Modelo de Gestão e sua Importância na Engenharia

PROCESSO DE GESTÃO Prof Dr Paschoal Tadeu Russo MODELO DE GESTÃO 3 SUMÁRIO 1 O que é modelo 2 O que é modelo de gestão 3 Modelo de gestão sob a ótica do processo de gestão 4 1 O QUE É UM MODELO Modelos são representações em escala reduzida ou simplificada de algo que se pretende representar Na área de engenharia modelos são usados em projetos de barragens de hidroelétricas túneis de vento para testes aerodinâmicos de veículos e até em projetos de aeronaves O uso de modelos é comum já que por meio deles tornase possível controlar determinadas variáveis a fim de simular efeitos que ocorrem na natureza O vídeo a seguir mostra um modelo de túnel de vento criado pelos engenheiros da MercedesBenz Um modelo não reproduz exatamente fenômenos da natureza uma vez que as condições modeladas geralmente são controláveis e não estão interconectadas com outros efeitos Por conta disso podese dizer em certa medida que os modelos são um recorte de uma parte da natureza Eles são também bastante utilizados pela Química e pela Física de que são exemplos os diferentes modelos atômicos já elaborados ao longo da história Modelo atômico de Bohr Modelo atômico de Rutherford De acordo com o dicionário Nicola Abbagnano um modelo é Uma das espécies fundamentais de conceitos científicos mais precisamente o que consiste na disposição caracterizada pela ordem dos elementos de que se compõe e não pela natureza desses elementos Por isso dois Modelos são idênticos se a relação de suas ordens puder ser expressa como correspondência biunívoca ou seja tal que a um termo de um corresponda um e apenas um do outro e que a cada relação de ordem entre os elementos de um corresponda idêntica relação entre os elementos correspondentes do outro ABBAGNANO 2007 p 678 Fonte Fonte 5 Para que um modelo seja útil ele deve ter as seguintes características Simplicidade para que seja possível sua definição exata Possibilidade de ser expresso por meio de parâmetros suscetíveis de tratamento matemático Semelhança ou analogia com a realidade que se destina a explicar Não devemos desconsiderar que por melhor que sejam os modelos eles são representações e dessa forma estão sujeitos a limitações seja por conta da complexidade do que pretendem representar seja pelas limitações daqueles que os construíram 6 2 O QUE É MODELO DE GESTÃO Existem diversos entendimentos e definições para modelo de gestão No vídeo abaixo o Profº Gary Hamel discorre sobre os desafios aos quais as organizações estão submetidas atualmente e a importância que o modelo de gestão tem nesse contexto Profº Julian Birkinshaw e os modelos de gestão É nesse contexto que se encaixa a definição para modelo de gestão proposta por Parisi Modelo de Gestão é o conjunto de regras e princípios que orientam a forma de gerir a empresa e criam demandas por soluções gerenciais especialmente em relação aos instrumentos de planejamento e controle PARISI 2011 p100 7 Dessa forma podese considerar que o modelo de gestão afeta a forma como o processo de gestão é realizado em cada empresa por meio dos comportamentos e ações individuais e conjuntas dos colaboradores sujeitos a esse modelo Além disso ele reflete também a forma como as organizações utilizamse das práticas de gestão Alguns autores compreendem por exemplo que o orçamento empresarial é uma prática de gestão usada na dimensão operacional outros a consideram como uma prática usada também na dimensão estratégica O fato é que as empresas utilizam as práticas de gestão de forma diferente de acordo com os valores crenças cultura organizacional de acordo com o conjunto de conhecimento disponível etc O modelo de gestão muitas vezes não está formalizado em um documento mesmo que esteja presente em diversas dimensões da realização de tarefas e pode ser justificado em alguns casos com a velha frase do aqui sempre foi feito assim Ou seja ele costuma estar institucionalizado sendo transmitido por gerações sucessivas de atores organizacionais 3 MODELO DE GESTÃO SOB A ÓTICA DO PROCESSO DE GESTÃO Negócios diferentes podem requerer formas diferentes para sua gestão É razoável compreender que alguns critérios validos para um tipo de negócio não necessariamente são adequados para outros Quando avaliamos por exemplo características relacionadas ao nível de burocracia processual a redução dos níveis de controle pode ser válida para muitas organizações Entretanto existem organizações cujo processo requer várias verificações a fim de assegurar a virtual extinção de possibilidade de falha como é o caso de produtos farmacêuticos desenvolvidos para uso intravascular O mesmo tipo de reflexão poderia ser feito sobre diversas outras dimensões que afetam a forma como cada empresa realiza a sua gestão É importante considerar que em cada organização a base de crenças e valores afeta a forma como a realidade é percebida por seus funcionários e é com base nisso que são criadas as regras e os procedimentos que mais sem adequam à gestão A cada procedimento e regra que se institui são geradas demandas por instrumentos gerenciais que possam auxiliar no processo de controle 8 Os elementos que costumam estar presentes em um modelo de gestão e que o caracterizam em diferentes dimensões de atuação são O processo decisório centralizado descentralizado informal formalmente instituído associado ou não ao processo de planejamento e controle O estilo do gestor participativo nãoparticipativo A postura do gestor chefe técnico parceiro O foco visão de curto prazo visão longo