Estratégias de Logística e Produção para Eficiência e Lucratividade em Indústria de Chinelos - Estudo de Caso

Avaliação Formadora II Você é oa gestora de Logística de Suprimentos e apoia o Setor de Produção e Operações de uma grande empresa de chinelos A sua empresa atua em um mercado com produtos que costumeiramente são feitos em grandes quantidades para toda região Nordeste e com poucas opções de modelos Seus produtos devem estar presentes no mercado consumidor pois as variações de propensão de compra são muito grandes O mercado tem vários concorrentes e a margem de lucro normalmente não é muito alta a dê ao menos três sugestões de decisões que essa empresa deve seguir em alinhamento a sua estratégia de produção que à ajudem a garantir sua eficiência eou aumento de lucratividade Lembrese que as necessidades estratégicas dessa empresa devem estar de acordo com o principio da Matriz Variedade x Volume Não esqueça de informar como é o comportamento dessa empresa perante a Matriz e os objetivos de produção b Conforme foi possível observar o esforço perante os objetivos de desempenho da produção pode ser ajustado em alinhamento a cada organização se ajustando às estratégias por Variedade ou por Volume sendo virtualmente impossível uma empresa focar em Alto Volume e Alta Variedade Esta frase é verdadeira ou falsa Justifique sua resposta c Um grande diferencial pode ser atingido por empresa que implantam em seus processos produtivos os princípios da qualidade total japonesa em seu processo Cite um destes princípios explicando COM SUAS PALAVRAS qual o seu significado e como ele pode ser implantado na empresa apresentado no inicio desta Atividade Formadora d Sendo a Qualidade um dos objetivos de desempenho da produção selecione duas das perspectivas ou dimensões da Qualidade Principal Adicional Confiabilidade Durabilidade Conformidade Estética Atendimento Percebida e apresente um exemplo de produto bem ou serviço para cada de acordo com seu ponto de vista QUESTIONÁRIO II 1 Os processos em uma indústria podem ser analisados em termos da relação entre o volume de produção e a disponibilização de variedade de itens em um mix de produção Quanto a Matriz Volume x Variedade é INCORRETO afirmar que A A personalização de pedidos de acordo com as necessidades do cliente customização é uma estratégia de atuação de Alta Variedade e Baixo Volume B A possibilidade de se trabalhar com Alto Volume e Alta Variabilidade está condicionada ao aumento considerável de investimentos em estrutura de produção e logística seja para armazenagem quanto para distribuição C Ao se atuar com Alto Volume as empresas normalmente buscam economia de escala com processos de alta repetibilidade e redução do custo unitário D Manter a disponibilidade imediata de produtos nas prateleiras é uma estratégia de rapidez ao se atuar com foco na Alta Variedade e customização de produtos E A capacidade de se adequar à variações de demanda e períodos sazonais é uma estratégia de flexibilidade ao se atuar com foco no Alto Volume de produtos e serviços 2 A Gestão pela Qualidade Total e visa o aperfeiçoamento constante das organizações e o modelo de produção JustinTime JIT implica em uma nova postura de gestão de estoques e armazenagem Sobre o JustinTime JIT é CORRETO afirmar que A Além dos fatores culturais há o fato de que o JIT não exige um alto nível de qualidade para funcionar bem B O baixo mix de produtos e lead times muito altos podem ser considerados como um dos fatores que dificultam e limitam a implantação do Just in Time C É importante manter altos níveis de produtos em processo para que os operadores possam receber feedback adequado e em tempo hábil D O JIT contribui para ressaltar os problemas da qualidade sem identificar suas fontes E Em um ambiente Just in Time os operadores atuam em forma de sistema produtivo puxado alinhando as operações às etapas anteriores de maneira que se eliminem ou minimizando os estoques 3 O planejamento do processo produtivo é uma área de estudo bastante abrangente e complexa lidando com grande número de variáveis Em especial o arranjo físico também conhecido como layout ou leiaute dos recursos produtivos isto é a forma como máquinas equipamentos instalações materiais pessoas etc são posicionados arranjados Temse que seguir os princípios de elaboração de arranjos