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Disc.: DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS Aluno(a): CARLOS CESAR OLIVEIRA SILVA 202002844671 14/05/2020 Acertos: 10,0 de 10,0 Questão 1 Acerto: 1,0 / 1,0 Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade através da prestação de um serviço (KOTLER, 1996). De acordo com os hábitos de compra, os produtos de consumo podem ser classificados da seguinte forma: (1) produtos de conveniência, (2) produtos de compra comparada, (3) produto de especialidade e (4) produtos não procurados. Relacione cada um dos quatro itens da classificação às suas respectivas características indicando a correta sequência nas opções de respostas apresentadas abaixo: ( ) Produtos únicos em algum aspecto, comprado com pouca frequência. Geralmente são produtos de preço elevado. Mas, os clientes estão dispostos a fazer um esforço especial para obter o produto. ( ) Produtos de decisão limitada, envolvimento moderado, mas tempo de decisão, mais busca de informações e comparação entre diferentes alternativas. ( ) Produtos comprados com frequência, baixo envolvimento, pouco tempo de decisão, pouca busca de informações. Geralmente são produtos de baixo preço. ( ) Produtos que normalmente os consumidores não procuram e, dos quais possivelmente não têm conhecimento. ( ) 1, 2, 3 e 4 ( ) 1, 3, 2 e 4 ( ) 4, 1, 3 e 2 (X) 3, 2, 1 e 4 Respondida em 14/05/2020 11:57:21 Questão 2 Acerto: 1,0 / 1,0 Diante do cenário que vivemos, onde os consumidores estão mais inteligentes e informados, ainda assim vulneráveis à mutação de produtos e serviços. As empresas devem buscar ideias de inovação. Assinale a afirmativa que focaliza CORRETAMENTE as formas de geração de ideias: Convir ocios do cliente e funcionários, observando relatórios de vendas e concorrente, contatando universidades e inventores, além de manter um departamento de pesquisa (P&D). Centralizar os processos de ideias de inovação, não facilitando a participação de toda organização. Atendendo as decisões do CEO e das empresas que demonstram interesse em desenvolver ideias de inovação sem a necessidade de criar um departamento de pesquisa (P&D). Para estimular a ideias de inovação em uma organização, basta definir sua importância na posição estratégica, alocar capital e esforços à produção de conhecimento. Respondida em 14/05/2020 11:58:28 Questão 3 Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a única alternativa que não contenha em seu enunciado pelo menos um dos estágios do CVP: Planejamento, início,meio e fim Introdução, crescimento, maturidade e declínio Lançamento, promoção, maturidade e declínio (X) Crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV. Respondida em 14/05/2020 11:59:20 Questão 4 Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação aos níveis de decisão de uma organização, o planejamento tático relaciona-se com as ações de: Logística (X) Direção. Supervisão ou gerência. Operação. Estratégia Respondida em 14/05/2020 12:00:11 Questão 5 Acerto: 1,0 / 1,0 Produto que abrange todas as adições e transformações que deverá ter no futuro, com o intuito de surpreender o cliente. Produto básico Produto ampliado Beneficio central Produto esperado (X) Produto potencial Respondida em 14/05/2020 12:05:25 Questão 6 Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de uma embalagem inclui o projeto e a produção do recipiente ou invólucro do produto. No passado a função da embalagem era proteger o produto. Atualmente a embalagem desempenha um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto. Dentre as características da embalagem podemos apontar uma delas como sendo a de maior importância, cujo objetivo é: Atender à legislação no que se refere às questões ambientais cuja função é evitar desperdícios e contribuir para a sustentabilidade do planeta. Atrair a atenção dos consumidores, descrever o produto e concretizar a venda sem auxílio de vendedores. Proteger o produto, assegurar a sua conservação e facilitar seu transporte e sua movimentação. Proteger o produto, assegurar a sua conservação e facilitar o seu transporte e sua movimentação. Promover a segurança do produto contra sabotagens, além de evitar acidentes com crianças. Respondida em 14/05/2020 12:10:35 Questão 7 Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença a seguir. Durante todo o processo de compra, o consumidor é __________ por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecido como processo de compra do consumidor. Nessa fase a necessidade impulsiona o indivíduo ao desejo de compra. É ela que o motiva e é por isso que a empresa deve estudar o que motiva o consumidor a comprar determinado produto. O consumidor não sai a procurar do produto sem antes constar uma ___________ Influenciado, decisão, oportunidade. Influenciado, marketing, oportunidade. (X) Influenciado, decisão, necessidade. Influenciado, compra, necessidade. Respondida em 14/05/2020 12:12:12 Questão 8 Acerto: 1,0 / 1,0 A marca perde sua imagem prejudicada devido a uma análise mal feita da área de desenvolvimento de produtos e marcas. Diante desta afirmativa, pode-se dizer: O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas não permite ao profissional desta área analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com que o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Porém, não possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. Nenhuma das respostas. