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SUMÁRIO 1 Conceito de benefícios 4 2 Tipos de benefícios legais e espontâneos 6 21 Benefícios legais 6 22 Benefícios espontâneos 7 3 Administração e desenho do plano de benefícios 9 4 Estratégias e inteligência para o processo de concessão de benefícios 11 41 Analise e verificação das reais necessidades do quadro de pessoal 12 42 Determinando o pacote de benefícios 12 43 Estabelecendo as parcerias 13 5 Medidas para redução e manutenção dos custos 13 51 Otimização da jornada de trabalho 14 52 Gerenciamento de custos com benefícios 14 53 Opção por férias coletivas 15 54 Gestão de custos de demissão 15 55 Terceirizar alguns serviços 15 6 Gestão de plano de saúde coberturas variantes inteligência de custos 16 61 Modelos de planos 16 62 Tipos de operadoras 16 7 Gestão de benefícios no que tange ao amparo financeiro dos empregados 18 8 Flexibilização de benéficos diversos e composição de pacotes estratégicos 19 9 Previdência privada 20 Referências bibliográficas 22 Bibliografia complementar 23 Pág 4 de 23 1 CONCEITO DE BENEFÍCIOS Um dos principais focos das empresas na atualidade é buscar profissionais que possuam talentos conhecimentos experiências e habilidades que contribuam cada vez mais para o crescimento da empresa e o alcance dos seus resultados A competitividade atual faz com que as organizações se dediquem cada vez mais a formar e principalmente manter um quadro de pessoal estratégico e que esteja alinhado aos seus objetivos O rendimento das pessoas é algo que auxilia no desenvolvimento dos trabalhos dentro da empresa Estar motivado e satisfeito com o trabalho o ambiente e as atividades ajuda o colaborador a entregar um maior rendimento e a se manter cada vez mais comprometido e a empresa acaba sendo beneficiada com isso Dessa forma nas palavras de Chiavenato 2008 p 52 as pessoas formam o principal ativo da organização Com isso vem a necessidade das organizações tornaremse mais atentas a seus funcionários Assim começaram a perceber que só podem crescer e manter sua continuidade se forem conscientes de investir em seus parceiros principalmente os empregados Todo cargo possui atrelado às atividades o valor de salário pago Porém o salário é apenas parte do pacote de compensações que as empresas normalmente oferecerem aos seus colaboradores Há diversas formas de elaborar a remuneração e as organizações pagam o salário como parte desta e somam benefícios sociais para cada vez mais se tornarem competitivas Os benefícios sociais são escolhidos e estipulados para atuarem como ferramentas que ao serem oferecidas aos funcionários são vistas como facilidades conveniências vantagens e serviços Isso ajuda os colaboradores na administração até mesmo da vida pessoal como no caso do vale alimentação Segundo Marras 2001 p 137 denominase benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários O somatório compõe a remuneração do empregado Pág 5 de 23 A classificação dos planos de benefícios pode ser quanto seus objetivos em assistenciais recreativos e supletivos Os assistenciais visam certas condições de segurança e previdência para o funcionário e sua família Os recreativos visam proporcionar diversão recreação higiene mental ao funcionário Os planos supletivos visam proporcionar algumas facilidades conveniência e utilidades para uma melhor qualidade de vida do funcionário CHIAVENATO 2008 p 336 O porte da empresa suas condições estratégias e objetivos são fatores determinantes para a escolha dos benefícios que serão oferecidos aos colaboradores Os benefícios também podem variar de acordo com a posição hierárquica de cada colaborador ou de suas funções no quadro de pessoal Nesse contexto segundo Marras 2001 p 137 os objetivos organizacionais são satisfeitos na medida em que a empresa garante o atendimento das necessidades básicas higiênicas conforme a teoria de Herzberg e portanto auxilia na manutenção de baixos índices de rotatividade e ausências boa qualidade de vida dos empregados redução do estresse etc isto torna a empresa competitiva no mercado de trabalho A gestão de benefícios deve ser elaborada de forma totalmente estratégica de modo a permitir que o próprio colaborador escolha ou forme um pacote que seja mais propício e vantajoso a ele Os pacotes de benefícios também são conhecidos como planos de benefícios flexíveis A ideia de ter um pacote flexível vem do fato de que hoje as pessoas estão gerenciando sua própria carreira Assim havendo uma oportunidade de escolha o colaborador no início de carreira pode optar por um curso de idiomas como mais atrativo ou um executivo pode optar por um plano de previdência sempre de acordo com as atuais necessidades A flexibilidade do pacote também inclui a possibilidade de mudanças já que a cada fase as pessoas têm necessidades diferentes a ser supridas Todo planejamento de gestão de pessoas tem como objetivo reter os talentos para que as metas sejam alcançadas Os benefícios também são considerados como ferramenta de motivação dos colaboradores Para as empresas podem ser usados para se manter competitiva e atrair talentos Para os empregados são fonte de complemento de renda e adequados às suas necessidades pessoais Pág 6 de 23 Além de auxiliar e manter as empresas competitivas os benefícios também colaboram com a melhoria da qualidade de vida dos funcionários Isso alcança questões ligadas ao clima da empresa contribui na diminuição do índice de turnover e absenteísmo e consequentemente colabora com a área de atração e seleção para manter um alto nível de pessoal SAIBA MAIS Conheça mais sobre benefícios em Benefícios para funcionários emprego renda Acesse o link httpswwwyoutubecomwatchvxn6bQGFbik8 2 TIPOS DE BENEFÍCIOS LEGAIS E ESPONTÂNEOS Uma das opções estratégicas de que as organizações dispõem em relação aos benefícios é a de deixar aos executivos a possibilidade de decidir entre vários tipos de benefícios a critério de cada um permitindo assim livre escolha para composição da remuneração Na operacionalização é de costume as organizações oferecerem planos denominados básicos que atendem de maneira geral às perspectivas e necessidades dos colaboradores Normalmente as empresas oferecem como pacote básico vale refeição plano de assistência médica cesta básica em alguns cenários podem incluir transporte fretado seguro de vida em grupo eou vale alimentação Algumas empresas que têm sua localização prejudicada no que diz respeito a transporte público podem adotar linhas especiais de ônibus denominados fretados para ajudar na locomoção O valor do investimento pode ser totalmente assumido pela organização bem como ser parcialmente dividido entre as partes Os programas de benefícios oferecidos pelas empresas são divididos em categorias conhecidas como benefícios legais ou espontâneos 21 Benefícios legais Tratase de benefícios que são exigidos pela legislação brasileira vigente a CLT Consolidação das Leis Trabalhistas e também podem ser determinados por convenções coletivas ou previdenciárias Os custos dos benefícios podem ser pagos tanto pelas organizações quanto pelos órgãos previdenciários Pág 7 de 23 Exemplos desses benefícios Aposentadoria de acordo com art 453 da CLT 13º salário de acordo com art 457 da CLT Concessão de férias de acordo com art 143 da CLT Seguro para acidente de trabalho de acordo com art 475 da CLT Salário família de acordo com art 76 da CLT Auxíliodoença de acordo com art 164 da CLT Adicionais de insalubridade periculosidade e trabalho noturno de acordo com arts 73 192 e 193 da CLT Salário maternidade de acordo com art 391 da CLT Horas extras de acordo com art 59 da CLT 22 Benefícios espontâneos Esses benefícios caracterizamse por não serem exigidos pela legislação brasileira ou por convenções coletivas ou previdenciárias Dessa forma o custo fica para as organizações e pode ser distribuído de acordo com as estratégias internas Exemplos desses benefícios Seguro de vida em grupo Refeições Empréstimos Gratificações bônus prêmios Convênio médico Previdência privada Tíquetes alimentação PLR participação dos lucros e resultados Auxílio creche Auxílio funeral Pág 8 de 23 Os benefícios também podem ser divididos em monetários e não monetários a Os benefícios monetários são todos aqueles que as empresas fornecem aos colaboradores por meio de dinheiro e ao serem incluídos na folha de pagamento podem gerar descontos referentes aos encargos sociais Eles incluem férias empréstimos 13º salário reembolso ou