Gestão de Recursos Humanos

Projeto de Gestão de Pessoas Profa Cátia Regina França de S G e Silva Dsc Elementos PréTextuais Elementos Textuais Elementos PósTextuais ESTRUTURA DO PROJETO 1 CAPA 2 FOLHA DE ROSTO 3 LISTAS Lista de ilustrações se houver necessidade Lista de tabelasQuadros se houver necessidade Lista siglas e abreviaturas se houver necessidade Lista de símbolos se houver necessidade 4 SUMÁRIO RESUMO Elementos Pré Textuais Profa Cátia Regina França de S G e Silva Me O resumo é um parágrafo de no máximo 250 palavras e apresenta de forma concisa o problema o modelo de estudo o método de coleta de dados o objetivo final os resultados e as conclusões Palavraschave Três palavraschave que descrevem a área do trabalho Um resumo deve ser auto explicativo Ø Sem referência a qualquer parte do corpo do artigo Ø Referirse apenas a dados e considerações que figurem no corpo do artigo Ø Evitar o uso de abreviaturas símbolos etc a menos que sejam de uso generalizado RESUMO Esquema de 04 sentenças 1 Declare o problema 2 Declare porque o problema é um problema 3 Escreva a frase que capture a essência da sua solução contribuição 4 Declare a implicação consequência da terceira declaração RESUMO Elementos PréTextuais Elementos Textuais Elementos PósTextuais ESTRUTURA DO PROJETO 1ª ETAPA CAPÍTULO I INTRODUÇÃO 11 JUSTIFICATIVA E DELIMITAÇÃO DO TEMA 12 PROBLEMA DE PESQUISA 13 OBJETIVOS 131 Objetivo geral 132 Os objetivos específicos 14 METODOLOGIA Tipo de Pesquisa Tipo de Coleta de Dados Instrumentos de Coleta de dados Interpretação dos dados 15 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA INVESTIGADA 151 Diretrizes institucionais Missão Visão e Valores institucionais 152 Organograma I INTRODUÇÃO Uma introdução deve conter a Uma apresentação geral do tema assunto importância e relevância do seu estudo por que é importante estudálo b Breve análise da literatura existente c Escreva no mínimo uma 1 página d A introdução tem o objetivo de traçar um panorama geral do estudo proposto isto é descrever em linhas gerais o estudo que será apresentado e A introdução deve informar ao leitor o ponto a partir do qual o autor da proposta concebe o assunto e o tema a ser estudado f Um assunto no processo de investigação científica diz respeito a uma abordagem mais geral do tema a ser estudado Adaptado de Ferreira 2015 A Pesquisa tratará de um único assunto mas isso não é o suficiente É necessário que ele seja limitado reduzido 11 JUSTIFICATIVA E LIMITAÇÃO DO TEMA Problema o tema está definido mas seu conteúdo é muito extenso É um único assunto contudo é demais amplo para um artigo científico É necessário limitálo Quanto mais estreita for a matéria a que o tema se refere melhor será Uma boa forma de ir limitando o tema é perguntar por que ou lançar mão de advérbios onde e quando para arguir sobre a época e abrangência lugar Juntamente com esses questionamentos aparecerão outros como farei Como pesquisarei Como escreverei JUSTIFICATIVA significa demonstrar a sua relevância para determinado públicoalvo que beneficiarseá de seus resultados Um erro frequente cometido é justificar o tema de pesquisa e não a pesquisa em si A justificativa de uma pesquisa diz respeito a contribuição que ela própria terá e para quem 11 JUSTIFICATIVA E LIMITAÇÃO DO TEMA Modo como foi escolhido o tema Como surgiu o problema Razões em defesa do estudo realizado Relação do temaproblema com o contexto social Quais os resultados são visados pela pesquisa Para quem os resultados eou as informações geradas pela pesquisa são interessantes ou uteis Justificaçãocontribuição no plano teórico e prático Fundamentação da viabilidade da pesquisa Referência aos possíveis aspectos inovativos do trabalho Considerações sobre escolha do localis a ser realizado o trabalho de pesquisa 11 JUSTIFICATIVA E LIMITAÇÃO DO TEMA 12 PROBLEMA DE PESQUISA É uma dificuldade teórica ou prática no conhecimento de alguma coisa de real importância para a qual se