físicos para se obter uma boa estruturação do mesmo seguindoos A Decisões estruturais Sistemas e políticas infraestruturas A integração das estratégias B Estratégia de produção Qualidade Custo Conformidade Prazo C Aproveitamento do espaço Acesso Flexibilidade em longo prazo Integração mínima distância Obediência ao fluxo produtivo Satisfação e conforto dos operadores Segurança e ergonomia D O entendimento de como pode tornarse mais competitiva Quais os elos mais importantes Que posição estratégica deve assumir pensando no longo prazo todos focados no ambiente da rede E Previsão de demanda Planejamento da capacidade de produção Planejamento agregado da produção Programação mestra da produção e Programação detalhada da produção 4 Nos arranjos físicos em ambiente fabris buscase diminuir as distâncias entre os recursos produtivos Qual a principal razão para isso A Deixar o estoque de matériaprima mais próximo de todas as máquinas e equipamentos B Reduzir os custos de manutenção e limpeza pois tudo fica mais próximo reduzindo a área total que precisa de limpeza e manutenção C Gastar menos tempo para movimentar materiais pessoas equipamentos e documentos agilizando e muitas vezes barateando a operação D Melhorar o controle visual dos supervisores e gestores sobre a área produtiva E Economizar na conta de energia elétrica pois com os recursos mais próximos precisamos de menos lâmpadas e consequentemente reduzse o gasto com energia 5 Sobre as 8 perspectivas da Qualidade de Garvin ou 8 dimensões da qualidade podemos afirmar que a QUALIDADE DE CONFORMIDADE é A É a qualidade básica do atendimento operacional de um produto ou serviço B É a qualidade que acompanha o atendimento à normas e certificações sejam compulsórias ou voluntárias C É a qualidade oriunda das características físicas do produto ou serviço como por exemplo a embalagem e a boa apresentação D É a qualidade percebida junto ao nome da marca ou por histórico do produto ou serviço E É a qualidade relacionada à durabilidade do produto 6 Sobre as 8 perspectivas da Qualidade de Garvin ou 8 dimensões da qualidade podemos afirmar que a QUALIDADE PERCEBIDA é A É a qualidade relacionada à durabilidade do produto B É a qualidade oriunda das características físicas do produto ou serviço como por exemplo a embalagem e a boa apresentação C É a qualidade básica do atendimento operacional de um produto ou serviço D É a qualidade que acompanha o atendimento à normas e certificações sejam compulsórias ou voluntárias E É a qualidade percebida junto ao nome da marca ou por histórico do produto ou serviço 7 O processo de produção por encomenda normalmente trabalhará com estoques menores e se caracteriza pela alta adaptabilidade da produção Qual dos exemplos abaixo melhor se enquadra como produção por encomenda A Uma produção de calçados tênis sandálias em grandes em lotes B Uma fábrica de refrigerantes C Uma confeitaria especializada em bolos personalizados por encomenda D Uma transportadora que atende exclusivamente uma grande loja virtual na rota entre seu centro de distribuição principal e seus pontos de coleta E Uma fábrica de geladeiras em larga escala 8 Produção puxada e produção empurrada são dois modelos distintos e muito importantes que determinam diversos aspectos de uma empresa dentre os quais o Sistema de Planejamento da Produção Uma Indústria que utiliza o SISTEMA PUXADO de planejamento e controle da produção está optando por um processo produtivo em que A O número de agentes no canal de fornecimento aumenta maximizando os estoques B A tarefa imediatamente após ser processada em um centro de trabalho é entregue ao centro de trabalho seguinte formando estoques intermediários no processo de produção C O sistema gera filas de materiais processados D A fabricação tem início quando os estoques atingem 80 dos estoques de segurança E Os materiais são movidos somente quando a próxima etapa os solicita 9 Sobre a Matriz Variedade x Volume marque a alternativa que apresenta o tipo de processo que lida com produtos discretos geralmente muito customizados sendo o período de tempo para executar o serviço normalmente longo com baixo volume de produção e alta variedade A Produção em massa B Contínuo C Jobbing D Em bateladas E Produção por encomenda 10 A rede de operações corresponde ao formato e à capacidade das operações da