Capítulo 4: Diagnóstico e Sistemas de Hipóteses para Relatórios Psicopedagógicos

59 Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo Capítulo 4 Diagnóstico e sistemas de hipóteses usos devolutivas e encaminhamentos Este capítulo visa a refletir acerca do processo de interpretação dos dados coletados e dos impactos da comunicação dessas informações nas organizações Para isso articula ideias e instrumentos apresenta dos nos capítulos anteriores Serão apresentados modelos concretos de registro e redação do rela tório psicopedagógico síntese final do longo e árduo trabalho realizado pelo psicopedagogo As matrizes aqui compartilhadas são possibilida des Cabe a cada profissional optar por uma organização que faça sen tido para sua prática sua formação teórica e experiência Além disso a escolha precisa ser fundamentada na demanda organizacional 60 Avaliação psicopedagógica institucional Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo O capítulo é subdivido em três itens a construção de hipóteses diag nósticas o relatório psicopedagógico institucional a ressignificação da demanda e das necessidades institucionais e os encaminhamentos e o planejamento da intervenção institucional No primeiro item aborda remos as considerações retrospectivas envolvidas na construção das hipóteses considerando as provas grupais assim como também as in dividuais Apresentaremos também uma possível sequência das etapas do diagnóstico Na segunda parte o foco será a escrita do relatório com partilhando um modelo orientador dessa prática Por último abordare mos as nuances de entrevista devolutiva momento de leitura conjunta e entrega do relatório 1 A construção de hipóteses diagnósticas Ao longo do processo de avaliação o psicopedagogo vai tecendo hipóteses acerca das causas e fatores prevalentes nos conflitos apre sentados em uma organização Essas hipóteses vão mudando con forme são aplicadas as provas psicopedagógicas que permitem obter dados diversos que trazem novos prismas para entender os impasses do processo de ensinoaprendizagem Para isso e tal como apontado por Bandeira et al 2020 a respeito da prática profissional do psicólogo também o psicopedagogo precisa ser válido ou seja ter conhecimen to e discernimento ético na hora de realizar os diagnósticos Não é sufi ciente utilizar instrumentos e provas reconhecidas e validadas A articulação entre os dados obtidos a interpretação desses dados os instrumentos aplicados e as hipóteses diagnósticas serão apresen tadas e registradas no relatório psicopedagógico Trad 2020 assinala que o laudo técnico psicopedagógico ou relatório deve ser entregue na entrevista devolutiva Como já foi dito o relatório é um documento escrito em que constam as provas e instrumentos utilizados os princi pais resultados e dados obtidos assim como as interpretações e con clusões mais significativas Assim conforme Trad 2020 o profissional 61 Diagnóstico e sistemas de hipóteses usos devolutivas e encaminhamentos Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo da psicopedagogia precisa ter conhecimentos acerca da aprendiza gem e do desenvolvimento humano e sua responsabilidade está em jogo desde o início da escuta da demanda até a devolução dos dados interpretados Daremos alguns exemplos da articulação entre as provas psicope dagógicas e a abordagem teórica selecionada para a interpretação e a construção de hipóteses diagnósticas No caso das provas projetivas que envolvem desenhos a referência teórica mais habitual mas não excludente é a psicanálise Algumas temáticas recorrentes nas pro postas de produções gráficas relacionamse com dimensões vinculares e afetivas tais como temores angústias expectativas e desejos São exemplos dessas temáticas as propostas de desenho do autorretrato do espaço físico da instituição o pareducativo uma situação de apren dizagem o si mesmo no futuro etc Na perspectiva de Jorge Visca 2009 apud TRAD 2020 há três dimensões de vínculos com a apren dizagem que são possíveis de serem exploradas a partir das produções gráficas a familiar a institucional escola ou outras organizações e a consigo mesmo TRAD 2020 Como vimos em capítulos anteriores as provas individuais da clínica também são fatíveis de serem utilizadas no campo institucional considerando os cuidados e especificidades desse contexto Conflitos já abordados como o bullying podem ser identifica dos a partir desses instrumentos projetivos Já nas provas operatórias piagetianas são avaliadas as estruturas cognitivas do sujeito a noção de conservação a articulação parteto do a interação com objetos e situações a partir das operações de clas sificação seriação organização do espaço e do tempo e o raciocínio lógicomatemático no geral A interpretação dos dados obtidos nessas provas permite estabelecer se o predomínio do pensamento do sujeito é préoperatório operatório concreto ou formal Os jogos de regras tam bém são instrumentos adequados para verificar indícios dessas formas de organização do pensamento 62 Avaliação psicopedagógica institucional Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo Outro eixo de recursos que pode