financiamento de remédios aposentadoria ou complemento prêmios ou gratificações b Os benefícios não monetários são todos aqueles que as empresas oferecem aos colaboradores como vantagens facilidades ou serviços para quem os utilizar Incluem refeitório no local de trabalho serviço de acolhimento aconselhamento ou social transporte de ida e volta para casa clubes ou grêmios assistência odontológica ou médica home office flexibilidade de horários de trabalho Saiba Mais Conheça alguns planos de benefícios de empresas aqui no Brasil no link httpsexameabrilcombr negocios10empresascombeneficiosincriveisparaseusfuncionarios Pág 9 de 23 3 ADMINISTRAÇÃO E DESENHO DO PLANO DE BENEFÍCIOS A busca por competitividade visando atrair cada vez mais clientes e se manter no mercado faz com que as organizações invistam em benefícios que sejam atrativos aos funcionários As pessoas atualmente buscam trabalhar em empresas que ofereçam algum tipo de compensação pelos problemas causados no cenário estressante da busca por alcançar resultados Isso significa permanecer em uma organização que esteja preocupada com a qualidade de vida do colaborador Todo programa de benefício a ser implantado em uma organização deve ter como premissa a confiabilidade para que todos os objetivos e metas sejam alcançados A administração realizada de forma estratégica traz como consequência a satisfação do funcionário e deve gerar vantagens à organização e à comunidade A atração dos melhores talentos do mercado para as empresas não está ligada apenas a cargos salários ou marca da empresa Fatores como oportunidades de carreira clima organizacional e pacote de benefícios sociais também são ímãs que atraem os melhores profissionais Oferecer emprego apenas com salário torna a empresa menos competitiva e os profissionais tendem a não aceitar as vagas oferecidas Para mudar esse cenário os benefícios chegam como vantagens competitivas que chamam a atenção dos candidatos e dos funcionários e alcançam até mesmo a comunidade No quadro 1 listamos algumas vantagens para as partes Pág 10 de 23 Quadro 1 As vantagens dos benefícios Vantagens dos benefícios Para a organização Para o empregado Eleva a moral dos empregados Oferece conveniências não avaliáveis em dinheiro Reduz a rotatividade e o absenteísmo Oferece assistência disponível na solução de problemas pessoais Eleva a lealdade do empregado para com a empresa Aumenta a satisfação no trabalho Aumenta o bemestar do empregado Contribui para o desenvolvimento pessoal e o bemestar individual Facilita o recrutamento e a retenção do pessoal Oferece meios de melhor relacionamento social entre os empregados Aumenta a produtividade e diminui o custo unitário do trabalho Reduz sentimentos de insegurança Demonstra as diretrizes e os propósitos da empresa para com os empregados Oferece oportunidades adicionais de assegurar o status social Reduz distúrbios e queixas Oferece compensação extra Promove relações públicas com a comunidade Melhora as relações com a empresa Reduz as causas de insatisfação Fonte Chiavenatto 2008 p 328 O plano de benefício bem estruturado traz muitas vantagens e é extremamente importante observar que caso a empresa não o organize de acordo com as necessidades dos seus colaboradores estará criando possíveis problemas futuros A administração eficiente significa prestar atenção a detalhes que no momento da escolha pelo pacote pode trazer frustrações e prejuízos Um exemplo é uma empresa que tendo um quadro de funcionários em que mais de 90 são jovens entre 18 e 25 anos oferta auxílio creche ou colônia de férias Nesse caso o resultado do benefício não será eficiente eou eficaz o suficiente pois o perfil do colaborador não é compatível com essas vantagens Estrategicamente a empresa deve oferecer um pacote mais atrativo no qual benefícios sejam vistos como vantajosos Por exemplo parcerias com escolas de idiomas academias e clubes bolsas de estudo ou bonificações por desempenho Pág 11 de 23 Ao estruturar um programa de benefícios nas organizações que atenda às necessidades dos colaboradores e seja alinhado com as possibilidades e condições da empresa temos como vantagens Melhoria no indicador de absenteísmo Melhoria no indicador de turnover Melhoria da qualidade de vida dos funcionários Melhoria na imagem da empresa Contribuição em aspectos positivos ligados ao clima organizacional Aumento da produtividade nos processos Saiba Mais Conheça sobre a implantação de benefícios variáveis no link httpwwwrhcombrPortalSalario BeneficioDicas6380comoimplantarbeneficiosvariaveishtml 4 ESTRATÉGIAS E INTELIGÊNCIA PARA O PROCESSO DE CONCESSÃO DE BENEFÍCIOS Toda empresa deve primeiramente conhecer suas reais condições para estipular o orçamento a ser consumido com o programa de benefícios Questões como quanto será gasto com benefícios e convênios para os colaboradores devem ser respondidas sem deixar dúvidas Após essa análise e validação é importante considerar as alternativas que mais condizem com a realidade financeira do empreendimento Uma empresa de pequeno porte não deve oferecer benefícios que no final acabem se tornando onerosos e prejudiciais para ela A análise estruturada da implantação e da escolha dos benefícios deve ser realizada estrategicamente para que a empresa possa arcar com os custos do que está sendo ofertado Além dos aspectos financeiros também é importante verificar se o benefício ofertado pode ser destinado a todos os colaboradores e se sua permanência é viável em longo prazo A decisão pelo pacote de benefício deve ser tomada quando houver a condição de ser sustentável Caso contrário pode gerar frustrações e outros prejuízos Pág 12 de 23 41 Analise e verificação das reais necessidades do quadro de pessoal Após definir o orçamento e a realidade do negócio é importante pesquisar sobre expectativas e necessidades das pessoas A realização de pesquisas internas e a sondagem da concorrência para entender o que o mercado oferece auxiliam a gestão dos benefícios Utilizar essas ferramentas de dados permite que a gestão tenha visibilidade do processo A implantação de um sistema eficiente de benefícios que condiga com as expectativas e necessidades traz vantagens para a empresa e satisfação dos colaboradores 42 Determinando o pacote de benefícios A compreensão sobre o formato e as condições organizacionais é importante para determinar os benefícios que serão oferecidos Crie um programa composto pelo o que é esperado pelo time e faça uma comunicação clara objetiva e precisa sobre o sistema de benefícios a ser adotado pela empresa Acompanhe a implantação para garantir que todos os incentivos oferecidos realmente sejam úteis para o seu quadro de pessoal Os benefícios mais comuns no mercado brasileiro são Auxílio combustível Parcerias eou convênios com locais ou prestadores de serviços como farmácias mercados entre outros Plano de saúde Vale refeição Vale alimentação Plano odontológico Auxílio escolar Descontos de produtos ou serviços ofertados pela organização Processos seletivos internos Cafés Comemoração do aniversariante do mês Áreas de lazer Pág 13 de 23 Deixar o plano de benefícios o mais completo promissor robusto e democrático possível auxilia a empresa a se manter competitiva É possível também oferecer vantagens criativas ou opcionais para seus colaboradores mas é preciso atenção pois as questões previstas pela legislação em hipótese algumas devem ser descartadas 43 Estabelecendo as parcerias Alguns benefícios podem ser geridos e ofertados pela própria empresa outros necessitarão do auxílio de parceiros É importante criar uma boa relação com outros negócios para potencializar o sistema de gerenciamento dos benefícios Boas parcerias geram benefícios e proximidade que trazem vantagens na gestão do dia a dia Integrar seu programa de benefícios com o mercado aumenta a possibilidade de oferecer pacotes interessantes atrativos e diferenciados para as equipes Saiba Mais Revista Exame jun 2016 Pacote de benefícios para atrair e reter talentos Link httpsexameabrilcombrnegociosdinopacotedebeneficiosparaatraireretertalentos dino890101709131 5 MEDIDAS PARA REDUÇÃO E MANUTENÇÃO DOS CUSTOS A gestão de benefícios foca em proporcionar aos colaboradores motivação e satisfação Para as empresas tornase um meio de proporcionar competitividade na retenção de talentos Porém é necessário otimizar os processos e reduzir despesas tendo em vista que o fornecimento de benefícios deve ser estratégico e vantajoso para as organizações Todas