deve encontrar uma solução Lakatos 2010 p143 Na acepção científica problema é qualquer questão não solvida e que é objeto de discussão em qualquer domínio do conhecimento GIL 1999 p49 Problema para Kerlinger 1980 p35 é uma questão que mostra uma situação necessitada de discussão investigação decisão ou solução Problema portanto é uma situação que instiga determinadas perguntas Parâmetros para facilitar a formulação do Problema Deve ser formulado como pergunta para facilitar a identificação do que se deseja pesquisar Tem que ter dimensão viável deve ser restrito para permitir a sua viabilidade O problema formulado de forma ampla poderá tornar inviável a realização da pesquisa Deve ter clareza os termos adotados devem ser definidos para esclarecer os significados com que estão sendo usados na pesquisa Deve ser preciso além de definir os termos é necessário que sua aplicação esteja delimitada 12 PROBLEMA DE PESQUISA Assunto Finanças Tema Comportamento dos investidores Problema Quais os comportamentos dos investidores no mercado de ações de São Paulo Assunto Organizações Tema Cultura organizacional Problema Qual é a relação entre cultura organizacional e o desempenho funcional dos administradores Assunto Recursos Humanos Tema Incentivos e desempenhos Problema Qual é a relação entre incentivos salariais e desempenho dos trabalhadores Assunto Recursos Humanos Tema Perfil ocupacional Problema Qual é o perfil ocupacional dos trabalhadores em transporte urbano EXEMPLOS EXEMPLO 1 PROBLEMA DE PESQUISA PERGUNTA A pergunta de investigação desta pesquisa é como o Plano de Cargos e Salários contribui para o desenvolvimento profissional do colaborador em uma empresa pública do segmento de tecnologia da informação Objetivo Geral Este projeto tem como objetivo geral investigar a importância do plano de cargos e salários e as possíveis vantagens de um PCS para os colaboradores e para a instituição e com a pesquisa empreendida apresentar melhorias para a organização e analisar as características que efetivamente concorrem para contribuir para a carreira profissional do colaborador Objetivos Intermediários Ø Apresentar as vantagens que o Plano de Cargos e Salários proporciona aos funcionários e a empresa Ø Relatar como o Plano de Cargos e Salários ou Plano de Carreira pode contribuir para o crescimento profissional do funcionário e da organização Ø Investigar como o Plano de cargos e salários pode ser um agente na sustentabilidade de uma organização EXEMPLO 2 PROBLEMA DE PESQUISA PERGUNTA Através da entrevista realizada com os donos da empresa pesquisada e seus funcionários constatouse a não existência de um Plano de Cargos e Salários PCS Neste ambiente organizacional há definições de salários promoções ou enquadramentos sem uma adequada avaliação para este reconhecimento e isso dificulta seu crescimento no mercado imobiliário por conta do turnover Perguntase como o PCS pode melhorar o desenvolvimento de uma organização Problemáticas Insatisfação dos funcionários por protecionismo Rotatividade de pessoal Alto custo com processos rescisórios causando impedimento para investimentos no setor imobiliário Objetivo Geral Este trabalho tem como objetivo geral verificar como o PCS pode melhorar o desenvolvimento organizacional visto que na empresa investigada há dificuldade de promover e adequar funcionários em suas respectivas funções e com isso tem gerado turnover significativo Objetivos intermediários Descrever a importância do Plano de Cargos e Salários Explicar o funcionamento de um negócio no mercado imobiliário compreendendo o cenário da organização estudada para a elaboração do PCS Criar as descrições dos cargos existentes na organização EXEMPLO 3 PROBLEMA DE PESQUISA PERGUNTA Quais os impactos causados pela política de Plano de Cargos e Salários PCS sobre a motivação e retenção de colaboradores da empresa estudada Problemáticas A falta de transparência na divulgação do plano de cargos e salários da empresa