contribuir para a construção de sis temas de hipóteses diagnósticas é o das provas pedagógicas Essas provas consistem em tarefas mais próximas do contexto acadêmico ou escolar e envolvem por exemplo situações de escrita livre ou dirigi da atividades de completar palavras ou frases em textos com espaços livres ditados resolução de problemas matemáticos e lógicos e situa ções de leitura silenciosa ou em voz alta individual ou em dupla Além das competências e habilidades elencadas todos esses ins trumentos permitem avaliar a motricidade fina e grossa a preensão a coordenação óculomanual e também funções executivas tais como memória de curto e longo prazo atenção concentração antecipação e controle inibitório entre outras Os instrumentos de avaliação dão suporte e consistência ao diagnóstico psicopedagógico e orientam o profissional para identificar desvios e obstáculos para os processos de aprendizagem do sujeito cognoscente TRAD 2020 Figura 1 A organização e sistematização na coleta de dados 63 Diagnóstico e sistemas de hipóteses usos devolutivas e encaminhamentos Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo O momento da construção de uma hipótese diagnóstica envolve dis cernir em um emaranhado de informação fatores conflitivos prevalentes As hipóteses diagnósticas são construídas ao longo do processo de avaliação e mudam conforme os dados e informações vão sendo coletados Jorge Visca 1994 é um dos autores que sistematizou mo mentos de hipóteses diagnósticas em função das provas e momentos da avaliação psicopedagógica Existe uma primeira hipótese que é construída no momento inicial do contato da organização com o pro fissional A partir dessa queixademanda o psicopedagogo organiza os momentos e instrumentos da avaliação A seguir apresentamos um quadro resumo com uma sequên cia possível de ser seguida na construção do processo de avaliação Lembramos que cada profissional planejará a avaliação conforme as próprias preferências e critérios teóricopráticos Quadro 1 Momentos do processo de avaliação psicopedagógica Hipótese diagnóstica inicial Conforme a entrevista realizada no primeiro contato de demanda explicitação da queixa e dos conflitos Seleção de instrumentos De acordo com a faixa etária e escolarização dos sujeitos Organização das etapas e sequência de avaliação Número de sessões tempo de duração local de aplicação das provas Leitura sistematização e análise das informações Articulação dos dados obtidos nas diversas provas Segunda hipótese diagnóstica Produto da leitura sistêmica dos resultados das provas Redação do relatório Momento de reflexão acerca dos dados e de seleção e recorte das informações mais relevantes Entrevista devolutiva e planejamento conjunto da intervenção Encontro conjunto entre o avaliador e o coletivo organizacional envolvido no conflito que originou a demanda Elaboração de um plano de ação e estratégias de intervenção 64 Avaliação psicopedagógica institucional Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo A análise das informações coletadas ao longo dessas etapas do processo diagnóstico permitirá discernir a prevalência de fatores inter nos eou externos que estão fomentando obstáculos e impasses no processo de ensinoaprendizagem Falamos de prevalência porque os conflitos são oriundos da interação entre uma dimensão endógena e exógena e emergem na interação entre os sujeitos e o contexto de aprendizagem com outros sujeitos e em coordenadas organizacionais específicas tanto físicas como temporais e espaciais 2 O relatório psicopedagógico institucional ressignificação da demanda e das necessidades institucionais A interpretação diagnóstica é fundamental na hora de escrever um relatório psicopedagógico Esse documento que será compartilhado com outros profissionais e membros da organização exige um grau elevado de compromisso e responsabilidade profissional Já foram co mentados no capítulo anterior as ressalvas e cuidados éticos estabele cidos pelo código de ética do psicopedagogo que cuidam do sigilo na divulgação e compartilhamento de dados e informações pessoais dos sujeitos avaliados A visualização sistêmica do contexto organizacional e das origens e peculiaridades das dificuldades de aprendizagem identificadas norteia as medidas a serem tomadas no campo da intervenção A narrativa do relatório psicopedagógico abrange para sua escrita um domínio teóri co da área articulado à interpretação de dados oriundos dos diferentes instrumentos utilizados e fatores avaliados No relatório se produz uma ressignificação da demanda que pode ser confirmada ou questionada Como vimos o conflito manifesto costuma esconder um conflito laten te algo não dito que se disfarça e toma corpo em uma queixa explícita que não condiz necessariamente com aquilo que foi escutado e obser vado pelo avaliador 65 Diagnóstico e sistemas de hipóteses usos devolutivas e encaminhamentos Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo Cabe lembrar que coletar dados analisálos e interpretálos exige treino portanto no início da prática profissional o psicopedagogo en contrará dúvidas e vivenciará inseguranças acerca