as áreas podem ser beneficiadas com a gestão de benefícios e cabe aos Recursos Humanos divulgar o planejamento estratégico e os objetivos organizacionais com a implantação do programa Ao minimizar erros e custos na gestão do programa de benefícios a área de RH cria credibilidade nas suas políticas internas Além disso também gera maior engajamento e comprometimento das pessoas com o trabalho Seguem alguns procedimentos que ajudarão na redução de custos de maneira sustentável Pág 14 de 23 51 Otimização da jornada de trabalho A otimização da jornada de trabalho consiste em aproveitar ao máximo o que cada funcionário produz no tempo em que está na empresa O foco deve estar sempre ligado ao desenvolvimento do trabalho evitando ausências que comprometem a análise e a mensuração da produtividade As reuniões de trabalho precisam acontecer de maneira estratégica sendo realizadas somente quando necessário e com planejamento de início e término préestabelecidos Realizar encontros rápidos e eficientes gera melhor aproveitamento da produtividade Ao tratar de otimização de jornada de trabalho levamos vantagens para ambas as partes empregado e empregador Essas vantagens incluem diminuição das horas extras e dos demais custos gerados para a empresa e proporcionam aos funcionários uma melhoria de qualidade para realização das suas atividades laborais 1 Na gestão de redução de custos também se pode utilizar da implantação de gestão de banco de horas Isso trará redução de despesas pois as horas extras representam um custo muito oneroso 2 Os horários excedidos pelos funcionários podem ser resgatados por meio do banco de horas As empresas podem disponibilizar essas horas por exemplo permitindo folgas aumento de férias eou emendas de feriados A gestão do banco de horas deve seguir a legislação e os acordos vigentes para evitar problemas futuros 52 Gerenciamento de custos com benefícios As empresas deixam à disposição dos funcionários pacotes ou cestas de benefícios mas devem ficar atentas às expectativas das pessoas Muitas vezes ofertam recursos que aos olhos do colaborador não são vantajosos e acabam ficando encostados sem uso apenas gerando gastos Realizar gestão significa propiciar à empresa e aos colaboradores um equilíbrio na escolha e na aquisição do pacote de benefícios a ser oferecido A análise crítica da área de RH permite que as estratégias tomem um rumo vantajoso na implantação desse sistema Isso envolve por exemplo percepção conhecimento e expertise da área no momento de avaliar seu quadro de pessoal para determinar os benefícios Por exemplo os jovens têm preferência por pacotes de benefícios ligados Pág 15 de 23 ao seu desenvolvimento profissional como estudos O público mais sênior tende a preferir benefícios que possam proporcionar mais segurança para si próprios ou até para seus parentes diretos Realizar um acompanhamento da real necessidade de alguns benefícios como valetransporte e valealimentação também gera economias às empresas A distribuição deve acontecer de acordo com as reais necessidades É importante considerar no cálculo eventos como folgas afastamentos e férias A legislação trabalhista traz normas e regras que norteiam as empresas na gestão dos benefícios porém a área de RH deve conhecer as possibilidades de flexibilização para estruturar ou reestruturar o pacote de benefícios da sua organização 53 Opção por férias coletivas Algumas organizações optam por férias coletivas que podem levar a redução de despesas Em alguns casos é mais rentável e vantajoso para a empresa ter os funcionários em férias num determinado período do ano por exemplo pósépoca de sazonalidade Isso gera economias com infraestrutura e manutenção 54 Gestão de custos de demissão Realizar uma boa gestão de período e decisão sobre as rescisões também contribui para uma redução de custos Demitir em diversos momentos é inevitável para as empresas porém é necessário que essa gestão seja realizada de forma eficiente para que ao final das demissões o custo não se sobressaia às expectativas e condições financeiras da empresa A área de RH deve juntar dados sobre as consequências e os problemas gerados pela má administração das rescisões e também calcular os custos que são gerados para a contratação de novos funcionários 55 Terceirizar alguns serviços Quando tratamos de terceirização é importante citar as vantagens que esse processo traz para as organizações que optam por ele Pág 16 de 23 A questão da redução de despesas é vista como uma vantagem que leva a organização a se tornar ainda mais competitiva no mercado Essa vantagem está ligada aos encargos sociais e trabalhistas que são repassados à empresa responsável pelo colaborador terceiro Nesse sentido algumas empresas terceirizam serviços que são considerados secundários relacionados a áreas como limpeza manutenção do prédio recepção portaria e até mesmo RH Saiba Mais Revista Valor Econômico Os malabarismos das empresas para cortar custos com plano de saúde Link httpswwwvalorcombrempresas5609355osmalabarismosdasempresasparacortar custoscomplanodesaude 6 GESTÃO DE PLANO DE SAÚDE COBERTURAS VARIANTES INTELIGÊNCIA DE CUSTOS A operadora é a pessoa jurídica que administra comercializa ou disponibiliza por meio do registro na ANS o plano de assistência à saúde Este é caracterizado por disponibilizar uma prestação continuada aos usuários cujo valor é pré ou pósdefinido por prazo indeterminado para garantir a utilização do plano de assistência à saúde 61 Modelos de planos A classificação dos planos varia de acordo com a contratação realizada entre individual ou familiar coletivo 62 Tipos de operadoras As operadoras são classificadas conforme seu estatuto jurídico nas seguintes modalidades Auto Gestão Empresa que opera planos de assistência à saúde com operação exclusivamente aos empregados ativos pensionistas aposentados exempregados de uma ou mais empresas Ou ainda dependentes e participantes de associações de pessoas jurídicas físicas fundações sindicatos entidades de classes profissionais ou assemelhados e seus respectivos dependentes Cooperativa médica Sociedade sem fim lucrativo conforme o disposto na Lei nº 5764 de 16121971 Pág 17 de 23 Cooperativa odontológica Sociedade sem fim lucrativo conforme o disposto na Lei nº 5764 de 16121971 operando exclusivamente para planos odontológicos Filantropia Entidade sem fins lucrativos que opera planos vidados de assistência à saúde sendo certificada como entidade filantrópica junto ao CNAS Conselho Nacional de Assistência Social e declarada de utilidade pública pelo Ministério da Justiça e pelos órgãos estaduais e municipais Administradora Empresa responsável por administrar planos de assistência à saúde financiada por outra operadora Não é responsável pelo risco decorrente das operações desses planos e não possuem rede própria credenciada ou referenciada de serviços médicohospitalar ou odontológico Seguradora especializada em saúde Autorizada a operar planos de saúde desde que esteja constituída como seguradora especializada nesse tipo de seguro Seu estatuto social deve vedar a atuação em qualquer outro ramo ou modalidade Medicina em grupo Demais empresas ou entidades que operam planos de saúde Odontologia de grupo Demais empresas ou entidades que operam exclusivamente planos odontológicos Toda e qualquer comunicação que envolve o plano de saúde deve ser repassada previamente ao consumidor A maneira como a empresa irá repassar fica a critério de cada uma É possível usar material publicitário livro de redes e contrato Também cabe repassar informações sobre todas as condições e regulamentações envolvidas É importante encaminhar à ANS o documento técnico demonstrando os mecanismos adotados e os critérios para sua atualização Os impasses que podem acontecer no decorrer do contrato deverão ser discutidos e avaliados pelas partes Todo consumidor deve ser atendido no prazo máximo de um dia útil pelo profissional avaliador para receber as definições dos casos de aplicação das regras de regulação mas se houver caso que apresente urgência o prazo pode ser inferior Nos casos em que houver problemas relacionados a divergências sejam médicas ou odontológicas em relação à autorização prévia é necessário que o consumidor seja atendido por um profissional seja ele indicado ou nomeado Pág 18 de 23 Todo procedimento que gerar participação financeira do consumidor deve ser informado previamente à rede credenciada ou referenciada em forma de franquia Há necessidade de