Ebook Apostila Saude Mental e Fisica no Trabalho Promocao e Adoecimento

EBook Apostila Saúde Mental e Física Nesta unidade falaremos a respeito do ser humano na perspectiva da promoção da saúde e do adoecimento no espaço laboral Esse conhecimento e a sua prática vão construir competências para lidar com situações complexas e interpessoais no ambiente de trabalho Cada vez mais as empresas têm se preocupado com o bemestar de seus funcionários como catalizador de emoções e representações positivas no ambiente de trabalho Por exemplo uma das inovações da Ambev para 2021 foi a contratação recente de uma Diretora de Saúde Mental Para a diretora Mariana Holanda é necessário que a organização adote uma perspectiva de visão do ser humano de uma maneira mais integral cuidando para desenvolver um ambiente de segurança psicológica para alcançar melhor engajamento e performance dos trabalhadores Tirinha A qualidade de vida no trabalho é fundamental para garantir a saúde física e mental das pessoas no ambiente laboral Veja a tirinha a seguir A tirinha reflete sobre a situação atual de muitas empresas que é a de altas demandas de trabalho e consequentemente tem preocupado muitos considerando que essa alta carga tem levado a um processo de adoecimento de muitas pessoas Você conhece alguém que está passando por um processo semelhante Quais as estratégias que as empresas devem adotar para melhorarem seus programas de qualidade de vida no trabalho Como gerenciar os aspectos de saúde mental e física das pessoas no ambiente de trabalho 2 27 EBook Apostila DORA A PROCURADORA BOM DIA DORA EM QUE PROCESSO VOCÊ ESTÁ DRA DORA É PRA ANALISAR MAIS ESTES 500 CASOS AINDA HOJE PROCESSO DE ENLOUUQECIMENTO As reflexões que fizemos no disparador serão abordadas ao longo da nossa unidade de estudo cujos objetivos de aprendizagem podem ser visualizados a seguir Ao final deste conteúdo você será capaz de Compreender o impacto da atividade laboral sobre a saúde mental e física Conhecer a relevância da prática de QVT e seus modelos de aplicação Entender e atuar frente às suas reações biopsicossociais e a de outros indivíduos em alguns contextos da vida cotidiana Vamos mergulhar nesses temas tão importantes para a gestão de pessoas e equipes nas organizações Saúde mental física e qualidade de vida 3 27 EBook Apostila 3 Saúde mental e física DL EBook Apostila Esse arquivo é uma versão estática Para melhor experiência acesse esse conteúdo pela mídia interativa EBook Apostila O ser humano se manifesta de maneira psicossomática temos potencialidades e reações biológicas psicológicas e sociais que respondem simultaneamente às condições de vida Essas respostas apresentam variadas combinações e intensidades nesses três níveis ou camadas e as manifestações podem ser mais visíveis e específicas em um ou outro aspecto embora todas sejam sempre interdependentes O conceito biopsicossocial originase da Medicina Psicossomática que propõe uma visão integrada do ser humano Veja abaixo o conceito de cada dimensão da manifestação humana que aqui está separada apenas para fins didáticos O comportamento humano reflete o movimento dinâmico dessas dimensões em diferentes intensidades e contextos FIGURA 1 A dimensão biológica BANCO DE IMAGENS A dimensão biológica referese às características físicas do indivíduo tanto aquelas herdadas ao nascer quanto as adquiridas durante toda a vida Incluemse aí o metabolismo as resistências e as vulnerabilidades de seus órgãos ou sistemas FIGURA 1 Dimensão psicológica EBook Apostila BANCO DE IMAGENS A dimensão psicológica referese aos processos afetivos emocionais e de raciocínio conscientes ou inconscientes que formam a personalidade de cada ser humano e o seu modo de perceber e posicionarse diante das pessoas e das circunstâncias as quais ele vivencia FIGURA 1 Dimensão social EBook Apostila BANCO DE IMAGENS A dimensão social incorpora os valores as crenças o papel que desempenha na família no trabalho e em todos os grupos e comunidades a que cada pessoa pertence e de que participa O meio ambiente