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NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NEAD Entrega de relatório AP3 APLICAÇÃO PRÁTICA REFERENTE AS ATIVIDADES DE OPERAÇÕES LOGÍSTICAS TurmaENG182 Professor Marlon Demauir Semestre 2 Contextualização Este trabalho tem por objetivo explicitar em textos dissertativos as atividades realizadas pelo aluno Proposta de Trabalho Escrever um resumo das unidades 5 6 7 e 8 disponíveis para estudo na disciplina Contextualizar as unidades com artigos ou temas literários citados durante texto do resumo Orientações O aluno deverá ler e resumir as 4 últimas unidades da disciplina assim como referenciar o conteúdo adquirido com os artigos e temas disponíveis na literatra Critérios de avaliação Indicadores Pontuação Construções dissertativas 10 Capítulo 5 O capítulo aborda estratégias de atendimento na área de operações logísticas com foco no gerenciamento de pedidos como vantagem competitiva Destacase a importância de reduzir a variabilidade dos processos e o tempo de ciclo do pedido São discutidas as principais causas de variabilidade no ciclo de pedido como atrasos na transmissão do pedido problemas de disponibilidade de estoque e dificuldades de entrega nos clientes Também são apresentadas tecnologias como Order Management Systems OMS e Vendor Managed Inventory VMI para automatizar o processamento de pedidos e melhorar a gestão da cadeia de suprimentos Diferentes tipos de processamento de pedidos são abordados como industrial varejo cliente e via canal web O texto também discute as estratégias de logística de resposta rápida e logística enxuta que visam melhorar a eficiência e reduzir o tempo de resposta na cadeia de suprimentos São apresentados os princípios enxutos e a importância do valor para o cliente na logística enxuta além de conceitos como cadeia de valor fluxo de valor e produção puxada O texto também inclui uma lista de referências bibliográficas sobre operações logísticas abordando temas como administração de produção e operações logística enxuta gestão de estoques e operações industriais gestão de megaprojetos e a mentalidade enxuta nas empresas Capítulo 6 O capítulo discute a importância do nível de serviço logístico para as operações empresariais e como ele afeta o desempenho da empresa O nível de serviço refere se à qualidade na gestão do fluxo de bens e serviços bem como ao desempenho dos fornecedores no atendimento de pedidos Custos associados a esse nível de serviço são abordados destacando a necessidade de equilibrar custos e benefícios para otimizar a eficiência logística O texto também explora exemplos de tradeoffs logísticos onde decisões em áreas como transporte armazenagem e suprimentos podem impactar custos e nível de serviço É enfatizada a importância de considerar variáveis nos macroprocessos empresariais levando em conta elementos como tempo de entrega confiabilidade flexibilidade e capacidade Capítulo 7 O capítulo aborda a importância da gestão da cadeia de suprimentos destacando a influência das práticas de gestão nesse contexto Também fala sobre a importância da atividade de compras e como a obtenção de vantagem competitiva está relacionada à gestão da cadeia de suprimentos incluindo o uso de práticas como o outsourcing e o benchmarking Além disso o texto discute o Supply Chain Management a gestão de risco na cadeia de suprimentos e os critérios para a seleção de fornecedores Por fim aborda estratégias para planejar e otimizar a cadeia de suprimentos incluindo a integração dos diferentes elos e o uso de sistemas integrados de gestão Capítulo 8 O texto discute as variáveis de decisão na distribuição física de produtos abordando a complexidade do ambiente operacional e os desafios relacionados aos funcionários depósitos veículos estoques e equipamentos de carga e descarga Também destaca a importância do gerenciamento da distribuição física em níveis estratégico tático e operacional O texto menciona estratégias para otimizar a distribuição como segmentação de produtos postergação consolidação e métodos de roteirização Além disso aborda o conceito de última milha na entrega e seus desafios como custos transparência eficiência e divergências O texto descreve métodos de roteirização e como a escolha da estratégia de distribuição afeta o custo total Também destaca a importância de softwares de roteirização na Logística de Distribuição Referências Sugeridas Como referências sugeridas para aprofundamento sobre o tema sugerese dois autores que são referência na área e amplamente cobrados em concursos públicos para cargos da área sendo eles Slack que trata de Administração da Produção e Ballou que trata de tópicos de logística De forma complementar também é possível sugerir a leitura de Corrêa para administração da produção e Novaes para logística ALVARENGA Antônio Carlos NOVAES Antônio Galvão N Logística aplicada suprimento e distribuição física Editora Blucher 2000 BALLOU Ronald H Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Logística Empresarial Bookman editora 2009 CORRÊA Henrique L GIANESI Irineu GN CAON Mauro Planejamento programação e controle da produção São Paulo Atlas v 1 2001 SLACK Nigel et al Administração da produção São Paulo Atlas 2009

