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Gestão de Marketing

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1ª Questão Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Esses níveis incluem todas as alternativas a seguir, EXCETO: produto ampliado produto potencial ✓ produto básico benefício central ✓ uso/proposito do produto Gabarito Coment. 2ª Questão O lançamento de um produto inovador pode mudar completamente o negócio de uma empresa. Entretanto, não são todos os todos produtos que conseguem alcançar o sucesso. De acordo com estatísticas da McDonough School of Business, da Universidade Georgetown, um em cada três lançamentos realizados no mercado americano fracassa. Esta pesquisa aponta ainda que, em média, 46% dos recursos aplicados em desenvolvimento e comercialização de novos produtos não alcançam o retorno esperado. Alguns fatores contribuem para que um produto seja mal sucedido no mercado. Dentre as opções abaixo, aponte a única em que a possibilidade de fracasso de um produto pode ser reduzida: Produtos mal projetados e mal posicionados e concorrência mais agressiva. Produtos que apresentam custos de desenvolvimentos superiores ao esperado. Produtos cujo desenvolvimento apresentou bons desempenhos nas pesquisas de mercado. Novas ideias que apresentaram resultados negativos nas pesquisas de mercado. ✓ Produtos que apesar de representar uma boa ideia superestimem o mercado. 3ª Questão Diante do cenário que vivemos, onde os consumidores estão mais inteligentes e informados, ainda assim vulneráveis a mutação de produtos e serviços. As empresas devem buscar ideias de inovação. Assinale a afirmativa que focaliza CORRETAMENTE as formas de geração de ideias: Atendendo as decisões do CEO´s das empresas que demonstram interesse em desenvolver ideias de inovação sem a necessidade de criar um departamento de pesquisa (P&D). Para estimular a ideia de inovação em uma organização, basta definir sua importância na posição estratégica, alocar capital e esforços à produção de conhecimento. ✓ Ouvindo os clientes e funcionários, observando relatórios de vendas e concorrente, contatando universidades e inventores, além de criar um departamento de pesquisa (P&D). A etapa de ideias da inovação é a única etapa do processo de inovação. Centralizar os processos de ideias de inovação, não facilitando a participação de toda organização. Respondido em 02/09/2019 16:47:33 4ª Questão Bens de capital são bens de longa duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado. Estão divididos em dois grupos principais: ✓ produtos naturais equipamentos ✓ suprimentos de operação nenhuma das anteriores materiais componentes 5ª Questão Dentro do contexto de liderança dentro do processo de desenvolvimento de produtos e marcas, podemos elencar como produto de uma gestão eficaz, exceto: Nenhuma das respostas. ✓ Redução de custos para as diferentes fases do processo. ✓ Metas não atingidas devido as estratégias traçadas. Cumprimento das metas estabelecidas no planejamento do processo. Criação de know-how à medida que os modelos desenvolvidos trazem resultados satisfatórios. 6ª Questão Assinale a melhor resposta: Quais elementos fazem parte do Composto de Produto? descontos, promoção compre 2 pague 1, desconto por volume e parcelamento merchandising, venda pessoal, promoção de vendas, RP, Propaganda abrangência, consistência, extensão e profundidade. planejamento, início, meio e fim ✓ produto, preço, praça e promoção Respondido em 02/09/2019 16:50:18 7ª Questão Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos analise cada sentença a seguir 1 - O desenvolvimento de conceito envolve a transformação de uma ideia brilhante em algo mais elaborado, que faça sentido e traga valor para o consumidor. II - Na geração de ideias nos concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de ideias para novos produtos, além dos processos internos. A geração de ideias é um dos caminhos. III - A escolha de estratégias de marketing e análise financeira abrangem, além da descrição e mercado-alvo, a elaboração do posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado envolve a escolha de uma cidade ou região restrita e representativa do mercado nacional onde deve existir todo o apoio de distribuição e comunicação para com o produto e isso só pode ser preliminarmente comercializado. V - Na fase da comercialização o gerente de novos produtos deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes de mercado. Em relação à opções acima, é possível afirmar que: As sentenças I e V estão erradas. Somente a sentença II está correta. ✓ Somente as sentenças II e III estão corretas. Todas as sentenças estão erradas. Todas as sentenças estão corretas. 8ª Questão Assinale a opção que denomina a maneira como o usuário desempenha as tarefas de obter, usar, adaptar e descartar o produto e serviços relacionados: ✓ sistema de consumo sistema de contato sistema de consulta sistema de uso consistente sistema ampliado