Redução da Logística Reversa em uma Importadora de Peças de Bicicletas

1 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 2 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO 4 ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO 5 21 ESTRUTURA DO PROJETO 5 22 FORMATAÇÃO DO PROJETO 8 ENTREGA DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO 10 AVALIAÇÃO 11 APÊNDICES 12 1 2 3 4 S U M Á R I O 3 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APRESENTAÇÃO Este documento regulamenta no âmbito dos Cursos Superiores de Tecnologia na modalidade a distância da Multivix os procedimentos referentes à elaboração e de senvolvimento do Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar que constituem prérequisito para a obtenção do título de Tecnólogo da Multivix 4 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 1 PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO O Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar para os cursos de tecnólogo da Mul tivix será realizado em dupla A modalidade do Projeto de Extensão e Inovação a ser apresentado é um Projeto aca dêmico portanto deve ser embasado na metodologia científica sendo estruturado com conteúdo e forma O projeto deverá abordar estudos de caso delimitados que visem a solução inova dora de uma problemática identificada pelos alunos em cenário real de forma dissertativa argumentativa Devese deixar claro quais os objetivos que desejam ser alcançados assim como a proposta de intervenção com qual propõese que esses objetivos sejam alcançados Além disso devese realizar uma pesquisa bibliográfica acerca dos assuntos técnicas tecnologias estratégias entre outros que fizerem parte da metodologia proposta a fim de desenvolver as habilidades de pesquisa e referencial científico e inovador 5 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 2 ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO 21 ESTRUTURA DO PROJETO O projeto de extensão e inovação deve seguir a estrutura conforme indicado abaixo 1 TÍTULO Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto Nome do aluno abaixo do título 2 TEMA DO PROJETO Nessa seção devese Inserir o tema central a ser trabalhado o tema deve ser de escolha dos alunos relacionado a um cenário real que trabalhe a particularidade regional dos es tudantes Após a escolha os estudantes devem vincular o projeto em uma das seguintes áreas temáticas i Comunicação ii Cultura iii Direitos Humanos e Justiça iv Educação v Meio Ambiente vi Saúde vii Tecnologia e Produção e viii conforme a Política Nacional de Extensão Podese optar pelo vínculo em mais de uma área temática quando for o caso Exemplo de como preencher essa seção do projeto O tema central do projeto elaborado é Inovação tecnologias e inclusão digital basea do na área temática de extensão Educação e Tecnologia e Produção 3 INSTITUIÇÃO ÕES PARCEIRA S Nome e endereço da Instituiçãoões onde o projeto será realizado 6 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 4 NÚMERO ESTIMADO DE PARTICIPANTES Quantidade estipulada de pessoas da comunidade que participarão ativamente das atividades ou que serão diretamente beneficiadas por elas 5 PERÍODO Data de início e encerramento das atividades projetado para ser executado no pró ximo semestre letivo 6 RESUMO DA PROPOSTA Cerca de meia página resumindo a proposta 7 OBJETIVOS Os objetivos geral e específicos devem descrever as finalidades do projeto Devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada pelos alunos com base na temática central proposta de forma dissertativa argumentativa 8 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Base teórica a respeito da temática e da problematização do projeto utilizandose como referências autores que já desenvolveram estudos sobre o assunto No mínimo 05 cinco referências devem ser utilizadas 9 METODOLOGIA Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumen tos ou procedimentos para seu desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos A Metodologia deve ser escrita de forma clara e objetiva dos procedimentos metodológicos utilizados coerentes com os objetivos do trabalho 7 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 10 RESULTADOS ESPERADOS Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social den tre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 