Case de Sucesso Cirque du Soleil - Gestão Criativa e Inovação no Circo

Gestão de Piruetas Aos 14 anos Guy Laliberte abandonou a escola em Quebec Canada porque queria ver o mundo Decidi me apresentar nas ruas porque era um trabalho itinerante conta ele e embora suas habilidades fossem limitadas a tocar acordeão e contar histórias foram suficientes para levalo a Londres aos 18 anos A partir de então alem de estender suas viagens pela Europa ele ampliou seu repertório incluindo pirofagia malabarismo magica e pernas de pau Era só uma aventura admite e eu pretendia voltar a escola e ter uma vida normal mas essa jornada de quase uma decada só aprofundou sua paixão pela arte de rua Quando voltou ao Canada Laliberte entrou para uma trupe de pernas de pau e em 1984 aos 23 anos uniuse a outra pessoa que largou a escola para formar a própria companhia de arte de rua Hoje ele ainda comanda essa empresa e como dono de 80 do Cirque du Soleil e uma das pessoas mais ricas do Canada O Cirque du Soleil que em francês significa Circo do sol O sol explica Laliberte representa energia e juventude pois e o que eu achava que o circo deveria proporcionar transformou completamente o espetaculo circense que trazia trapezistas palhaços e domadores de leão Laliberte chama o Cirque de experiência transdisciplinar amalgama de um impressionante trabalho atuação deslumbrante fantasias surreais e música pulsante Hoje o Cirque tem 20 espetaculos diferentes cada um desenvolvido em torno de um tema e arco de história específicos como a experiência urbana em todas as múltiplas formas Saltimbanco e tributo a alma nômade Varekai Sediado em Montreal Canada atualmente a empresa emprega 5000 pessoas incluindo mais de 1300 artistas e os espetaculos ja foram vistos por mais de 100 milhões de espectadores Os lucros em 2011 foram de US 250 milhões sobre o faturamento de US 1 bilhão Segundo Laliberte o segredo desse sucesso e a criatividade Acredito que os lucros são consequência da qualidade dos produtos criativos diz Desde o início sempre quis desenvolver um círculo de produções criativas autossustentaveis os retornos financeiros positivos dos espetaculos seriam usados para desenvolver e criar um novo e assim por diante Ele tambem acredita que sua função e fornecer um ambiente de trabalho que fomente a criatividade coletiva Acredito no cultivo da criatividade e em oferecer refúgio para criadores capacitandoos a desenvolver suas ideias ao maximo Com um número cada vez maior de criadores talentosos sendo atraídos ao Cirque em um ambiente que os satisfaz essas condições são ideais para continuar desenvolvendo novos espetaculos grandioso Lyn Heward expresidente da Divisão de Conteúdo Criativo do Cirque du Soleil chama de transformação criativa o processo de treinamento e integração de pessoas talentosas a companhia Todo mundo diz ela quando vem trabalhar no Cirque mesmo como contador chega ate aqui por ser uma empresa criativa e admirada e eles querem contribuir criativamente com algo Por sua experiência no Cirque Heward criou um guia de nove pontos para transformação criativa e no cerne de sua lista esta o comprometimento com o valor do trabalho em equipe Na verdade o quinto item da lista dela e Pratique o trabalho em equipe A verdadeira criatividade requer estímulo e colaboração E difícil ser criativo quando se esta isolado O item seis capta a mesma tematica Mantenha a criatividade renovada com chefes empenhados que incentivem os colaboradores constantemente e recebam suas ideias e feedbacks alem de aceitarem que ha maneiras diferentes de atingir o mesmo resultado Não importa qual seja o produto argumenta Heward seja computadores seja carros ou qualquer outra coisa os resultados dependem de ter uma equipe de gente forte e apaixonada Ela explica que em qualquer ambiente de trabalho o recurso mais natural são as pessoas com quem trabalhamos as pessoas com quem construímos nosso produto Sem criatividade e forte comprometimento com a liderança de formação de equipes isso não aconteceria nem no Cirque Heward entende que a liberdade e um problema para a maioria das pessoas porque requer um pensamento diferente mas ela tambem acredita que fazer as pessoas se comprometerem com o trabalho em equipe e a melhor maneira de desenvolver a criatividade