observar casos em que ocorra internação para que não aconteça a indexação dos valores Os mecanismos de regulação devem ser submetidos a ANS para que não haja possibilidade de restringir impedir ou dificultar nenhum atendimento ou procedimento que conste em contrato Saiba mais Artigo Regulamentação dos planos de saúde e a proteção do consumidor por Roberto Augusto Castellanos Pfeiffer Link httpwwwperiodicosuspbrrdisanarticledownload8346686426 7 GESTÃO DE BENEFÍCIOS NO QUE TANGE AO AMPARO FINANCEIRO DOS EMPREGADOS Entre os benefícios ligados ao amparo financeiro podese destacar o empréstimo social ou empréstimo consignado Ele tem grande expressão na satisfação dos colaboradores O empréstimo social é realizado com juros mais baixos dos que os encontrados no mercado O principal foco desse benefício está ligado ao auxílio que ele proporciona ao funcionário principalmente no que tange a questões relacionadas a habitação dívidas que podem gerar grandes problemas educação entre outros As organizações estipulam de acordo com suas diretrizes o teto máximo desse benefício e também a quantidade de vezes em que o valor deve ser pago A correção é realizada pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor INPC do mês e sobre o valor do empréstimo incide também a taxa legal do IOF Imposto sobre Operações Financeiras Normalmente o colaborador recorre aos empréstimos institucionais para auxiliar em dívidas e outras obrigações financeiras Em alguns casos procura o recurso para tentar manter seu status diante da família e dos grupos sociais dos quais faz parte O sistema de pagamento de cartão alimentação é outro benefício que tem alta representatividade para os colaboradores Funciona como uma espécie de suplementação de despesas de alimentação familiar sob forma de cartão magnético Em algumas empresas são fornecidas cestas básicas Esse tipo de benefício normalmente é disponibilizado de acordo com o cargo dos funcionários e nem sempre está disponível a todos Pág 19 de 23 Saiba Mais Reportagem Empresa que oferece empréstimo consignado vai ser investigada pela polícia em Mogi Link httpsg1globocomspmogidascruzessuzanonoticia20180904empresaqueoferece emprestimoconsignadovaiserinvestigadapelapoliciademogightml 8 FLEXIBILIZAÇÃO DE BENÉFICOS DIVERSOS E COMPOSIÇÃO DE PACOTES ESTRATÉGICOS As empresas estão cada vez mais buscando implantar novas práticas de benefícios para aumentarem a satisfação e reconhecimento dos funcionários A prática de flexibilizálos traz vantagens para a organização e para os colaboradores A liberdade de mudar gera uma satisfação no funcionário quando ele percebe que pode migrar de plano ou de tipo de benefício por exemplo trocar o reembolso de um curso por um plano de previdência ou até mesmo um fretado por um vale combustível etc Sempre que as decisões estiverem ligadas à implantação de um programa de benefícios é importante que a área de RH se preocupe com o resultado final Este deve satisfazer ambas as partes na implantação ou seja empregado e empregador devem perceber vantagens no programa de modo que cada vez mais haja satisfação e reconhecimento mútuos Ainda que se entenda sobre as vantagens da implantação de um programa de benefícios nas organizações as empresas deparamse com diversas dificuldades que podem atrapalhar o bom desempenho dele Problemas como ajustes na contratação acordos e negociações atingimento de metas préestabelecidas e entrega dos benefícios são alguns problemas encontrados O momento de decidir quais benefícios serão efetivamente interessantes e vantajosos para as empresas também gera desconfortos A incerteza sobre quais deles os colaboradores irão escolher atrapalha o desenho das estratégias Uma saída interessante para as organizações seria a pesquisa de campo Ela serviria como ferramenta de alerta e nortearia melhor a área de RH na tomada de decisões para a implantação do programa Os resultados definiriam as melhores práticas a ser adotadas por meio do conhecimento real das demandas Pág 20 de 23 Em relação à implantação do programa de benefícios devemos observar as questões relacionadas à logística que envolvem a entrega e o controle deles É uma preocupação que merece destaque para que a gestão garanta eficiência e bons resultados no final do processo Em alguns casos ao optar por um pacote de benefícios diversificado a área de RH pode se deparar com problemas relacionados à distribuição portanto é importante gerenciar todo o processo Em alguns casos em que os gaps identificados estejam fora do escopo e da capacidade do RH interno a organização pode buscar e optar por empresas terceiras que possam desenhar e implantar de forma eficiente esses programas Saiba Mais Cinco coisas que você precisa saber sobre benefícios flexíveis httpcarreiracombr5coisasque voceprecisasabersobrebeneficiosflexiveis 9 PREVIDÊNCIA PRIVADA Há alguns anos a luta no Brasil era contra a mortalidade infantil mas hoje a realidade é bem diferente Os brasileiros atualmente têm a expectativa de vida maior e isso faz com que haja uma preocupação com a estabilidade financeira na velhice A atual Previdência Social tem como objetivo básico dar condições mínimas de subsistência aos trabalhadores de todos os níveis no final de sua vida porém ela vem passando por um profundo desequilíbrio Conforme as necessidades das pessoas foram mudando um novo cenário foi se desenhando no qual a previdência privada surge como uma válvula de escape para garantir um padrão de vida após a aposentadoria Para as empresas operarem e oferecerem esses planos é necessário ter registro nos órgãos e seguir a legislação vigente A previdência privada no Brasil ocupa duas funções ou melhorar o padrão de vida ou servir como investimento de longo prazo Os planos mais comercializados no mercado são VGBL Vida Gerador de Benefícios Livres PGBL Plano Gerador de Benefícios Livres Pág 21 de 23 É interessante conhecer os objetivos de cada plano para que a escolha seja assertiva e assim o plano tende a ser vantajoso Os planos de previdência privada são realizados por meio de contribuições mensais ou periódicas que são acumulados por anos A utilização deve acontecer num futuro onde o valor será utilizado para arcar com as necessidades do beneficiário Esse valor é considerado um valor mensal a título de pensão Esses planos oferecidos pelo mercado são conhecidos por planos tradicionais e são divididos por planos abertos e fechados O plano fechado é o fundo de pensão oferecido por empresas ou grupos econômicos aos seus empregados Os maiores conhecidos no mercado são Petrus da Petrobrás e Previ do Banco do Brasil O plano aberto é oferecido por seguradoras empresas do setor ou bancos Essas instituições dão direito a uma renda vitalícia quando o participante realizar contribuições periódicas durante um tempo determinado pela instituição Os mais conhecidos do mercado são Prever Brasilprev Bradescoprev Itau etc As empresas disponibilizam planos de previdência privada aos colaboradores para dar flexibilidade no pacote de benefícios e visa à satisfação do colaborador principalmente os funcionários que se preocupam com o futuro Saiba Mais Previdência privada é a nova arma das empresas para atrair talentos Leia mais em httpswww gazetadopovocombreconomialivreiniciativacarreiraeconcursosprevidenciaprivadaeanova armadasempresasparaatrairtalentos88pzx2lcwattqa4s02cw0ez5f Pág 22 de 23 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ASSIS Marcelino Tadeu Meritocracia São Paulo Qualitymark 2014 BRASIL DecretoLei n 5452 de 1º de maio de 1943 Aprova a Consolidação das Leis do Trabalho Disponível em httpwwwplanaltogovbrccivil03DecretoLeiDel5452htm Acesso em 25 out 2019 BRASIL Lei 9656 de 3 de junho de 1998 Dispõe sobre os planos e seguros privados de assistência à saúde Disponível em httpswww2camaralegbrleginfedlei1998lei96563junho1998 353439publicacaooriginal1plhtml Acesso em 25 out 2019 CHIAVENATO Idalberto Recursos Humanos o capital humano das organizações 9 ed Rio de Janeiro Elsevier 2009 CHIAVENATO Idalberto Gestão de pessoas o novo papel dos recursos humanos nas organizações 4 ed Barueri Manole 2014 CHIAVENATO Idalberto Remuneração benefícios e relações de trabalho como reter talentos na organização Barueri Manole 2008 DAVIS Frank Stephen Benefícios e serviços aos funcionários São Paulo STS 1999 ECONOMIDIA Como a escolha dos benefícios influencia na produtividade dos colaboradores Exame 21 jul 2017 Disponível em httpsexameabrilcombrnegocioseconomidiacomoaescolhados beneficiosinfluencianaprodutividadedoscolaboradores Acesso em 25 out 2019 LACOMBE Francisco Recursos humanos princípios e tendências São Paulo Saraiva 2005 MARRAS Jean Pierre Administração de recursos humanos do operacional ao estratégico 14 ed São Paulo Saraiva 2001 Pág 23 de 23 MERCER MARSH BENEFÍCIOS 28ª Pesquisa Anual de Benefícios Corporativos 7 fev 2018 Disponível em httpwwwmercermarshbeneficioscombrcapitalintelectualinvestigaciones28pesquisa anualdebeneficioscorporativoshtml Acesso em 25 out 2019 PONTES Benedito Rodrigues Administração de cargos e salários 3 ed São Paulo LTD 2002 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR DESSLER Gary Administração de recursos humanos São Paulo Pearson Prentice Hall 2003 GIL Antonio Carlos Gestão de pessoas um enfoque nos papéis profissionais São Paulo Atlas 2006 RIBEIRO Antonio de Lima Gestão de benefícios São Paulo Saraiva 2015
