Guia de Tendências 2021: Impactos da COVID-19

USTUDIO C O V I D 1 9 1 GUIA DE TENDÊNCIAS 2021 OBJETIVO Este documento é feito com base em dados secundários desk research E tem como intuito orientar marcas e sobretudo times de marketing para o ano de 2021 expondo temas relevantes para o período com base em dados e estudos feitos previamente FONTES WGSN WhiteRabbits Sebrae Gente Pinterest matérias citadas no decorrer da apresentação 2020 FOI UM ANO ATÍPICO PORQUE A COVID19 FEZ MUITOS HÁBITOS MUDAREM E TENDÊNCIAS SE ACELERARAM FLEXIBILIZAÇÃO Como mostra o documento que apresenta as fases da pandemia e como as pessoas reagiriam a ela Documento REFLEXOS DA COVID19 NA SOCIEDADE BRASILEIRA produzido pela área de tendências da OLIVER ASSUNTOS QUE BOMBARAM EM 2020 INÍCIO 2020 2021 MAR Início da quarentena Alta conversas sobre BBB Suspencão futebol ABR Início da redução salarial Início MP redução salarial Adiamento do ENEM MAI Lançamento da nota 200 reais JUN Movimento Black Lives Matter Picos de casos da COVID19 no Brasil Início da flexibilização da quarentena no Brasil JUL Países europeus se pronunciam em defesa da Amazônia AGO Morre ator de Pantera Negra Queimadas no Pantanal e LGPD entra em vigor SET Nova onda de Covid 19 na europa OUT Lançamento Pix e adiamento do Open Baking NOV Iniciase a vacinação em alguns países DEZ Suspencão aulas Início aulas EAD Aumento de contas devido o isolamento Reabertura de comércio no Brasil Parada LGBT virtual Aglomerações nas praias brasileiras Início de shows drive in Incêndio destrói campo de refugiados de Moria Grécia Queimadas na califórnia Outubro rosa deixa Torre Eiffel e Cristo redentor da mesma cor ALTA DAS COMPRAS E GOLPES ONLINE ALTA DOS GAMES CANÇASO ONLINE TRABALHO REMOTO AUMENTO DO DESEMPREGO PAIS DE PET e DE PLANTA ALTA NA COMPRA MÓVEIS NOVAS FORMAS DE RENDA EXTRA BUSCA POR CRÉDITO Hamilton superou recorde de prêmios na F1 Assassinato de homem negro no Carrefour Eleições estaduais e Estado Unidense Apagão Amapá Isenção de conta de luz para classe D e E Crescimento compra de imóveis TENDÊNCIAS AO LONGO DO ANO carnaval Superbowl O QUE E COMO DEVEMOS OLHAR PARA 2021 UM ANO QUE CARREGA EXPECTATIVA POSITIVA DAS PESSOAS TENSÕES E EXPECTATIVAS DE 2021 EM MEMES A digitalização avanços do 5G e serviços financeiros mudam ao mesmo tempo que o receio de uma parcela do público aumenta Há a expectativa que a taxa Selic suba novamente para 35 Haverá o fim do auxílio emergencial e o salário mínimo crescerá sem aumento real 2021 é um ano pré eleição presidencial Portanto polarizações políticas podem ficar mais evidentes Há muita expectativa sobre ela gerando decepção pela sua demora extase pós vacina e movimentos contrários à vacinação Este formato de trabalho será questionado e as empresas terão que tomar decisão sobre essa modalidade AVANÇOS NA TECNOLOGIA ANO PRÉELEIÇÃO VACINA COVID19 TRABALHO REMOTO SELIC COM PREVISÃO DE CRESCIMENTO FIM DO AUXÍLIO EMERGENCIAL MOOD DO PRIMEIRO SEMESTRE EM MEMES JANEIRO Todo mundo fazendo lista enorme de metaspagando mais contas FEVEREIRO Tristeza por não ter Carnaval MARÇO Mulheres exigem respeito no Mês da Mulher ABRIL MAIO Comprando presentes no Mês das Mães JUNHO Desejofelicidade pela festa junina que não aconteceu ano passado Indignação com os preços da Páscoa Piadas de mês da mentira OUTUBRO Correndo para cumprir alguma meta Ansiedade pelo RiR AGOSTO Agosto não acaba OU o ano está tão estranho que até agosto tá correndo bônus única sexta 13 do ano SETEMBRO Setembro já chegou JULHO NOVEMBRO Lidando com a frustração de metas não cumpridas Com raiva dos preços na BF Em alguns estados o frio é a principal sensação As pessoas tentando entender o Carnaval em julho MOOD DO SEGUNDO SEMESTRE EM MEMES DEZEMBRO Observando todo mundo viajando Ano acabou sem todas as metas cumpridas mas fica a esperança pro próximo ano RESUMO EXECUTIVO SOCIEDADE AMBIENTAL FINANÇAS TECNOLOGIAS E FORMATOS COBRANÇA POR POSICIONAMENTO TRANSFORMACAO EDUCACIONAL ETARISMO REPENSANDO O TEMPO ALTA CURVA DE ADAPTAÇÃO SAÚDE MENTAL E FÍSICA EM FOCO EMERGÊNCIA CLIMÁTICA OLHARES VOLTADOS PARA O MEIO AMBIENTE PLANEJAMENTO URBANO SUSTENTÁVEL GREEN NEW DEAL REVISÃO DO CONSUMO INVESTIDORES MAIS JOVENS PUBERDADE DA EDUCAÇÃO FINANCEIRA NO BRASIL BANCARIZAÇÃO DE TUDO NOVIDADES EM SERVIÇOS FINANCEIROS FORTALECIMENTO DE FINTECHS DE DIVERSIDADE INFLUENCIADORES VIRTUAIS INTERNET PRA TODOS