Desafio de Lucratividade: Estudo de Caso UniCo

1 ND6730 ESTRATÉGIA CORP E DE NEGÓCIOS PROF MARCOS MARTÃO Empresa UniCo Problem Based Learning Referência Livro A Meta autor Eliyahu Goldratt A UniCo é uma empresa de transformação que oferece componentes mecânicos para montadoras de veículos Administrada por Alex Rogo diretor geral a empresa vive um momento de grandes dificuldades como atrasos nas entregas dos pedidos dos clientes forte redução nos custos das operações corte de pessoal problemas de qualidade dos fornecedores entre outros Devido ao atraso na entrega de um grande pedido de um importante cliente Alex Rogo recebeu a visita do Vicepresidente de operações Bill Peach além das fortes críticas Bill deu a ele 03 meses para endireitar a empresa eliminar os atrasos dos pedidos dos clientes aumentar a produtividade organizar as operações enfim fazer a empresa voltar a GANHAR DINHEIRO LUCRAR caso contrário a empresa será FECHADA PBL CASE UniCo 1 Sua equipe foi convidada a ajudar Alex Rogo no DESAFIO FAZER A UniCo GANHAR DINHEIRO Para ajudar sua equipe no desafio de recuperar a lucratividade da UniCo foi desenvolvido um GAME um simulador de gestão de operações com alguns processos produtivos da UniCo O GAME TOC foi desenvolvido para um ambiente virtual de aprendizagem onde os participantes poderão testar e validar seus conhecimentos de GESTÃO ESTRATÉGIA e os princípios da TEORIA DAS RESTRIÇÕES ORIENTAÇÃO Sua equipe DEVE entender os conceitos introdutórios da DISCIPLINA e os conceitos da TEORIA DAS RESTRIÇÕES Recomendação Leitura do Livro A Meta Sua equipe DEVE entender as características do processo produtivo da UniCo representado no GAME 2 A INTRODUÇÃO CONCEITOS 1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO OU ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES Função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços Segundo Slack 1996 a produção é a função central das organizações já que é aquela que vai se incumbir de alcançar o objetivo principal da empresa ou seja sua razão de existir COMPETÊNCIA LIDERANÇA DE EQUIPE PARADIGMA DA PESSOA COMPLETA A realidade fundamental é que os seres humanos não são coisas que precisam ser motivadas e controladas são seres com quatro dimensões corpo mente coração e espírito que precisam ser lideradas 2 TEORIA DAS RESTRIÇÕES No início dos anos 80 o físico israelense Eliyahu Goldratt realizando trabalhos de otimização em sistemas de transportes aéreos verificou a possibilidade de transferir conceitos da Teoria das Filas para as indústrias vislumbrando uma grande simplificação no gerenciamento da produção Com a utilização da Teoria das Restrições descrita pelos autores Eliyahu M Goldratt e Robert E Fox no livro A Meta muitas empresas melhoraram significativamente sua competitividade Com foco na produção manufatura geradora de ganho tais empresas descobriram que a chave para aumentar sua competitividade é administrar a produção com foco em suas restrições limitadoras de ganho 21 QUAL É A META DA EMPRESA Várias respostas surgem a esta pergunta mas sem dúvida quaisquer que sejam elas uma será a principal a verdadeira meta é GANHAR DINHEIRO Isto porque por mais variados que sejam os objetivos nenhum deles poderá ser obtido sem que o ganho da empresa esteja garantido E para que isto ocorra podemos definir a meta da empresa de uma maneira mais completa GANHAR DINHEIRO HOJE SEMPRE E CADA VEZ MAIS e ainda conquistar manter e expandir o mercado consumidor 3 22 GESTÃO DA PRODUÇÃO EXPERIÊNCIA OU CIÊNCIA A resposta comumente adotada é que para o gerenciamento da fábrica os homens de produção utilizam a experiência