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SUMÁRIO 1 Conceito de benefícios 4 2 Tipos de benefícios legais e espontâneos 6 21 Benefícios legais 6 22 Benefícios espontâneos 7 3 Administração e desenho do plano de benefícios 9 4 Estratégias e inteligência para o processo de concessão de benefícios 11 41 Analise e verificação das reais necessidades do quadro de pessoal 12 42 Determinando o pacote de benefícios 12 43 Estabelecendo as parcerias 13 5 Medidas para redução e manutenção dos custos 13 51 Otimização da jornada de trabalho 14 52 Gerenciamento de custos com benefícios 14 53 Opção por férias coletivas 15 54 Gestão de custos de demissão 15 55 Terceirizar alguns serviços 15 6 Gestão de plano de saúde coberturas variantes inteligência de custos 16 61 Modelos de planos 16 62 Tipos de operadoras 16 7 Gestão de benefícios no que tange ao amparo financeiro dos empregados 18 8 Flexibilização de benéficos diversos e composição de pacotes estratégicos 19 9 Previdência privada 20 Referências bibliográficas 22 Bibliografia complementar 23 Pág 4 de 23 1 CONCEITO DE BENEFÍCIOS Um dos principais focos das empresas na atualidade é buscar profissionais que possuam talentos conhecimentos experiências e habilidades que contribuam cada vez mais para o crescimento da empresa e o alcance dos seus resultados A competitividade atual faz com que as organizações se dediquem cada vez mais a formar e principalmente manter um quadro de pessoal estratégico e que esteja alinhado aos seus objetivos O rendimento das pessoas é algo que auxilia no desenvolvimento dos trabalhos dentro da empresa Estar motivado e satisfeito com o trabalho o ambiente e as atividades ajuda o colaborador a entregar um maior rendimento e a se manter cada vez mais comprometido e a empresa acaba sendo beneficiada com isso Dessa forma nas palavras de Chiavenato 2008 p 52 as pessoas formam o principal ativo da organização Com isso vem a necessidade das organizações tornaremse mais atentas a seus funcionários Assim começaram a perceber que só podem crescer e manter sua continuidade se forem conscientes de investir em seus parceiros principalmente os empregados Todo cargo possui atrelado às atividades o valor de salário pago Porém o salário é apenas parte do pacote de compensações que as empresas normalmente oferecerem aos seus colaboradores Há diversas formas de elaborar a remuneração e as organizações pagam o salário como parte desta e somam benefícios sociais para cada vez mais se tornarem competitivas Os benefícios sociais são escolhidos e estipulados para atuarem como ferramentas que ao serem oferecidas aos funcionários são vistas como facilidades conveniências vantagens e serviços Isso ajuda os colaboradores na administração até mesmo da vida pessoal como no caso do vale alimentação Segundo Marras 2001 p 137 denominase benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários O somatório compõe a remuneração do empregado Pág 5 de 23 A classificação dos planos de benefícios pode ser quanto seus objetivos em assistenciais recreativos e supletivos Os assistenciais visam certas condições de segurança e previdência para o funcionário e sua família Os recreativos visam proporcionar diversão recreação higiene mental ao funcionário Os planos supletivos visam proporcionar algumas facilidades conveniência e utilidades para uma melhor qualidade de vida do funcionário CHIAVENATO 2008 p 336 O porte da empresa suas condições estratégias e objetivos são fatores determinantes para a escolha dos benefícios que serão oferecidos aos colaboradores Os benefícios também podem variar de acordo com a posição hierárquica de cada colaborador ou de suas funções no quadro de pessoal Nesse contexto segundo Marras 2001 p 137 os objetivos organizacionais são satisfeitos na medida em que a empresa garante o atendimento das necessidades básicas higiênicas conforme a teoria de Herzberg e portanto auxilia na manutenção de baixos índices de rotatividade e ausências boa qualidade de vida dos empregados redução do estresse etc isto torna a empresa competitiva no mercado de trabalho A gestão de benefícios deve ser elaborada de forma totalmente estratégica de modo a permitir que o próprio colaborador escolha ou forme um pacote que seja mais propício e vantajoso a ele Os pacotes de benefícios também são conhecidos como planos de benefícios flexíveis A ideia de ter um pacote flexível vem do fato de que hoje as pessoas estão gerenciando sua própria carreira Assim havendo uma oportunidade de escolha o colaborador no início de carreira pode optar por um curso de idiomas como mais atrativo ou um executivo pode optar por um plano de previdência sempre de acordo com as atuais necessidades A flexibilidade do pacote também inclui a possibilidade de mudanças já que a cada fase as pessoas têm necessidades diferentes a ser supridas Todo planejamento de gestão de pessoas tem como objetivo reter os talentos para que as metas sejam alcançadas Os benefícios também são considerados como ferramenta de motivação dos colaboradores Para as empresas podem ser usados para se manter competitiva e atrair talentos Para os empregados são fonte de complemento de renda e adequados às suas necessidades pessoais Pág 6 de 23 Além de auxiliar e manter as empresas competitivas os benefícios também colaboram com a melhoria da qualidade de vida dos funcionários Isso alcança questões ligadas ao clima da empresa contribui na diminuição do índice de turnover e absenteísmo e consequentemente colabora com a área de atração e seleção para manter um alto nível de pessoal SAIBA MAIS Conheça mais sobre benefícios em Benefícios para funcionários emprego renda Acesse o link httpswwwyoutubecomwatchvxn6bQGFbik8 2 TIPOS DE BENEFÍCIOS LEGAIS E ESPONTÂNEOS Uma das opções estratégicas de que as organizações dispõem em relação aos benefícios é a de deixar aos executivos a possibilidade de decidir entre vários tipos de benefícios a critério de cada um permitindo assim livre escolha para composição da remuneração Na operacionalização é de costume as organizações oferecerem planos denominados básicos que atendem de maneira geral às perspectivas e necessidades dos colaboradores Normalmente as empresas oferecem como pacote básico vale refeição plano de assistência médica cesta básica em alguns cenários podem incluir transporte fretado seguro de vida em grupo eou vale alimentação Algumas empresas que têm sua localização prejudicada no que diz respeito a transporte público podem adotar linhas especiais de ônibus denominados fretados para ajudar na locomoção O valor do investimento pode ser totalmente assumido pela organização bem como ser parcialmente dividido entre as partes Os programas de benefícios oferecidos pelas empresas são divididos em categorias conhecidas como benefícios legais ou espontâneos 21 Benefícios legais Tratase de benefícios que são exigidos pela legislação brasileira vigente a CLT Consolidação das Leis Trabalhistas e também podem ser determinados por convenções coletivas ou previdenciárias Os custos dos benefícios podem ser pagos tanto pelas organizações quanto pelos órgãos previdenciários Pág 7 de 23 Exemplos desses benefícios Aposentadoria de acordo com art 453 da CLT 13º salário de acordo com art 457 da CLT Concessão de férias de acordo com art 143 da CLT Seguro para acidente de trabalho de acordo com art 475 da CLT Salário família de acordo com art 76 da CLT Auxíliodoença de acordo com art 164 da CLT Adicionais de insalubridade periculosidade e trabalho noturno de acordo com arts 73 192 e 193 da CLT Salário maternidade de acordo com