11 CRONOGRAMA O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e também quando as mesmas deve rão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade Além disso essas informações deverão ser apresentadas em forma de tabela como a mostrada abaixo de exemplo X X X X X X X X X X X 1 Reunião com os gestores do local do desenvolvimento do projeto 2 Desenvolvimento do materialsoftware mídia digital entre outros que serão utilizados na intervenção 3 Intervenção no local aplicação das etapas do projeto na instituição uso do software 4 Aplicação do questionário 5 Análise dos dados coletados 6 Conclusão da intervenção e apresentação de resultados ATIVIDADES MÊS 1 MÊS 3 MÊS 2 MÊS 4 MÊS 5 12 REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento biblio gráfico executado pelo aluno 8 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 22 FORMATAÇÃO DO PROJETO O projeto deve conter entre 10 e 15 páginas em papel branco formato A4 21 cm x 297 cm digitados na cor preta com fonte Times New Roman ou Arial com exceção das ilustrações O título deverá ter até 10 palavras e não deverá ter ponto final será formatado com fonte 12 em negrito e caixa alta ou todas as letras maiúsculas e centralizado O nome do aluno deve vir abaixo do título fonte 12 sem ser negrito O trabalho deve conter entre 10 e 15 páginas referências não estão neste total em papel branco formato A4 21 cm x 297 cm todas as margens com 3 cm digitados na cor preta com fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12 para o texto não deverá ter cabeçalho e rodapé A formatação dos parágrafos deverá ser com alinhamento justificado recuo na pri meira linha de 125 padrão Word Todo o texto deve ser com espaçamento de 15 um e meio entrelinhas exceto as referências que devem estar alinhadas à esquerda Os títulos e subtítulos deverão ter fonte tamanho 12 em negrito serem alinhados à esquerda e a numeração é opcional Não deverá ser dado espaço extra entre os pa rágrafos As notas de rodapé deverão ter fonte 10 justificadas espaçamento entre linhas sim ples e não poderão ser maiores que 5 linhas O trabalho deverá ter número de página no cabeçalho canto superior direito com fonte tamanho 10 As citações de mais de três linhas deverão ser formatadas em fonte tamanho 10 em parágrafo próprio com recuo de 4 cm alinhamento justificado sem aspas e sem reticências com espaçamento entre linhas simples com a referência de onde foi ex traído no formato autor data pag 9 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD As legendas de tabelas figuras quadros imagens deverão ser colocados acima e a fon te de referência deverá ser colocada abaixo tanto legendas como fontes deverão ser centralizadas fonte 10 e espaçamento entre linhas simples conforme exemplo a seguir Imagem 1 Exemplo de imagem no trabalho Fonte produzido pelo autor A estrutura da tabela é constituída de traços retas perpendiculares e é delimitada em sua parte superior e na parte inferior por traços horizontais paralelos deve seguir ABNT Tabela 1 Exemplo de tabela Fonte produzido pelo autor A formatação das tabelas deverá ser com fonte tamanho 10 espaçamento entre li nhas simples O título acima da tabela e fonte abaixo da tabela deverão ser com fonte tamanho 10 centralizados Observação Não delimitar fechar com traços verticais as laterais direita e es querda Chamadas no texto As chamadas referências no decorrer do texto deverão ser feitas conforme ABNT indicadas no texto por um sistema de chamadas autordata 10 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD Exemplo Entendendo que a A citação direta é literal aquela em que se transcrevem as pala vras do autor respeitandose a forma com se expressou MEDEIROS 2016 p 171 Tal citação deverá ser expressa da seguinte forma na seção Referências MEDEIROS João Bosco TOMASI Carolina Redação de artigos científicos métodos de realização seleção de periódicos publicação São Paulo Atlas 2016 Na seção Referências as fontes de bibliografia devem ser escritas em ordem alfabé tica alinhadas à esquerda e digitadas utilizando espaço simples entre as linhas mas entre uma referência e outra devese adotar o espaço duplo As referências devem ser alinhadas somente à margem esquerda sem qualquer recuo a partir da segun da linha Autor es quando a obra possuir até três autores mencionamse todos na