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Psicologia ·
Gestão Adequada de Conflitos
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Comunicação Não Violenta: Reflexões e Aplicações no Contexto Escolar
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MAS AFINAL O QUE É A COMUNICAÇÃO NÃOVIOLENTA Na sociedade em que vivemos a violência é evidente Ela pode interferir nos nossos relacionamentos pode ocorrer em nosso meio de trabalho pode ser disseminada nas redes sociais ou mesmo pode acabar causando divisões inexistentes No entanto nós realmente precisamos conviver com a ela Os criadores do método da Comunicação NãoViolenta afirmam que não Para eles a forma violenta que muitas vezes afeta os relacionamentos humanos é apenas uma das formas possíveis que existem para nos relacionarmos E a forma nãoviolenta deve ser uma decisão consciente uma prática contínua que tem métodos preestabelecidos A proposta deste ebook portanto é destrinchar os principais pontos da Comunicação NãoViolenta de forma que seja possível a sua aplicação em conjunto com as crian ças no contexto escolar INTRODUÇÃO A Comunicação NãoViolenta comumente abreviada para CNV é um método comunicativo desenvolvido pelo psicólogo nor teamericano Marshall Rosenberg Ele substitui nossos velhos padrões de defesa recuo ou ataque diante de julgamentos e críticas A partir de uma longa experiência prática como media dor de conflitos ele chegou a quatro componentes básicos que guiam a CNV Observação Sentimentos Necessidades e Pedido E s t a n t e M á g i c a C o m u n i c a ç ã o n ã o v i o l e n t a e m s a l a d e a u l a 2 As observações são isentas de qualquer tipo de julgamento e devem ser as mais precisas possíveis Ou seja devese evitar generalizações estáticas trans formando algo momentâneo em uma característica fixa E como é isso na prática Vamos a um exemplo Thiago é um aluno problemático neste caso deveria ser substituído por Thiago às vezes tem um comportamento agressivo e isso pode causar problemas Precisamos falar como nos sentimentos e isso pode ser mais complicado do que parece Na verdade nós não estamos acostumados a expressar nossos senti mentos de maneira clara por diversos motivos Seja por medo da exposição ou por qualquer outro Para entendermos melhor a afirmação acima vamos a um exemplo prático Joãozinho diz que não quer participar da aula de Educação Física porque sente que é um mau jogador Mas qual é o sentimento nessa frase Mau jogador certamente não é um sentimento O que ele sente na verdade Ele se sente triste Ele se sente desapontado frus trado excluído Distinguir com clareza o que senti mos é essencial para a Comunicação NãoViolenta Devemos ter a consciência de que o que os outros fazem ou dizem pode ser um estímulo mas nunca a causa de nossos sentimentos Os nossos sentimentos são resultado de como recebemos as ações alheias A opção que a CNV propõe no entanto é que escutemos os nossos próprios sentimentos e necessidades ou os sen timentos e necessidades dos outros Quais são os desejos expectativas esperanças e necessidades que não foram atendidos mas a pessoa neces sita que sejam A partir do momento em que as pessoas começam a identificar e conversar sobre o que de fato precisam de forma clara e desassociada de culpa e julgamento é mais provável que comecem a traba lhar em maneiras de solucionar proble mas e atender suas necessidades OBSERVAÇÃO SENTIMENTO NECESSIDADE PEDIDO Após identificarmos uma necessidade nós podemos realizar um pedido que enriqueça nossas vidas Um pedido não pode ser confundido com uma exigên cia Por exemplo Quando dizemos nós ficamos tristes porque você tira notas ruins na escola como seria possível transformar essa necessidade em um pedido claro Que tal Nós reparamos que as suas notas na escola não estão muito boas Você poderia nos dizer se existe algum pro blema que está afetando o seu desem penho escolar E s t a n t e M á g i c a C o m u n i c a ç ã o n ã o v i o l e n t a e m s a l a d e a u l a 3 Por mais que o uso da CNV nos leve a compreender os outros é importante não confundi la com a permissividade É importante intervirmos em situações de conflito ou de com portamento perturbador Em um ambiente escolar com práticas como o bullying e por vezes até mesmo onde agressões físicas ocorrem a intervenção é ainda mais importante E é justamente durante a intervenção que a Comunicação NãoViolenta