Aula 1: Comunicação e Linguagem

1º Aula Comunicação e linguagem Prezados as alunos as Em nossa primeira Aula iremos retomar uma reflexão acerca da comunicação e da linguagem temas de grande relevância com os quais certamente já teve contanto durante sua trajetória escolar buscando reconhecer a importância de cada uma delas em nosso cotidiano seja pessoal ou profissional Para que sua aprendizagem seja satisfatóriaexcelente sugerimos que leia sempre a página inicial de cada Aula bem como seus objetivos para programar e organizar seus estudos Lembrese ainda de que a Linguagem é uma área na qual você precisará fazer da pesquisa uma companheira constante em sua caminhada Ah você é o protagonista de sua aprendizagem Portanto contamos com a sua participação ativa Bons estudos objetivos de aprendizagem Ao final desta aula você será capaz de refletir analiticamente sobre a linguagem como um fenômeno psicológico educacional social histórico cultural político e sobretudo ideológico desenvolver e manter uma visão teóricoaplicada sobre algumas das principais teorias adotadas nas investigações e nos usos da linguística em textos conversacionais perceber a língua como o maior instrumento da prática social níveis de linguagem e como a forma mais elaborada das manifestações culturais eou abordagem intercultural 8 Português Instrumental 1 Breve Reflexão sobre Comunicação 2 Processo de Comunicação um Panorama Teórico 3 Linguagem Sociedade e Interação Humana Seções de estudo 2 Processo de comunicação um panorama teórico 1 Breve reflexão sobre comunicação Saber Mais Nesta aula trataremos sobre linguagem língua e fala Para saber mais sobre esses e outros elementos da comunicação sugerimos que acesse bases confiáveis tais como Scielo Google Acadêmico dentre outras e utilize termos como teoria da comunicação elementos da comunicação linguagem língua e fala como palavraschave para realização de suas pesquisas Sua aprendizagem não tem fronteiras Pesquise Durante os estudos desta Aula sugerimos que deixe em local de fácil acesso um caderno ou utilize editores de textos como o Word ou o Bloco de notas por exemplo para anotar observações reflexões e conceitoschave sobre os conteúdos aqui disponibilizados Dentre suas anotações é importante que faça mapas mentais ou esquemas que o ajudem a retomar os conteúdos em outros momentos Com isso conseguirá entender melhor o contexto geral sobre comunicação e linguagem Bons estudos Antes de iniciar o estudo efetivo de nossa aula com vistas a ampliar nossos conhecimentos sobre comunicação e linguagem é importante que reflita sobre a seguinte afirmação baseada nas ideias de Cagliari 1990 Desde que nascemos estamos imersos de alguma forma nos mundos da linguagem da fala e da língua Crescemos dentro da nossa família ouvindo na maioria das vezes nossos pais falarem conosco observando gestos e sinais então as palavras a linguagem o nome das coisas existentes no mundo começam a ser importantes Reconhecendo esta imersão perguntamos mas como a comunicação que envolve todos os elementos da comunicação citados por Cagliari 1990 vem fazendo parte da vida das sociedades ao longo da história Qual a importância da comunicação em nossas vidas Seguindo com a reflexão sobre a comunicação em seus estudos de Mcluhan menciona que A linguagem e o diálogo já tomaram a forma de interação entre todas as zonas do mundo O computador suprime o passado humano convertendoo por inteiro em presente Faz com que seja natural e necessário um diálogo entre culturas mas prescindindo por completo do discurso A palavra individual como depósito de informação e sentimento já está cedendo à gesticulação macrocósmica McLuhan Fiore e Agel apud MARTINS 1999 p1 Responder a estes questionamentos é algo que tentaremos durante o estudo de nossa disciplina como um todo e seguindo para nossa vida Contudo podemos iniciar uma reflexão analisando a seguinte imagem FOnTE BLOg unirP a evolução da comunicação Disponível em httpunirp blogspotcombr201009evolucaoecomunicacao22html acesso em 3 maio 2014 Figura 11 A evolução da comunicação McLuhan afirma que os cidadãos do futuro terão muito menos necessidade que hoje de ter formação e pontos de vista semelhantes Pelo contrário serão recompensados por sua diversidade e originalidade 1994 p 294 ou seja as tarefas a serem executadas não serão mecanizadas e repetitivas mas passaram a ser com personalidade e criatividade Parece que estamos com muitos questionamentos não é Mas tenhamos calma