Gestão de Recursos Humanos

The image shows a landscape with the sun partially covered by clouds in the sky green fields a dirt road and a car side mirror visible in the lower right corner There is no text in the image MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico RA Curso Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos Disciplina Consultoria em Recursos Humanos Valor da atividade 350 Prazo Instruções para Realização da Atividade 1 Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos 2 É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA 3 Esta é uma atividade individual Caso identificado cópia de colegas o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota 4 Utilizando este formulário realize sua atividade salve em seu computador renomeie e envie em forma de anexo 5 Formatação exigida para esta atividade documento Word Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 Espaçamento entre linhas 15 texto justificado 6 Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da ABNT na última página deste formulário 7 No ambiente virtual da disciplina você encontrará orientações importantes para elaboração desta atividade Confira 8 Critérios de avaliação Utilização do template Atendimento ao Tema Constituição dos argumentos e organização das Ideias Atendimento às normas da ABNT e correção ortográfica 9 Procure argumentar de forma clara e objetiva de acordo com o conteúdo da disciplina Bons estudos ORIENTAÇÕES IMPORTANTES Assista ao vídeo explicativo gravado pela Professora da disciplina com orientações para a realização da atividade MAPA httpsyoutubeZF6XM4mhL5c Utilize o Formulário do MAPA disponível no campo Material da Disciplina Não se esqueça de apresentar referências das fontes de pesquisa caso utilize Salve o arquivo em formato Word antes de postar no ambiente Após realizar o MAPA anexe no local indicado e em seguida clique em cima do arquivo para abrilo e conferir se o arquivo postado é o correto Atenção ao clicar em finalizar pois sua atividade será finalizadaenviada ao sistema e você não conseguirá substituir o arquivo Bons estudos ENUNCIADO DO MAPA Olá estudante Vamos à proposta da Atividade MAPA da disciplina Consultoria em Recursos Humanos ETAPA 1 CONTEXTUALIZAÇÃO Design Thinking na Resolução dos Desafios de Recursos Humanos O objetivo desta atividade é permitir que você aluno a aplique os princípios e processos do Design Thinking para resolver desafios na área de Recursos Humanos em atuação como consultor a na identificação de problemas desenvolvimento de soluções criativas e prototipagem de possíveis soluções ETAPA 2 EXPERIMENTAÇÃO Leia com atenção o caso hipotético a seguir Contexto A empresa ABC está enfrentando desafios na integração de novos funcionários Embora tenham um programa de integração em vigor os feedbacks dos novos contratados indicam que o processo atual não é tão eficaz quanto poderia ser Muitos novos funcionários se sentem perdidos nos primeiros dias relatam dificuldades em entender a cultura da empresa e têm problemas para se conectar com colegas de equipe Descrição do Problema O programa de integração atual da empresa não está proporcionando uma transição suave para os novos funcionários resultando em baixa produtividade inicial aumento do tempo necessário para alcançar o desempenho máximo e maior rotatividade nos primeiros meses de emprego Aspectos a serem considerados Compreensão das necessidades e expectativas dos novos funcionários durante o processo de integração Identificação das lacunas no programa de integração atual Propostas criativas para melhorar o processo de integração incluindo atividades recursos e suportes Implementação de estratégias para promover uma cultura organizacional inclusiva e acolhedora desde o início Avaliação de métricas de sucesso para acompanhar a eficácia do novo programa de integração ETAPA 3 AÇÃO Agora vamos à realização da atividade MAPA 1 Compreenda os princípios básicos do Design Thinking e explique os três estágios do processo Imersão Ideação e Prototipagem O Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano para solução de problemas complexos Ele propõe a compreensão profunda das necessidades dos usuários a colaboração interdisciplinar e a experimentação para desenvolver soluções inovadoras A metodologia é dividida em três fases principais Imersão Nesta etapa o objetivo é entender profundamente o problema por meio da coleta de informações entrevistas com usuários neste caso os novos colaboradores observações e análise do contexto organizacional Buscase identificar necessidades dificuldades e desejos reais Ideação Após compreender o problema a fase de ideação consiste na geração de ideias criativas para resolver os desafios identificados Utilizamse técnicas como brainstorm mapas mentais persona e jornada do usuário A ideia é explorar múltiplas possibilidades sem julgamentos prévios Prototipagem Nesta etapa as ideias são transformadas em soluções tangíveis e testáveis por meio de protótipos modelos simulações pilotos Isso permite validar a eficácia da proposta junto aos usuários e ajustar o que for necessário antes da implementação definitiva 2 Aplicando os princípios do Design Thinking descreva um programa de integração de novos funcionários mais eficaz e envolvente para a empresa ABC considerando as necessidades e expectativas dos novos contratados bem como os objetivos e valores da organização Programa Primeiros Passos ABC com duração de 30 dias Recepção interativa com tour gamificado pela empresa Designação de um padrinhomadrinha para cada novo colaborador nos primeiros 30 dias Oficina de Cultura ABC onde líderes compartilham valores e práticas da empresa de forma leve e participativa Aplicativo ou plataforma online com trilha de conhecimento perguntas frequentes contatos importantes e vídeos sobre a rotina Almoço de boasvindas com a equipe e gestores Rodas de conversa semanais para ouvir experiências e dúvidas dos novos funcionários Fase 3 Prototipagem O programa foi estruturado em três módulos com duração de 1 mês Semana 1 Integração inicial recepção interativa tour kit de boasvindas apresentação da equipe e plataforma digital Semana 2 Cultura e Valores oficina de cultura organizacional roda de conversa com lideranças e vídeos institucionais Semanas 3 e 4 Apoio e acompanhamento acompanhamento pelo padrinhomadrinha feedback semanal e socialização com a equipe Avaliação de Resultados Para medir a eficácia do novo programa de integração serão utilizadas as seguintes métricas Pesquisa de satisfação após 30 dias Tempo médio para atingir produtividade esperada Redução na rotatividade dos novos colaboradores Nível de engajamento e sentimento de pertencimento por meio de entrevistas e questionários qualitativos REFERÊNCIAS HANSON Dennis Design thinking e inovação Gestão e Tecnologia para a Competitividade Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia Resende 2013 MARRA Daniela Oliveira et al A importância da gestão do conhecimento e da informação no processo de design thinking 2017