entrada na ordem em que aparecem na publicação separados por ponto e vírgula Se há mais de três autores mencionamse o sobrenome do primeiro autor e seus prenomes abreviados seguido da expressão latina abreviada et al Quando há o mesmo autor em mais de uma referência na segunda ou mais ocorrências subse quentes o mesmo pode ser substituído por um travessão de 5 espaços O exemplo de como se deve elaborar as referências está descrito no APÊNDICE A 3 ENTREGA DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO O Projeto de Extensão e Inovação deve ser postado no Ambiente Virtual de Aprendi zagem AVA conforme prazo estipulado em calendário acadêmico no formato digi tal PDF 11 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD 4 AVALIAÇÃO O projeto deve ser entregue em data definida pela coordenação de curso a qual será única para todos os trabalhos da turma O não cumprimento do prazo de entrega do Projeto na data indicada pela coordenação no início do período conforme cronogra ma acarretará a REPROVAÇAO do aluno sem direito a nova entrega O Projeto será avaliado pelo professor da disciplina ou professor capacitado na área do projeto Qualquer constatação de plágio parcial ou total no trabalho será sumariamente RE PROVADO sem direito a nova entrega Os trabalhos que não estiverem de acordo com as normas da ABNT e orientações contidas neste documento serão reprovados automaticamente sem direito a nova entrega A avaliação será conforme os itens da Ficha de Avaliação descrita no APÊNDICE B 12 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICES APÊNDICE A O EXEMPLO DE COMO SE DEVE ELABORAR AS REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento bibliográfico executado pelo aluno As referências do trabalho deverão ser listadas em ordem alfabética seguindo padrão ABNT e podem ser geradas em ferramentas online para elaboração de referência ABNT Exemplos das Principais fontes de Referências Livros impressos PEREIRA Mauricio Gomes Artigos científicos como redigir publicar e avaliar Mauricio Gomes Pereira Reimpr Rio de Janeiro Guanabara Koogan 2018 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788527721219 GIL Antonio Carlos Como elaborar projetos de pesquisa 2 ed SP Atlas 1991 LAKATOS Eva e Marconi Marina Metodologia do Trabalho Científico SP Atlas 1992 RUIZ João Álvaro Metodologia Científica guia para eficiência nos estudos 4 ed SP Atlas 1996 Livros digitais RICHARDSON Roberto Jarry Pesquisa social métodos e técnicas 4 ed rev atual e ampl São Paulo Atlas 2017 httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788597013948 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social Antonio Carlos Gil 7 ed São Paulo Atlas 2019 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788522484959 Artigos de revista ARAÚJO U Escola democracia e a construção de personalidades morais Educação e Pesquisa São Paulo Faculdade de EducaçãoUSP v 26 n2 p 91107 juldez 2000 TANURI L M História da formação de professores Revista Brasileira de Educação n14 esp p 6188 maioago 2000 500 anos de educação escolar Material da Internet RIBEIRO José Martins Educação e desenvolvimento um discurso renovado 2005 In BELLO José Luiz de Paiva Pedagogia em Foco Rio de Janeiro 2005 Disponível em httpwwwpedagogiaemfocoprobrfilos24htm Acesso em jan 2008 Para outras fontes de referência consultar o Manual de Normas Técnicas da instituição 13 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE A O EXEMPLO DE COMO SE DEVE ELABORAR AS REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento bibliográfico executado pelo aluno As referências do trabalho deverão ser listadas em ordem alfabética seguindo padrão ABNT e podem ser geradas em ferramentas online para elaboração de referência ABNT Exemplos das Principais fontes de Referências Livros impressos PEREIRA Mauricio Gomes Artigos científicos como redigir publicar e avaliar Mauricio Gomes Pereira Reimpr Rio de Janeiro Guanabara Koogan 2018 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788527721219 GIL Antonio Carlos Como elaborar projetos de pesquisa 2 ed SP Atlas 1991 LAKATOS Eva e Marconi Marina Metodologia do Trabalho Científico SP Atlas 1992 RUIZ João Álvaro Metodologia Científica guia para eficiência nos estudos 4 ed SP Atlas 1996 Livros digitais RICHARDSON Roberto Jarry Pesquisa social métodos e