e a localização geográfica também formam a dimensão social A visão biopsicossocial integrada no trabalho norteia os padrões de relações de trabalho carga física e mental requeridos para cada atividade Do ponto de vista social ela desperta maior clareza nas questões políticas e ideológicas nos processos de liderança empresarial e de poder formal ou informal LIMONGIFRANÇA 2008 p 6 EBook Apostila Dessa forma essa visão abrange desde o significado do trabalho em si até o relacionamento e satisfação das pessoas no seu dia a dia No cotidiano dos trabalhadores há vários processos articulados aos objetivos idealizados tanto na sua realização pessoal quanto organizacional e frequuentemente durante a atuação do profissional ocorrem violências e restrições Essas embora ocorram em nome de metas organizacionais e da produtividade nada têm a ver com isso A relação do indivíduo na organização que trabalha fazem surgir sentimentos emoções e representações das experiências vividas Esses conteúdos de natureza psíquica devem ser gerenciados para que não comprometam o equilíbrio psíquico do trabalhador Aspectos importantes da história e das condições de vida passam a fazer parte do contexto laboral como por exemplo as relações estabelecidas em ambiente de trabalho FIGURA 1 Saúde mental e trabalho Ultimamente eu tenho reclamado de tudo e de todos Reclamo demais o tempo todo Deve haver algo que eu não tenha do que reclamar Eu só não consigo me lembrar agora Minha memória é uma porcaria INSTITUCIONAL 2022 O comportamento humano é o resultado da combinação de diversos fatores em uma construção individual e coletiva atravessada pela história cultura valores sentidos e contextos sociais no recorte de um momento e de um contexto adaptáveis às mudanças que podem visar ao bemestar próprio e social 7 27 EBook Apostila O ser humano passa 13 de sua vida em ambiente laboral O quanto ele é influenciado e influencia o ambiente de trabalho O que de suas experiências expectativas personalidade e história estão impactando suas relações no trabalho Reflita sobre seu comportamento nesses espaços de tabalho e responda a essas perguntas O ambiente organizacional interfere na saúde integral biopsicosocial dos seus empregados Os gestores que possuem conhecimento da importância de seu papel buscam criar um ambiente no qual seus funcionários entendam que não apenas podem errar mas podem também aprender com seus erros pois fazem parte do caminho para o aprimoramento e melhor desempenho organizacional Todavia isso não é tão fácil afinal encarar erros cometidos e mudar um comportamento pode causar dor e requer certo grau de compreensão e autoconfiança Aquele que confia em si não teme a transição do erro para a vitória visando garantir sua feliz normalidade O trabalho desempenha um importante papel no caminho ao ajustamento de cada um dificultando ou facilitando tanto o ganho como a perda da normalidade e da produtividade Decorrem daí as diretrizes assumidas por grandes organizações em oferecer programas de preparação de líderes em todos os níveis organizacionais para fazer face às expectativas dos trabalhadores de ser possível encontrar felicidade pessoal no próprio trabalho e não mais fora dele 8 27 EBook Apostila As organizações deveriam permitir que aqueles que desenvolvem suas atividades de trabalho possam se tornar um ser humano mais integrado Dessa forma as pessoas poderão conhecer as próprias motivações e as das outras pessoas bem como aquilo que as afeta o que significa administrar as nossas motivações podendo influenciar positivamente as emoções dos outros Esse estado é denominado como de uma autoridade interior que possa mover montanhas onde cada um sentese dono dos próprios recursos pessoais Como se produz o sofrimento no trabalho As respostas de somatizações são fenômenos muito frequentes e fortemente influenciadas pelas condições de vida dos indivíduos pela qualidade de suas interações e pelas características ergonômicas do ambiente físico nas quais as pessoas estão inseridas interagindo submetendose