Comportamento Clima e Cultura Organizacional Prova

19/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI Legenda: ✓ Resposta Certa ✗ Sua Resposta Errada 1. As pessoas podem estar diante de um mesmo fato e interpretá-lo de formas distintas, ou seja, as pessoas têm percepções diferentes do que acontecem à sua volta. De acordo com Soto (2011, p. 65), “a percepção se refere ao processo ativo de perceber a realidade e organizá-la em interpretações ou visões sobre essa realidade. Sobre os fatores que influenciam a percepção, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SOTO, E. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage Learning, 2011. A) A pessoa em si, o alvo e a situação. B) A atitude, as experiências e as expectativas. C) Habilidade qualitativa, a capacidade de reação e a visualização espacial. D) As aptidões físicas, as aptidões cognitivas e os traços de personalidade. 2. O teste de personalidade do Big Five apresenta cinco dimensões de personalidade de um indivíduo, sendo elas: abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo. Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. Sobre as dimensões do teste Big Five, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A alta pontuação nas dimensões extroversão, abertura para experiências e estabilidade emocional proporcionam liderança naturalmente. ( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão e amabilidade proporciona melhor desempenho em empregos que exigem trabalhos em equipe ou incluem interpessoais frequentes. ( ) Pessoas com baixa pontuação em amabilidade tendem a ser convencionais, conservadoras e se sentem melhor com coisas já familiares. ( ) Pessoas com alta pontuação na dimensão conscienciosidade tendem a ser mais responsáveis, organizadas e autodisciplinadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - V. c) F - V - V - V. d) V - F - V - F. ✓ 3. A primeira teoria visando entender o comportamento humano nos ambientes de trabalho deu-se pela experiência de Hawthorne, que foi desenvolvida por Mayo entre 1924 e 1927. A primeira etapa da pesquisa tinha como objetivo identificar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários. O que indicou os demais etapas destas experiências? A) Que aspectos isolados não têm influência sobre a produção. B) O modo como projeta na produção são as condições materiais de trabalho. C) O fator fisiológico predomina sobre o fator psicológico. D) Aspectos relacionado à sociedade sobrepõem-se ao fator fisiológico. 4. Maslow apresenta a hierarquia de necessidades segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância ou de influênciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Com base na teoria de Maslow, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na base da pirâmide estão as necessidades mais simples (fisiológicas) e no topo, as mais complexas (auto realização). ( ) Para chegar ao topo da pirâmide, é necessário suprir todas as necessidades anteriores. ( ) O desequilíbrio motivacional, ou seja, insanável está claramente vinculado à escolha constante na vida pessoal. Quando o ciclo motivacional não se realiza, há a frustração do indivíduo. ( ) Nem todos conseguem chegar ao topo da pirâmide de necessidades. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) F - V - V - F. b) V - F - V - F. c) F - V - F - V. d) V - F - V. ✓ 5. Na década de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do comportamento humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para compreender como essas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organizacional. Sobre esta teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio. ( ) A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relações pessoais próximas. ( ) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas outras pessoas. ( ) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser reconhecido por outras pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) F - V - V - F. c) F - V - V - V. d) V - V - F - F. ✓ https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/2 19/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI 2. O processo decisório criativo possibilita descobrir novas maneiras eficazes de lidar com o mundo e resolver problemas. Por isso, em tempos de crise, a criatividade pode ser considerada um recurso necessário para as organizações. Com relação à criatividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No processo criativo, a solução de um problema pode surgir por meio de um insight. ( ) Todos estados de bom humor como de mau humor parecem gerar mais criatividade. ( ) Todo processo criativo envolve um processo de percepção, além de visualização. ( ) O estado de humor negativo de uma pessoa sempre influência de forma negativa na criatividade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - F. b) F - V - V - F. c) F - V - F - V. d) V - F - V - F. ✓ 7. As empresas, sobre tudo as grandes corporações que se expandiram ao longo dos últimos 20 anos, também precisam rever suas convicções: pois admitem o erro humano nas suas funções clássicas de planejar, organizar, dirigir e controlar. Diante desse contexto, o comportamento organizacional enfoca trazer inovação ao padrão atual de mundo do trabalho. Com relação ao conceito de comportamento organizacional, assinale a alternativa CORRETA: a) Sua definição é moldada pelo objetivo, pelas atividades de nível estático das organizações. b) Comportamento organizacional é o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa. Visa a trazer maior entendimento sobre as lacunas empresarias para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, além de render talentos, evitar o turnover e promover o engajamento e harmonia do clima da organização. c) O conceito de comportamento organizacional é influenciado apenas com os clientes. d) Define-se como o reflexo aculturado de uma organização. 8. Existe um tipo de personalidade que corresponde a ser mestre da manipulação. Pessoas com este tipo de personalidade têm desejo expressivo de vencer outros para proteger os dependentes. Para Gable e Dangello (1994), indivíduos com essa personalidade são capazes de sacrificar a eficácia, segundo seu interesse. Sobre o entendimento dessas pessoas com essa personalidade, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GABLE, M.; D'ANGELO, F. Locus of control, machiavellianism, and managerial job performance. The Journal of Psychology, 1994, v. 128, p. 599-616 A) Narcisistas. B) Pragmaticais. C) Racionais. D) Manipuladores. ✓ 9. Douglas McGregor foi um dos pesquisadores que contribuiu para os estudos da abordagem das relações humanas. McGregor criou no final da década de 60 a Teoria X e Teoria Y, que apresenta dois perfis de personalidade e comportamento de funcionários. De acordo com as premissas dessas teorias, assinale as itens I, II,III,IV e V: • Teoria X • Teoria Y ( ) Precisa ser dirigida de maneira para que sempre se comprometa. ( ) Critica as mudanças sociais. ( ) Tendem a ser respeitosos com as regras, sempre assumindo a responsabilidade por sua ações. ( ) Critica as rotinas de trabalho. ( ) Tendem a ser criativos na solução de problemas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - I - I - I - I. b) I - II - I - II - I. c) II - I - I - I - I. d) II - I - II - II - I. ✓ 10. Dentro das diversos fatores que influenciam o comportamento micro-organizacional, temos o processo de tomada de decisão. Cada indivíduo tem seu estilo próprio de tomada de decisão que estão baseadas em suas dimensões básicas: a forma de pensar e a tolerância para a ambiguidade. Com relação aos estilos de tomada de decisão baseados nessas duas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Estilo diretivo: são eficientes e lógicos, pois utilizam um mínimo mínimo de informações e poucas alternativas para a tomada de decisão. ( ) Estilo analítico: procura mais informações e consideraram mais alternativas no ato tomar decisão. ( ) Estilo comportamental: tem enfoque em decisões de longo prazo e estão muito bons para encontrar soluções criativas para os problemas. ( ) Estilo conceitual: trabalham bem com os outros, são receptivos a sugestões dos outros e tendem a evitar conflitos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) V - V - F. c) F - F - V - F. d) V - F - V. ✓ https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 2/2