técnicas 4 ed rev atual e ampl São Paulo Atlas 2017 httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788597013948 GIL Antonio Carlos Métodos e técnicas de pesquisa social Antonio Carlos Gil 7 ed São Paulo Atlas 2019 Disponível em httpsintegradaminhabibliotecacombrbooks9788522484959 Artigos de revista ARAÚJO U Escola democracia e a construção de personalidades morais Educação e Pesquisa São Paulo Faculdade de EducaçãoUSP v 26 n2 p 91107 juldez 2000 TANURI L M História da formação de professores Revista Brasileira de Educação n14 esp p 6188 maioago 2000 500 anos de educação escolar Material da Internet RIBEIRO José Martins Educação e desenvolvimento um discurso renovado 2005 In BELLO José Luiz de Paiva Pedagogia em Foco Rio de Janeiro 2005 Disponível em httpwwwpedagogiaemfocoprobrfilos24htm Acesso em jan 2008 Para outras fontes de referência consultar o Manual de Normas Técnicas da instituição 14 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE B Ficha de avaliação PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO ALUNOS Verificação de Plágio Foi constatado nesta obra plágio Plágio parcial Não foi constatado plágio nesta obra Observação Caso constatado plágio total ou parcial da obra avaliada o aluno receberá automaticamente a nota 00 sendo descartada a avaliação dos critérios seguintes Critérios para avaliação Itens avaliados Pontuação Máxima Pontuação Obtida Título Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto 01 Tema do projeto Tema Central e Área Temática devem estar de acordo com o plano de ensino e área de extensão respectivamente 02 Instituição parceira deve estar descrito o nome e endereço do local a ser aplicada a intervenção 01 Período o período das atividades deve ser suficiente para a execução do projeto 01 Resumo da proposta deve conter as principais informações para o entendimento geral do projeto 05 Objetivos Os objetivos geral e específicos que foram traçados para desenvolver o projeto devem estar de acordo com a temática central e as áreas de extensão e devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada 15 Fundamentação teórica deve apresentar as referências conceituais e teóricas que deram embasamento à pesquisa realizada Deve ser suscinta apresentando os principais autores e conceitos As referências devem ser atuais 10 Metodologia Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumentos ou procedimentos está de acordo com o desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos 15 Resultados esperados Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social dentre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 10 Cronograma O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e quando as mesmas deverão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade O prazo está exequível para as atividades 10 Uso correto e adequado da língua portuguesa O texto está escrito com linguagem acadêmica na 3ª pessoa coeso e coerente sem erros de ortografia e concordância na norma culta As citações diretas eou indiretas estão com formatação adequada com as devidas referências aos autores conforme ABNT 05 Referências A digitação é apresentada dentro das normas ABNT 05 Contribuição teórica ou teóricoprática do trabalho para a área de conhecimento com no mínimo 5 referências atualizadas últimos 5 anos diante do tema proposto para o estudo 05 15 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD APÊNDICE B Ficha de avaliação PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO ALUNOS Verificação de Plágio Foi constatado nesta obra plágio Plágio parcial Não foi constatado plágio nesta obra Observação Caso constatado plágio total ou parcial da obra avaliada o aluno receberá automaticamente a nota 00 sendo descartada a avaliação dos critérios seguintes Critérios para avaliação Itens avaliados Pontuação Máxima Pontuação Obtida Título Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto 01 Tema do projeto Tema Central e Área Temática devem estar de acordo com o plano de ensino e área de extensão respectivamente 02 Instituição parceira deve estar descrito o nome e endereço do local a ser aplicada a intervenção 01 Período o período das atividades deve ser suficiente para a execução do projeto 01 Resumo da proposta deve conter as principais informações para o entendimento geral do projeto 05 