Comportamento Clima e Cultura Organizacional

1. O processo decisório criativo possibilita descobrir novas maneiras eficazes de lidar com o mundo e resolver problemas. Por isso, em tempos de crise, a criatividade pode ser considerada um recurso necessário para as organizações. Com relação à criatividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No processo criativo, a solução de um problema pode surgir por meio de um insight. ( ) Tanto estados de bom humor como de mau humor parecem gerar mais criatividade. ( ) O processo criativo envolve um processo de percepção, alvo e situação. ( ) O estado de humor negativo de uma pessoa sempre influenciará de forma negativa na criatividade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - F. b) F - V - V - V. c) V - V - F - F. d) F - F - V - F. 2. Dentro dos diversos fatores que influenciam o comportamento micro-organizacional, temos o processo de tomada de decisão. Cada indivíduo tem seu estilo próprio de tomada de decisão que estão baseadas em suas dimensões básicas: a forma de pensar e a tolerância para a ambiguidade. Com relação aos estilos de tomada de decisão baseados nessas duas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Estilo diretivo: são eficientes e lógicos, porém utilizam um número mínimo de informações e poucas alternativas para a tomada de decisão. ( ) Estilo analítico: procura mais informações e consideram mais alternativas na hora da tomada de decisão. ( ) Estilo comportamental: tem enfoque em decisões de longo prazo e são muito bons para encontrar soluções criativas para os problemas. ( ) Estilo conceitual: trabalham bem com os outros, são receptivos a sugestões dos outros e tendem a evitar conflitos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) F - F - F - V. c) V - F - F - V. d) V - V - F - F. 3. A teoria ou escola das relações humanas foi forte influenciadora do estudo do comportamento organizacional, pois foi por meio dos estudos realizados por esta escola que o ser humano deixou de ser visto como uma máquina ou ferramenta na organização. Percebeu-se que o ser humano é complexo e um ser dotado de sentimentos e emoções. Sobre os precursores da teoria das relações humanas, assinale a alternativa CORRETA: a) Abraham Maslow e Max Weber. b) Frederick Herzberg e Hawthorne. c) Taylor e Henri Fayol. d) Hawthorne e Douglas McGregor. 4. O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo. Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. Uma das dimensões apresentadas pelo teste de personalidade Big Five é a abertura para experiências. Essa dimensão refere-se aos interesses de uma pessoa e seu fascínio por novidades. Com relação à dimensão abertura para experiências, analise as sentenças a seguir: I- Proporciona aumento do nível de aprendizagem. II- Proporciona mais criatividade. III- Proporciona maior dominância social. IV- Proporciona maior expressão emocional. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) Somente a sentença I está correta. 5. Entre as diversas teorias motivacionais que possibilitam compreender como a motivação humana acontece, temos a Teoria dos Fatores Motivacionais e Higiênicos, de Herzberg, conhecida também como Teoria dos Dois Fatores. De acordo com esta teoria, a motivação é composta por duas dimensões que não estão relacionadas entre si: fatores de motivação e os fatores higiênicos. Sobre essa teoria, assinale a alternativa CORRETA: a) A ausência de fatores higiênicos podem causar insatisfação. b) Os fatores higiênicos são geradores de satisfação. c) Os fatores de motivação são inibidores de insatisfação. d) A presença dos fatores higiênicos gera satisfação. 6. A Teoria X e a Teoria Y de Douglas McGregor, apresenta dois perfis de personalidade e comportamento. Os gerentes que seguem a Teoria X descrevem a prática administrativa de forma diferente dos gerentes que seguem a Teoria Y. Com relação à descrição da prática administrativa sobre a visão dos gerentes que seguem a Teoria X, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os gerentes devem motivar e direcionar os trabalhadores, ajustando seu comportamento para atender às necessidades da empresa. ( ) Os gerentes acreditam que os trabalhadores devem ser pressionados, inspetados e constantemente para o bem da empresa. ( ) Os gerentes são responsáveis pela organização dos elementos produtivos, como a natureza e os fatores de fins econômicos. ( ) Os gerentes devem confiar na comunicação pessoal para detectar e corrigir mal- entendidos e conflitos internos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - F - F - V. c) V - F - V - F. d) V - V - F - F. 7. O Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs - MBTI - é um instrumento utilizado para identificar características e preferências pessoais. Katharine Cook Briggs e Isabel Briggs Myers desenvolveram o indicador durante a Segunda Guerra Mundial. A ideia é que os indivíduos encontrem certas maneiras de pensar e agir mais fáceis que outras. De acordo com a classificação de personalidades do teste MBTI, analise as sentenças a seguir: I- A personalidade oposta dos julgadores são os perceptivos, cuja característica é ser ansioso e inseguro na tomada de decisões. II- A personalidade oposta dos sensoriais são os racionais, cuja característica é a objetividade. III- Os intuitivos são aqueles que consideram os valores pessoais na tomada de decisões, considerando o sentimento. IV- Os racionais costumam usar a lógica e o raciocínio para a resolução de problemas, já os emocionais tomam decisões considerando as emoções. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) Somente a sentença I está correta. d) As sentenças I e IV estão corretas. FONTE: Disponível em: <https://www.introvertidamente.com/tipologia-myers- briggs-mbti/>. Acesso em: 26 mar. 2018. 8. Passamos boa parte de nossa vida no local de trabalho, o qual tem grande impacto e influência na vida das pessoas. O estudo do comportamento humano direciona ações sobre essas pessoas, a fim de reduzir insatisfações, aumentando sua produtividade e atitude dentro da organização. Sobre o que é comportamento organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O comportamento humano sofre alterações de acordo com estímulos, sejam eles intrínsecos ou extrínsecos. ( ) As variáveis organizacionais devem ser levadas em conta no que tange ao comportamento organizacional. ( ) O comportamento organizacional ajuda a compreender melhor o comportamento das pessoas que fazem parte da organização. ( ) O estudo do comportamento organizacional inclui somente a alta administração. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - V - F. c) F - F - V- F. d) V - F - V - F. 9. Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das mais importantes habilidades dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes pessoas. Além de personalidades e aspirações profissionais distintas, e dos talentos dos mais variados, o convívio entre gerações é um dos principais desafios da gestão moderna. Acerca das gerações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e estão sempre em busca de novas experiências e conhecimentos. ( ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista, porém, não se adaptam facilmente a mudanças. ( ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são profissionais com mais resistência ao novo. ( ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa, são firmes em suas decisões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - F. b) F - V - F - V. c) V - F - V - V. d) V - V - F - F. 10. Motivação é o conjunto de forças que sustentam, regulam e orientam as ações de um indivíduo para determinados fins, tornando-se cada vez mais importante na busca do sentido do trabalho. No que tange à motivação, analise as afirmativas a seguir: I - Para motivar e influenciar as pessoas no local de trabalho, o líder deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa. II- A motivação é intrínseca, que vem de forças interiores, e também extrínseca, que vem de forças de fora. O que importa é a motivação intrínseca. III- Motivar uma equipe é um trabalho árduo e contínuo. As pessoas precisam de uma liderança forte, motivada e vibrante. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa III está correta. b) Somente a afirmativa I está correta. c) As afirmativas I e III estão corretas. d) As afirmativas II e III estão corretas.