influencia negativamente o interesse dos colaboradores em desenvolvimento crescimento e manutenção do emprego Objetivo Geral Este trabalho tem como objetivo geral investigar o impacto do plano de cargos e salários da empresa na motivação e no interesse em seguir carreira na instituição estudada Objetivos Específicos Ø Investigar se há interesse por parte dos funcionários em conhecer o plano de cargos e salários e se esse interesse está ligado à intenção em seguir carreira na empresa Ø Descobrir como o plano de cargos de cargos e salários influencia a permanência de funcionários na empresa Ø Estudar de que forma o plano de cargos e salários influencia a produtividade e a cultura organizacional Ø Compreender a importância da comunicação no ambiente empresarial EXEMPLO 4 PROBLEMA DE PESQUISA PERGUNTA Na empresa investigada constatouse um alto índice de turnover o que afeta a sustentabilidade econômica da instituição dessa forma investigase a seguinte questão a gestão se tornaria mais eficiente visando a sustentabilidade econômica utilizando como ferramenta de melhoria na administração salarial o plano de cargos e salários Problemáticas Acúmulos de funções causadas por número reduzido de funcionários configurando desvio nas atividades laborais Custo excessivo no processo demissional devido ao alto turnover Falta de perspectiva no encarreiramento Falta de equiparação salarial nos cargos o que demonstra um sistema de administração salarial deficiente Objetivo Geral Esta pesquisa tem como objetivo geral apresentar a importância de um Plano de Cargos e Salários como ferramenta de melhoria na Gestão de Recursos Humanos tornandoo imprescindível para a administração salarial sobretudo para que a empresa tenha sustentabilidade econômica Objetivos intermediários Descrever a importância de um Plano de Cargos e Salários Analisar as práticas gerenciais e os cargos existentes na área de operações de lojas Sugerir a correção nas atividades dos empregados conforme a CBO indicando as áreas conforme seus cargos EXEMPLO 5 PROBLEMA DE PESQUISA PERGUNTA A problemática que deu início a esta pesquisa é a seguinte uma quantidade reduzida de cargos seria um impeditivo para a implementação de um plano de cargos e salários em uma instituição Problemáticas Ø Ausência de pessoas qualificadas em RH no quadro de funcionários Ø Falta de perspectiva de crescimento por parte dos funcionários que trabalham na empresa hoje Objetivo Geral O objetivo geral deste trabalho é investigar se o número reduzido de Cargos seria um impeditivo para a implementação de um Plano de cargos e salários em uma instituição e propor a viabilidade e a implementação de um plano de cargos e salários em um micro empreendimento Objetivos intermediários Ø Evidenciar que é possível haver um plano de Cargos e Salários em um micro empreendimento Ø Criar as descrições dos cargos existentes na empresa Ø Indicar a criação de um plano de Cargos e Salários que privilegie aqueles que geram mais retorno para a empresa e através deste instrumento também facilitar a gestão de seus colaboradores e gerar atração e retenção de talentos Aspectos determinados a estudar necessários ao alcance do objetivo geral definição daquilo que pode ser cobrado ao final do trabalho verificável 13 OBJETIVOS Responder ao problema de pesquisa Devem sintetizar o que se pretende alcançar com a pesquisa e coerentes com a justificativa e o problema Será a síntese do que se pretende alcançar Explicitarão os detalhes e serão desdobramentos do objetivo geral 131 GERAL 132 ESPECÍFICOS Os enunciados dos objetivos específicos devem ser dispostos em tópicos e começar com um verbo no infinitivo e este verbo deve indicar uma ação passível de mensuração EXEMPLO OBJETIVOS ESPECÍFICOS Analisar se Verificar se Investigar a 13 OBJETIVOS Verbos mais empregados em artigos científicos na voz passiva sintética ou pronominal Introdução Acreditase apontase avaliase considerase constatase constituise