Objetivos Os objetivos geral e específicos que foram traçados para desenvolver o projeto devem estar de acordo com a temática central e as áreas de extensão e devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada 15 Fundamentação teórica deve apresentar as referências conceituais e teóricas que deram embasamento à pesquisa realizada Deve ser suscinta apresentando os principais autores e conceitos As referências devem ser atuais 10 Metodologia Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumentos ou procedimentos está de acordo com o desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos 15 Resultados esperados Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social dentre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 10 Cronograma O cronograma deve descrever quais as atividades da metodologia serão executadas para o desenvolvimento do projeto elaborado e quando as mesmas deverão ser executadas e qual o prazo estipulado para cada atividade O prazo está exequível para as atividades 10 Uso correto e adequado da língua portuguesa O texto está escrito com linguagem acadêmica na 3ª pessoa coeso e coerente sem erros de ortografia e concordância na norma culta As citações diretas eou indiretas estão com formatação adequada com as devidas referências aos autores conforme ABNT 05 Referências A digitação é apresentada dentro das normas ABNT 05 Contribuição teórica ou teóricoprática do trabalho para a área de conhecimento com no mínimo 5 referências atualizadas últimos 5 anos diante do tema proposto para o estudo 05 A ESTRUTURA está adequada ao proposto com todos os elementos do projeto 05 O projeto apresentado é uma solução inovadora de uma problemática 10 Total 100 16 MANUAL DO PROJETO DE EXTENSÃO E INOVAÇÃO INTERDISCIPLINAR I Cursos Superiores de Tecnologia EaD Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar I Trabalho Avaliativo 100 DEPENDÊNCIAADAPTAÇÃO DE INVERNO 20242 Observação 01 O trabalho deverá ser feito individualmente Observação 02 Para a respostas dos conceitos trabalhados não serão aceitas cópias de textos e arquivos já escritos por outrem O aluno deverá escrever com suas palavras as informações para respostas as questões Observação 03 O trabalho deverá ser enviado em formato PDF Observação 04 Não há trabalho substitutivo e final para as disciplinas de DEPADP Inverno Proposta de trabalho O Projeto de Extensão e Inovação Interdisciplinar será realizado em individualmente A modalidade do Projeto de Extensão e Inovação a ser apresentado é um Projeto acadêmico portanto deve ser embasado na metodologia científica sendo estruturado com conteúdo e forma O projeto deverá abordar estudos de caso delimitados que visem a solução inovadora de uma problemática identificada pelos alunos em cenário real de forma dissertativa argumentativa Devese deixar claro quais os objetivos que desejam ser alcançados assim como a proposta de intervenção com qual propõese que esses objetivos sejam alcançados Além disso devese realizar uma pesquisa bibliográfica acerca dos assuntos técnicas tecnologias estratégias entre outros que fizerem parte da metodologia proposta a fim de desenvolver as habilidades de pesquisa e referencial científico e inovador Estrutura do Trabalho 1 TÍTULO Descrição sucinta englobando o conteúdo do projeto Nome do aluno abaixo do título 2 TEMA DO PROJETO Nessa seção devese Inserir o tema central a ser trabalhado o tema deve ser de escolha dos alunos relacionado a um cenário real que trabalhe a particularidade regional dos estudantes Após a escolha os estudantes devem vincular o projeto em uma das seguintes áreas temáticas i Comunicação ii Cultura iii Direitos Humanos e Justiça iv Educação v Meio Ambiente vi Saúde vii Tecnologia e Produção e viii conforme a Política Nacional de Extensão Podese optar pelo vínculo em mais de uma área temática quando for o caso Exemplo de como preencher essa seção do projeto O tema central do projeto elaborado é Inovação tecnologias e inclusão digital baseado na área temática de extensão Educação e Tecnologia e Produção 3 INSTITUIÇÃO ÕES PARCEIRA S Nome e endereço da Instituiçãoões onde o projeto será realizado 4 NÚMERO ESTIMADO DE PARTICIPANTES Quantidade estipulada de pessoas da comunidade que participarão ativamente das atividades ou que serão diretamente beneficiadas por elas 