das próprias práticas e escolhas As trocas com colegas mais experientes ajudam a ter um panorama mais aguçado na hora de interpretar e sistematizar os dados no relatório A seguir apresentamos um modelo possível de relatório psicopeda gógico Lembramos que essa é uma possibilidade entre muitas outras e cada profissional construirá seu próprio modelo conforme suas neces sidades experiências e demandas Oferecemos uma alternativa reite ramos não é uma fórmula ou receita é só uma opção possível que con templa a organização da escrita tanto por dimensões avaliadas como por instrumentos utilizados Entretanto mesmo quando seja escolhida uma ou outra ênfase todo relatório precisa incorporar esses dois eixos que justificam e explicam a conclusão diagnóstica do profissional Quadro 2 Modelo de relatório psicopedagógico institucional RELATÓRIO PSICOPEDAGÓGICO INSTITUCIONAL DADOS DO PROFISSIONAL Dados da organização Endereço Nome social Data de fundação e início de atividades Nome dos responsáveisdonoscoordenadores Pessoa que entrou em contato com o profissional Nome e cargo 1 MOTIVO DA CONSULTAQUEIXA 2 PROCESSO DO DIAGNÓSTICO E INSTRUMENTOS UTILIZADOS cont 66 Avaliação psicopedagógica institucional Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo A ENTREVISTAS E INSTRUMENTOS GRUPAIS Anamnese com equipe fundadora diretor chefe ou coordenador dados históricos e contextuais antecedentes da organização mudanças etc Entrevistas individuais com membros da organização envolvidos no conflito Eoca grupal proposta de escrita desenhos mapas conceituais dramatização etc Rodas de conversa grupais B PROVAS INDIVIDUAIS CASO SEJA NECESSÁRIO E SIGNIFICATIVO INCLUIR Provas operatórias e projetivas produções escritas produções verbais e produções gráficas Dimensões observadas a partir dos instrumentos e provas aplicados 1 ASPECTO RELACIONADO COM O CONFLITO MANIFESTO Consciência da queixa da demanda de avaliação crenças em torno do conflito discursos sobre as dificuldades conhecimento das origens e propósitos da organização no caso de escolas apropriação do PPP 2 ASPECTO SOCIAL E COMUNICATIVO Dinâmica grupal lideranças iniciativa interação vertical e horizontal par adulto hierarquias autonomia 3 ASPECTO AFETIVO Sentimentos e afetos expressados autovalorização interesse motivação personalidade impulsividade autocontrole reações diante dos erros e dos conflitos 4 ASPECTO COGNITIVO Escrita leitura raciocínio lógico Funções executivas atenção memória concentração planejamento 5 ASPECTO PEDAGÓGICO Provas pedagógicas material escolar 6 ASPECTO PSICOMOTOR Lateralização coordenação visuomotora preensão tônus muscular cópias desenhos recortar pintar amassar desenhar escrever construir jogos como quebracabeças pegavaretas etc C DINÂMICA PREVALENTE EM RELAÇÃO À MODALIDADE DE APRENDIZAGEM Predomínio de ações falas e temáticas surgidas no grupo e no campo individual CONCLUSÃO Síntese das provas Limites dificuldadespotencialidades habilidades áreas prejudicadas e preservadas SÍNTESE DIAGNÓSTICA Resumo Retomada da queixa originária e conclusão diagnóstica sobre causas e fatores prevalentes no conflito Ressignificação do conflito manifesto pelo conflito latente ENCAMINHAMENTOS Primeira proposta de intervenção a ser discutida na entrevista devolutiva ORIENTAÇÃO E SUGESTÕES 67 Diagnóstico e sistemas de hipóteses usos devolutivas e encaminhamentos Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo Como pode ser observado a síntese diagnóstica envolve o resumo da análise dos resultados obtidos durante o trabalho diagnóstico pre viamente detalhado pelas dimensões contempladas e os instrumentos aplicados Essa síntese última etapa das hipóteses diagnósticas envol ve o armado das peças coletadas ao longo da aplicação das provas e instrumentos em um todo interpretativo coerente e coeso acerca do conflito institucional Figura 2 A construção do relatório psicopedagógico A figura 2 é uma metáfora da construção de um relatório semelhante a um quebracabeças armado com base em todos os dados coletados 3 Encaminhamentos e planejamento da intervenção institucional A entrevista devolutiva contempla a entrega do relatório a leitura conjunta e uma primeira versão de uma proposta de intervenção confor me a conclusão diagnóstica elaborada O planejamento de intervenção institucional visa não só a propor soluções para minimizar os sintomas 68 Avaliação psicopedagógica institucional Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo da queixa mas também a oferecer medidas preventivas para evitar a reincidência e o surgimento de novos conflitos Na entrevista devolutiva o relatório psicopedagógico pode ser lido e discutido com os presentes Isso significa que o psicopedagogo preci sa manter uma postura empática e de abertura para ser questionado e para oferecer justificativas e explicações acerca do processo de avalia ção que ele construiu É um momento delicado em que com frequência é preciso develar certos conflitos e temores ocultos insuspeitados pe los membros da organização Mas é também uma ocasião de explicitar as forças instituídas e instituintes que dinamizam e tensionam os