entrará em ação Vamos imaginar o cenário João pegou a bola do Victor e não quer devolvêla Victor está zangado e ameaça agredir o colega ou mesmo já o agrediu pois João não está devol vendo o objeto Mesmo que o primeiro passo da CNV seja a observação nesses casos mais extre mos a ação necessária é a intervenção para evitar algo mais grave Quando tiver certeza de que a situação está controlada podese entender quais são os sentimen tos e necessidades presentes naquele contexto João se sentia excluído da brinca deira Victor estava sendo agressivo durante a brincadeira Qual seria o motivo de sua agressividade Quando pensamos em uma comunicação entre pessoas pensamos em algo dinâmico e de fácil compreensão Mas sabemos que na prática ela pode ser desafiadora Como então passar algo que pode ser difícil até mesmo para adultos para uma criança Basta termos em mente que a CNV deve ser entendida como mais do que apenas um método comunicativo Ela é uma maneira de enxergar a vida e as relações entre humanos por meio da empatia e da compaixão É aprender a olhar para dentro de si e para o outro com novos olhos Isso pode ser feito reforçando valores como COMUNICAÇÃO NÃOVIOLENTA X PERMISSIVIDADE COMUNICAÇÃO NÃOVIOLENTA PARA CRIANÇAS E s t a n t e M á g i c a C o m u n i c a ç ã o n ã o v i o l e n t a e m s a l a d e a u l a 4 APRENDER A OUVIR O OUTRO Isso pode ser trabalhado com atividades em duplas ou em grupos Ao propor temas ou assuntos de interesse dos pequenos pode ser jogos eletrônicos desenhos brincadeiras é provável que eles queiram falar Dentro dessa dinâmica o professor pode se tornar o mediador e conceder a palavra para o aluno um de cada vez Os que estão ouvindo não podem interromper até o outro tenha terminado Nesse momento é importante que os outros demonstrem que realmente ouviram Antes de conceder a palavra para outra criança indague O que foi que a Gabi acabou de falar Eles podem apenas repetir mas é o suficiente para demonstrar para todos que o que foi dito foi de fato ouvido Rótulos e julgamentos podem gerar diversas repercussões negativas como a exclusão e o bullying Existe uma atividade desenvolvida por uma profes sora britânica ilustra bem esses malefícios para as crianças de uma forma criativa e simples Ela pegou duas maçãs idênticas e antes de entrar em sala sem que as crianças vissem bateu com uma delas levemente no chão Dentro de sala falou mal da que foi batida no chão elogiando a outra Em seguida pediu para os alunos fazerem o mesmo Ao final cortou as maçãs ao meio e mostrou como a que foi hostilizada estava machucada e apodrecida enquanto a outra estava intacta A metá fora foi é assim que o seu colega se sente quando você zomba dele PERCEBER COMO OS RÓTULOS SÃO PREJUDICIAIS E s t a n t e M á g i c a C o m u n i c a ç ã o n ã o v i o l e n t a e m s a l a d e a u l a 5 ENTENDER QUE TODOS TEMOS NECESSIDA DES E POR ISSO DEVEMOS RESPEITAR AS DOS OUTROS COMO SE FOSSEM NOSSAS Muitas vezes as crianças ainda não desenvolveram um senso de coletivi dade Elas podem pensar de forma individual Para demonstrar que todos temos necessidades existe uma outra atividade simples que é bastante conhecida mas pode ter um novo significado É a experiência onde você coloca um grão de feijão em um algodão umede cido Para que o broto cresça saudável é necessário que ele receba água e luz do sol No entanto para o propósito almejado é importante que se coloque simultaneamente dois brotos um em cada copo ou garrafa de plás tico para que as crianças percebam a diferença Um deles será cuidado com as dosagens necessárias de luz solar e água e o outro ficará esquecido em um lugar escuro Mostre que o broto que teve suas necessidades atendidas cresceu forte e saudável mas o outro não conseguiu prosperar Explique que assim como os brotos todos nós temos necessidades e que elas são essenciais para o nosso desenvolvimento Entender as nossas neces sidades e a dos outros é importante para todos A Comunicação NãoViolenta é em essência uma forma de nos conectarmos com os outros e de os respeitarmos independente de quem sejam Ensinar esse entendimento ainda na infância certamente fará com que as crianças se relacionem melhor no presente e também que carreguem essa compre ensão para o futuro Vamos começar desde já CONCLUSÃO E s t a n t e M á g i c a C o m u n i c a ç ã o n ã o v i o l e n t a e m s a l a d e a u l a 6 A Comunicação nãoviolenta tem tudo a ver com inteligência emocional E nós da Estante Mágica temos o projeto pedagógico perfeito sobre esse tema Baixe gratuitamente Habilidades emocionais e torne sua sala de aula mais pacífica QUERO ALFABETIZAR EMOCIONALMENTE MEUS ALUNOS