5 PERÍODO Data de início e encerramento das atividades projetado para ser executado no próximo semestre letivo 6 RESUMO DA PROPOSTA Cerca de meia página resumindo a proposta 6 OBJETIVOS Os objetivos geral e específicos devem descrever as finalidades do projeto Devem ser objetivos para uma solução inovadora de uma problemática identificada pelos alunos com base na temática central proposta de forma dissertativa argumentativa 7 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Base teórica a respeito da temática e da problematização do projeto utilizandose como referências autores que já desenvolveram estudos sobre o assunto No mínimo 05 cinco referências devem ser utilizadas 8 METODOLOGIA Definição das atividades bem como descrição dos métodos e técnicas instrumentos ou procedimentos para seu desenvolvimento e análise dos resultados que serão obtidos A Metodologia deve ser escrita de forma clara e objetiva dos procedimentos metodológicos utilizados coerentes com os objetivos do trabalho 9 RESULTADOS ESPERADOS Descrição dos possíveis resultados e impactos ambientais tecnológicos social dentre outros gerados junto à comunidade através da projeção do número de ações atendimentos e questionários de satisfação por exemplo 10 REFERÊNCIAS Esta seção deve indicar o conjunto de referências utilizadas para construção deste trabalho A quantidade de referências listadas indica o nível do levantamento bibliográfico executado pelo aluno Redução da Logística Reversa em uma Importadora de Peças de Bicicletas Um Estudo de Caso na Shimano Latin America Aluno NOME Tema do Projeto O tema central do projeto elaborado é a Redução da Logística Reversa em uma Importadora de Peças de Bicicletas inserido na área temática de extensão Tecnologia e Produção e Meio Ambiente Este projeto visa abordar um cenário real enfrentado pela Shimano Latin America situada na cidade de São Paulo buscando soluções inovadoras para minimizar os custos e impactos ambientais associados ao retorno de peças de bicicletas defeituosas ou inutilizáveis Instituiçãoões Parceiras Shimano Latin America Endereço Rua Jati 376 Vila Andrade São Paulo SP 05721090 Número Estimado de Participantes Estimase a participação de 50 membros da comunidade incluindo funcionários da Shimano ciclistas locais e técnicos especializados em logística Período Data de início 01082024 Data de encerramento 15122024 Resumo da Proposta A presente proposta busca desenvolver um estudo aprofundado sobre a redução da logística reversa na importadora de peças de bicicletas Shimano Latin America O foco principal está em analisar e propor soluções inovadoras que visem diminuir os custos e os impactos ambientais da logística reversa otimizando o retorno de peças defeituosas ou inutilizáveis O projeto abrange desde a identificação das principais causas de devolução de peças até a implementação de estratégias eficientes para a minimização destes retornos alinhandose com as políticas ambientais e de sustentabilidade A metodologia inclui pesquisas bibliográficas entrevistas com stakeholders e análise de dados históricos da empresa Objetivos Objetivo Geral Desenvolver e implementar estratégias inovadoras para reduzir a logística reversa na importadora Shimano Latin America otimizando processos e minimizando impactos ambientais Objetivos Específicos 1 Identificar as principais causas de retorno de peças de bicicletas 2 Analisar o impacto financeiro e ambiental da logística reversa 3 Desenvolver um plano de ação para reduzir os retornos de peças defeituosas 4 Implementar práticas de reciclagem e reaproveitamento de materiais 5 Avaliar a eficácia das estratégias implementadas através de indicadores de desempenho Fundamentação Teórica A logística reversa emerge como um componente vital na gestão contemporânea de cadeias de suprimentos especialmente à luz das crescentes demandas por sustentabilidade e responsabilidade ambiental No panorama atual onde a pressão por práticas sustentáveis é intensificada por consumidores mais conscientes e regulamentações ambientais rigorosas a logística reversa se destaca não apenas como uma obrigação legal mas também como uma vantagem competitiva significativa Segundo Leite 2009 a logística reversa pode ser definida como as operações relacionadas ao retorno de produtos reciclagem e gestão de resíduos o que