concor rência e estudar o mercado perguntando O que as demais empresas de sua área de atuação estão fazendo que a sua não pensou em fazer Que estratégias utilizar para criar uma vantagem competitiva e se diferenciar da concorrên cia Até que ponto é possível alavancar os resultados de sua empresa Assim o gestor terá em mente a posição de sua empresa no ambiente de mercado Simulador 2018 p3 É importante você não esquecer que depois de definir todo o planejamento e colocálo em prática é imprescindível fazer um contínuo acompanhamento das ações para verificar e analisar se realmente a empresa está seguindo os re sultados esperados Podese pensar em novas ações e modificar o Plano de Ação como se abrange no Manual de sumulação de Jogos 2018 JOGOS DE EMPRESA 29 Chegamos ao final da nossa terceira aula Vimos que atualmente as organiza ções podese destacar que estratégia como um conjunto de políticas e ações harmoni camente definidas para alcançar objetivos voltados ao atendimento das necessidades e expectativas do Ambiente Operacional visando a sobrevivência e ao desenvolvimento da organização como resultado Cabe ao coordenador empresarial estabelecer um planejamento estratégico um informe objetivo e preciso da missão visão objetivos metas criação de planos de ação e seu acompanhamento posterior seguindo as etapas de Análise de cenários Análise do ambiente interno Definição das estratégias Definição do modelo de negó cio Definição de indicadores e Monitoramento das estratégias pelo plano de ação Assim também se faz necessário que o gestor destaque qual seu planejamento financeiro diante das possibilidades de arrecadar recursos suficientes para se manter no mercado concorrente através de análise de preços e redução de custos Os processos gerenciais chegam para facilitar a vida do gestor onde nele se pode contar com sistemas ou processos que fornecem a informação necessário para gerenciar com eficácia as empresas Um processo comum de análise de ambiente é o SWOT que destaca de forma clara e objetiva as operações internas e as externas es tabelecendo os pontos fortes pontos fracos ameaças e oportunidades que a empresa se encontra em determinado período de análise Estes processos permitem a tomada de decisão mais adequada em relação ao cenário vivenciados pela organização Mas como gerenciar sem conhecer os ambientes econômicos que estão inseri dos sua empresa Para isso o administrador deve compreender que a macroeconomia está incumbida de analisar e examinar toda a estrutura e o funcionamento econômico de um órgão de uma determinada região bem como as interferências do estado pelo aumento ou redução de preços redução de desemprego aumento da taxa de juros dentre outros fatos Já a microeconomia se caracteriza pela análise do comportamento dos fatores particulares e individuais de cada companhia como a relação entre fornece dor e cliente preços de vendas e a teoria da oferta e demanda de mercado Para conseguir se manter de forma equilibrada no mercado as empresas ne cessitam de um acompanhamento pleno de suas atividades e quais caminhos a seguir Para tal o gestor deve estabelecer um Plano de Ação para a organização e planejamen 30 JOGOS DE EMPRESA to futuro baseado nos objetivos que deseja alcançar através de quais ações setoriais ou funcionais e qual o orçamento será necessário para colocar as ações em prática para se estabelecer em relação a concorrência de mercado RefeRências ANDRADE Odair Santana de Andrade 6 etapas do planejamento estratégico Disponível em httpwwwfnqorgbrinformesenoticias6etapasdoplaneja mentoestrategico Acesso em 12 dez 2017 ANTHONY RN Contabilidade gerencial introdução à contabilidade São Paulo Atlas 1972 CHIAVENATO Idalberto SAPIRO Arão Planejamento Estratégico fundamen tos e aplicações 1 ed 13 tiragem Rio de Janeiro Elsevier 2003 CHING HY MARQUES F PRADO L Contabilidade e finanças para não es pecialistas São Paulo Pearson Prentice Hall 2014 FERRELL O C HERTLINE Michael D Estratégia de Marketing Tradução All Tasks e Marlene Cohen 4 ed São Paulo Cengage Learning 2009 FREIRE A Estratégia Sucesso em Portugal Lisboa Ed Verbo 2008 GITMAN LJ MADURA J Administração Financeira Uma Abordagem geren cial São Paulo Pearson Education do Brasil 2014 GOMIDES Paula Oferta e demanda Entenda como estes dois conceitos podem interferir na eficácia de seu negócio Disponível em httpwwwadministradores combrartigosnegociosofertaedemandaentendacomoestesdoisconceitos podeminterferirnaeficaciadeseunegocio99594 Acesso em 30 dez 2016 LACOMBE FJM Gestão e controle do Patrimônio a contabilidade prática São Paulo Ed Saraiva 2013 OLIVEIRA Carlos A influência do mercado econômico nos negócios Disponí vel em httpwwwadministradorescombrartigosnegociosainfluenciadomer cadoeconomiconosnegocios107529 Visualizado em 01 dez 2017 JOGOS DE EMPRESA 31 OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças Sistemas de Informações Gerenciais 12ª edição São Paulo Atlas SA 2008 PADOVEZE CL TARANTO FC Orçamento Empresarial novos conceitos e técnicas São Paulo Pearson Education do Brasil 2009 PFEIFER Gabriel Plano de ação Aprenda o que é e como elaborar o plano perfeito Disponível em httpsblogegestorcombrplanodeacaooqueeeco moelaborar Acesso em 30 mai 2018 PINTO RP Evasão fiscal como estratégia percepções de empresários brasilei ros Fortaleza ed UECE 2012 SILVA AA SILVA NS BARBOSA VA HENRIQUE MR BAPTISTA JA A Utilização da Matriz Swot como Ferramenta Estratégica Unicastelo Disponível em httpengaedbbrsegetartigos1126714255pdf Acesso em 01 ago 2018 wwwFATEedubr Nead Núcleo de Educação a Distância Rua Antônio Gadelha N 621 Bairo Messejana FortalezaCe CEP 60871055 Fone 85 30335199