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1ª Questão Assinale a única alternativa que não contenha em seu enunciado pelo menos um dos estágios do CVP: a) introdução, crescimento, maturidade e declínio b) planejamento, início, meio e fim c) planejamento, sucesso, declínio e fracasso d) lançamento, promoção, maturidade e declínio e) crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV. Respondido em 03/09/2019 18:11:24 2ª Questão Em relação aos preços da linha de produtos, as empresas normalmente desenvolvem linhas de produtos em vez de produtos únicos e introduzem faixas de preços. A tarefa do vendedor é estabelecer diferenciais que justifiquem o preço, de tal forma que a qualidade seja: a) percebida b) monetária c) imaginária d) real e) nenhuma das anteriores Respondido em 03/09/2019 18:16:41 3ª Questão Na fase de Introdução de um produto a empresa pode optar pela estratégia de Desnatamento Rápido que significa: a) lançamento do novo produto a um preço elevado e com altos gastos em comunicação b) lançamento do novo produto a um preço alto, mas com baixos investimentos em comunicação c) lançamento do novo produto alternando preços, melhorando a distribuição, utilizando novas ferramentas de comunicação d) lançamento do novo produto a preço baixo e com baixos investimentos em comunicação. e) lançamento de um novo produto a preço baixo, mas com alto investimento em comunicação Respondido em 03/09/2019 18:18:18 4ª Questão Em cada nível é acrescentado mais valor para o cliente. Os cinco níveis de produto constituem: a) um valor percebido pelo cliente b) um produto ampliado para o cliente c) um sistema de consumo do cliente d) uma hierarquia do cliente e) uma hierarquia de valor para o cliente Respondido em 03/09/2019 18:19:03 5ª Questão Assim como nós, seres humanos, os produtos também têm ciclos de vida. O objetivo do acompanhamento do ciclo de vida de um produto ou serviço é aumentar os lucros. Como esse ciclo está cada vez menor, ou seja, o tempo de maturidade de um produto diminui a cada dia, é ideal inovar e buscar novos segmentos de mercado. Para cada fase desse ciclo é necessário o desenvolvimento de estratégias diferenciais, e assim afirmar que: a) No Declínio não são adotadas ações de logística reversa para o produto b) Não Descartar na grande queda nas vendas e nos lucros c) Na fase de Introdução exige investimento e o crescimento das vendas é lento d) No Crescimento o produto apresentará a estabilização das vendas e do lucro e) Na Maturidade o produto passa a ter aceitação do mercado e as vendas e a concorrência aumentam Respondido em 03/09/2019 18:21:26 Explicação: O ciclo de vida de um produto é um conceito (ou modelo) que descreve a evolução de um produto ou serviço no mercado dividindo-o em quatro fases, cada uma das quais com características específicas, e por isso, com orientações estratégicas diferentes: 1. Introdução é o Período logo após o lançamento do produto e que se caracteriza por um lento crescimento das vendas, poucas empresas em competição, e geralmente, um elevado risco e baixo retorno financeiro para as empresas. A aposta estratégica é a colocação da ênfase na inovação e na qualidade. 7ª Questão Dentro do conceito do CVP algumas estratégias de Marketing podem ser utilizadas dentro do Estágio de Crescimento. Assinale a alternativa que não corresponde a um tipo de ação que pode ser utilizada neste estágio: [] Mudar apelo de propaganda (de conscientização para preferência). [] Procurar novos canais de distribuição. [] Procurar novos segmentos. [x] Procurar a melhoria na qualidade do produto ou novas características e estilos, acrescentar novos modelos. [] Tomar a decisão de descontinuar o produto rápida ou vagarosamente. Respondido em 03/09/2019 18:21:35 8ª Questão As empresas devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida de seus produtos a fim de assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade dos mesmos. Podem ser adotadas estratégias da Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado. Em relação a essa matriz marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas e F (FALSO) para as sentenças erradas. ( ) Existem duas dimensões: produtos e mercados. ( )Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas. ( ) As estratégias são: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação. ( ) Penetração de mercado significa lançar o produto com um preço mais elevado a fim de recuperar de forma mais rápida os investimentos feitos. Indique a alternativa correta: [] V, V, V, F [] V, F, V, F [] F, V, F, F [] F, V, V, F

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