art 391 da CLT Horas extras de acordo com art 59 da CLT 22 Benefícios espontâneos Esses benefícios caracterizamse por não serem exigidos pela legislação brasileira ou por convenções coletivas ou previdenciárias Dessa forma o custo fica para as organizações e pode ser distribuído de acordo com as estratégias internas Exemplos desses benefícios Seguro de vida em grupo Refeições Empréstimos Gratificações bônus prêmios Convênio médico Previdência privada Tíquetes alimentação PLR participação dos lucros e resultados Auxílio creche Auxílio funeral Pág 8 de 23 Os benefícios também podem ser divididos em monetários e não monetários a Os benefícios monetários são todos aqueles que as empresas fornecem aos colaboradores por meio de dinheiro e ao serem incluídos na folha de pagamento podem gerar descontos referentes aos encargos sociais Eles incluem férias empréstimos 13º salário reembolso ou financiamento de remédios aposentadoria ou complemento prêmios ou gratificações b Os benefícios não monetários são todos aqueles que as empresas oferecem aos colaboradores como vantagens facilidades ou serviços para quem os utilizar Incluem refeitório no local de trabalho serviço de acolhimento aconselhamento ou social transporte de ida e volta para casa clubes ou grêmios assistência odontológica ou médica home office flexibilidade de horários de trabalho Saiba Mais Conheça alguns planos de benefícios de empresas aqui no Brasil no link httpsexameabrilcombr negocios10empresascombeneficiosincriveisparaseusfuncionarios Pág 9 de 23 3 ADMINISTRAÇÃO E DESENHO DO PLANO DE BENEFÍCIOS A busca por competitividade visando atrair cada vez mais clientes e se manter no mercado faz com que as organizações invistam em benefícios que sejam atrativos aos funcionários As pessoas atualmente buscam trabalhar em empresas que ofereçam algum tipo de compensação pelos problemas causados no cenário estressante da busca por alcançar resultados Isso significa permanecer em uma organização que esteja preocupada com a qualidade de vida do colaborador Todo programa de benefício a ser implantado em uma organização deve ter como premissa a confiabilidade para que todos os objetivos e metas sejam alcançados A administração realizada de forma estratégica traz como consequência a satisfação do funcionário e deve gerar vantagens à organização e à comunidade A atração dos melhores talentos do mercado para as empresas não está ligada apenas a cargos salários ou marca da empresa Fatores como oportunidades de carreira clima organizacional e pacote de benefícios sociais também são ímãs que atraem os melhores profissionais Oferecer emprego apenas com salário torna a empresa menos competitiva e os profissionais tendem a não aceitar as vagas oferecidas Para mudar esse cenário os benefícios chegam como vantagens competitivas que chamam a atenção dos candidatos e dos funcionários e alcançam até mesmo a comunidade No quadro 1 listamos algumas vantagens para as partes Pág 10 de 23 Quadro 1 As vantagens dos benefícios Vantagens dos benefícios Para a organização Para o empregado Eleva a moral dos empregados Oferece conveniências não avaliáveis em dinheiro Reduz a rotatividade e o absenteísmo Oferece assistência disponível na solução de problemas pessoais Eleva a lealdade do empregado para com a empresa Aumenta a satisfação no trabalho Aumenta o bemestar do empregado Contribui para o desenvolvimento pessoal e o bemestar individual Facilita o recrutamento e a retenção do pessoal Oferece meios de melhor relacionamento social entre os empregados Aumenta a produtividade e diminui o custo unitário do trabalho Reduz sentimentos de insegurança Demonstra as diretrizes e os propósitos da empresa para com os empregados Oferece oportunidades adicionais de assegurar o status social Reduz distúrbios e queixas Oferece compensação extra Promove relações públicas com a comunidade Melhora as relações com a empresa Reduz as causas de insatisfação Fonte Chiavenatto 2008 p 328 O plano de benefício bem estruturado traz muitas vantagens e é extremamente importante observar que caso a empresa não o organize de acordo com as necessidades dos seus colaboradores estará criando possíveis problemas futuros A administração eficiente significa prestar atenção a detalhes que no momento da escolha pelo pacote pode trazer frustrações e prejuízos Um exemplo é uma empresa que tendo um quadro de funcionários em que mais de 90 são jovens entre 18 e 25 anos oferta auxílio creche ou colônia de férias Nesse caso o resultado do benefício não será eficiente eou eficaz o suficiente pois o perfil do colaborador não é compatível com essas vantagens Estrategicamente a empresa deve oferecer um pacote mais atrativo no qual benefícios sejam vistos como vantajosos Por exemplo parcerias com escolas de idiomas academias e clubes bolsas de estudo ou bonificações por desempenho Pág 11 de 23 Ao estruturar um programa de benefícios nas organizações que atenda às necessidades dos colaboradores e seja alinhado com as possibilidades e condições da empresa temos como vantagens Melhoria no indicador de absenteísmo Melhoria no indicador de turnover Melhoria da qualidade de vida dos funcionários Melhoria na imagem da empresa Contribuição em aspectos positivos ligados ao clima organizacional Aumento da produtividade nos processos Saiba Mais Conheça sobre a implantação de benefícios variáveis no link httpwwwrhcombrPortalSalario BeneficioDicas6380comoimplantarbeneficiosvariaveishtml 4 ESTRATÉGIAS E INTELIGÊNCIA PARA O PROCESSO DE CONCESSÃO DE BENEFÍCIOS Toda empresa deve primeiramente conhecer suas reais condições para estipular o orçamento a ser consumido com o programa de benefícios Questões como quanto será gasto com benefícios e convênios para os colaboradores devem ser respondidas sem deixar dúvidas Após essa análise e validação é importante considerar as alternativas que mais condizem com a realidade financeira do empreendimento Uma empresa de pequeno porte não deve oferecer benefícios que no final acabem se tornando onerosos e prejudiciais para ela A análise estruturada da implantação e da escolha dos benefícios deve ser realizada estrategicamente para que a empresa possa arcar com os custos do que está sendo ofertado Além dos aspectos financeiros também é importante verificar se o benefício ofertado pode ser destinado a todos os colaboradores e se sua permanência é viável em longo prazo A decisão pelo pacote de benefício deve ser tomada quando houver a condição de ser sustentável Caso contrário pode gerar frustrações e outros prejuízos Pág 12 de 23 41 Analise e verificação das reais necessidades do quadro de pessoal Após definir o orçamento e a realidade do negócio é importante pesquisar sobre expectativas e necessidades das pessoas A realização de pesquisas internas e a sondagem da concorrência para entender o que o mercado oferece auxiliam a gestão dos benefícios Utilizar essas ferramentas de dados permite que a gestão tenha visibilidade do processo A implantação de um sistema eficiente de benefícios que condiga com as expectativas e necessidades traz vantagens para a empresa e satisfação dos colaboradores 42 Determinando o pacote de benefícios A compreensão sobre o formato e as condições organizacionais é importante para determinar os benefícios que serão oferecidos Crie um programa composto pelo o que é esperado pelo time e faça uma comunicação clara objetiva e precisa sobre o sistema de benefícios a ser adotado pela empresa Acompanhe a implantação para garantir que todos os incentivos oferecidos realmente sejam úteis para o seu quadro de pessoal Os benefícios mais comuns no mercado brasileiro são Auxílio combustível Parcerias eou convênios com locais ou prestadores de serviços como farmácias mercados entre outros Plano de saúde Vale refeição Vale alimentação Plano odontológico Auxílio escolar Descontos de produtos ou serviços ofertados pela organização Processos seletivos internos Cafés Comemoração do aniversariante do mês Áreas de lazer Pág 13 de 23 Deixar o plano de benefícios o mais completo promissor robusto e democrático possível auxilia a empresa a se manter competitiva É possível também oferecer vantagens criativas ou opcionais para seus colaboradores mas é preciso atenção pois as questões previstas pela legislação em hipótese algumas devem ser descartadas 43 Estabelecendo as parcerias Alguns benefícios podem ser geridos e ofertados pela própria empresa outros necessitarão do auxílio de parceiros É importante criar uma