delas Veja Igor Jijikine acrobata e ator russo que ajudou a treinar artistas para Mystere espetaculo permanente do Cirque no Treasure Island Hotel and Casino em Las Vegas O que realmente me desafia diz ele e mudar a mentalidade dos artistas com quem trabalho Muitos de nossos artistas são exginastas A ginastica e essencialmente um esporte individual Os ginastas nunca precisam pensar de maneira criativa ou fazer parte de uma verdadeira equipe Eles chegaram aqui por serem indivíduos fortes Então desde o início nos desafiamos a desfazer os limites entre esportes e arte entre indivíduos e grupos Precisamos transformar um indivíduo em membro de um time com quem todos possam contar a quem possam confiar sua vida Por fim Heward reconhece que não se pode imbuir os colaboradores com a cultura do Cirque du Soleil e mandalos trabalhar em seus cubículos O espaço em que trabalham segundo ela precisa refletir os valores e a visão do Cirque Todas as produções do Cirque du Soleil são criadas e desenvolvidas por equipes que trabalham nas dependências de Montreal que a empresa chama de O Studio e descreve como um laboratório completo de criação inovação e treinamento Alem do espaço administrativo oito andares de escritórios exclusivamente projetados e areas de relaxamento que contribuem para a inspiração o complexo dispõe de estúdios de acrobacia dança e teatro e o efeito do todo segundo Heward e o de um fantastico playground Ela explica que a criatividade e promovida em grupos de trabalho em que as pessoas primeiro se conhecem e depois aprendem a confiar umas nas outras E nesse playground reconhecemos que uma boa ideia pode surgir de qualquer lugar da organização ou em alguma equipe Fazemos nosso espetaculo com base nessa criatividade coletiva O diretorexecutivo do Cirque Daniel Lamarre tem uma maneira sucinta de explicar o sucesso da empresa Permitimos que pessoas criativas a comandem Quanto a Laliberte ele se contenta em confiar em pessoas criativas um instinto que segundo ele foi aprendido em seus dias de artista de rua Na rua e preciso desenvolver o instinto de confiar nas pessoas e entendêlas pois esse instinto e seu salvavidas Ele se intitula Guia Artístico nas notas de produção e tenta não se envolver muito no início e durante o processo faz de tudo para manter essa perspectiva renovada e ser capaz de dar recomendações construtivas sobre a produção final Ele tambem quer fazer a mesma coisa que queria fazer aos 14 anos Ainda quero viajar ainda quero entreter e com certeza ainda quero me divertir Após a leitura do caso responda as duas questões a seguir 1 o Cirque du Soleil depende tanto da criatividade como da delegação de responsabilidades em todos os níveis Para você quais são os problemas envolvidos na preservação desse equilíbrio 2 Se por algum motivo o Cirque du Soleil adotasse um processo que depende menos da tomada de decisão e controle em equipe quais dificuldades provavelmente surgiriam para ajudaloa nas suas respostas considere as leituras indicadas ROBBINS S P JUDGE T A Comportamento organizacional 18 ed São Paulo Pearson Education 2020 Ler o capítulo 10 pp 357381 Você encontrara esta referência na biblioteca virtual Pearson GRIFFIN R W MOORHEAD G Comportamento organizacional gestão de pessoas e organizações 11 ed São Paulo Cengage Learning 2016 Ler o capítulo 9 pp 234236 Você encontrara esta referência na Minha Biblioteca Gestão de Piruetas Aos 14 anos Guy Laliberte abandonou a escola em Quebec Canada porque queria ver o mundo Decidi me apresentar nas ruas porque era um trabalho itinerante conta ele e embora suas habilidades fossem limitadas a tocar acordeão e contar histórias foram suficientes para levalo a Londres aos 18 anos A partir de então alem de estender suas viagens pela Europa ele ampliou seu repertório incluindo pirofagia malabarismo magica e pernas de pau Era só uma aventura admite e eu pretendia voltar a escola e ter uma vida normal mas essa jornada de quase uma decada só aprofundou sua paixão pela arte de rua Quando voltou ao Canada Laliberte entrou para uma trupe de pernas de pau e em 1984 aos 23 anos uniuse a outra pessoa que largou a escola para formar a própria companhia de arte de rua Hoje ele ainda comanda essa empresa e como dono de 80 do Cirque du Soleil e uma