Comportamento Clima e Cultura Organizacional

1. Devido aos diversos estudos sobre a motivação surgiram as teorias motivacionais, cujos objetivos são identificar e analisar os fatores que estimulam o comportamento das pessoas. Essas teorias são aplicadas na gestão empresarial para atrair talentos, estimula r a alta produtividade e garantir a satisfação dos atuais colaboradores. Sobre as teorias motivacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:\n\n( ) De acordo com a teoria das necessidades de Abraham Maslow, conhecida como Pirâmide das Necessidades, as necessidades sociais estão na base de pirâmide.\n( ) O salário, de acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, é um fator higiênico.\n( ) Os fatores de motivação são aspectos e atividades relacionadas ao trabalho, que efetivamente encorajam o desenvolvimento e um bom desempenho no trabalho.\n( ) Status e condições do ambiente de trabalho, normas e políticas da empresa e suas diretrizes, são exemplos de fatores de higiene.\n\nAssinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:\na) F - V - F - V.\nb) F - V - V - F.\nc) V - V - F - F.\nd) F - F - V - F.\n\n2. Uma cultura organizacional surge, geralmente, com um fundador ou um líder que implant ai ideias conforme sua visão particular. Desta forma, quando esta obtém sucesso comercial, ela se institucionaliza e passa a ser a cultura adotada pela empresa.\n\nA crença que os seres percebemos em que uma empresa passa a observar e a valorizar, com clientes e fornecedores, é que ela está mudando à sua maneira de trabalhar. Não parece fácil, mas podemos assumir; sendo assim, fica fácil mudá-la. \n\nIV - Seja qual for a cultura organizacional presente na empresa, é preciso que haja ética gerencial, que é moldada pelos valores pessoais das lideranças da empresa.\n\nAgora, assinale a alternativa CORRETA:\na) As afirmativas II e IV estão corretas.\nb) As afirmativas I e IV estão corretas.\nc) Somente a afirmativa I está correta.\nd) Somente a afirmativa IV está correta.\n\n3. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos que atuam em organizações, ou seja, trata do estudo do comportamento individual, coletivo e das dinâmicas de grupos dentro das organizações. Atualmente, existem várias definições sobre o que é comportamento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das definições sobre comportamento organizacional:\na) Pode ser definido como um campo de estudo do comportamento dos grupos das organizações,\npreocupando-se apenas com a dinâmica que os grupos possuem, sem atentar para a individualidade dos indivíduos.\nb) Pode ser definido como o estudo sobre o comportamento das organizações, buscando uma\nmelhor relação pessoal, sem compromisso com a eficácia e a produtividade da organização. 4. A tomada de decisão é um processo pelo qual se realiza a melhor escolha entre as opções disponíveis. Muitas vezes o processo decisório é considerado difícil, pois a decisão tomada sempre terá consequências positivas ou negativas para a organização e para as pessoas. Por isso, o gestor deve analisar todas as alternativas e possibilidades antes de tomar a sua decisão. Sobre a tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir: \nI - A tomada de decisão individual é sempre mais eficiente, mais acontece de forma mais rápida. \nII - A tomada de decisão também pode ser utilizada para aproveitar uma oportunidade. \nIII - A técnica brainstorming pode ser utilizada como uma forma de estimular a escolha de uma alternativa. \nIV - Os fatores circunstanciais e externos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade \nde ação dos indivíduos. \nAssinale a alternativa CORRETA: \na) Somente a afirmativa I está correta. \nb) Somente a III está correta. \nc) As afirmativas I e III estão corretas. \nd) As afirmativas I, II e IV estão corretas. \n5. Os grupos formais são aqueles criados pela administração para equipar uns indivíduos de trabalho, ou seja, os grupos que possuem uma formação e uma estrutura previamente planejada e representada no espaço de trabalho a ser organizado. Sobre a atuação formal, analise as sentenças a seguir: \nI - Os grupos formais auxiliam no desenvolvimento da criatividade dos membros desse grupo, \nvisando a novas ideias e soluções de problemas.\nII - Os grupos formais possuem um grau de autoridade entre os colaboradores da organização. A \naut autoridade é o poder que uma pessoa possui para exigir o que ela deseja. \nIII - Os grupos formais têm a função de auxiliar no desempenho de tarefas complexas e/ou \ninterdependentes. \nAssinale a alternativa CORRETA: \na) As sentenças III e IV estão corretas. \nb) As sentenças I e II estão corretas. \nc) Somente a sentença I está correta. \nd) As sentenças I, II e IV estão corretas. 6. Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir suas necessidades mais imediatas. As necessidades surgem no comportamento humano quando outras estiverem satisfeitas. A pirâmide de Maslow explica que essas necessidades são divididas em cinco níveis. As necessidades relacionadas à participação em grupos, aceitando por parte dos companheiros, amizades, e a sua vez são exemplos de necessidades da alguém nível. Sobre esse nível, assinale a alternativa CORRETA: \na) Segurança. \n7. São vários elementos que compõem a cultura organizacional, por exemplo, ela pode ser formada por seus princípios, valores pessoais, crenças, valores éticos e morais. Sobre valores e crenças, analise as sentenças a seguir: \nI - Valores promulgam o comportamento da empresa e são a essência da organização. \nII - Crenças estão relacionadas com a percepção entre a empresa e seus colaboradores. \nIII - Crenças são a essência da organização e devem ser usadas de forma estratégica. \nIV - Valores são referentes à personalidade e ao jeito de ser da empresa. \nAssinale a alternativa CORRETA: \na) As sentenças II e IV estão corretas. \nb) As sentenças I e II estão corretas. \nc) As sentenças I e III estão corretas. \nd) As sentenças I e II estão corretas. \n8. Ter inteligência emocional faz parte das competências comportamentais. Ser inteligente emocionalmente é saber administrar o que se sente, de forma que emoções não dificultem o trabalho e sim, possibilitem ele. Essa competência vem tornando-se importante nas organizações, principalmente em cargos de liderança. Sobre o auxílio para o desenvolvimento da inteligência emocional, analise as afirmativas a seguir: \nI - A carência emocional é tida como fator preponderante. \nII - A carência emocional é um fator que deve ser trabalhado. \nIII - A carência emocional e o sentido acolhedor são compatíveis. \nIV - O fator de estar preparado é uma competência desejável. \nAssinale a alternativa CORRETA: \na) Somente a afirmativa I está correta. \nb) Somente a afirmativa II está correta. \nc) Somente a afirmativa III está correta. \nd) Somente a afirmativa IV está correta. \n9. Embora as emoções sejam consideradas importantes, elas são Minhas do comportamento em seu cotidiano. Por isso, é necessário saber equilibrá-las. Sobre as emoções, analise as afirmativas a seguir: \nI - As emoções evitam o erro e clamam a solução. \nII - Emoções não precisam ser confundidas com sentimentos. \nIII - Emoções não se tornam necessárias.\nIV - Emoções e sentimentos são indissociáveis. \nAssinale a alternativa CORRETA: \na) Somente a afirmativa I está correta.\nb) Somente a afirmativa II está correta.\nc) Somente a afirmativa III está correta.\nd) Somente a afirmativa IV está correta. 10. Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das mais importantes habilidades dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes pessoas. Além de personalidades e aspirações profissionais distintas, e dos talentos dos mais variados, o convívio entre gerações é um dos principais desafios da gestão moderna. Acerca das gerações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e está sempre em busca de novas experiências e conhecimentos. ( ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista, porém, não se adaptam facilmente a mudanças. ( ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são profissionais com mais resistência ao novo. ( ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa, são firmes em suas decisões.\n\nAssinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - F - V - V. c) F - V - F - V. d) V - F - F - V.\n\n11 (ENADE, 2015) Uma empresa pretende firmar seu primeiro contrato com uma multinacional, para ganhar mais visibilidade e é, consequentemente, ampliar o seu recurso de atuação. Como há grande incerteza nessa negociação, o contratado como consultor e mediador profissional para conduzir o processo. Conclusão, em suas medições, utilizou a estratégia ganha-ganha e é importante identificar as partes envolvidas, analisar as sentenças a seguir: I - Utilizando-se a estratégia ganha-ganha, há necessidade de alinhar as questões envolvidas, verificar as diferenças entre as partes e fazer o realinhamento, para que conflitos de escolhas sejam evitados. II - É necessário desenvolver opções múltiplas, buscar oportunidades e discutir não só o objeto de negociação, mas também outros pontos de interesse. É correto o que se afirma em: a) II e III, apenas. b) I e III. c) I e III, apenas. d) I, apenas. 12. (ENAE, 2015) O estudo do comportamento organizacional oferece desafios e oportunidades para os líderes. Ajuda a melhorar a qualidade e a produtividade dos funcionários, mostra como desenvolver autonomia dos profissionais e como elaborar e implementar programas de mudanças, decorre entendimentos específicos para aperfeiçoar as habilidades humanas do líder e, finalmente, em tempos de constantes mudanças, pode ajudar os líderes a lidarem com um mundo de temporalidades, estimulando a inovação e o empreendedorismo. Com base no estudo do comportamento organizacional, avalie as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas: I - O poder e a liderança são dissociados no processo de pessoa. PORQUE II - O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações sociais, por meio dos recursos organizacionais, mas o líder pode optar por assumir o perfil facilitador em detrimento do perfil controlador. Assinale a alternativa CORRETA: a) A assertiva I é uma proposição falsa, e a I é uma proposição verdadeira. b) A assertiva II é uma proposição falsa, e a I não é uma justificativa correta da I. c) As assertivas I e II são opções falsas. d) A assertiva I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.