pois na seção a seguir encontraremos reflexões que nos levarão às respostas Vergílio Ferreira apud MARQUES sd p7 um célebre escritor português ao realizar o discurso de agradecimento por receber o prêmio Europália fez a seguinte afirmação uma língua é o lugar donde se vê o Mundo e em que se traçam os limites do nosso pensar e sentir Note que nas palavras de Ferreira sd percebese a importância dada à língua como instrumento de manifestação individual e social bem como marca do reconhecimento de um povo Isto porque é com a língua e com a conquista das letras que nós seres humanos podemos significar nosso meio representálo assim como representar nossas emoções sensações e nossos sentimentos Dubois 1973 corrobora com este pensamento ao entender que o revelar das letras foi uma importante descoberta feita pelo homem somente podendo ser comparada em importância à descoberta do fogo Ambas concederam a nós mesmo que por caminhos diferentes a possibilidade da sobrevivência do conhecimento e da conquista da Terra Vale lembrar que o homem começou a enviar suas tentativas comunicacionais mensagens por meio da linguagem não verbal inicialmente nas rochas utilizando instrumentos que pudessem riscar e deixar gravadas suas mensagens Depois surgiram os ideogramas desenhos que representavam ideias e mais tarde o alfabeto 9 Você Sabia O primeiro alfabeto era bem reduzido Ele era composto por 24 sinais consonantais que apesar de não terem evoluído para um sistema totalmente alfabético já marcavam de forma proficiente o início do sistema de escrita BINDI 2014 Na próxima seção convidamos você a continuar os estudos sobre linguagem Contudo vamos aprofundar nossa reflexão tratando sobre seu papel na sociedade e nas interações humanas 3 linguagem sociedade e interação humana Pretti 1987 p12 também discorre sobre a importância da língua ao afirmar que Sons gestos imagens diversos e imprevistos cercam a vida do homem moderno compondo mensagens de toda ordem transmitidas pelos mais diferentes canais como a televisão o cinema a imprensa o rádio o telefone o telégrafo a internet os cartazes de propaganda os desenhos a música e tantos outros Em todos a língua desempenha um papel preponderante seja em sua forma oral seja através de seu código substitutivo escrito E através dela o contato com o mundo que nos cerca é permanentemente atualizado Vemos então que a linguagem constitutivamente possibilita a comunicação sendo portanto de vital importância para a convivência social humana Apesar de ter toda essa força no campo da comunicação social a linguagem também é relevante no campo do individual pois ao fazer uso dela o homem busca integrarse com seus pares a partir das leituras que faz individual e coletivamente assim como do mundo que o cerca ao expressar o seu pensamento Como afirma Abreu sd p7 O trabalho do futuro dependerá pois do relacionamento Mesmo os profissionais liberais dependem dele O médico ou o dentista de sucesso não é necessariamente aquele que entrou em primeiro lugar no vestibular e fez um curso tecnicamente perfeito É aquele que é capaz de se relacionar de maneira positiva com seus clientes de conquistar sua confiança e amizade Vale lembrar que o pensamento individual do homem ocorre em determinado meio social portanto para dizer de si antes é preciso ir ao outro porque nós somente somos seres individuais porque temos o outro para auxiliarnos na formação identitária do nosso eu Em outras palavras sempre que eu me expresso estou de certa forma revelando resquícios de outros Observe que até agora tratamos sobre a linguagem humana levando em conta que ela tem materialidade tanto na forma de palavras faladas ou escritas quanto na forma da realização não verbal gestos sinais símbolos charges cartuns entre outras formas de representação a qual possibilita ao homem o poder comunicativo Outra questão a ser considerada é o fato de que a linguagem humana se destaca grandemente sob dois aspectos a saber O social marcado pela língua isto é sistema de linguagem que compreende um sistema de fonemas de formasde frases além do sistema semântico o significado O individual marcado pelo discurso que surge a partir do momento em que começamos a falar ou a escrever Assim ambos vão deixar com que o conjunto entre a linguagem e o discurso se harmonize como um todo coerente para que possam obter a comunicação A comunicação busca de forma linear formal e objetiva transmitir ao seu ouvinte uma mensagem significativa Segundo