adquirida nos anos de atuação junto ao processo e sua intuição para atender as necessidades que a função e a produção exigem tornando o gerenciamento uma tarefa árdua Se estamos utilizando nossa melhor experiência e intuição no comando das fábricas uma nova pergunta surge o que torna o gerenciamento da produção uma tarefa difícil Podemos citar três fatores 1 Comumente se diz o grande problema está no TAMANHO DO SISTEMA complexidade com o qual estamos lidando Operações materiais produtos acabados subconjuntos etc O número de itens que se tem de manusear pode facilmente atingir dezenas de milhares ou mais 2 FALTA DE INFORMAÇÕES facilmente disponíveis em tempo com precisão e atualizadas 3 IMPREVISIBILIDADE DO SISTEMA através da quantidade e freqüência de eventos inesperados que ocorrem continuamente Quebras de máquinas ou mau funcionamento flutuações nos tempos de preparação das máquinas setup e de operação variações na demanda de mercado falhas nas entregas ou na qualidade dos fornecedores disponibilidade de recursos tudo isto é muito dinâmico e imprevisível Na verdade temos a clara sensação de que a única coisa esperada numa fábrica é o inesperado 4 B GAME TOC VISÃO GERAL DO PROCESSO PRODUTIVO UniCo OPERAÇÃO UniCo Nº031 Hora 0000 Pass 1 D 45 A 60 55 C 90 60 E 60 60 F 30 Semana 1 Dia 1 PA 9 3 VE 1 VE 7 VE 8 VE Caixa 2500 8 7 AE Su Máquinas Próxima 7 5 AC 5 AC 10 Azul Escura AE 6 60 Verde 5 12 RO 6 RO 6 AE 8 AE 10 AC VE 4 54 AC Azul Clara 3 6 VL 6 RO 9 VL 30 2 VL Vermelha 40 1 3 MA 8 MA 6 RO 6 MA 5 MA 60 MP 10 15 10 15 10 RO RO Rosa A B C D E F G H 120 Marron Semanas 1 Despesas Operacionais Semana 4500 MA MA 5 B1 RECURSOS DO PROCESSO PRODUTIVO UniCo OPERAÇÃO UniCo Nº031 Hora 0000 Pass 1 D 45 60 55 90 60 60 60 30 Semana 1 Dia 1 PA 9 3 VE 1 VE 7 VE 8 VE Caixa 2500 8 7 AE Su Máquinas Próxima 7 5 AC 5 AC 10 Azul Escura AE 6 60 Verde 5 12 RO 6 RO 6 AE 8 AE 10 AC VE 4 54 AC Azul Clara 3 6 VL 6 RO 9 VL 30 2 VL Vermelha 40 1 3 MA 8 MA 6 RO 6 MA 5 MA 60 MP 10 15 10 15 10 RO RO Rosa A B C D E F G H 120 Marron Semanas 1 Despesas Operacionais Semana 4500 MA MA INFORMACÕES DO PROCESSO A operação da UniCo tem as seguintes características Hora a fábrica trabalha 0800 por dia sem horas extras Semana a semana tem duração de 05 dias sem dia extra Dia 1 contagem dos dias Tempo disponível de fábrica 40hsem x 5 dias 80 horas 2400 minutos Caixa 2500 dinheiro disponível na semana para compra de matéria prima SU Setup da máquina tempo de preparação por exemplo Máquina AE 10 minutos de Setup Máquinas Quantidade de máquinas disponíveis para trabalhar durante a semana 01 AE 01 VE 01 AC 01 VL 02 RO 02 MA 6 B2 DETALHAMENTO DO PROCESSO PRODUTIVO UniCo Demanda Ex Produto A 60 unidades semana Preço Venda Ex Produto F 60 unidade OPERAÇÃO UniCo Nº031 Hora 0000 Pass 1 D 45 A 60 55 C 90 60 E 60 60 F 30 Semana 1 Dia 1 PA 9 3 VE 1 VE 7 VE 8 VE Caixa 2500 8 7 AE Su Máquinas Próxima 7 5 AC 5 AC 10 Azul Escura AE 6 60 Verde 5 12 RO 6 RO 6 AE 8 AE 10 AC VE 4 54 AC Azul Clara 3 6 VL 6 RO 9 VL 30 2 VL Vermelha 40 1 3 MA 8 MA 6 RO 6 MA 5 MA 60 MP 10 15 10 15 10 RO RO Rosa A B C D E F G H 120 Marron Semanas 1 Despesas Operacionais Semana 4500 MA MA Tempo Operação Ex Coordenada F8 Máq Azul Escura tempo Op 7 min Estoque Intermediá rio Ex Coordenada B3 Máq Vermelha 54 un acabadas Preço Matéria Prima MP Ex MP A 1000un Matéria Prima MP Ex MP G necessária para produto F COMPRA MATÉRIA PRIMA PROCESSO PRODUTIVO VENDA PRODUTO ACABADO PRODUTOS E DEMANDAS A 60 unidadessemana C 90 unidadessemana E 60 unidadessemana F 30 unidadessemana PREÇO MATÉRIA PRIMA A 10 unidade B 15 unidade E 10 unidade F 15 unidade G 10 unidade