engloba um espectro amplo de atividades que vão desde a coleta e transporte de produtos descartados até o seu processamento para reutilização reciclagem ou descarte apropriado Este processo é crucial pois permite que as empresas recuperem valor de produtos usados e minimizem o impacto ambiental de suas operações Na visão de Leite a eficiência na logística reversa pode resultar em uma série de benefícios econômicos ambientais e sociais reforçando a necessidade de integração dessa prática nas estratégias corporativas Rogers e TibbenLembke 1999 aprofundam essa análise ao destacar que a eficiência na logística reversa não só reduz custos operacionais através da recuperação de valor dos produtos retornados mas também pode melhorar a imagem corporativa perante consumidores e parceiros comerciais Estes autores argumentam que uma logística reversa bem executada contribui para a construção de uma imagem de responsabilidade social e ambiental o que pode ser um diferenciador competitivo em mercados cada vez mais orientados por valores sustentáveis No contexto contemporâneo estudos recentes como os de Souza e Figueiredo 2016 ressaltam a importância de estratégias integradas que combinem tecnologia e inovação para otimizar a logística reversa Esses autores destacam que a implementação de sistemas tecnológicos avançados como softwares de gestão de resíduos e plataformas de monitoramento de retornos pode reduzir significativamente os custos associados à logística reversa e melhorar a eficiência dos processos Além disso a inovação tecnológica permite a criação de novos modelos de negócios baseados na economia circular onde os produtos são concebidos para serem reciclados e reutilizados fechando o ciclo de vida dos materiais Silva e Carvalho 2018 complementam essa discussão ao evidenciar a necessidade de políticas corporativas voltadas à sustentabilidade que incorporem práticas de reaproveitamento e reciclagem de peças defeituosas Estes autores enfatizam que além dos benefícios econômicos tais práticas contribuem para a preservação dos recursos naturais e para a redução do impacto ambiental das operações industriais As políticas de sustentabilidade corporativa devem portanto incluir a logística reversa como uma componente estratégica promovendo uma abordagem holística que integra responsabilidade ambiental com eficiência operacional Em suma a literatura existente demonstra que a logística reversa é um elemento essencial para a gestão moderna das cadeias de suprimentos oferecendo uma série de vantagens competitivas e sustentáveis A adoção de práticas eficientes de logística reversa não só promove a responsabilidade ambiental mas também pode gerar valor econômico significativo melhorar a imagem corporativa e atender às expectativas de consumidores e reguladores Portanto empresas que buscam se destacar em mercados altamente competitivos devem considerar a logística reversa como uma parte integral de sua estratégia de negócios investindo em tecnologias e políticas que favoreçam a sustentabilidade e a eficiência operacional Metodologia A metodologia proposta para este projeto envolve uma abordagem sistemática e abrangente iniciandose com uma pesquisa bibliográfica Essa etapa consiste em uma revisão de literatura especializada sobre logística reversa sustentabilidade e gestão de resíduos utilizando bases de dados acadêmicas para fundamentar teoricamente o projeto A pesquisa bibliográfica visa compreender o estado da arte e identificar as melhores práticas e tecnologias aplicáveis ao contexto da Shimano Latin America Em seguida procedese à coleta de dados que será realizada por meio de entrevistas detalhadas com funcionários da Shimano técnicos especializados e ciclistas além da análise de registros históricos de retornos de peças Esse método qualitativo permite captar as percepções e experiências dos envolvidos diretamente no processo enquanto a análise dos registros históricos oferece uma base quantitativa para identificar padrões e tendências A análise de dados utilizará ferramentas estatísticas avançadas para identificar os principais fatores que contribuem para as devoluções de peças Essa análise permitirá compreender as causas raízes dos problemas e direcionar as estratégias de intervenção de forma precisa Com base nos dados coletados e analisados