Gold 2010 p3 existem estratégias que estão sendo utilizadas no mundo inteiro a fim da informação ser transmitida de maneira mais objetiva Dessa forma para o andamento do trabalho e prezando a qualidade aos clientes é de suma importância apresentar todos os procedimentos desenvolvidos no dia a dia com clareza e sem obter uma duplicidade de sentidos Assim a articulação desse trabalho possa ser mais bem aplicada sem haver reformulações dos fatos e suas ações Na seção 3 você terá a oportunidade de refletir sobre a linguagem a sociedade e a interação humana a partir do estudo de trechos de um artigo Você poderá notar que além do pensamento dos autores inserimos intervenções explicativas reflexões e ponderações com o intento de contribuir para o exercício da habilidade crítica de reflexão e de organizar e direcionar o conhecimento construído a fim de alcançarmos os objetivos propostos nesta disciplina Atenção O texto a seguir trata sobre uma questão importante para todos especialmente para vocês que trabalharão constantemente com a língua dana sociedade Portanto sugerimos que leiam com atenção e dediquemse em entendêlo Lembrese de que em caso de dúvidas comentários ou sugestões você conta com o apoio de seus colegas de curso e de seu professor pelo ambiente virtual e nas aulas presenciais O texto de Octavio Ianni 1999 descrito a seguir intitulado Língua e Sociedade tratase de uma introdução bem detalhada sobre as pesquisas que envolvem o tema da linguagem desde o Renascimento até nossos dias Nele o autor discorre sobre a língua como produto social e ao mesmo tempo condição de sociabilidade de interação humana De maneira críticareflexiva vamos refletir sobre os mistérios que envolvem a palavra e por meio de fragmentos pedaços de textos narrativos vamos entender o valor que ela tem nos indicando as metamorfoses da língua Ao trazer exemplos de textos renomados na história Ianni 1999 faznos pensar com maior sistematicidade acerca 10 Português Instrumental da linguagem no tempo atual pontuando a importância para o homem moderno de ter acesso a textos que contemplem o romantismo que trabalhem laboriosamente o sentido da língua Ademais o autor reitera a importância da linguagem não verbal para a comunicação apresenta a imagem como uma linguagem importante e circunscreve a língua como concepção de mundo como expressão de uma concepção do mundo IANNI 1999 Você se lembra da linguagem não verbal Tente pensar em exemplos deste tipo de linguagem Lembrou Caso tenha dificuldade sugerimos que pesquise sobre este tema no site de busca de sua preferência Com os conhecimentos que está adquirindo cada vez mais você se torna capaz de superar o senso comum sobre as informações disponibilizadas nos diferentes meios de comunicação e utilizálas como fontes de pesquisa sempre que considerar que se tratam de conhecimentos úteis Antes de iniciarmos efetivamente o texto é importante salientar que agora no nível acadêmico é fundamental que se envolvam na leitura de textos densos e que exijam reflexões mais profundas sobre os temas estudados Eis aqui uma oportunidade Durante a leitura do artigo procure anotar reflexões pessoais dúvidas e comentários sobre os conhecimentos construídos Com isso ficará mais fácil e certamente você terá maior êxito na realização das atividades referentes a esta aula Saber Mais Amplie seus conhecimentos sobre língua e sociedade Para tanto leia o artigo referenciado a seguir SOARES Magda de Língua escrita sociedade e cultura relações dimensões e perspectivas Disponível em httpwwwanpedorgbrrberbedigitalRBDE0RBDE003MAGD A BECKERSOARESpdf Acesso em 3 maio 2014 Língua e Sociedade Octavio Ianni A história do mundo moderno tem sido também uma história de teorias e pesquisas sobre a linguagem Desde o Renascimento passando por PortRoyal a Enciclopédia a Ilustração o Romantismo e o giro linguístico têm sido notáveis as realizações dos estudos sobre linguagem Os desenvolvimentos das literaturas nacionais e mundiais os intercâmbios de línguas e culturas os processos de aculturação e transculturação o nascimento e a expansão da cultura de massa e da indústria cultural a criação e a difusão de tecnologias eletrônicas informáticas e cibernéticas tudo isso tem propiciado o surgimento de disciplinas e teorias tanto quanto de hipóteses e controvérsias sobre os mais diversos aspectos da linguagem São muitos os momentos da história dos tempos modernos envolvendo desafios ou conquistas fundamentais sobre as implicações