Capítulo 6C: Identificando e Enfrentando a Concorrência

Cap 6C Identificando e enfrentando a concorrência Identificando a concorrência A peça central de qualquer análise de setor é a concorrência A intensidade da rivalidade entre concorrentes pode levar a concorrência predatória A concorrência predatória beneficia apenas o consumidor que captura todo o valor da transação O mapeamento da concorrência pode ajudar as empresas a evitar consequências negativas Nem todas as formas de concorrência são destrutivas para o lucro das empresas Gerentes tendem a exagerar o grau de concorrência no seu setor com expressões como intensa feroz etc Concorrência QUEM EXISTÊNCIA DE MUITOS CONCORRENTES SE TODO O RESTO FOR IGUAL MERCADOS COM MAIS CONCORRENTES SÃO MAIS COMPETITIVOS IMPORTANTE IDENTIFICAR A CONCORRÊNCIA NO NÍVEL DO PRODUTO E NÃO DA EMPRESA EX NO SETOR DE MEDICAMENTOS AS EMPRESAS TENDEM A SE ESPECIALIZAR EM ÁREAS DA SAÚDE IMPORTANTE IDENTIFICAR A CONCORRÊNCIA EM DIFERENTES MERCADOS GEOGRÁFICOS POIS PODEM SIGNIFICAR DIFERENTES CONDIÇÕES COMPETITIVAS EX ARAÚJO Concorrência Quem é Estrutura de Mercado Marketshare ou participação de mercado Razão de concentração de 4 empresas Fatia de mercado controlada pelas 4 maiores empresas do setor Razão alta mercado menos competitivo baixa mercado mais competitivo Ex ItaúBradescoBBCEF 785 dos créditos e 765 dos depósitos no Brasil Índice de Herfindahl Obtenha a participação de mercado de cada concorrente Eleve esses índices ao quadrado e some os quadrados IH IH 1 implica a existência de um monopolista IH tende a 0 se muitas empresas dividem o mercado sem um líder destacado todas com menos de 10 de share portanto maior competição Concorrência Como Duas formas principais de concorrência Concorrência baseada em preço destrói os lucros levando eventualmente a uma guerra de preços Concorrência nãobaseada em preço utiliza outras alavancas competitivas Concorrência em preço Reduções de preços são muitas vezes a forma mais fácil de ganhar participação no mercado Reduções de um participante implicam em perdas de marketshare para os demais que tendem a reagir também baixando os preços Concorrência baseada em atributos A empresa se apoia em atributos como Qualidade do produto Serviços agregados pacote de oferta Reputação da empresa Rede de assistência técnica Serviços prévenda Status oferecido pelo produto Recomendações de terceiros Investimento em publicidade Enfrentando a Concorrência A Prevenindo a disputa por preço Definir um mercadoalvo claro buscando formas singulares de atender o cliente eou dificultando a oferta de alternativas Ex rotas aéreas pouco exploradas Custo de mudança alto mantendo o cliente cativo Programas de fidelidade principalmente quando o custo marginal de produção for baixo ex milhas aéreas cinemas etc Pacote de produtos complementares mais baratos notebook mouse sfio mochila etc Enfrentando a Concorrência B Cuidando dos concorrentes Seguir o líder em preço do setor em geral o líder de mercado tem capacidade de iniciar aumentos ou reduções Os concorrentes devem tentar seguilo Preços públicos e conhecidos por todos os players Atenção com leis antitruste combinação de preços com a concorrência é crime Vídeos de Apoio Vídeo 1 Concorrência Quem httpswwwyoutubecomwatc hvRKEbsNTMq60 Vídeo 2 Concorrência a favor httpswwwyoutubecom watchvUSkIuJKNuLw