boa relação com outros negócios para potencializar o sistema de gerenciamento dos benefícios Boas parcerias geram benefícios e proximidade que trazem vantagens na gestão do dia a dia Integrar seu programa de benefícios com o mercado aumenta a possibilidade de oferecer pacotes interessantes atrativos e diferenciados para as equipes Saiba Mais Revista Exame jun 2016 Pacote de benefícios para atrair e reter talentos Link httpsexameabrilcombrnegociosdinopacotedebeneficiosparaatraireretertalentos dino890101709131 5 MEDIDAS PARA REDUÇÃO E MANUTENÇÃO DOS CUSTOS A gestão de benefícios foca em proporcionar aos colaboradores motivação e satisfação Para as empresas tornase um meio de proporcionar competitividade na retenção de talentos Porém é necessário otimizar os processos e reduzir despesas tendo em vista que o fornecimento de benefícios deve ser estratégico e vantajoso para as organizações Todas as áreas podem ser beneficiadas com a gestão de benefícios e cabe aos Recursos Humanos divulgar o planejamento estratégico e os objetivos organizacionais com a implantação do programa Ao minimizar erros e custos na gestão do programa de benefícios a área de RH cria credibilidade nas suas políticas internas Além disso também gera maior engajamento e comprometimento das pessoas com o trabalho Seguem alguns procedimentos que ajudarão na redução de custos de maneira sustentável Pág 14 de 23 51 Otimização da jornada de trabalho A otimização da jornada de trabalho consiste em aproveitar ao máximo o que cada funcionário produz no tempo em que está na empresa O foco deve estar sempre ligado ao desenvolvimento do trabalho evitando ausências que comprometem a análise e a mensuração da produtividade As reuniões de trabalho precisam acontecer de maneira estratégica sendo realizadas somente quando necessário e com planejamento de início e término préestabelecidos Realizar encontros rápidos e eficientes gera melhor aproveitamento da produtividade Ao tratar de otimização de jornada de trabalho levamos vantagens para ambas as partes empregado e empregador Essas vantagens incluem diminuição das horas extras e dos demais custos gerados para a empresa e proporcionam aos funcionários uma melhoria de qualidade para realização das suas atividades laborais 1 Na gestão de redução de custos também se pode utilizar da implantação de gestão de banco de horas Isso trará redução de despesas pois as horas extras representam um custo muito oneroso 2 Os horários excedidos pelos funcionários podem ser resgatados por meio do banco de horas As empresas podem disponibilizar essas horas por exemplo permitindo folgas aumento de férias eou emendas de feriados A gestão do banco de horas deve seguir a legislação e os acordos vigentes para evitar problemas futuros 52 Gerenciamento de custos com benefícios As empresas deixam à disposição dos funcionários pacotes ou cestas de benefícios mas devem ficar atentas às expectativas das pessoas Muitas vezes ofertam recursos que aos olhos do colaborador não são vantajosos e acabam ficando encostados sem uso apenas gerando gastos Realizar gestão significa propiciar à empresa e aos colaboradores um equilíbrio na escolha e na aquisição do pacote de benefícios a ser oferecido A análise crítica da área de RH permite que as estratégias tomem um rumo vantajoso na implantação desse sistema Isso envolve por exemplo percepção conhecimento e expertise da área no momento de avaliar seu quadro de pessoal para determinar os benefícios Por exemplo os jovens têm preferência por pacotes de benefícios ligados Pág 15 de 23 ao seu desenvolvimento profissional como estudos O público mais sênior tende a preferir benefícios que possam proporcionar mais segurança para si próprios ou até para seus parentes diretos Realizar um acompanhamento da real necessidade de alguns benefícios como valetransporte e valealimentação também gera economias às empresas A distribuição deve acontecer de acordo com as reais necessidades É importante considerar no cálculo eventos como folgas afastamentos e férias A legislação trabalhista traz normas e regras que norteiam as empresas na gestão dos benefícios porém a área de RH deve conhecer as possibilidades de flexibilização para estruturar ou reestruturar o pacote de benefícios da sua organização 53 Opção por férias coletivas Algumas organizações optam por férias coletivas que podem levar a redução de despesas Em alguns casos é mais rentável e vantajoso para a empresa ter os funcionários em férias num determinado período do ano por exemplo pósépoca de sazonalidade Isso gera economias com infraestrutura e manutenção 54 Gestão de custos de demissão Realizar uma boa gestão de período e decisão sobre as rescisões também contribui para uma redução de custos Demitir em diversos momentos é inevitável para as empresas porém é necessário que essa gestão seja realizada de forma eficiente para que ao final das demissões o custo não se sobressaia às expectativas e condições financeiras da empresa A área de RH deve juntar dados sobre as consequências e os problemas gerados pela má administração das rescisões e também calcular os custos que são gerados para a contratação de novos funcionários 55 Terceirizar alguns serviços Quando tratamos de terceirização é importante citar as vantagens que esse processo traz para as organizações que optam por ele Pág 16 de 23 A questão da redução de despesas é vista como uma vantagem que leva a organização a se tornar ainda mais competitiva no mercado Essa vantagem está ligada aos encargos sociais e trabalhistas que são repassados à empresa responsável pelo colaborador terceiro Nesse sentido algumas empresas terceirizam serviços que são considerados secundários relacionados a áreas como limpeza manutenção do prédio recepção portaria e até mesmo RH Saiba Mais Revista Valor Econômico Os malabarismos das empresas para cortar custos com plano de saúde Link httpswwwvalorcombrempresas5609355osmalabarismosdasempresasparacortar custoscomplanodesaude 6 GESTÃO DE PLANO DE SAÚDE COBERTURAS VARIANTES INTELIGÊNCIA DE CUSTOS A operadora é a pessoa jurídica que administra comercializa ou disponibiliza por meio do registro na ANS o plano de assistência à saúde Este é caracterizado por disponibilizar uma prestação continuada aos usuários cujo valor é pré ou pósdefinido por prazo indeterminado para garantir a utilização do plano de assistência à saúde 61 Modelos de planos A classificação dos planos varia de acordo com a contratação realizada entre individual ou familiar coletivo 62 Tipos de operadoras As operadoras são classificadas conforme seu estatuto jurídico nas seguintes modalidades Auto Gestão Empresa que opera planos de assistência à saúde com operação exclusivamente aos empregados ativos pensionistas aposentados exempregados de uma ou mais empresas Ou ainda dependentes e participantes de associações de pessoas jurídicas físicas fundações sindicatos entidades de classes profissionais ou assemelhados e seus respectivos dependentes Cooperativa médica Sociedade sem fim lucrativo conforme o disposto na Lei nº 5764 de 16121971 Pág 17 de 23 Cooperativa odontológica Sociedade sem fim lucrativo conforme o disposto na Lei nº 5764 de 16121971 operando exclusivamente para planos odontológicos Filantropia Entidade sem fins lucrativos que opera planos vidados de assistência à saúde sendo certificada como entidade filantrópica junto ao CNAS Conselho Nacional de Assistência Social e declarada de utilidade pública pelo Ministério da Justiça e pelos órgãos estaduais e municipais Administradora Empresa responsável por administrar planos de assistência à saúde financiada por outra operadora Não é responsável pelo risco decorrente das operações desses planos e não possuem rede própria credenciada ou referenciada de serviços médicohospitalar ou odontológico Seguradora especializada em saúde Autorizada a operar planos de saúde desde que esteja constituída como seguradora especializada nesse tipo de seguro Seu estatuto social deve vedar a atuação em qualquer outro ramo ou modalidade Medicina em grupo Demais empresas ou entidades que operam planos de saúde Odontologia de grupo Demais empresas ou entidades que operam exclusivamente planos odontológicos Toda e qualquer comunicação que envolve o plano de saúde deve ser repassada previamente ao consumidor A maneira como a empresa irá repassar fica a critério de cada uma É possível usar material publicitário livro de redes e contrato Também cabe repassar informações sobre todas as