da linguagem na organização dinâmica crise ou transformação da sociedade em âmbito nacional internacional ou mundial Algumas expressões tornamse emblemáticas e aparecem como momentos marcantes da dinâmica das sociedades e dos dilemas do pensamento Estas são algumas Novo Mundo Ocidente Oriente África Mercantilismo Globalismo Nacionalismo Tribalismo Trabalho Escravo Trabalho Livre Escravo e Senhor Alienação e Revolução E estas podem ser outras Palavras palavras palavras Penso logo existo Imperativo categórico Quando as sombras da noite começam a cair é que levanta vôo o pássaro de Minerva Tudo que é sólido desmancha no ar Sobre as ponderações do autor reiteramos que a linguagem é social uma vez que por meio dela interagimos com o mundo disso decorre a sua importância e a do seu ensino para as novas gerações como ele mesmo afirma No curso do século XX outra vez acentuam se e generalizamse as preocupações com a linguagem envolvendo novos problemas além dos anteriores recolocados em novos termos Em uma fórmula mais ou menos sacramentada esse é o século em que se dá o giro linguístico tal a importância e a influência dos problemas de linguagem com os quais se defrontam a filosofia a literatura e as ciências sociais O autor ainda chama a atenção para as dimensões históricosociais e civilizatórias da sociedade Quando se multiplicam as controvérsias povoadas não só de interrogações mas também de perspectivas inesperadas e inovadoras muitos são levados a debruçar se sobre as implicações históricosociais e civilizatórias da linguagem Tratase de refletir sobre os segredos da língua e dialeto signo símbolo e emblema metáfora e conceito texto e contexto mímesis narrativa e metanarrativa tradução e transculturação língua nacional e língua global Outra vez recolocase o desafio de refletir sobre as condições e as possibilidades do contraponto linguagem e sociedade Nesse sentido a língua é entendida como produto e condição da vida social Em todas as configurações histórico sociais de vida trabalho e cultura a língua revelase produto e condição das formas de sociabilidade e dos jogos das forças sociais Tanto no nacionalismo e tribalismo como no mercantilismo colonialismo imperialismo e globalismo os signos e os significados as figuras e as figurações da linguagem revelam se constitutivas da realidade das condições e possibilidades socioculturais e político econômicas de indivíduos e coletividades 11 Para Refletir sobre o que é uma palavra vejamos um trecho do poema Procura da poesia de Carlos Drummond de andrade Penetra surdamente no reino das palavras Lá estão os poemas que esperam ser escritos Estão paralisados mas não há desespero há calma e frescura na superfície intata Eilos sós e mudos em estado de dicionário Convive com teus poemas antes de escrevêlos Tem paciência se obscuros Calma se te provocam Espera que cada um se realize e consuma com seu poder de palavra e seu poder de silêncio Chega mais perto e contempla as palavras Cada uma tem mil faces secretas sob a face neutra e te pergunta sem interesse pela resposta pobre ou terrível que lhe deres Trouxeste a chave Repara ermas de melodia e conceito elas se refugiaram na noite as palavras ANDRADE 1973 p 196198 E a língua que se constitui como patamar da história o sistema de signos por meio do qual se pronunciam o presente o passado e o futuro a história e a geografia as tradições e as premonições os santos e os heróis as façanhas e as derrotas os monumentos e as ruínas Note que o autor entende a cultura como o universo em que a língua se constitui ao passo em que a língua entra decisivamente na constituição da cultura Ademais cabe lembrar que o que distingue o ser humano é que ele pensa mentaliza fabula ou mitifica a sua atividade real e imaginária presente passada e futura A sua atividade social em âmbito individual e coletivo está sempre expressa em signos símbolos e emblemas compreendendo narrativas orais escritas pensadas e imaginadas Portanto o pensamento é ele também produto e condição da linguagem assim como das outras formas culturais Também se constitui no mesmo curso da práxis social quando as atividades se objetivam cristalizam tensionam ou explodem em criações culturais A língua é uma dessas explosões sem a qual o mundo se revela carente de nome conceito inteligência explicação fantasia e mito Isso nos leva a concluir que a linguagem possibilita a todos nós indiscriminadamente sermos seres históricos Outra questão tratada pelo autor