a elas e transformandoas ATENÇÃO Em uma sala de serviços administrativos com mais ou menos 30 empregados constantemente um ou outro indivíduo se queixava de tontura malestar e dor de cabeça Quando isso ocorria após uma discussão com outros colegas ou com a chefia a interação social encontrada em função da queixa era que se tratava de alguma questão psicológica o que indicava tratarse de uma questão de menor fragilidade de necessidade de chamar a atenção de outros por meio da queixa ou ainda falta de capacidade de superar ou resolver o conflito Dizer que alguém está somatizando transformouse em uma desvalorização do sofrimento humano Quando se sofre dor por motivo psíquico ocorre a banalização dessa dor além do preconceito com relação a esse indivíduo No entanto as somatizações são um sinal de alerta e diagnóstico para as mais diversas intercorrências relativas à vida no trabalho especialmente quanto a prérequisitos capacidades e competências esperadas e riscos ocupacionais As questões que emergem da visão biopsicossocial relacionamse a atitudes do grupo avaliações do grupo sobre necessidades específicas modelos de gestão e estrutura organizacional reorganizações de tarefas 9 27 EBook Apostila desdobramentos burocráticos política da empresa eficácia da produtividade autopercepção da pessoa padrões da cultura organizacional A forma e as condições em que o trabalho é realizado podem levar ao sofrimento e ao estabelecimento da doença Desenvolvese uma articulação entre a personalidade do sujeito trabalhador nas atividades nas relações e no contexto laboral em que o sujeito está inserido Essa articulação se expressa entre a sua subjetividade e a realidade do trabalho que pode estar em desacordo com os desejos aspirações e singularidade desse sujeito levandoo ao sofrimento psíquico O desalinhamento entre expectativa e realidade que está sendo experienciada e representada pelo indivíduo resulta em sentimentos de sofrimento Concomitantemente podem acontecer experiências exitosas que tragam sentimentos de prazer e satisfação O ajustamento dinâmico dessas emoções depende da manutenção da saúde psíquica do sujeitotrabalhador o que aponta para a importância desse mecanismo psíquico Pessoas de um mesmo ambiente organizacional podem vivenciar uma experiência juntas e cada uma ter uma emoção tirar uma conclusão e ter uma representação diferente uma da outra Cada indivíduo é único história formação vivências conhecimentos personalidade e as experiências são percebidas de maneira pessoal 10 27 EBook Apostila Estresse é o resultado do esforço de um organismo diante de pressões externas combinadas com suas características intrínsecas Ainda para essa autora o estresse provoca as somatizações fadiga e depressão FIGURA 3 Somatizações Somatizações são sensações e distúrbios físicos com forte carga emocional e afetiva São mais como dores psicológicas FIGURA 4 Fadiga BANCO DE IMAGENS 12 27 EBook Apostila Podcast Clique aqui para abrir o podcast Estresse e agentes estressores O estresse situase na dimensão interativa homemmeioadaptação ocasionando crescimentos e desgastes além de ser intrínseco à condição de viver O adoecer surge a partir das características e potencialidades específicas que o equipamento biológico contém pois para ocorrer a eclosão de uma manifestação psicossomática há de ter uma predisposição orgânica para isso França 2008 conceitua o estresse em seu livro como FIGURA 2 Estresse BANCO DE IMAGENS 11 27 EBook Apostila BANCO DE IMAGENS Fadiga é o desgaste de energia física ou mental que pode ser recuperada por meio de repouso alimentação ou orientação clínica específica FIGURA 5 Depressão EBook Apostila BANCO DE IMAGENS Depressão é uma combinação de sintomas em que prevalece a falta de ânimo a descrença pela vida e uma profunda sensação de abandono e solidão Entre o indivíduo com um quadro de somatização que revela um sofrimento psíquico e um outro que não apresenta dor existe uma distância Ausência de dor não significa que a saúde está boa Essa distância pode ser mediada