dáse decretaramse definese definiuse destacase entendese estabelecese gerase justificase legalizouse observase originouse percebese pontuase precisase preocupase procurase propôsse reconhecese registrase registrouse ressaltase sabese salientase verificase Métodos Adotouse analisaramse apresentase apresentouse categorizase constituiuse constituíramse correspondeuse descrevese desenvolveramse destacase determinaramse elaborouse elencaramse escolheuse estabeleceramse fezse identificaramse levantaramse objetivaramse observaramse optouse pautouse pontuouse recorreuse ressaltase tratase usaramse usouse utilizaramse utilizouse Resultados Acrescentase agrupamse analisaramse apontase apresentase apresentaramse averiguouse classificaramse coletaramse consideraramse construiuse destacase detalhase deuse devese emergiramse encontraramse evidenciouse notase observase observouse originase percebese pontuase realizouse registrase ressaltase reuniuse salientase totalizaramse verificaramse Discussão Apontase apresentaramse auxiliase avaliamse constatase constatouse corroborase defendese demonstrouse encontrase enfatizase entendese escolheramse evidenciaramse identificase identificaramse indicase mantinhase mostrouse observase orientouse percebese podese realizase registrouse ressaltase revelouse sabese selecionaramse verificase verificouse Conclusão Acreditase apontase compreendese concluise considerase contribuise descrevese destacase evidenciase fazse observouse percebese refletese revelase verificouse Escolha dos procedimentos sistemáticos para descrição e explicação dos fenômenos Richardson1999 p 70 Estudo Cientifico Método Cientifico O trabalho deve permitir Avaliação ou Replicação Este tópico tem por objetivo relatar como o estudo foi conduzido Por isso deve ser explicado de forma detalhada 14 METODOLOGIA Método Forma ordenada de proceder ao longo de um caminho Conjunto de processos ou fases empregadas na investigação na busca do conhecimento Metodologia Estuda Descreve os métodos Explica Interpreta Compreende Avalia A metodologia compreende o estudo dos vários métodos existentes aplicados em diferentes tipos de pesquisa 14 METODOLOGIA Tipo de Pesquisa pesquisa descritiva Procedimentos de Coleta de Dados Bibliográfica e de Campo Instrumentos de Coleta de dados Questionário e Entrevista Interpretação dos dados Qualitativa TIPO DE ESTUDO Este estudotrabalhoartigo tratase de uma pesquisa do tipo Descritiva eou Exploratória que segundo Autor ano p x é abordando a AMOSTRA A amostra inclui 30 funcionários da INSTRUMENTO DE COLETA E PROCEDIMENTOS Quanto aos procedimentos de coleta de dados foi realizada uma pesquisa de campo que segundo Autor ano p x é O instrumento de coleta empregado nesta pesquisa foi uma entrevista semiestruturada com questões que versaram sobre Segundo Autor ano p x a entrevista é As entrevistas individuais foram conduzidas pelo pesquisador e aplicadas por meio de um questionário Anexo I com seis 6 perguntas sendo 5 perguntas objetivas fechadas e 1 pergunta objetiva aberta As cinco perguntas abertas são relacionadas ao perfil do entrevistado e a sexta e última pergunta relacionada à EXEMPLOS INTERPRETAÇÃO DOS DADOS Atividade intelectual que procura um significado mais amplo às respostas vinculandoas a outros conhecimentos Núcleo central da pesquisa Busca de respostas às indagações EXEMPLO PARA O TEXTO QUALITATIVO A interpretação dos dados será realizada pelo método qualitativo Uma 1 pergunta foi analisada através de análise qualitativa e de conteúdo que segundo o Autor ano p x é Foram geradas x páginas de respostas com a aplicação do questionário então foram dispostos alguns aspectos das respostas dos no Quadro x disposto na parte VI Resultados e Análises EXEMPLOS 1ª ETAPA CAPÍTULO II RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 21 CONCEITOS OBJETIVOS E MODELOS DO RECRUTAMENTO DE PESSOAS 22 CONCEITOS OBJETIVOS E MODELOS DA SELEÇÃO DE PESSOAS CAPÍTULO III TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 31 REALIZANDO UM TREINAMENTO NA EMPRESA INVESTIGADA escrever aqui o planejamento completo para realização de um treinamento com todas as suas fases 1ª ETAPA CAPÍTULO IV CARGOS E SALÁRIOS 41 DESCRIÇÃO DO CARGO INVESTIGADO Ø REQUISITOS FÍSICOS ACUIDADE VISUAL AUDITIVA COMPLEIÇÃO FÍSICA Ø REQUISITOS MENTAIS ESCOLARIDADE CURSOS AFINS HARD SKILLS SOFT SKILLS Ø RESPONSABILIDADES ENVOLVIDAS DINHEIRO CARGOS SUBALTERNOS EQUIPAMENTOS INFORMAÇÕES Ø AMBIENTE DE TRABALHO LOCAL CLIMATIZAÇÃO EM PÉ OU SENTADO ETC 42 PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS PCS VERIFICAR SE EXISTE PCS NA EMPRESA INVESTIGADA PROGRESSÕES PARA O CARGO INVESTIGADO REFERENCIAL TEÓRICO CITAÇÃO como construir É fundamental citar todas as ideias que não são próprias do autor caso contrário configurase o plágio Exemplos Citação Direta literal passagem do texto de outro autor que é copiada literalmente Citação precedida pela indicação Autor ano da publicação página Ex Silva 2012 p 37 Citação sucedida pela identificação AUTOR ano página Ex SILVA 2012 p 37 Citação com menos de três linhas colocada no mesmo formato do texto entre aspas duplas Citação com mais de três linhas recuo de 4 cm na margem esquerda fonte 10 espaço simples entre linhas sem aspas Citação Direta com mais de três linhas recuo de 4 cm na margem esquerda fonte 10 espaço simples entre linhas sem aspas Exemplo REFERENCIAL TEÓRICO CITAÇÃO como construir Citação Direta com menos de três linhas colocada no mesmo formato do texto entre aspas duplas Exemplo Também foi apresentado um estudo de caso que segundo Gil 2010 p37 Consiste no estudo exaustivo de um objeto de maneira que permita detalhado conhecimento tarefa praticamente impossível mediante outros delineamentos já considerados REFERENCIAL TEÓRICO CITAÇÃO como construir Citação Indireta os argumentos de um autor são resumidos sem transcrever literalmente o texto Segundo Autor ano da publicação Citação de citação deve ser evitada buscandose a fonte original da citação Utilizase a expressão latina apud A citação de citação pode ser literal ou não valendo as regras anteriores quanto à citações iguais ou maiores que três linhas Precedida de Autor original ano apud autor que citou ano da citação página Após citação autor original ano original do apud autor da citação ano da citação REFERENCIAL TEÓRICO CITAÇÃO como construir Análise do cargo A análise de cargos concentrase em quatro áreas de requisitos Requisitos mentais Requisitos físicos Responsabilidades envolvidas Condições de trabalho Requisitos físicos Esforço físico necessário Concentração visual Destreza ou habilidade Compleição física necessária Requisitos mentais Instrução essencial Experiência anterior essencial Adaptabilidade ao cargo Iniciativa necessária Aptidões necessárias Responsabilidades envolvidas Supervisão de pessoal Material ferramental ou equipamento Dinheiro títulos ou documentos Contatos internos ou externos Informações confidenciais Condições de trabalho Ambiente de trabalho Riscos 2ª ETAPA CAPÍTULO V AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 51 CONCEITOS E OBJETIVOS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 52 ETAPAS E MODELOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 52 QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO CAPÍTULO VI HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO 61 APLICAÇÕES NA EMPRESA INVESTIGADA CAPÍTULO VII GESTÃO DO CONHECIMENTO 71 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISSIG UTILIZADOS NO RH DA EMPRESA VIII CONCLUSÃO REFERÊNCIAS APÊNDICE eou ANEXOS Aqui são apresentadas as conclusões e as descobertas do texto evidenciando com clareza e objetividade as deduções extraídas dos resultados obtidos ou apontadas ao longo da discussão do assunto Neste momento são relacionadas às diversas ideias desenvolvidas ao longo do trabalho num processo de síntese dos principais resultados com os comentários do autor e as