prazo Os ritos de planejamento estruturados desestruturados eventuais A estrutura organizacional funcional matricial por projetos mista As metas inexistentes fixadas com base no planejamento fixadas de forma aleatória desafiadoras associados aos critérios de remuneração sem associação com remuneração A avaliação de desempenho baseado em meritocracia em critérios de controlabilidade na avaliação orçado x realizado O sistema de remuneração fixo vinculado à metas e avaliação de desempenho agressivo pouco representativo Podese perceber a enorme possibilidade de combinações das diversas dimensões apresentadas e consequentemente as diversas formas como os modelos de gestão podem se constituir Alguns autores identificam que os modelos de gestão são responsáveis por impossibilitar a continuidade de negócios Isso é particularmente observado em empresas familiares cujos modelos de gestão apresentam as seguintes características Centralização de poder pelo fundador Emprego e promoção indiscriminada de familiares por favorecimento em detrimento do conhecimento e da competência profissionais Ausência de metas e objetivos claros Resistência no estabelecimento de controles gerenciais formais Sistemas de planejamento estratégico e operacional frágeis ou inexistentes Inexistência ou fragilidade de sistemas contábeis e de apuração de custos Composição societária familiar quantitativa em crescimento exponencial 9 Há entretanto empreendedores que cientes desses riscos e que se movem no sentido de profissionalizar a gestão de suas empresas Tendo em conta o tipo de modelo de gestão podese perceber sua influência direta na maior ou menor atratividade de uma organização para novos investidores o mesmo valendo para processos sucessórios ou de venda de empresas Existem organizações que devido à excessiva centralização em figuras específicas tornamse não negociáveis Dessa forma considerar a formalização do modelo de gestão valendose inclusive de práticas adequadas de governança pode representar uma expressiva valorização de um determinado negócio Nesse sentido podese dizer que há organizações que desde cedo surgiram com modelos de gestão modernos e que há outras que foram se modernizando com o tempo Além disso cabe lembrar que modelos de gestão não estão obrigatoriamente presos a modelos de negócios É possível observar por exemplo que tanto em empresas como o Google a Microsoft negócios vistos como inovadores e em uma área de tecnologia como a KimberlyClark a Marriott em negócios mais tradicionais bens de consumo hoteleiro respectivamente é possível visualizar a existência de modelos de gestão que se valem de práticas modernas e que justificam o fato dessas empresas estarem entre as consideradas como melhores lugares do mundo para se trabalhar veja Revista Exame de 13 de setembro de 2016 De acordo com Parisi 2011 nas organizações que se diferenciam positivamente de seus pares observamse algumas práticas comuns relacionadas ao modelo de gestão a saber Gerenciamento por objetivos Planejamento contínuo Descentralização e gestão por responsabilidade Orientação à estratégia e ao longo prazo Poder de execução das ações planejadas concentrado na gestão de projetos e na organização por processos Utilização de indicadores financeiros e nãofinanceiros Indicadores financeiros com foco na apuração de resultado econômico Avaliação de desempenho com base em benchmark de mercado Remuneração variável baseada no desempenho individual e coletivo com sistema de consequências criando oportunidades e penalidades 10 Ainda de acordo com Parisi 2011 esperase que o modelo de gestão reflita em seus processos e regras pelo menos os seguintes temas Definição e comunicação de objetivos corporativos Grau de agilidade na tomada de decisão adequado ao contexto em que a organização está inserida Descentralização do processo de decisão por meio de gestores aptos Orientação à inovação e ao empreendedorismo Orientação à excelência empresarial Orientação a clientes e mercado Busca pelo desempenho sustentável INDICAÇÕES DE LEITURA OBRIGATÓRIA NASCIMENTO A M REGINATO L Controladoria um enfoque na eficácia organizacional 3ª ed São Paulo Atlas 2013 Capítulo 3 Modelo de Gestão p 41 58 PETRY L I NASCIMENTO A M Um estudo sobre o modelo de gestão e o processo sucessório em empresas familiares Revista Contabilidade Finanças USP São Paulo v 20 n 49 p 109125 jan abr 2009 11 REFERÊNCIAS ABBAGNANO N 2007 Dicionário de Filosofia São Paulo Martins Fontes 2007 NASCIMENTO A M REGINATO L Controladoria um enfoque na eficácia organizacional 3ª ed São Paulo Atlas 2013 PARISI C Contabilidade Gerencial São Paulo Atlas 2011 p 99 125 PETRY L I NASCIMENTO A M Um estudo sobre o modelo de gestão e o processo sucessório em empresas familiares Revista Contabilidade Finanças USP São Paulo v 20 n 49 p 109125 jan abr 2009 FIPECAFI Todos os direitos reservados A FIPECAFI assegura a proteção das informações contidas nesse material pelas leis e normas que regulamentam os direitos autorais marcas registradas e patentes Todos os textos imagens sons vídeos eou aplicativos exibidos nesse volume são protegidos pelos direitos autorais não sendo permitidas modificações reproduções transmissões cópias distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais ou educacionais sem o consentimento prévio e formal da FIPECAFI CRÉDITOS Autoria Paschoal Tadeu Russo Coordenação de Operações Juliana Nascimento Design Instrucional Patricia Brasil Design Gráfico e Diagramação Dejailson 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