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Leis impulsionadoras da TI KOCOVIC 2008 Lei de Metcalfe o valor de uma rede pode crescer de forma exponencial à medida que mais usuários se conectam a essa rede Lei de Gilder a velocidade de transmissão cresce três vezes mais rápido que o poder de processamento dos dispositivos Lei de Shannon define limites físicos para um sistema de comunicação qualquer em relação à sua capacidade de transmitir informação de forma confiável poder de processamento disponibilidade de banda Moore TI valor de uma rede Lei de Moore o poder de processamento computacional tende a dobrar a cada 18 meses Visão da TI em camadas dashboards BI business intelligence CRM customer relationship management ERP enterprise resource planning DSS decision support system Adaptado de WEILL BROADBENT SUBRAMANI 2002 p 160 Adaptado de TURBAN et al 2010 p 61 Pacotes de produtividade Office 365 Google Docs Skype for Business Sistemas colaborativos Sistemas de processamento de transações B2B B2C gestão de canais eletrônicos infraestrutura de aplicação segurança e riscos comunicação gestão de dados infraestrutura de TIC serviços plataforma equipes clientes negócios parceiros e infraestrutura pública interfaces e padrões acordados gestão das TICs FGV TODOS OS DIREITOS RESERVADOS