referese aos silêncios sobre isso ele afirma que No mundo há muitos silêncios O silêncio da solidão do medo da dor da raiva da tristeza da melancolia Os silêncios que existem podem ser infinitos como os silêncios extremos de quem está fechado em si mesmo e o silêncio do amor Sim a própria palavra está em silêncio antes de transfigurarse em pensamento ou imaginação sentimento ou ação entendimento ou compreensão utopia ou nostalgia E como se estivesse erma de forma e movimento som e sentido Aguarda em silêncio o esclarecimento a revelação o deslumbramento Sobre a palavra o autor ainda afirma que O mistério da palavra assim como da narrativa escondese tanto no autor como no leitor da mesma forma que no texto e no contexto Suspensas no ar vistas em si a palavra e a narrativa resultam abstratas Permitem muitos jogos de linguagens podem ser colocadas em diferentes arranjos desdobramse em signos ou ícones índices e símbolos como em um caleidoscópio sem fim Há um momento no entanto em que se revelam vazias ermas de som e sentido Sejam quais forem as palavras metáforas e conceitos ou figuras e figurações em narrativas literárias científicas e filosóficas o seu mistério sempre carece de alguma referência Todas as narrativas com as suas figuras e figurações ressoam alguma forma de vivência que pode ser presente passada ou futura individual ou coletiva real ou imaginária São sempre partes constitutivas do pensamento e da realidade dos sentimentos e das fantasias O mistério e o milagre da narrativa sempre levam consigo algo ou muito da experiência próxima ou remota real ou imaginária própria ou vicária No limite é na experiência que se escondem algumas das possibilidades do pensamento e do sentimento da compreensão e da explicação da intuição e da fabulação que se transfiguram exorcizam sublimam clarificam ou enlouquecem em palavras e narrativas Para sedimentar sua aprendizagem sugerimos que procure refletir e anote suas intepretações sobre o poema Ao tratar sobre a palavra e seus desdobramentos somos levados a reconhecer algumas metamorfoses da língua lembrando que como afirma o autor De quando em quando na história e na lenda dos povos e civilizações embaralham se as línguas e as linguagens os signos os símbolos e os emblemas os conceitos e as metáforas Confundemse as estações os dias e as noites o futuro e o passado a utopia e a nostalgia Quando se abalam os quadros sociais e mentais de referência embaralham se os territórios e as fronteiras as nações e as nacionalidades as línguas e as religiões as culturas e as civilizações Um exemplo histórico icônico deste embaralhamento é a famosa histórica bíblica da Torre de Babel a qual representou um cenário no qual proliferam as linguagens de todos os tipos Ainda segundo o autor 12 Português Instrumental Desde Babel constróise a imensa biblioteca que constitui o mundo do pensamento e da fantasia da realidade e imaginação da compreensão e explicação da utopia nostalgia e escatologia como arte ciência e filosofia Retomando a história da humanidade vemos que desde meados do século XX não podemos concluir esta reflexão sem tratar das linguagens eletrônicas informáticas internéticas virtuais ou pósmodernas que atualmente multiplicamse e predominam Em poucas décadas todas as formas de literalidade e oralidade compreendendo a aula o discurso do poder a conversação o entretenimento a comunicação a informação a mídia o livro a revista o jornal são desafiadas pela imagem o videoclipe o hipertexto o cibertexto a multimídia Em pouco tempo a palavra enquanto signo da modernidade é recoberta pela imagem enquanto signo da pósmodernidade Podemos afirmar ainda que em larga medida as linguagens eletrônicas informáticas e cibernéticas são linguagens técnicas instrumentais pragmáticas Têm sido mobilizadas no âmbito de organizações públicas e privadas nacionais regionais e mundiais de modo a propiciar a operação expansão e gestão de empreendimentos econômicos financeiros militares políticos culturais religiosos museus e outros Aqui é possível deduzir que este pode ser o cenário no qual se instala e difunde a crise da palavra Juntamente com a transformação dos quadros sociais e mentais de referência no âmbito da vasta ruptura histórica em curso no século XX instalase e generalizase a crise da palavra Em poucas décadas predominam a realidade virtual o videoclipe o hipertexto o ciberespaço a inteligência artificial a estética eletrônica e outras realizações eletrônicas informáticas