2 Ex Desenvolvimento de Produtos

1ª Questão Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Esses níveis incluem todas as alternativas a seguir, EXCETO: ☐ produto ampliado ☐ produto potencial ☒ produto básico ☐ benefício central ☑ uso/proposto do produto Gabarito Coment. Respondido em 02/01/2019 16:46:47 2ª Questão O lançamento de um produto inovador pode mudar completamente o negócio de uma empresa. Entretanto, não são todos os produtos que conseguem alcançar o sucesso. De acordo com estatísticas da McDonough School of Business, da Universidade Georgetown, um em cada três lançamentos realizados no mercado americano fracassa. Esta pesquisa aponta ainda que, em média, 46% dos recursos aplicados em desenvolvimento e comercialização de novos produtos não alcançam o retorno esperado. Alguns fatores contribuem para que um produto seja mal sucedido no mercado. Dentre as opções abaixo, assinale a única em que a possibilidade de fracasso de um produto pode ser reduzida: ☐ Produtos mal projetados e mal posicionados e concorrência mais agressiva. ☐ Produtos que apresentam custos de desenvolvimento superiores ao esperado. ☐ Produtos cujo desenvolvimento apresentou bons desempenhos nas pesquisas de mercado. ☐ Novas ideias que apresentaram resultados negativos nas pesquisas de mercado. ☒ Produtos que apesar de representar uma boa ideia superestimem o mercado. Respondido em 02/01/2019 16:46:47 3ª Questão Diante do cenário que vivemos, onde os consumidores estão mais inteligentes e informados, ainda assim vulneráveis à mutação de produtos e serviços. As empresas devem buscar ideias de inovação. Assinale a afirmativa que focaliza CORRETAMENTE as formas de geração de ideias: ☐ Atendendo às decisões do CEO's das empresas que demonstram interesse em desenvolver ideias de inovação sem a necessidade de criar um departamento de pesquisa (P&D). ☐ Para estimular a ideia de inovação em uma organização, basta definir sua importância na posição estratégica, alocar capital e esforços à produção de conhecimento. ☒ Ouvindo os cliente e funcionários, observando relatórios de vendas e concorrente, contatando universidades e inventores, além de criar um departamento de pesquisa (P&D). ☐ A etapa de ideias de inovação é a única etapa do processo de inovação. ☐ Centralizar os processos de ideias de inovação, não facilitando a participação de toda organização. Respondido em 02/01/2019 16:47:33 4ª Questão Bens de capital são bens de longa duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado. Estão divididos em dois agrupamentos: ☐ produtos naturais ☒ equipamentos ☑ suprimentos de operação ☐ bens as anteriores ☐ materiais componentes Respondido em 02/01/2019 16:48:13 5ª Questão Dentro do contexto de liderança dentro do processo de desenvolvimento de produtos e marcas, podemos elencar como produto de uma gestão eficaz, exceto: ☐ Nenhuma das respostas. ☐ Redução de custos para as diferentes fases do processo. ☒ Metas não atingidas devido às estratégias traçadas. ☑ Cumprimento das metas estabelecidas no planejamento do processo. ☐ Criação de know-how à medida que os modelos desenvolvidos trazem resultados satisfatórios. Respondido em 02/01/2019 16:49:28 6ª Questão Assinale a melhor resposta: Quais elementos fazem parte do Composto do Produto? ☐ descontos, promoção compre 2 pague 1, desconto por volume e parcelamento ☐ merchandising, venda pessoal, promoção de vendas, RP, Propaganda ☐ abrangência, consistência, extensão e profundidade. ☐ planejamento, início, meio e fim ☒ produto, preço, praça e promoção Respondido em 02/01/2019 16:50:18 7ª Questão Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos analise cada sentença a seguir 1 - O desenvolvimento de conceito envolve a transformação de uma ideia dianteira em algo mais elaborado, que faça sentido e tenha valor para o consumidor. II - Na geração de ideias os concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de ideias para novas produtos, além dos processos internos, a geração de ideias é um fenômeno aberto. III - A estratégia de marketing e análise comercial abrangem, além da descrição do mercado-overalvo e elaboração ou posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado envolve a escolha de uma área que restrinja o representativo de mercado nacional onde deve existir todo o apoio de distribuição e comunicação para que o produto no mercado possa ser preliminarmente comercializado. V - Na fase da comercialização o gerente do novos produtores deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes de mercado. Em relação às opções acima, é possível afirmar que: ☒ As sentenças I e IV estão erradas. ☐ Somente a sentença III está correta. ☐ Somente as sentenças II e III estão corretas. ☐ Todas as sentenças estão erradas. ☐ Todas as sentenças estão corretas. Respondido em 02/01/2019 16:51:16 8ª Questão Assinale a opção que denomina a maneira como o usuário desempenha as tarefas de obter, usar, adaptar e descartar o produto e serviços relacionados: ☒ sistema de consumo ☐ sistema de contato ☐ sistema de consulta ☐ sistema não consistente ☐ sistema ampliado Respondido em 02/01/2019 16:51:46