Aula I sobre OKR e Agilidade Organizacional

OKR Aula I Felipe Tsuruta UM POUCO SOBRE MIM Bacharelado e Licenciado em Química Mestre em Ciências UFRJ MBA em Gestão de Negócios MBA MarkeDng Digital Formação de Professores Stanford University CerDficações Internacionais PSMI SFPC OKRCP RWVCPC Perito Criminal PCERJ Professor de graduação e pósgraduação Gestão do Ensino superior felipetsuruta Felipe Tsuruta Lisboa Cruz felipetsugmailcom 21 981118620 AULA 1 ü Definição de Agilidade Agilidade Organizacional Manifesto Ágil ü Conceito de ResultadosChave OKR Construção de OKR na Gestão Pública Abordagens de Desenvolvimento Fonte PMBOK 7th Edition Abordagem Adaptativa Fonte PMBOK 7th Edition Abordagem Preditiva Viabilidade Planejamento Execução Entrega A Entrega B Entrega C Abordagem Ágil Viabilidade PlanejamentoExecução PlanejamentoExecução PlanejamentoExecução PlanejamentoExecução Abordagem Ágil Fonte httpsuniversoprojetowordpresscom20140319qualeomelhorentreomodeloagileo tradicional O que é ser Ágil NÓS VAMOS EXPERIMENTAR UM NEGÓCIO CHAMADO PROGRAMAÇÃO ÁGIL ISSO SIGNIFICA NADA DE PLANEJAMENTO NADA DE DOCUMENTAÇÃO É SÓ SENTAR A BUNDA NA CADEIRA E COMEÇAR A DIGITAR E RECLAMAR GOSTEI DE SABER QUE ISSO TEM NOME E ESSE FOI O TREINAMENTO Entrega Antecipada de valor Flexibilidade Adaptabilidade Melhoria contínua Dinâmicos Iterativos Incremental Simples O que é ser Ágil Por que ser Ágil Métodos Ágeis ü Retorno financeiro a longo prazo ü Entregas a longo prazo ü Retorno de clientes a longo prazo Métodos Preditivo ü Mercado Muito volátil ü Alto grau de incerteza ü Alteração de requisitos frequente ü Necessidade de inovação constante Manifesto Ágil Valores DO MANIFESTO ÁGIL Estamos descobrindo maneiras melhores de desenvolver software fazendoo nós mesmos e ajudando outros a fazêlo Através desse trabalho passamos a valorizar INDIVÍDUOS E ITERAÇÃO mais que Ferramentas e Processos SOFTWARE FUNCIONANDO mais que Documentação Abrangente COLABORAÇÃO COM CLIENTE mais que Negociação de Contratos RESPONDER A MUDANÇAS mais que Seguir um Plano Ou seja mesmo havendo valor nos itens à direita valorizamos mais os itens à esquerda Princípios do Manifesto Ágil 1 Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega contínua e adiantada de software com valor agregado 2 Mudanças nos requisitos são bemvindas mesmo tardiamente no desenvolvimento Processos ágeis tiram vantagem das mudanças visando vantagem competitiva para o cliente 3 Entregar frequentemente software funcionando de poucas semanas a poucos meses com preferência à menor escala de tempo 4 Pessoas de negócio e desenvolvedores devem trabalhar diariamente em conjunto por todo o projeto 5 Construa projetos em torno de indivíduos motivados Dê a eles o ambiente e o suporte necessário e confie neles para fazer o trabalho 6 O método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para e entre uma equipe de desenvolvimento é através de conversa face a face 7 Software funcionando é a medida primária de progresso 8 Os processos ágeis promovem desenvolvimento sustentável Os patrocinadores desenvolvedores e usuários devem ser capazes de manter um ritmo constante indefinidamente Princípios do Manifesto Ágil 9 Contínua atenção à excelência técnica e bom design aumenta a agilidade 10 Simplicidade arte de maximizar a quantidade de trabalho não realizado é essencial 11 As melhores arquiteturas requisitos e designs emergem de equipes autoorganizáveis 12 Em intervalos regulares a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e então refina e ajusta seu comportamento de acordo Valores do Manifesto Ágil Fonte httpsagilemanifestoorg Agilidade Organizacional Negócio Cultura Aspectos Técnicos Agilidade Agilidade Organizacional Para refletir ü Planejar é útil Seguir cegamente o planos é burrice ü Inspeção e adaptação ü Mude ou Morra ü Fracasse rápido para que possa corrigir o tempo o quanto antes Vamos refletir A agilidade criativa é particularmente útil quando você está trabalhando em questões específicas que você encontra ao planejar e implementar sua iniciativa Para maximizar sua eficácia você precisa envolver os principais interessados na solução criativa de problemas e precisa ser proativo no aprendizado com sua experiência durante a iniciativa Além disso tenha em mente que novos desenvolvimentos no contexto mais amplo podem exigir que você use sua agilidade de configuração de contexto para reconsiderar o escopo e os objetivos de sua iniciativa Você já passou por essa experiência anteriormente Como identificar a diferença em reconfiguração de objetivo em virtude do contexto ou a falta de objetivo em uma companhia Como a abordagem ágil de projetos por contribuir para essas mudanças O que são os OKRs É um modelo de gestão ágil de metas com foco em resultados os OKRs funcionam como uma ferramenta de comunicação interna integram as equipes através da formulação de objetivos relacionados à missão aos valores e à estratégia corporativa Um erro muito comum é achar que os OKRs são indicadores e métricas tais como os KPIs Os OKRs não são indicadores mas sim um