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com que o profissional desta área consiga monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com que o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento, porém, não possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado. Respondida em 14/05/2020 12:12:22 Questão 9ª Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de novos produtos parte de um novo conceito vindo de várias fontes como consumidores, concorrentes, pesquisadores, vendedores. Mas uma das maiores fontes é o conhecimento do consumidor e do mercado, maiores focos das empresas em meio a tamanha competitividade. Assim, podemos concluir que: O preço reduzir ou os custos de produção; oferecendo produtos melhores e baratos O desenvolvimento de produtos deve ser orientado pelo mercado e responder rapidamente às suas necessidades Com a crescente globalização dos mercados, as empresas buscam melhores em qualidade A redução de tempos e custos tem se tornado um fator competitivo importante em muitas indústrias os consumidores estão cada vez mais exigentes Gabarito Coment. Respondida em 14/05/2020 12:18:40 Questão 10ª Acerto: 1,0 / 1,0 A marca é um nome ou símbolo ou combinação desses e que distingue produtos ou serviços de uma empresa. Deve ser de fácil assimilação pelo consumidor e é utilizada na comunicação da empresa com o mercado. Para empresas fabricantes, são várias as estratégias que podem ser adotadas. Assinale a alternativa correta em relação às estratégias de marca. Gabarito: Por família de produtos: um nome para cada linha de produtos Global ou guarda-chuva: um nome para cada produto da empresa Marca de empresa combinada com a do produto: a indústria fornece produtos genéricos com a marca do varejista ou atacadista Global: é utilizado um único nome para todos os produtos. Marcas próprias dos varejistas: o uso de um nome para o produto associado à marca da empresa Respondida em 14/05/2020 12:19:16
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Disc.: DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS Aluno(a): CARLOS CESAR OLIVEIRA SILVA 202002844671 14/05/2020 Acertos: 10,0 de 10,0 Questão 1 Acerto: 1,0 / 1,0 Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade através da prestação de um serviço (KOTLER, 1996). De acordo com os hábitos de compra, os produtos de consumo podem ser classificados da seguinte forma: (1) produtos de conveniência, (2) produtos de compra comparada, (3) produto de especialidade e (4) produtos não procurados. Relacione cada um dos quatro itens da classificação às suas respectivas características indicando a correta sequência nas opções de respostas apresentadas abaixo: ( ) Produtos únicos em algum aspecto, comprado com pouca frequência. Geralmente são produtos de preço elevado. Mas, os clientes estão dispostos a fazer um esforço especial para obter o produto. ( ) Produtos de decisão limitada, envolvimento moderado, mas tempo de decisão, mais busca de informações e comparação entre diferentes alternativas. ( ) Produtos comprados com frequência, baixo envolvimento, pouco tempo de decisão, pouca busca de informações. Geralmente são produtos de baixo preço. ( ) Produtos que normalmente os consumidores não procuram e, dos quais possivelmente não têm conhecimento. ( ) 1, 2, 3 e 4 ( ) 1, 3, 2 e 4 ( ) 4, 1, 3 e 2 (X) 3, 2, 1 e 4 Respondida em 14/05/2020 11:57:21 Questão 2 Acerto: 1,0 / 1,0 Diante do cenário que vivemos, onde os consumidores estão mais inteligentes e informados, ainda assim vulneráveis à mutação de produtos e serviços. As empresas devem buscar ideias de inovação. Assinale a afirmativa que focaliza CORRETAMENTE as formas de geração de ideias: Convir ocios do cliente e funcionários, observando relatórios de vendas e concorrente, contatando universidades e inventores, além de manter um departamento de pesquisa (P&D). Centralizar os processos de ideias de inovação, não facilitando a participação de toda organização. Atendendo as decisões do CEO e das empresas que demonstram interesse em desenvolver ideias de inovação sem a necessidade de criar um departamento de pesquisa (P&D). Para estimular a ideias de inovação em uma organização, basta definir sua importância na posição estratégica, alocar capital e esforços à produção de conhecimento. Respondida em 14/05/2020 11:58:28 Questão 3 Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a única alternativa que não contenha