desenvolveremos um plano de ação com estratégias específicas para reduzir os retornos de peças incluindo práticas de reciclagem e reaproveitamento de materiais Este plano será construído a partir das melhores práticas identificadas na revisão de literatura e adaptado ao contexto operacional da Shimano Latin America A implementação das estratégias propostas será a próxima etapa onde aplicaremos as soluções desenvolvidas diretamente na operação da Shimano Esta fase incluirá treinamentos ajustes operacionais e a introdução de novas tecnologias ou processos conforme necessário O sucesso da implementação será monitorado e avaliado continuamente através de indicadores de desempenho específicos como a redução de custos e o impacto ambiental Esses indicadores serão fundamentais para medir a eficácia das estratégias e permitir ajustes contínuos garantindo que os objetivos do projeto sejam alcançados de maneira eficiente e sustentável Portanto a metodologia proposta é estruturada de forma a garantir uma abordagem integrada e coerente com os objetivos do projeto combinando pesquisa teórica análise empírica e aplicação prática para promover a redução da logística reversa na Shimano Latin America de maneira inovadora e sustentável Resultados Esperados Os resultados esperados deste projeto abrangem várias dimensões refletindo tanto os benefícios operacionais quanto os impactos ambientais e sociais Primeiramente esperase uma redução significativa no número de peças devolvidas resultando da implementação de estratégias eficientes para identificar e corrigir as causas raízes das devoluções Essa diminuição nos retornos não apenas melhora a eficiência operacional da Shimano Latin America mas também reduz o volume de trabalho e os custos associados à gestão de peças devolvidas Em termos de impacto ambiental o projeto visa a redução dos resíduos gerados pela importadora Ao promover práticas de reciclagem e reaproveitamento de materiais a Shimano poderá diminuir a quantidade de resíduos enviados para aterros contribuindo diretamente para a sustentabilidade ambiental Essa abordagem ecológica está alinhada com as tendências globais de responsabilidade ambiental e reforça o compromisso da empresa com práticas sustentáveis Além disso a redução dos retornos e a implementação de processos mais eficientes resultam em uma economia financeira significativa A diminuição dos custos associados à logística reversa incluindo transporte armazenamento e processamento de peças devolvidas aumenta a lucratividade da empresa Esta economia pode ser reinvestida em outras áreas estratégicas promovendo o crescimento e a inovação dentro da Shimano Latin America A satisfação dos stakeholders é outro resultado esperado crucial Clientes e parceiros comerciais irão perceber a melhoria na gestão de devoluções e na qualidade do serviço oferecido o que reforça a imagem corporativa da Shimano como uma empresa comprometida com a excelência e a sustentabilidade A satisfação dos stakeholders não só fideliza clientes mas também atrai novos parceiros e oportunidades de negócios ampliando o alcance e a reputação da empresa no mercado Em suma a implementação bemsucedida deste projeto de redução da logística reversa na Shimano Latin America espera alcançar uma melhoria abrangente em diversas frentes A redução dos retornos o impacto positivo no meio ambiente a economia financeira e a satisfação dos stakeholders combinamse para fortalecer a posição da Shimano como líder em inovação e sustentabilidade no setor de peças de bicicletas Estes resultados refletem uma abordagem integrada que equilibra eficiência operacional com responsabilidade ambiental e satisfação do cliente estabelecendo um modelo de excelência que pode ser replicado em outras operações e setores Referências LEITE P R Logística reversa meio ambiente e competitividade São Paulo Pearson Prentice Hall 2009 ROGERS D S TIBBENLEMBKE R Going Backwards Reverse Logistics Trends and Practices Reverse Logistics Executive Council 1999 SILVA E M CARVALHO M S Sustentabilidade e logística reversa um estudo de caso em uma empresa do setor automobilístico Revista Gestão e Sustentabilidade Ambiental 2018 SOUZA M T FIGUEIREDO K F Inovações tecnológicas na logística reversa um estudo de caso no setor de eletroeletrônicos Revista Brasileira de Gestão de Negócios 2016