pela Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho que tem uma abordagem preventiva e intervencionista na relação entre saúde e doença A competência em Qualidade de Vida no Trabalho QVT está associada a questões de saúde lazer e nutrição Também estão contidas nessa nova competência as habilidades relacionadas à responsabilidade social e às relações do trabalho as quais são interfaces das esferas psicossocial e organizacional Essa percepção reforça a expansão do conceito saúdedoença para áreas mais abrangentes de capacitação do administrador QVT é uma competência gerencial para o administrador e uma competência estratégica para a organização É percebida também como atividade permanente com forte efeito catalisador nas esferas psicossocial e organizacional Qualidade de vida no trabalho EBook Apostila A qualidade de vida no trabalho envolve uma dimensão específica do local onde as relações de produção ocorrem Tratase de reconhecer que grande parte das relações de trabalho de suas práticas e seus valores nasce de experiências no chão de fábrica dos processos de controle da produção dos tempos e movimentos evoluindo para qualidade total e critérios de excelência Embora influenciada pelas condições gerais de organização socioeconômica é nessa dimensão que se pode designar de organizacional que muitos pesquisadores apoiaram sua reflexão Na observação de qualquer ambiente de trabalho leva à identificação de uma gama relativamente grande de informações relacionadas à qualidade de vida no trabalho Há inquietudes individuais e coletivas quanto a pressões conciliação de expectativas entre trabalho família e consumo sinais de stress hábitos alimentares e cuidados físicos estilos de vida impactos tecnológicos Tudo desperta para a vontade de bemestar no trabalho Esses fatos provocam novas atitudes das empresas e mudança no modo de vida das pessoas abrindo espaços continuamente para a discussão e a busca de qualidade de vida dentro e fora do trabalho FRANÇA 2010 p 21 As demandas são crescentes por parte dos atores da sociedade como os trabalhadores agentes do judiciário e profissionais da saúde para estabelecer o nexo entre transtornos mentais e trabalho Esse problema é preocupante porque faz uma relação direta de causa que não é simples e nem sempre é possível de se reafirmar ainda que por convencimento a relação possa parecer clara É preocupante também porque os psicólogos recebem a demanda das organizações para fazer a clínica do trabalho com o objetivo de minimizar a dor dos trabalhadores para que continuem sendo produtivos Saiba Mais Leia o artigo de Beth Antunes pesquisadora da UFMG a respeito dos desafios limites e obstáculos enfrentados Saúde mental e trabalho limites desafios obstáculos e perspectivas Tratase de um problema grave sobretudo se levarmos em conta que os transtornos mentais em decorrência da atividade laboral acomete trabalhadores em idade produtiva entre 30 e 49 anos em sua maioria mulheres e com grande parte dos acometidos com incapacidade temporária para o trabalho segundo pesquisa do SINANMinistério da Saúde 2006 a 2017 O boletim com esses dados ainda não foram atualizados mas você pode consultálo no Saiba Mais a seguir De toda forma outras pesquisas foram realizadas por diversas instituições à exemplo da ANAMT Associação Nacional de Medicina do Trabalho que evidenciou que um número crescente de pessoas no Brasil e no mundo como um todo não têm conseguido trabalhar com bemestar e de forma eficaz em virtude da Síndrome de Burnout a qual já é uma das doenças ocupacionais que mais causam afastamentos do trabalho no Brasil Segundo a associação em números concretos a doença atinge 30 dos mais de 100 milhões de trabalhadores Diante de tudo isso empresas e colaboradores devem estar cientes da condição Assim é possível traçar planos de ação e melhor se adequar às novidades laborais do nosso tempo Saiba Mais Veja essas estatísticas do Ministério da Saúde quanto os agravos a saúde mental em decorrência da atividade laboral As competências para a Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho GQVT podem ser identificadas de maneira clara em interfaces originárias especialmente nas áreas da saúde benefícios gestão de pessoas engenharia de produção ergonomia sistemas de gestão da qualidade pesquisa inovação tecnológica balanço social marketing e atividades de responsabilidade social No entanto essa diversidade de atividades forma um conjunto difuso com lacunas e sobreposições que dificultam a localização precisa do locus de decisão sobre ações e programas de qualidade de vida nas organizações empresariais HSM Leia esse artigo e considere quais outras atividades de QVT você imagina ser possível Qualidade de vida o combustível da produtividade Você sabe como anda a qualidade de vida de sua equipe Se não costuma pensar no assunto é importante acrescentálo em suas demandas pois a produtividade do negócio está diretamente relacionada a isso Segundo uma pesquisa realizada pela Love Mondays plataforma em que profissionais avaliam empresas o maior nível de insatisfação no trabalho está entre os profissionais da área comercial 34 e com cargo de gerência 31 mais um motivo para olhar com atenção o clima organizacional e o bemestar de seus funcionários Tratase de um trabalho preventivo que garante melhores resultados financeiros e mais geração de negócios e inovação explica Emerson Dias coach e diretor de liderança e gestão de pessoas da Associação Nacional dos Executivos de Finanças Administração e Contabilidade Anefac A lógica é simples Um profissional que se sente bem consigo mesmo e com seu ambiente de trabalho produz muito mais tanto em termos qualitativos atendendo melhor o cliente com clareza nas ideias motivação e confiança quanto quantitativos gerando mais vendas reduzindo desperdícios e acidentes de trabalho Veja a seguir três pilares para garantir mais qualidade de vida e consequentemente melhorar a produtividade 1 Cuidado amplo com a saúde Promover a saúde e o bemestar não só dos colaboradores mas também de seus familiares é essencial Isso pode ser feito por meio de palestras sobre prevenção de doenças programas de reeducação alimentar campanhas para combate à obesidade e ao fumo e incentivos à prática de esportes ações que podem ser estendidas para os dependentes dos funcionários Além de aumentar a produtividade e humanizar a relação entre gestor e empregado as despesas médicas serão menores ressalta Dias 2 Ambiente de trabalho acolhedor Os profissionais passam boa parte do tempo na empresa em torno de 8 horas dependendo do regime de trabalho Por isso contar com um espaço agradável com móveis iluminação e ferramentas adequadas é essencial As pessoas precisam se sentir confortáveis no ambiente acolhidas Essas medidas são fáceis e rápidas de implementar e trazem resultados perenes tanto de curto como de médio e longo prazos Se você está em dúvida sobre o mobiliário correto vale olhar os regulamentos da Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT E não esqueça da decoração um ambiente bonito e bem organizado faz muita diferença 3 Conquistas reconhecidas É importante celebrar as vitórias da empresa seja o contrato com um novo cliente ou uma meta de vendas alcançada É importante deixar claro para a equipe que todo o esforço é reconhecido e que a dedicação vale sim a pena Funciona como um incentivo a mais além do financeiro para que os colaboradores se sintam mais satisfeitos e performem melhor Você pode por exemplo estipular prêmios para as metas alcançadas como jantares ou ingressos para um espetáculo HSM Experience Algumas das possibilidades de atividades elencadas pelo artigo acima são Cuidado amplo com a saúde 19 27 Esse cuidado pode ser feito por meio de palestras sobre prevenção de doenças programas de reeducação alimentar campanhas para combate à obesidade e ao fumo e incentivos à prática de esportes ações que podem ser estendidas para os dependentes dos funcionários Ambiente de trabalho acolhedor As pessoas precisam se sentir confortáveis no ambiente acolhidas Para isso um espaço agradável com móveis iluminação