e cibernéticas Nossa Fizemos uma caminhada interessante nesta aula não acham Adquirimos conhecimentos interessantes e essenciais para a nossa formação enquanto profissionais e pessoas Para fundamentar e melhorar ainda mais a nossa aquisição de saberes iremos a seguir dar sugestões de leituras sites filmes e vídeos que vocês podem acessar para otimizar as informações dadas nesta Aula a linguagem continua a participar decisivamente da constituição das coisas gentes e ideias Revelase produto e condição das formas de sociabilidade e dos jogos das forças sociais constituindose como componente essencial das configurações históricosociais de vida trabalho e cultura Finalmente sobre linguagem sociedade e interação humana talvez se possa afirmar que as diversas disciplinas e teorias empenhadas em elucidar os segredos da linguagem buscam em última instância decifrar o mistério de Babel como alegoria mito ilusão ou alucinação Babel está sempre à espreita em tudo o que se diz e escreve pensa e imagina compreende e explica sonha e fantasia Impregna mais ou menos profundamente as formas de sociabilidade e os jogos das forças sociais ou seja as configurações históricosociais de vida trabalho e cultura Segundo Junior 1984 essa linguagem é o sistema indispensável da criação e do significado no mundo A visão de mundo está vinculada ao conhecimento que cada indivíduo possui para ampliar seus horizontes no período de sua vida Essa linguagem nos possibilita uma autorreflexão sobre questões de vivência particular a todo o momento A linguagem seria um olhar sobre o mundo refletido através das particularidades em que cada indivíduo pode perceber diante de qualquer fato da nossa vida Assim temos a multiplicidade de narrativas sobre os mais diversos aspectos da linguagem nas quais se empenham a linguística a teoria literária a filosofia da linguagem a sociolinguística a etnolinguística a semiótica e a desconstrução Em todos os casos está em causa o esclarecimento a compreensão a revelação ou o encantamento talvez essenciais à existência e à imaginação de uns e outros em todo o mundo retomando a aula Chegamos assim ao final da primeira aula Esperamos que agora tenha ficado claro o entendimento frente ao processo de comunicação e à linguagem enquanto processo de interação humana 1 Breve reflexão sobre comunicação Na primeira seção da Aula 1 tivemos a oportunidade de iniciar nossas reflexões sobre a comunicação cujos pensamentos nos prepararam para iniciar o estudo efetivo nas demais seções 2 Processo de comunicação um panorama teórico Na segunda seção estudamos a língua a qual podemos entender como um conjunto de signos que o ser humano utiliza para a comunicação Vimos também a linguagem como a utilização da língua a qual pode ser a Linguagem falada b Linguagem não verbal c Linguagem escrita Finalmente vimos que para bem nos expressarmos na linguagem escrita precisamos de a conhecimento do assunto b vocabulário c domínio das regras gramaticais 3 Linguagem sociedade e interação humana Na ultima seção refletimos sobre as interações presentes entre a linguagem a sociedade e a interação humana Vimos baseados nas ideias de Ianni 1999 que a língua é efetivamente um produto social e é condição de sociedade interativa Para fechar entendemos que as leituras que realizamos podem nos conduzir às reflexões profundas que nos permitem ler o mundo que nos cerca A linguagem faz com que todo o processo seja revisto de forma coerente ORLANDI Eni Puccinelli A linguagem e seu funcionamento as formas do discurso Campinas Pontes 1996 Vale a pena Vale a pena ler 13 BINDI L F Escrita e alfabeto Disponível em http wwwlibreriacombrartigosaspidartigo550 Acesso em 3 maio 2014 PARTESCOM Teoria signo e reflexão Disponível em httpwwwpartescombred39teoriasignosreflexaoed39 htm Acesso em 3 maio 2014 SEMIÓTICA BLOGSPOT Como se definem os signos Disponível em httpsemioticacom102blogspot com200810comosedefinemossignos2signohtml Acesso em 3 maio 2014 UNISUL Linguagem Disponível em httpwww3 unisulbrpaginasensinoposlinguagem010205htm Acesso em 3 maio 2014 Vale a pena acessar Nell A guerra do fogo Vale a pena assistir ECO Umberto ANGONESE Antonio Tradutor A busca da língua perfeita Bauru EDUSC 2002 KOCH Ingedore G Villaça TRAVAGLIA Luiz Carlos Colaborador A coerência textual Editora Contexto 2001 Minhas anotações Lembrese de que em caso de dúvidas acessem as ferramentas Fórum ou Quadro de avisos para se comunicar com oa professora e ou com seus colegas