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desassociada de culpa e julgamento é mais provável que comecem a traba lhar em maneiras de solucionar proble mas e atender suas necessidades OBSERVAÇÃO SENTIMENTO NECESSIDADE PEDIDO Após identificarmos uma necessidade nós podemos realizar um pedido que enriqueça nossas vidas Um pedido não pode ser confundido com uma exigên cia Por exemplo Quando dizemos nós ficamos tristes porque você tira notas ruins na escola como seria possível transformar essa necessidade em um pedido claro Que tal Nós reparamos que as suas notas na escola não estão muito boas Você poderia nos dizer se existe algum pro blema que está afetando o seu desem penho escolar E s t a n t e M á g i c a C o m u n i c a ç ã o n ã o v i o l e n t a e m s a l a d e a u l a 3 Por mais que o uso da CNV nos leve a compreender os outros é importante não confundi la com a permissividade É importante intervirmos em situações de conflito ou de com portamento perturbador Em um ambiente escolar com práticas como o bullying e por vezes até mesmo onde agressões físicas ocorrem a intervenção é ainda mais importante E é justamente durante a intervenção que a Comunicação NãoViolenta entrará em ação Vamos imaginar o cenário João pegou a bola do Victor e não quer devolvêla Victor está zangado e ameaça agredir o colega ou mesmo já o agrediu pois João não está devol vendo o objeto Mesmo que o primeiro passo da CNV seja a observação nesses casos mais extre mos a ação necessária é a intervenção para evitar algo mais grave Quando tiver certeza de que a situação está controlada podese entender quais são os sentimen tos e necessidades presentes naquele contexto João se sentia excluído da brinca deira Victor estava sendo agressivo durante a brincadeira Qual seria o motivo de sua agressividade Quando pensamos em uma comunicação entre pessoas pensamos em algo dinâmico e de fácil compreensão Mas sabemos que na prática ela pode ser desafiadora Como então passar algo que pode ser difícil até mesmo para adultos para uma criança Basta 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criança indague O que foi que a Gabi acabou de falar Eles podem apenas repetir mas é o suficiente para demonstrar para todos que o que foi dito foi de fato ouvido Rótulos e julgamentos podem gerar diversas repercussões negativas como a exclusão e o bullying Existe uma atividade desenvolvida por uma profes sora britânica ilustra bem esses malefícios para as crianças de uma forma criativa e simples Ela pegou duas maçãs idênticas e antes de entrar em sala sem que as crianças vissem bateu com uma delas levemente no chão Dentro de sala falou mal da que foi batida no chão elogiando a outra Em seguida pediu para os alunos fazerem o mesmo Ao final cortou as maçãs ao meio e mostrou como a que foi hostilizada estava machucada e apodrecida enquanto a outra estava intacta A metá fora foi é assim que o seu colega se sente quando você zomba dele PERCEBER COMO OS RÓTULOS SÃO PREJUDICIAIS E s t a n t e M á g i c a C o m u n i c a ç ã o n ã o v i o l e n t a e m s a l a d e a u l a 5 ENTENDER QUE TODOS TEMOS NECESSIDA DES E POR ISSO DEVEMOS RESPEITAR AS DOS OUTROS COMO SE FOSSEM NOSSAS Muitas vezes as crianças ainda não desenvolveram um senso de coletivi dade Elas podem pensar de forma individual Para demonstrar que todos temos necessidades existe uma outra atividade simples que é bastante conhecida mas pode ter um novo significado É a experiência onde você coloca um grão de feijão em um algodão umede cido Para que o broto cresça saudável é necessário que ele receba água e luz do sol No entanto para o propósito almejado é importante que se coloque simultaneamente dois brotos um em cada copo ou garrafa de plás tico para que as crianças percebam a diferença Um deles será cuidado com as dosagens necessárias de luz solar e água e o outro ficará esquecido em um lugar escuro Mostre que o broto que teve suas necessidades atendidas cresceu forte e saudável mas o outro não conseguiu prosperar Explique que assim como os brotos todos nós temos necessidades e que elas são essenciais para o nosso 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