própria organização e dos elementos com os quais ela interage Neste contexto é correto afirmar A A rede representa a relação entre os fornecedores e os clientes da empresa B A rede representa a relação entre a organização e seus clientes C A rede representa a relação entre a empresa e seus fornecedores de primeira camada D A rede representa a relação da organização com seus clientes e fornecedores E A rede representa a relação entre a empresa e seus clientes de primeira camada 11 Sob perspectiva das redes de operações as organizações precisam lidar com decisões estratégicas que visam à definição de seu posicionamento Uma das escolhas envolve determinar o grau de posse que uma organização deseja apresentar dentro da rede ou seja avaliar e decidir se vale a pena adquirir fornecedores eou clientes Essa avaliação e decisão corresponde à definição de qual dos aspectos a seguir A Coopetição B Desintermediação C Terceirização D Integração vertical E Ampliação do número de fornecedores QUESTIONÁRIO II 1 Os processos em uma indústria podem ser analisados em termos da relação entre o volume de produção e a disponibilização de variedade de itens em um mix de produção Quanto a Matriz Volume x Variedade é INCORRETO afirmar que A A personalização de pedidos de acordo com as necessidades do cliente customização é uma estratégia de atuação de Alta Variedade e Baixo Volume B A possibilidade de se trabalhar com Alto Volume e Alta Variabilidade está condicionada ao aumento considerável de investimentos em estrutura de produção e logística seja para armazenagem quanto para distribuição C Ao se atuar com Alto Volume as empresas normalmente buscam economia de escala com processos de alta repetibilidade e redução do custo unitário D Manter a disponibilidade imediata de produtos nas prateleiras é uma estratégia de rapidez ao se atuar com foco na Alta Variedade e customização de produtos E A capacidade de se adequar à variações de demanda e períodos sazonais é uma estratégia de flexibilidade ao se atuar com foco no Alto Volume de produtos e serviços 2 A Gestão pela Qualidade Total e visa o aperfeiçoamento constante das organizações e o modelo de produção JustinTime JIT implica em uma nova postura de gestão de estoques e armazenagem Sobre o JustinTime JIT é CORRETO afirmar que A Além dos fatores culturais há o fato de que o JIT não exige um alto nível de qualidade para funcionar bem B O baixo mix de produtos e lead times muito altos podem ser considerados como um dos fatores que dificultam e limitam a implantação do Just in Time C É importante manter altos níveis de produtos em processo para que os operadores possam receber feedback adequado e em tempo hábil D O JIT contribui para ressaltar os problemas da qualidade sem identificar suas fontes E Em um ambiente Just in Time os operadores atuam em forma de sistema produtivo puxado alinhando as operações às etapas anteriores de maneira que se eliminem ou minimizando os estoques 3 O planejamento do processo produtivo é uma área de estudo bastante abrangente e complexa lidando com grande número de variáveis Em especial o arranjo físico também conhecido como layout ou leiaute dos recursos produtivos isto é a forma como máquinas equipamentos instalações materiais pessoas etc são posicionados arranjados Temse que seguir os princípios de elaboração de arranjos físicos para se obter uma boa estruturação do mesmo seguindoos A Decisões estruturais Sistemas e políticas infraestruturas A integração das estratégias B Estratégia de produção Qualidade Custo Conformidade Prazo C Aproveitamento do espaço Acesso Flexibilidade em longo prazo Integração mínima distância Obediência ao fluxo produtivo Satisfação e conforto dos operadores Segurança e ergonomia D O entendimento de como pode tornarse mais competitiva Quais os elos mais importantes Que posição estratégica deve assumir pensando no longo prazo todos focados no ambiente da rede E Previsão de demanda Planejamento da capacidade de produção Planejamento agregado da produção Programação mestra da produção e Programação detalhada da produção 4 Nos arranjos físicos em ambiente fabris buscase diminuir as distâncias entre os recursos produtivos Qual a principal razão para isso A Deixar o estoque de matériaprima mais próximo de todas as máquinas e equipamentos B Reduzir os custos de manutenção e limpeza