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principais causas de variabilidade no ciclo de pedido como atrasos na transmissão do pedido problemas de disponibilidade de estoque e dificuldades de entrega nos clientes Também são apresentadas tecnologias como Order Management Systems OMS e Vendor Managed Inventory VMI para automatizar o processamento de pedidos e melhorar a gestão da cadeia de suprimentos Diferentes tipos de processamento de pedidos são abordados como industrial varejo cliente e via canal web O texto também discute as estratégias de logística de resposta rápida e logística enxuta que visam melhorar a eficiência e reduzir o tempo de resposta na cadeia de suprimentos São apresentados os princípios enxutos e a importância do valor para o cliente na logística enxuta além de conceitos como cadeia de valor fluxo de valor e produção puxada O texto também inclui uma lista de referências bibliográficas sobre operações logísticas abordando temas como administração de produção e operações logística enxuta gestão de estoques e operações industriais gestão de megaprojetos e a mentalidade enxuta nas empresas Capítulo 6 O capítulo discute a importância do nível de serviço logístico para as operações empresariais e como ele afeta o desempenho da empresa O nível de serviço refere se à qualidade na gestão do fluxo de bens e serviços bem como ao desempenho dos fornecedores no atendimento de pedidos Custos associados a esse nível de serviço são abordados destacando a necessidade de equilibrar custos e benefícios para otimizar a eficiência logística O texto também explora exemplos de tradeoffs logísticos onde decisões em áreas como transporte armazenagem e suprimentos podem impactar custos e nível de serviço É enfatizada a importância de considerar variáveis nos macroprocessos empresariais levando em conta elementos como tempo de entrega confiabilidade flexibilidade e capacidade Capítulo 7 O capítulo aborda a importância da gestão da cadeia de suprimentos destacando a influência das práticas de gestão nesse contexto Também fala sobre a importância da atividade de compras e como a obtenção de vantagem competitiva está relacionada à gestão da cadeia de suprimentos incluindo o uso de práticas como o outsourcing e o benchmarking Além disso o texto discute o Supply Chain Management a gestão de risco na cadeia de suprimentos e os critérios para a seleção de fornecedores Por fim aborda estratégias para planejar e otimizar a cadeia de suprimentos incluindo a integração dos diferentes elos e o uso de sistemas integrados de gestão Capítulo 8 O texto discute as variáveis de decisão na distribuição física de produtos abordando a complexidade do ambiente operacional e os desafios relacionados aos funcionários depósitos veículos estoques e equipamentos de carga e descarga Também destaca a importância do gerenciamento da distribuição física em níveis estratégico tático e operacional O texto menciona estratégias para otimizar a distribuição como segmentação de produtos postergação consolidação e métodos de roteirização Além disso aborda o conceito de última milha na entrega e seus desafios como custos transparência eficiência e divergências O texto descreve métodos de roteirização e como a escolha da estratégia de distribuição afeta o custo total Também destaca a importância de softwares de roteirização na Logística de Distribuição Referências Sugeridas Como referências sugeridas para aprofundamento sobre o tema sugerese dois autores que são referência na área e amplamente cobrados em concursos públicos para cargos da área sendo eles Slack que trata de Administração da Produção e Ballou que trata de tópicos de logística De forma complementar também é possível sugerir a leitura de Corrêa para administração da produção e Novaes para logística ALVARENGA Antônio Carlos NOVAES Antônio Galvão N Logística aplicada suprimento e distribuição física Editora Blucher 2000 BALLOU Ronald H Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Logística Empresarial Bookman editora 2009 CORRÊA Henrique L GIANESI 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