con flitos emergentes A escolha cuidadosa das palavras e expressões mais adequadas é um elemento importante dessa etapa final do diagnóstico PARA PENSAR A conclusão diagnóstica desemboca em sugestões de medidas a se rem tomadas pela organização A conclusão precisa levantar pontos institucionais positivos e negativos sem focar unicamente o déficit Não se trata de apontar culpados nem de fazer críticas diretas O encami nhamento pode se endereçar a uma intervenção no próprio âmbito da psicopedagogia ou em outros campos profissionais inclusive jurídicos em casos graves de assédio moral ou discriminação por exemplo No caso de ser uma entrevista devolutiva em uma organização esco lar cabe refletir acerca de quais atores estarão presentes nessa reunião conjunta É possível relatar as conclusões diagnósticas convocando diretivos professores famílias e alunos ou considerar um primeiro mo mento de exposição dos resultados obtidos com um setor específico do corpo organizacional Isso deve ser discutido previamente com aqueles que originaram a demanda de avaliação Em síntese a entrevista devolutiva contempla a retomada e ressig nificação da queixa à luz dos dados e informações obtidas a leitura 69 Diagnóstico e sistemas de hipóteses usos devolutivas e encaminhamentos Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo conjunta do informe psicopedagógico relatório e a discussão acerca dos passos a seguir conforme as orientações e encaminhamentos ex plicitados Cabe lembrar que o relatório é um documento de caráter des critivoexplicativo com validade determinada Isso significa que caso não seja implementada uma intervenção psicopedagógica próxima à avaliação ou futuramente surjam novos conflitos o processo de avalia ção psicopedagógica deverá ser refeito A figura 3 simboliza a força do coletivo no momento de refletir acer ca de possíveis direcionamentos e ações decorrentes do processo de avaliação psicopedagógica Figura 3 A construção conjunta do plano de ação Considerações finais Este capítulo elencou momentos importantes da última fase da ava liação psicopedagógica institucional Vimos de que maneira as hipóte ses diagnósticas são construídas ao longo desse processo podendo mudar conforme novas informações e dados são coletados Estamos constantemente realizando hipóteses provisórias e interpretando aquilo que escutamos e observamos ao longo da avaliação Entretanto é im portante dar tempo à consolidação de um sistema integral de hipóteses que articulem dados oriundos de fontes diversas 70 Avaliação psicopedagógica institucional Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo Além disso foi apontado que ao longo dessa construção de hipó teses emerge um processo de ressignificação da demanda e das ne cessidades institucionais explicitadas Isso significa que aquilo que a organização acredita necessitar ou que situa como conflito evidente nem sempre condiz com as hipóteses do avaliador Quem realizar a ava liação poderá complexificar e enriquecer a interpretação organizacional a partir da identificação e assinalamento de conflitos latentes e de te máticas e temores que não são evidenciados ou que se apresentam de formados Nesse sentido o trabalho do psicopedagogo lembra o de um pesquisador ou de um mergulhador que tenta enxergar a base submer gida de um iceberg sem ficar centrado exclusivamente na parte visível Mas ao mesmo tempo o avaliador constantemente fomenta a par ticipação do coletivo institucional nas diversas etapas do diagnóstico Isso fica especialmente evidenciado na entrevista devolutiva que envol ve a leitura conjunta do relatório e a participação ativa do grupo na cons trução de propostas e atividades de intervenção que visem a melhorar os conflitos e obstáculos que limitam o processo de ensinoaprendiza gem na organização Em síntese neste capítulo final salientamos a complexidade do traba lho psicopedagógico norteado pelo conhecimento acerca dos impasses do aprender e por uma posição ética de cuidado em relação aos sujeitos avaliados e às histórias e dinâmicas institucionais de uma organização Referências BANDEIRA D R et al Avaliação psicológica no contexto organizacional e do trabalho Porto Alegre Artmed 2020 TRAD L I A Instrumentos para diagnóstico psicopedagógico clínico e insti tucional Curitiba InterSaberes 2020 Série Panoramas da Psicopedagogia VISCA J Clínica psicopedagógica epistemologia convergente Buenos Aires AG Servicios Gráficos 1994 73 Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD da disciplina correspondente Proibida a reprodução e o compartilhamento digital sob as penas da Lei Editora Senac São Paulo Sobre a autora Mariana Inés Garbarino é psicóloga formada pela Universidad de Buenos Aires e mestre e doutora em psicologia escolar e do desen volvimento humano pelo Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo IPUSP Realizou estágio de doutorado na Université Paris 7 Diderot ED Recherches en psychanalyse et psychopathologie Também tem magistério em educação infantil e ensino fundamental além de experiência docente na educação básica e no ensino supe rior com foco em formação de professores