e ferramentas adequadas é essencial Conquistas reconhecidas É importante celebrar as vitórias da empresa seja o contrato com um novo cliente ou uma meta de vendas alcançada Por exemplo estipular prêmios para as metas alcançadas como jantares ou ingressos para um espetáculo No entanto cada organização deve elaborar o seu próprio Programa de Qualidade de Vida no Trabalho com base em informações sobre os riscos à saúde baseado nas atividades laborais Programa para Treinamento sobre Estresse e Qualidade de Vida com Abordagem BPSO Biopsicosocial Os objetivos do programa proposto por França 2008 são Mapear a performance fisiológica e psíquica dos participantes quanto ao seu nível de estresse e qualidade de vida Transmitir conceitoschave sobre os mecanismos do estresse e suas influências na qualidade de vida no nível pessoal e profissional segundo a abordagem biopsicossocial Criar situações vivenciais que favoreçam o autoconhecimento a construção de novas perspectivas de estilo e qualidade de vida e desenvolver o sentimento de mudança e comunicação assertiva Vamos assistir a vídeoaula a seguir que aprofunda o que estamos estudando sobre a QVT e a relaciona com o desempenho no trabalho 20 27 Vídeo Clique aqui para abrir o vídeo Para continuarmos avançando sobre o tema disponibilizamos o artigo a seguir que traz o histórico desde a criação dessa ferramenta a gestão e os tipos de programas de QVT Estudo Guiado Leia da página 66 à 70 do artigo no link a seguir e identifique os modelos de QVT mais utilizados Clique no link e leia o livro CARRERA L C M GOMES R K et al Os benefícios e dificuldades na gestão da qualidade de vida no trabalho Administração de Empresas em Revista UniCuritiba v 19 n 1 p 6076 2019 Abrir pdf 21 27 EBook Apostila Os programas de QVT que obtiverem sucesso com o engajamento dos funcionários terão seus resultados observados na competitividade da empresa Isto se deve ao fato de que ela conseguirá reter talentos e o ambiente será de cuidado e satisfação As condições de trabalho quando se ajustam às expectativas dos funcionários e aos objetivos organizacionais promovem a satisfação e por conseguinte alcançam o objetivo de retenção de talentos com o engajamento dos mesmos Reflita É possível ser feliz no trabalho Qual a influência desse sentimento na organização No artigo a seguir da HSM o autor afirma que felicidade dá lucro HSM Leia esse artigo e reflita sobre a afirmação felicidade dá lucro Felicidade vantagem competitiva que ainda não está nos livros 22 27 EBook Apostila Qual seria a reação de seus acionistas se você melhorasse a eficiência operacional de sua empresa em 22 o equivalente a mais de R 100 milhões em dois anos O que eles achariam se de quebra sua empresa fosse considerada por quatro vezes consecutivas a Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil pelas pesquisas de Great Place to Work e Você SA Posso dizer que tenho sorte porque isso está acontecendo na Elektro e nossos acionistas também estão felizes Difícil quem não goste de bons resultados certo Mas o que pode de fato interessar é como esses resultados são construídos A base de tudo está em uma nova filosofia de gestão na qual a felicidade dá lucro O princípiochave consiste em praticar uma gestão de pessoas humanizada simples olho no olho Mesmo com 4 mil colaboradores Até porque as novas gerações cada vez mais presentes não valorizam a hierarquia tradicional e sim as experiências que geram conhecimento e reconhecimento Nossa política de desenvolvimento de líderes tem como base a humanização e a relação com as pessoas trabalhamos para transformálos em exímios gestores de pessoas que acima de tudo conectem sonhos dos colaboradores aos desafios do negócio 23 27 EBook Apostila Líderes gestores de pessoas devem se preocupar também com a criação de um propósito que satisfaça as necessidades da empresa e de cada uma das pessoas Valores como estabilidade e prestígio tornamse menos importantes A busca de um sentido mais amplo autonomia no trabalho de um lado qualidade de vida e felicidade de