das pessoas mais ricas do Canada O Cirque du Soleil que em francês significa Circo do sol O sol explica Laliberte representa energia e juventude pois e o que eu achava que o circo deveria proporcionar transformou completamente o espetaculo circense que trazia trapezistas palhaços e domadores de leão Laliberte chama o Cirque de experiência transdisciplinar amalgama de um impressionante trabalho atuação deslumbrante fantasias surreais e música pulsante Hoje o Cirque tem 20 espetaculos diferentes cada um desenvolvido em torno de um tema e arco de história específicos como a experiência urbana em todas as múltiplas formas Saltimbanco e tributo a alma nômade Varekai Sediado em Montreal Canada atualmente a empresa emprega 5000 pessoas incluindo mais de 1300 artistas e os espetaculos ja foram vistos por mais de 100 milhões de espectadores Os lucros em 2011 foram de US 250 milhões sobre o faturamento de US 1 bilhão Segundo Laliberte o segredo desse sucesso e a criatividade Acredito que os lucros são consequência da qualidade dos produtos criativos diz Desde o início sempre quis desenvolver um círculo de produções criativas autossustentaveis os retornos financeiros positivos dos espetaculos seriam usados para desenvolver e criar um novo e assim por diante Ele tambem acredita que sua função e fornecer um ambiente de trabalho que fomente a criatividade coletiva Acredito no cultivo da criatividade e em oferecer refúgio para criadores capacitandoos a desenvolver suas ideias ao maximo Com um número cada vez maior de criadores talentosos sendo atraídos ao Cirque em um ambiente que os satisfaz essas condições são ideais para continuar desenvolvendo novos espetaculos grandioso Lyn Heward expresidente da Divisão de Conteúdo Criativo do Cirque du Soleil chama de transformação criativa o processo de treinamento e integração de pessoas talentosas a companhia Todo mundo diz ela quando vem trabalhar no Cirque mesmo como contador chega ate aqui por ser uma empresa criativa e admirada e eles querem contribuir criativamente com algo Por sua experiência no Cirque Heward criou um guia de nove pontos para transformação criativa e no cerne de sua lista esta o comprometimento com o valor do trabalho em equipe Na verdade o quinto item da lista dela e Pratique o trabalho em equipe A verdadeira criatividade requer estímulo e colaboração E difícil ser criativo quando se esta isolado O item seis capta a mesma tematica Mantenha a criatividade renovada com chefes empenhados que incentivem os colaboradores constantemente e recebam suas ideias e feedbacks alem de aceitarem que ha maneiras diferentes de atingir o mesmo resultado Não importa qual seja o produto argumenta Heward seja computadores seja carros ou qualquer outra coisa os resultados dependem de ter uma equipe de gente forte e apaixonada Ela explica que em qualquer ambiente de trabalho o recurso mais natural são as pessoas com quem trabalhamos as pessoas com quem construímos nosso produto Sem criatividade e forte comprometimento com a liderança de formação de equipes isso não aconteceria nem no Cirque Heward entende que a liberdade e um problema para a maioria das pessoas porque requer um pensamento diferente mas ela tambem acredita que fazer as pessoas se comprometerem com o trabalho em equipe e a melhor maneira de desenvolver a criatividade delas Veja Igor Jijikine acrobata e ator russo que ajudou a treinar artistas para Mystere espetaculo permanente do Cirque no Treasure Island Hotel and Casino em Las Vegas O que realmente me desafia diz ele e mudar a mentalidade dos artistas com quem trabalho Muitos de nossos artistas são exginastas A ginastica e essencialmente um esporte individual Os ginastas nunca precisam pensar de maneira criativa ou fazer parte de uma verdadeira equipe Eles chegaram aqui por serem indivíduos fortes Então desde o início nos desafiamos a desfazer os limites entre esportes e arte entre indivíduos e grupos Precisamos transformar um indivíduo em membro de um time com quem todos possam contar a quem possam confiar sua vida Por fim Heward reconhece que não se pode imbuir os colaboradores com a cultura do Cirque du Soleil e mandalos trabalhar em seus cubículos O espaço em que trabalham segundo ela precisa refletir os valores e a visão do Cirque Todas