contribuições trazidas pela pesquisa Apresentar o problema digitado em itálico para melhor orientação do autor quando da elaboração das conclusões da pesquisa e os objetivos evidenciando se os mesmos foram atingidos A Conclusão é o fecho do trabalho e a síntese da argumentação Nesta seção o autor deve expressar de maneira clara o resumo do seu ponto de vista sobre o assunto tratado confirmando as ideias expostas no decorrer do desenvolvimento Deve conter possíveis soluções que a investigação científica possibilitou encontrar para o problema da pesquisa levantada CONCLUSÃO REFERÊNCIAS MODELOS CHIAVENATO I Introdução à teoria geral da administração uma visão abrangente da moderna administração das organizações Rio de Janeiro Elsevier 2003 DRUCKER P F As 5 perguntas essenciais que você sempre deverá fazer sobre sua empresa Tradução de Márcia Nascentes Rio de Janeiro Elsevier 2002 DRUCKER P F O melhor de Peter Drucker a administração Tradução de Arlete Simile Marques São Paulo Nobel 2001 RUGGIERO A liderança Coach Construindo equipes poderosas Disponível em wwwrhcombrliderançablogAlbertoRuggiero6379liderançacoach Acesso outubro 2010 REFERÊNCIAS como construir Livro Autor Pessoa Física ÚLTIMO SOBRENOME CAIXA ALTA Nome Sobrenome Título itálico negrito ou sublinhado subtítulo se houver sem itálico negrito ou sublinhado Número da edição a partir da segunda Local da publicação Editora ano de publicação Exemplo BIENFAIT M Fisiologia da terapia manual São Paulo Summus 1989 Livro Autor Pessoa Jurídica NOME DA ENTIDADE CAIXA ALTA Título itálico negrito ou sublinhado subtítulo se houver sem itálico negrito ou sublinhado Edição a partir da segunda Local da publicação ano da publicação Exemplo INSTITUTO DE ESTUDOS PARA O DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL A política de desenvolvimento produtivo São Paulo 2008 Documentos da Internet Sem Autor TÍTULO 1ª palavra em caixa alta Disponível em endereço Acesso 18 out 2003 Exemplo LITERATURA técnica de instabilidade glenoumeral Disponível em bristolcombrsaudelerdortfased1259htm Acesso 18 out 2003 Documentos da Internet Com Autor ÚLTIMO SOBRENOME CAIXA ALTA Nome e sobrenome Título Disponível em endereço Acesso data de acesso Exemplo NAVARRO Deise Marques Luxação do ombro Disponível em wgatecombrconteudomedicinalsaudefisioterapiatraumatoluxacao ombrohtm Acesso 18 out 2003 REFERÊNCIAS como construir Artigo de Jornal ÚLTIMO SOBRENOME CAIXA ALTA Nome Sobrenome Título do artigo Título do jornal itálico negrito ou sublinhado local da publicação dia mês e ano Número ou titulo do caderno seção ou suplemento página inicial e final Exemplo BARCELOS P Fronteiras cruzadas Jornal do Brasil Rio de Janeiro 25 jun 2005 Idéias p6 Artigos de Revistas ÚLTIMO SOBRENOME CAIXA ALTA Nome Sobrenome Título do artigo Título da publicação itálico negrito ou sublinhado local da publicação volume fascículo ou número pagina inicial e final data ou intervalo da publicação Exemplo MEDEIROS M Wronski BRAZ M Medeiros BRONGHOLI Karina Efeitos da fisioterapia no aprimoramento da vida sexual feminina Fisioterapia Brasil Rio de Janeiro v5 n3 p188193 maiojun 2004 REFERÊNCIAS como construir REFERÊNCIAS como construir Como fazer referência de mensagem de Whatsapp SOUZA Tatiane Uso da brinquedoteca WhatsApp Grupo Condomínio Vila Nova 8 out 2019 1530 1 mensagem WhatsApp Cada uma faz sua pesquisa chegando aqui a gente junta tudo e entrega o trabalho O trabalho Fontes de Pesquisa Bibliográfica Portal de Periódicos CAPESMEC httpwwwperiodicoscapesgovbr Biblioteca Digital de Teses e Dissertações BDTD httpbdtdibictbrvufind Indexação Compartilhada de Periódicos ICAP httpwwwpergamumpucprbricapindexphpresolution21024 SciELO A Scientific Electronic Library Online httpwwwscielobrscielophpscriptscihomelngptnrmiso RAC Revista de Administração Contemporânea Anpad httpwwwanpadorgbrrac RAERevista de Administração de Empresas httpraefgvbrrae Obrigado catiafrancasouunisuamcombr Cátia Regina França