outro passa a ser o tema central aquele que deve ser mais valorizado Valores como estabilidade e prestígio tornamse menos importantes e autonomia no trabalho qualidade de vida e felicidade são os temas centrais Quando isso acontece estabelecese um fluxo contínuo de proximidade credibilidade e confiança Há real engajamento das pessoas com a empresa há efetiva convergência de propósitos O que era sonho utopia por incrível que pareça vira realidade Não estou dizendo que seja fácil em absoluto especialmente em nosso negócio de distribuição de energia elétrica por natureza disperso geograficamente Alcançar nossos objetivos nos exige entre outras tantas coisas um esforço brutal de comunicação que requer investimento tempo e atenção mais do que especial 24 27 Implantamos uma rede social corporativa própria de que todos participam intensamente que serve tanto para a gestão do conhecimento como para a gestão de atitudes A rede também nos ajuda a produzir sucessores sistematicamente para os diversos cargos sendo uma plataforma para o desenvolvimento de talentos E é claro nós aproveitamos nossos talentos internos em 93 dos casos Criamos metas desafiadoras e claras para nossos profissionais mas não os jogamos na fogueira nós lhes oferecemos apoio acompanhamento e um amplo processo de feedback e coaching para que possam cumprilas Estou 100 convencido pessoas felizes são a grande ou a única vantagem competitiva sustentável de uma empresa Na empresa onde os empregados são mais felizes o nível de produtividade tende a ser maior Para tudo agora e vem meditar conosco HSM Respire inspire e expire Vem com a gente Agora mais relaxado e centrado vamos para a síntese de nossa unidade de estudo Recurso Externo Recurso é melhor visualizado no formato interativo Referências Bibliográficas DUTRA J S DUTRA T A DUTRA G A Gestão de pessoas São Paulo Atlas 2017 BERGAMINI C W Psicologia aplicada à administração de empresas psicologia do comportamento organizacional 5 ed São Paulo Atlas 2015 Ebook CARRERA L C M GOMES R K et al Os benefícios e dificuldades na gestão da qualidade de vida no trabalho Administração de Empresas em Revista UniCuritiba v 19 n 1 p 6076 2019 CENTRO COLABORADOR DA VIGILÂNCIA DOS AGRAVOS À SAÚDE DO TRABALHADOR Boletim Epidemiológico Transtornos mentais relacionados ao trabalho no Brasil 20062017 PISAT sl n 13 ano IX abr 2019 CARDOSO A C MORGADO L Trabalho e saúde do trabalhador no contexto atual ensinamentos da Enquete Europeia sobre Condições de Trabalho Saúde e Sociedade sl v 28 n 1 p 169181 2019 Disponível em httpsearchebscohostcomloginaspxdirecttruedbf0hAN136060163langptbrsiteehostlive Acesso em 23 nov 2020 DEDÊ PAIVA Psitirinhas sl sd Disponível em httpswwwdedepaivacombrpsitiras Acesso em 07 jan 2021 DUTRA J S Gestão de pessoas modelo processos tendências e perspectivas 2 ed São Paulo Atlas 2016 Ebook FERNANDES M Felicidade vantagem competitiva que ainda não está nos livros HSM Experiense sl 24 abr 2015 Disponível em httpsexperiencehsmcombrpostsfelicidadevantagemcompetitivaqueaindanaoestanoslivrosutmmediummostviewedutmtermqualidadedevidanotrabalho Acesso em 07 jan 2021 HSM EXPERIENSE Qualidade de vida o combustível da produtividade sl sd Disponível em httpsexperiencehsmcombrpostsqualidadedevidaocombustiveldaprodutividadeutmmediumsearchutmtermqualidadedevida Acesso em 07 jan 2021 HSM EXPERIENSE Um momento de meditação com Rafael Ávila sl 05 out 2020 Disponível em httpsexperiencehsmcombrpostsummomentodemeditacaocomrafaelavilautmmediumsearchutmtermanima Acesso em 07 jan 2021 LIMA M E A Saúde mental e trabalho limites desafios obstáculos e perspetivas Cad psicol soc trab São Paulo v 16 n spe p 9198 2013 Disponível em httppepsicbvsaludorgscielophpscriptsciarttextpidS151637172013000300009lngptnrmiso Acesso em 23 nov 2020 LIMONGIFRANÇA A C Psicologia do trabalho psicossomática valores e práticas organizacionais São Paulo Editora Saraiva 2008 ROBBINS S JUDGE T SOBRAL F Comportamento organizacional teoria e prática no contexto brasileiro 14 ed São Paulo Pearson Prentice Hall 2011 Ebook