condições e regulamentações envolvidas É importante encaminhar à ANS o documento técnico demonstrando os mecanismos adotados e os critérios para sua atualização Os impasses que podem acontecer no decorrer do contrato deverão ser discutidos e avaliados pelas partes Todo consumidor deve ser atendido no prazo máximo de um dia útil pelo profissional avaliador para receber as definições dos casos de aplicação das regras de regulação mas se houver caso que apresente urgência o prazo pode ser inferior Nos casos em que houver problemas relacionados a divergências sejam médicas ou odontológicas em relação à autorização prévia é necessário que o consumidor seja atendido por um profissional seja ele indicado ou nomeado Pág 18 de 23 Todo procedimento que gerar participação financeira do consumidor deve ser informado previamente à rede credenciada ou referenciada em forma de franquia Há necessidade de observar casos em que ocorra internação para que não aconteça a indexação dos valores Os mecanismos de regulação devem ser submetidos a ANS para que não haja possibilidade de restringir impedir ou dificultar nenhum atendimento ou procedimento que conste em contrato Saiba mais Artigo Regulamentação dos planos de saúde e a proteção do consumidor por Roberto Augusto Castellanos Pfeiffer Link httpwwwperiodicosuspbrrdisanarticledownload8346686426 7 GESTÃO DE BENEFÍCIOS NO QUE TANGE AO AMPARO FINANCEIRO DOS EMPREGADOS Entre os benefícios ligados ao amparo financeiro podese destacar o empréstimo social ou empréstimo consignado Ele tem grande expressão na satisfação dos colaboradores O empréstimo social é realizado com juros mais baixos dos que os encontrados no mercado O principal foco desse benefício está ligado ao auxílio que ele proporciona ao funcionário principalmente no que tange a questões relacionadas a habitação dívidas que podem gerar grandes problemas educação entre outros As organizações estipulam de acordo com suas diretrizes o teto máximo desse benefício e também a quantidade de vezes em que o valor deve ser pago A correção é realizada pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor INPC do mês e sobre o valor do empréstimo incide também a taxa legal do IOF Imposto sobre Operações Financeiras Normalmente o colaborador recorre aos empréstimos institucionais para auxiliar em dívidas e outras obrigações financeiras Em alguns casos procura o recurso para tentar manter seu status diante da família e dos grupos sociais dos quais faz parte O sistema de pagamento de cartão alimentação é outro benefício que tem alta representatividade para os colaboradores Funciona como uma espécie de suplementação de despesas de alimentação familiar sob forma de cartão magnético Em algumas empresas são fornecidas cestas básicas Esse tipo de benefício normalmente é disponibilizado de acordo com o cargo dos funcionários e nem sempre está disponível a todos Pág 19 de 23 Saiba Mais Reportagem Empresa que oferece empréstimo consignado vai ser investigada pela polícia em Mogi Link httpsg1globocomspmogidascruzessuzanonoticia20180904empresaqueoferece emprestimoconsignadovaiserinvestigadapelapoliciademogightml 8 FLEXIBILIZAÇÃO DE BENÉFICOS DIVERSOS E COMPOSIÇÃO DE PACOTES ESTRATÉGICOS As empresas estão cada vez mais buscando implantar novas práticas de benefícios para aumentarem a satisfação e reconhecimento dos funcionários A prática de flexibilizálos traz vantagens para a organização e para os colaboradores A liberdade de mudar gera uma satisfação no funcionário quando ele percebe que pode migrar de plano ou de tipo de benefício por exemplo trocar o reembolso de um curso por um plano de previdência ou até mesmo um fretado por um vale combustível etc Sempre que as decisões estiverem ligadas à implantação de um programa de benefícios é importante que a área de RH se preocupe com o resultado final Este deve satisfazer ambas as partes na implantação ou seja empregado e empregador devem perceber vantagens no programa de modo que cada vez mais haja satisfação e reconhecimento mútuos Ainda que se entenda sobre as vantagens da implantação de um programa de benefícios nas organizações as empresas deparamse com diversas dificuldades que podem atrapalhar o bom desempenho dele Problemas como ajustes na contratação acordos e negociações atingimento de metas préestabelecidas e entrega dos benefícios são alguns problemas encontrados O momento de decidir quais benefícios serão efetivamente interessantes e vantajosos para as empresas também gera desconfortos A incerteza sobre quais deles os colaboradores irão escolher atrapalha o desenho das estratégias Uma saída interessante para as organizações seria a pesquisa de campo Ela serviria como ferramenta de alerta e nortearia melhor a área de RH na tomada de decisões para a implantação do programa Os resultados definiriam as melhores práticas a ser adotadas por meio do conhecimento real das demandas Pág 20 de 23 Em relação à implantação do programa de benefícios devemos observar as questões relacionadas à logística que envolvem a entrega e o controle deles É uma preocupação que merece destaque para que a gestão garanta eficiência e bons resultados no final do processo Em alguns casos ao optar por um pacote de benefícios diversificado a área de RH pode se deparar com problemas relacionados à distribuição portanto é importante gerenciar todo o processo Em alguns casos em que os gaps identificados estejam fora do escopo e da capacidade do RH interno a organização pode buscar e optar por empresas terceiras que possam desenhar e implantar de forma eficiente esses programas Saiba Mais Cinco coisas que você precisa saber sobre benefícios flexíveis httpcarreiracombr5coisasque voceprecisasabersobrebeneficiosflexiveis 9 PREVIDÊNCIA PRIVADA Há alguns anos a luta no Brasil era contra a mortalidade infantil mas hoje a realidade é bem diferente Os brasileiros atualmente têm a expectativa de vida maior e isso faz com que haja uma preocupação com a estabilidade financeira na velhice A atual Previdência Social tem como objetivo básico dar condições mínimas de subsistência aos trabalhadores de todos os níveis no final de sua vida porém ela vem passando por um profundo desequilíbrio Conforme as necessidades das pessoas foram mudando um novo cenário foi se desenhando no qual a previdência privada surge como uma válvula de escape para garantir um padrão de vida após a aposentadoria Para as empresas operarem e oferecerem esses planos é necessário ter registro nos órgãos e seguir a legislação vigente A previdência privada no Brasil ocupa duas funções ou melhorar o padrão de vida ou servir como investimento de longo prazo Os planos mais comercializados no mercado são VGBL Vida Gerador de Benefícios Livres PGBL Plano Gerador de Benefícios Livres Pág 21 de 23 É interessante conhecer os objetivos de cada plano para que a escolha seja assertiva e assim o plano tende a ser vantajoso Os planos de previdência privada são realizados por meio de contribuições mensais ou periódicas que são acumulados por anos A utilização deve acontecer num futuro onde o valor será utilizado para arcar com as necessidades do beneficiário Esse valor é considerado um valor mensal a título de pensão Esses planos oferecidos pelo mercado são conhecidos por planos tradicionais e são divididos por planos abertos e fechados O plano fechado é o fundo de pensão oferecido por empresas ou grupos econômicos aos seus empregados Os maiores conhecidos no mercado são Petrus da Petrobrás e Previ do Banco do Brasil O plano aberto é oferecido por seguradoras empresas do setor ou bancos Essas instituições dão direito a uma renda vitalícia quando o participante realizar contribuições periódicas durante um tempo determinado pela instituição Os mais conhecidos do mercado são Prever Brasilprev Bradescoprev Itau etc As empresas disponibilizam planos de previdência privada aos colaboradores para dar flexibilidade no pacote de benefícios e visa à satisfação do colaborador principalmente os funcionários que se preocupam com o futuro Saiba Mais Previdência privada é a nova arma das empresas para atrair talentos Leia mais em httpswww gazetadopovocombreconomialivreiniciativacarreiraeconcursosprevidenciaprivadaeanova armadasempresasparaatrairtalentos88pzx2lcwattqa4s02cw0ez5f Pág 22 de 23 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ASSIS Marcelino Tadeu Meritocracia São Paulo Qualitymark 2014 BRASIL DecretoLei n 5452 de 1º de 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