sistema de Metas completo baseado em princípios ágeis de gestão de desempenho É um sistema simples para criar alinhamento com metas dinâmicas mensuráveis e com cadências curtas Estrutura dos OKRs John Doerr sugeriu a seguinte estrutura para o OKR ü Objetivo o que desejo alcançar ü Resultados Chave como mensurar Estrutura dos OKRs Fonte wwwwhatmatterscom Como surgiu Andy Grove Década de 1970 John Doerr Década de 1990 Google Níveis de OKR Organizacional São os OKRs que guiarão toda a empresa em prol dos resultados desejados Eles devem motivar e inspirar a empresa portanto a estratégia e as prioridades devem constar em seu conteúdo Departamental Estas metas são direcionadas a atuação de cada time portanto podemos ser muito mais específicos na formulação desses objetivos Devem estar alinhados com o propósito da companhia já que seus resultados afetarão diretamente a performance do negócio Individual São OKRs focados na performance do colaborador Mentalidade Ágil na Construção de Metas ü Procure quebrar metas de longo prazo em curto prazo metas menores ü OKRs possuem ciclo padrão de 3 meses estrutura permite adequação às mudanças de mercado ü O ciclo de 3 meses pode ser customizado de acordo com as necessidades da organização mas sempre em ciclos curtos de validação Características ü Comunicação Alinhamento das expectativas da empresa com os colaboradores ü Simplicidade Linguagem simples tornando a comunicação mais clara e eficaz ü BottomUp e TopDown geração de engajamento e propósito para cada colaborador através da participação no processo de definição de metas ü Ciclos curtos Acompanhamento do progresso e correção dos erros de forma mais rápida bem como as atualizações regulares para ganhar visão e insights ü Stretch Goals Metas que forçam o time a sair da zona de conforto e repensar como trabalhar Benefícios do OKR ü Foco e disciplina Objetivos limitados gerando foco na organização ü Gestão e Performance Atualização do progresso da empresa em tempo real foco em resultados ü Accountability Todos passam a ser responsáveis por seus objetivos com critérios claros de sucesso conhecidos por toda a empresa Benefícios do OKR ü Transparência Todos os OKRs são públicos e possibilitam um alinhamento entre os objetivos e a visão da empresa ü Alinhamento entre equipes Interdependências funcionais entre os times ü Data Driven Processo eficaz de tomada de decisões gerando aprendizado para todos Erros mais Comuns Escrever OKRs é uma habilidade que requer prática e tempo para se desenvolver Cada conjunto de OKRs deve incorporar feedback de dentro da organização e passar por várias verificações e rascunhos ü Evite Business as Usual OKRs devem buscar mudanças acima de manter o status quo ü OKR vs KPI OKRs são mais do que apenas KPIs Key Performance Indicators Eles são medidas de mudança enquanto os KPIs são medidas de saúde ü Objetivos de Baixo Valor OKRs destinamse a ampliar uma equipe e seu sucesso não deve ser garantido Exemplos de OKR A cidade de Syracuse em Nova York estabeleceu recentemente este objetivo alcançar a sustentabilidade fiscal A sustentabilidade fiscal é um grande objetivo mas tem que ser mensurável É por isso que a Syracuse usa Objetivos e Resultados Chave Objetivo Alcançar a sustentabilidade fiscal KR 1 Reduzir custos orçamentários de 11 para 5 KR 2 Gastar 95 dos valores destinados aos projetos de capital autorizado até o final do ano fiscal KR 3 Gastar 95 dos valores do subsídio para subsídios de anos fiscais anteriores Exemplos de OKR A Allbirds é uma empresa popular de roupas conhecida por seus calçados sustentáveis Eles têm a missão de fazer coisas melhores de uma maneira melhor Como parte de seu compromisso com a sustentabilidade eles decidiram que queriam que seus sapatos fossem neutros em carbono Então eles escreveram este OKR Objetivo Ter o menor nível de emissão de carbono em nossa indústria KR 1 Cadeia de suprimentos e infraestrutura de transporte 100 zero desperdício KR 2 Pagar 100 de compensação de carbono pelas emissões calculadas de dióxido de carbono KR 3 25 do material deve ser compostável KR 2 75 do material deve ser biodegradável Exemplos de OKR Suponhamos que uma equipe de desenvolvimento de um museu esteja procurando aumentar sua base de membros Eles perceberam que as formas como abordam a sociedade estão desatualizadas e não atraem uma nova geração de frequentadores de museus Eles poderiam usar este OKR Objetivo Atrair público mais diverso especialmente jovens KR 1 Menções do Museu em contas 5 influenciadores locais do Instagram KR 2 Taxa de resposta de 25 de uma campanha de mala direta whatsapp e call center KR 3 Atrair 75 não membros por mês através de eventos no museu Exemplos de OKR Algumas pessoas até encontraram sucesso ao definir OKRs pessoais Segue um exemplo para quem quer correr 10 Km Objetivo Correr 10 km em menos de 50 minutos até Julho de 2023 KR 1 Fazer uma corrida 3xsemana por pelo menos 30 minutos KR 2 Aumentar a distância da corrida em 500m toda semana KR 3 Aumentar a velocidade do kilômetro em 3 segundos toda semana Exemplo Obrigado