pois tudo fica mais próximo reduzindo a área total que precisa de limpeza e manutenção C Gastar menos tempo para movimentar materiais pessoas equipamentos e documentos agilizando e muitas vezes barateando a operação D Melhorar o controle visual dos supervisores e gestores sobre a área produtiva E Economizar na conta de energia elétrica pois com os recursos mais próximos precisamos de menos lâmpadas e consequentemente reduzse o gasto com energia 5 Sobre as 8 perspectivas da Qualidade de Garvin ou 8 dimensões da qualidade podemos afirmar que a QUALIDADE DE CONFORMIDADE é A É a qualidade básica do atendimento operacional de um produto ou serviço B É a qualidade que acompanha o atendimento à normas e certificações sejam compulsórias ou voluntárias C É a qualidade oriunda das características físicas do produto ou serviço como por exemplo a embalagem e a boa apresentação D É a qualidade percebida junto ao nome da marca ou por histórico do produto ou serviço E É a qualidade relacionada à durabilidade do produto 6 Sobre as 8 perspectivas da Qualidade de Garvin ou 8 dimensões da qualidade podemos afirmar que a QUALIDADE PERCEBIDA é A É a qualidade relacionada à durabilidade do produto B É a qualidade oriunda das características físicas do produto ou serviço como por exemplo a embalagem e a boa apresentação C É a qualidade básica do atendimento operacional de um produto ou serviço D É a qualidade que acompanha o atendimento à normas e certificações sejam compulsórias ou voluntárias E É a qualidade percebida junto ao nome da marca ou por histórico do produto ou serviço 7 O processo de produção por encomenda normalmente trabalhará com estoques menores e se caracteriza pela alta adaptabilidade da produção Qual dos exemplos abaixo melhor se enquadra como produção por encomenda A Uma produção de calçados tênis sandálias em grandes em lotes B Uma fábrica de refrigerantes C Uma confeitaria especializada em bolos personalizados por encomenda D Uma transportadora que atende exclusivamente uma grande loja virtual na rota entre seu centro de distribuição principal e seus pontos de coleta E Uma fábrica de geladeiras em larga escala 8 Produção puxada e produção empurrada são dois modelos distintos e muito importantes que determinam diversos aspectos de uma empresa dentre os quais o Sistema de Planejamento da Produção Uma Indústria que utiliza o SISTEMA PUXADO de planejamento e controle da produção está optando por um processo produtivo em que A O número de agentes no canal de fornecimento aumenta maximizando os estoques B A tarefa imediatamente após ser processada em um centro de trabalho é entregue ao centro de trabalho seguinte formando estoques intermediários no processo de produção C O sistema gera filas de materiais processados D A fabricação tem início quando os estoques atingem 80 dos estoques de segurança E Os materiais são movidos somente quando a próxima etapa os solicita 9 Sobre a Matriz Variedade x Volume marque a alternativa que apresenta o tipo de processo que lida com produtos discretos geralmente muito customizados sendo o período de tempo para executar o serviço normalmente longo com baixo volume de produção e alta variedade A Produção em massa B Contínuo C Jobbing D Em bateladas E Produção por encomenda 10 A rede de operações corresponde ao formato e à capacidade das operações da própria organização e dos elementos com os quais ela interage Neste contexto é correto afirmar A A rede representa a relação entre os fornecedores e os clientes da empresa B A rede representa a relação entre a organização e seus clientes C A rede representa a relação entre a empresa e seus fornecedores de primeira camada D A rede representa a relação da organização com seus clientes e fornecedores E A rede representa a relação entre a empresa e seus clientes de primeira camada 11 Sob perspectiva das redes de operações as organizações precisam lidar com decisões estratégicas que visam à definição de seu posicionamento Uma das escolhas envolve determinar o grau de posse que uma organização deseja apresentar dentro da rede ou seja avaliar e decidir se vale a pena adquirir fornecedores eou clientes Essa avaliação e decisão corresponde à definição de qual dos aspectos a seguir A Coopetição B Desintermediação C Terceirização D Integração vertical E Ampliação do número de fornecedores