as produções do Cirque du Soleil são criadas e desenvolvidas por equipes que trabalham nas dependências de Montreal que a empresa chama de O Studio e descreve como um laboratório completo de criação inovação e treinamento Alem do espaço administrativo oito andares de escritórios exclusivamente projetados e areas de relaxamento que contribuem para a inspiração o complexo dispõe de estúdios de acrobacia dança e teatro e o efeito do todo segundo Heward e o de um fantastico playground Ela explica que a criatividade e promovida em grupos de trabalho em que as pessoas primeiro se conhecem e depois aprendem a confiar umas nas outras E nesse playground reconhecemos que uma boa ideia pode surgir de qualquer lugar da organização ou em alguma equipe Fazemos nosso espetaculo com base nessa criatividade coletiva O diretorexecutivo do Cirque Daniel Lamarre tem uma maneira sucinta de explicar o sucesso da empresa Permitimos que pessoas criativas a comandem Quanto a Laliberte ele se contenta em confiar em pessoas criativas um instinto que segundo ele foi aprendido em seus dias de artista de rua Na rua e preciso desenvolver o instinto de confiar nas pessoas e entendêlas pois esse instinto e seu salvavidas Ele se intitula Guia Artístico nas notas de produção e tenta não se envolver muito no início e durante o processo faz de tudo para manter essa perspectiva renovada e ser capaz de dar recomendações construtivas sobre a produção final Ele tambem quer fazer a mesma coisa que queria fazer aos 14 anos Ainda quero viajar ainda quero entreter e com certeza ainda quero me divertir Após a leitura do caso responda as duas questões a seguir 1 o Cirque du Soleil depende tanto da criatividade como da delegação de responsabilidades em todos os níveis Para você quais são os problemas envolvidos na preservação desse equilíbrio Tornouse possível identificar que o Cirque du Soleil estimula a criatividade e trabalho em equipe entre seus colaboradores Oferece ambientes que favorecem a criação novas ideias e que tais ambientes proporcionam inspiração para surgir novos espetaculos Portanto entendese que um ambiente leve sem cobranças e harmonioso e ideal para que todos permaneçam criativos O problema e que Cirque du Soleil e uma empresa que necessita seguir trâmites administrativos para continuar estavel no mercado e para isso necessita delegar responsabilidades e cobrar liderança e senso de comprometimento dos funcionarios Isso pode fazer com que o ambiente criativo e harmonioso seja abalado portanto recomendase sempre adotar lideranças democraticas e flexíveis em que o funcionario não se sinta tão pressionado em exercer suas atividades afinal tratase de um local em que a felicidade e encantamento devem estar presente 2 Se por algum motivo o Cirque du Soleil adotasse um processo que depende menos da tomada de decisão e controle em equipe quais dificuldades provavelmente surgiriam Toda empresa independente do seu ramo ou tamanho necessita de controle para que as atividades desempenhadas sejam realizadas da melhor forma possível prezando assim pela qualidade dos serviçosprodutos oferecidos Tomadas de decisões estão presentes em todos os processos das empresas desde as decisões mais simples ate a mais impactantes como realizar novas contratações instalar uma filial modificar a logo da empresa entre outras Portanto entendese que tais medidas administrativas não devem ser deixadas de lado ou ser entendidas como menos importante pois isso impactaria negativamente a gestão do cirque Ele possui em sua essência a coletividade se a tomada de decisão e controle em equipe reduzir o cirque perdera sua essência se tornara mais individualista e tais mudanças iriam se tornar perceptível aos telespectadores ocasionando perda no encantamento e o clima de harmonia e companheirismo para ajudaloa nas suas respostas considere as leituras indicadas ROBBINS S P JUDGE T A Comportamento organizacional 18 ed São Paulo Pearson Education 2020 Ler o capítulo 10 pp 357381 Você encontrara esta referência na biblioteca virtual Pearson GRIFFIN R W MOORHEAD G Comportamento organizacional gestão de pessoas e organizações 11 ed São Paulo Cengage Learning 2016 Ler o capítulo 9 pp 234236 Você encontrara esta 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