em seu enunciado pelo menos um dos estágios do CVP: Planejamento, início,meio e fim Introdução, crescimento, maturidade e declínio Lançamento, promoção, maturidade e declínio (X) Crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV. Respondida em 14/05/2020 11:59:20 Questão 4 Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação aos níveis de decisão de uma organização, o planejamento tático relaciona-se com as ações de: Logística (X) Direção. Supervisão ou gerência. Operação. Estratégia Respondida em 14/05/2020 12:00:11 Questão 5 Acerto: 1,0 / 1,0 Produto que abrange todas as adições e transformações que deverá ter no futuro, com o intuito de surpreender o cliente. Produto básico Produto ampliado Beneficio central Produto esperado (X) Produto potencial Respondida em 14/05/2020 12:05:25 Questão 6 Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de uma embalagem inclui o projeto e a produção do recipiente ou invólucro do produto. No passado a função da embalagem era proteger o produto. Atualmente a embalagem desempenha um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto. Dentre as características da embalagem podemos apontar uma delas como sendo a de maior importância, cujo objetivo é: Atender à legislação no que se refere às questões ambientais cuja função é evitar desperdícios e contribuir para a sustentabilidade do planeta. Atrair a atenção dos consumidores, descrever o produto e concretizar a venda sem auxílio de vendedores. Proteger o produto, assegurar a sua conservação e facilitar seu transporte e sua movimentação. Proteger o produto, assegurar a sua conservação e facilitar o seu transporte e sua movimentação. Promover a segurança do produto contra sabotagens, além de evitar acidentes com crianças. Respondida em 14/05/2020 12:10:35 Questão 7 Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença a seguir. Durante todo o processo de compra, o consumidor é __________ por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecido como processo de compra do consumidor. Nessa fase a necessidade impulsiona o indivíduo ao desejo de compra. É ela que o motiva e é por isso que a empresa deve estudar o que motiva o consumidor a comprar determinado produto. O consumidor não sai a procurar do produto sem antes constar uma ___________ Influenciado, decisão, oportunidade. Influenciado, marketing, oportunidade. (X) Influenciado, decisão, necessidade. Influenciado, compra, necessidade. Respondida em 14/05/2020 12:12:12 Questão 8 Acerto: 1,0 / 1,0 A marca perde sua imagem prejudicada devido a uma análise mal feita da área de desenvolvimento de produtos e marcas. Diante desta afirmativa, pode-se dizer: O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas não permite ao profissional desta área analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com que o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Porém, não possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. Nenhuma das respostas. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com que o profissional desta área consiga monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com que o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento, porém, não possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado. Respondida em 14/05/2020 12:12:22 Questão 9ª Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de novos produtos parte de um novo conceito vindo de várias fontes como consumidores, concorrentes, pesquisadores, vendedores. Mas uma das maiores fontes é o conhecimento do consumidor e do mercado, maiores focos das empresas em meio a tamanha competitividade. Assim, podemos concluir que: O preço reduzir ou os custos de produção; oferecendo produtos melhores e baratos O desenvolvimento de produtos deve ser orientado pelo mercado e responder rapidamente às suas necessidades Com a crescente globalização dos mercados, as empresas buscam melhores em qualidade A redução de tempos e custos tem se tornado um fator competitivo importante em muitas indústrias os consumidores estão cada vez mais exigentes Gabarito Coment. Respondida em 14/05/2020 12:18:40 Questão 10ª Acerto: 1,0 / 1,0 A marca é um nome ou símbolo ou combinação desses e que distingue produtos ou serviços de uma empresa. Deve ser de fácil assimilação pelo consumidor e é utilizada na comunicação da empresa com o mercado. Para empresas fabricantes, são várias as estratégias que podem ser adotadas. Assinale a alternativa correta em relação às estratégias de marca. Gabarito: Por família de produtos: um nome para cada linha de produtos Global ou guarda-chuva: um nome para cada produto da empresa Marca de empresa combinada com a do produto: a indústria fornece produtos genéricos com a marca do varejista ou atacadista Global: é utilizado um único nome para todos os produtos. Marcas próprias dos varejistas: o uso de um nome para o produto associado à marca da empresa Respondida em 14/05/2020 12:19:16