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Plano de marketing Resumo Fazer um breve resumo do que é o presente Plano de Marketing do seu conteúdo dos seus objetivos e do período de tempo que pretende abranger Embora seja o primeiro ponto a ser lido deve ser o último a ser preenchido Serve como fio condutor para todo o resto o Plano Diagnóstico É preciso saber em que ponto estamos em relação ao mercado local e nacional que nos rodeia à concorrência e à nossa própria empresa É no fundo um ponto de partida da actual situação que nos vai levar à definição de objetivos e consequentes ações de marketing 1 Análise do Mercado 2 Análise da Concorrência 3 Análise da Empresa Análise SWOT Precisamos ainda de analisar mais detalhadamente as nossas forças e fraquezas bem como as oportunidades e ameaças do mercado que nos rodeia Forças Aquilo que é específico da nossa empresa e no qual somos melhores e nos pode diferenciar em particular Fraquezas Aquilo que é específico da nossa empresa e no qual somos mais débeis podendo representar uma dificuldade na concretização dos nossos objetivos Oportunidades Situações do mercado em geral que nos poderão favorecer mas sendo uma situação que está disponível a todas as outras empresas da área Ameaças Situações do mercado em geral que nos poderão prejudicar mas sendo uma situação que está disponível a todas as outras empresas da área Objetivos Estabelecimento de objetivos para o período em questão 1 Missão Igual à do Master A nossa missão é transformar o mundo dos negócios através de consultoria de gestão e desenvolvimento de líderes contribuindo para a evolução da sociedade através do desenvolvimento das empresas 2 Objetivos Qualitativos Pode ser um objetivo mais abrangente de acordo com o estabelecido pelo Master ou então um objetivo estabelecido para o próprio escritório De qualquer forma poderá estar relacionado com uma das seguintes hipóteses crescimento no número de clientes consolidação do escritório em termos de oferta ao cliente ou aumento do volume de negócios etc 3 Objetivos Quantitativos Aqui pretendese a definição de um valor em concreto normalmente é onde se define o valor do crescimento que se pretende para o nosso escritório Estratégia Saber qual o caminho que vamos tomar em termos de clientes e de mercado 1 Posicionamento Saber qual a nossa posição no mercado estamos em fase de arranque e queremos penetrar Ou estamos já implementados no mercado e queremos diferenciarnos 2 Segmentação Estabelecer no geral que tipo de ClientesAlvo e Mercado queremos atingir 3 Targeting A partir da segmentação estabelecer em concreto quem são os clientes e os mercados que queremos atingir CAE Volume de Negócios Tipo de Serviços que vamos oferecer Marketing Mix O que vamos oferecer aos clientesalvo e ao mercado 1 Produto Aquilo que vamos oferecer os nossos serviços consoante o público que queremos atingir Poderá ser baseado em indicações dadas pelo Master 2 Preço Que preço irá ter o produto oferecido Normalmente de acordo das indicações dadas pelo Master com a necessária dose de adaptação local 3 Distribuição Através de que canais vão ser distribuídos os nossos produtos 4 Comunicação Que meios de comunicação e divulgação iremos utilizar para dizer ao público alvo qual a nossa oferta Normalmente está associado a campanhas de publicidade campanhas de telemarketing referências angariação direta embaixador andante ou apresentações pessoais Efetuar cronograma anual de ações a realizar CANAIS MAIO JUNHO JULHO RÁDIO 1000 1500 3000 MS 2000 3000 5000 TV 10000 5000 15000 OUTDOOR 5000 10000 20000 JORNAL 2000 2000 1000 TOTAL 20000 21500 44000 CONTROLE 0 50 100 150 200 250 Abril Maio Junho Julho Região 1 Região 2 Região 3 Região 4 MARKETPLACE JORNAL MERCHANDISING OUTDOOR RÁDIO UP BUSINESS GAME SIMULADOR EDUCACIONAL
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