Análise do Programa de Fidelidade da CVC Itaucard

CVC Itaucard Programa de Fidelidade da Marca Para ofertar esse número portfolio a CVC possui um canal de distribuição e atendimento diverso Os produtos e serviços podem ser adquiridos através dos canais Lojas físicas aproximadamente 1258 lojas entre franquiadas e lojas próprias Plataformas digitais Televendas Aplicativo Mais de 12000 mil agências independentes Com o fortalecimento da Marca nesses quase 50 anos no mercado do Turismo a CVC Viagens tem poder de negociação e conhecimento para entrega do produto seja ele de lazer corporativo ou estudo Possui negociações diretas com fornecedores locais em grande parte dos destinos desde áreas aéreas até cias marítimas locadoras de veículos e operadores de hotéis online e acordos diretos lhe permitindo atender a todos os públicos com uma grande oferta de produtos A marca cresceu buscando melhores preços e formas de pagamento diferenciadas que permitissem que todos pudessem realizar o sonho de viagem Hoje além de um poder de barganha nas negociações em busca de valores baixos também se preocupa com a entrega do produto com qualidade e valores agregados além da associação com parceiros que possuem responsabilidade social que atendam a diversidade e tenham como norte também a sustentabilidade A CVC possui ainda uma preocupação com a comunicação tanto com o mercado por se tratar de uma empresa de capital aberto quanto com cliente Tem uma forte divulgação de seus produtos através de diversos canais Anúncios em programas de televisão e rádio levando em consideração também os perfis demográficos de cada região para maior atingimento de público Ofertas em plataformas digitais