SEGURANÇA NA INTERNET FORMATOS PROMISSORES RENASCENÇA DO ÁUDIO CONTEUDO REAL PARCERIAS ENTRE MARCAS MARCAS ENTRAM NOS GAMES COBRANÇA POR POSICIONAMENTO Em um ano de préeleição presidencial com diversas pautas sociais ambientais e sanitárias explodindo será exigido o posicionamento de marcas e influenciadores posicionamento seguindo o curso do ano anterior Caso não venha conforme esperado o cancelamento estará à espera nas redes sociais Em uma sociedade em que o antirracismo é uma das principais pautas não se posicionar já será considerado um posicionamento SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA ANTIRACISMO POLARIZAÇÃO DIVERSIDADE INCLUSÃO ALGORÍTIMOS PRECONCEITUOSOS REPARAÇÃO HISTÓRICA ESG SUSTENTABILIDADE EXECUTIVOS COMO PORTAVOZES DAS MARCAS CANCELAMENTO VISIBILIDADE TRANS EXPOENTE Trends do Google Trending Topic Twitter É importante sempre pensar como se posicionar em situações que são importantes para toda a sociedade Portanto em alguns momentos é importante dar alguns passos para trás e só comunicar algo se for agregar na causa mais importante para as pessoas como olhar para isso TRANSFORMAÇÃO EDUCACIONAL A pauta da volta às aulas presencias nas escolas está cada vez mais forte inclusive exigindo do governo um plano de vacinação específico para os educadores Por outro lado a profissionalização do ensino online está levando muitas instituições a comprarem novas tecnologias visando atrair mais públicos em cursos à distância Essas duas práticas estarão juntas em 2021 mostrando uma integração do digital fortalecendo o EAD mesmo dando a devida importância para a interação do presencial SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA EAD INTERNET PRA TODOS EVASÃO ESCOLAR PLATAFORMA EAD APRENDIZADO CONTÍNUO DATA ANALYTICS PARA EDUCAÇÃO ENSINO HÍBRIDO ETARISMO O preconceito contra os idosos chamado de etarismo é um mal que se fortificou com a pandemia e o grupo de risco O etarismo estigmatiza os idosos no que se refere à saúde à capacidade ao empenho à fragilidade etc Ainda com o preconceito tão enraizado os idosos estão assumindo outros papéis que não apenas o estereótipo e têm sim vida ativa fora da caixa que se tenta deixálos A aceleração da digitalização da terceira idade depois da pandemia está contribuindo para essa pluralidade do que é ser idoso fora dos estereótipos criados SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA ETARISMO BOOMFLUENCERS GRUPO DE RISCO DIGITALIZAÇÃO DA TERCEIRA IDADE REPRESENTATIVIDADE ALTA CURVA DE ADAPTAÇÃO Com a crise econômica seguida da pandemia empresas estados e pessoas deverão se adaptar mais rapidamente Por isso o aprendizado contínuo novas práticas de empreendedorismo novas carreiras e formatos de estudo serão não apenas uma tendência mas uma estratégia de sobrevivência SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA MICROEMPREENDEDORES FREELANOVAS PERSPECTIVAS DE CARREIRA ALWAYS LEARNING EMPREENDEDORISMO POR NECESSIDADE NÔMADES DIGITAIS CURSO PARA EMPREENDEDORES REPENSANDO O TEMPO Com a quarentena perdurando as pessoas estão refletindo cada vez mais o que querem fazer com o seu tempo e com quem querem gastar Movimentos como o FOMO mostram como o excesso de redes sociais pode deixar as pessoas vivendo aceleradamente Tirar um tempo para refletir sobre excesso de tempo com alguma tecnologia no trânsito dentro do escritório ou com a família são movimentos que mesmo que não possam ser vividos em todas as classes sociais começa a ganhar mais força SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA FOMO TEMPO APROVEITAR VIDA REAL MAIS TEMPO COM FAMÍLIA TEMPO É DINHEIRO DETOX DE INTERNET SAÚDE MENTAL E FÍSICA EM FOCO Depois de um longo período em quarentena busca de formas de melhorar a saúde mental A preocupação com a saúde física será também consequência da pandemia e do cuidadomedo por pegar o coronavírus Por isso o FOMO que é o conceito de medo de opiniões alheias sobretudo na internet a cultura do cancelamento o social shaming precisam ser repensados pela sociedade Tirar momentos para autocuidado serão mais frequentes e reclamações sobre cansaço online também SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA GATILHO SAÚDE MENTAL CANSAÇO ZOOM SÍNDROME DO IMPOSTOR CANSAÇO MENTAL CANCELAMENTO SOCIAL SHAMING AUTOCUIDADO EMPATIA TÓXICA POSITIVIDADE TOXICA ESCAPAR DA REALIDADE FOGO FOPO EMERGÊNCIA CLIMÁTICA SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA Na última reunião do ano em dezembro de 2020 o secretáriogeral da ONU pediu que o mundo declarasse estado de emergência climática Esse fato apenas reforça o que estamos enfrentando climaticamente e o Brasil tem uma das maiores florestas do mundo Sendo que na Amazônia continua acontecendo desmatamento ilegal Por isso esse tema será um dos mais abordados durante o ano tanto para o Brasil quanto para o mundo TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA SUSTENTABILIDADE AMAZÔNIA EMERGÊNCIA CLIMÁTICA OLHARES VOLTADOS PARA O MEIO AMBIENTE SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA Devido à emergência climática que o mundo se encontra e somando ao fato do novo presidente dos EUA Joe Biden colocar em uma de suas pautas prioritárias a questão climática os olhos do mundo estão voltados para essa questão Questões de investimento ESG são também motivadores para o fato uma vez que os investidores mais atentos fazem com que as empresas também estejam Assim empresas estão se movimentando para criar produtos investimentos projetos mais sustentáveis TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA SUSTENTABILIDADE ESG DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL PLANEJAMENTO URBANO SUSTENTÁVEL SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA A maior floresta urbana do mundo o Rio de Janeiro começou um projeto de reflorestamento da cidade e outras cidades seguem o mesmo caminho As bikes com a pandemia voltaram a ser olhadas de forma positiva não só para a saúde mas também para o meio ambiente E em congruência com esses movimentos externos dentro de casa também é possível repensar e está sendo repensado pelas pessoas ambientes mais verdes Essa busca anda em sintonia com a falta que pessoas em cidades mais urbanizadas sentem e por isso buscam regiões litorâneas ou campo Indicando assim que pode começar mesmo que timidamente a se discutir um novo formato de pensar a cidade TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA REFLORESTAMENTO PROJETO SUSTENTÁVEL VÁ DE BIKE REVISÃO DO CONSUMO SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA A crise econômica somada à crise climática fazem a revisão do consumo acontecer através de ondas de adesão ao minimalismo de compras mais frequentes em brechós ou a preferência por marcas que pensam em produtos sustentáveis mantendo o custo benefício Movimentos como o de compra em pequenos negócios locais permanecem como forma de consumo sustentável Inclusive projetos de consumo de energia solar podem ser mais visados nesse momento TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA MINIMALISMO CONSUMO VERDE COMPRA DE PEQUENOS ECOTURISMO DIY BRECHÓ ENERGIA SOLAR SUPÉRFLUO VS ESSENCIAL VEGETARIANISMO GREEN NEW DEAL SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA O Green New Deal GND é um planejamento de investimento estatal massivo em sustentabilidade como motor de reaquecimento econômico por gerar novos empregos em sua implementação Em meio à crise econômica global trazida pela pandemia o novo presidente dos EUA Joe Biden traz como protagonista de seu plano o GND Portanto esse plano propõe que os EUA implementem ações e assumam papel de liderança nas metas previstas TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA GREEN NEW DEAL MUDANÇA CLIMÁTICA METAS CLIMÁTICAS INVESTIDORES MAIS JOVENS No último ano o número de investidores jovens cresceu e por isso o perfil desses novos entrantes de aprender sobre investimentos também A busca por informação pela internet principalmente por meio de influenciadores é a forma mais usada pelos mais jovens para saber sobre investimento A busca rápida por ganho pós investimento leva muitos a seguirem pelo day trade em detrimento de investimentos a longo prazo SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA INFLUENCIADORES DE INVESTIMENTO INVESTIDORES GEN Z DAY TRADER VALORIZAÇÃO DA CRIPTOMOEDA NOVOS INVESTIDORES PUBERDADE DA EDUCAÇÃO FINANCEIRA NO BRASIL A dificuldade financeira fez muitos brasileiros recorrerem a aprender mais sobre finanças seja para manter sua empresa gerar uma nova renda ou cuidar melhor das finanças pessoais Afinal o receio de enfrentar uma crise financeira mais severa é existente Por isso iniciativas tanto de influenciadores Sebrae BC e bancosfinanceiras estão olhando para esse despertar de educação financeira no país mesmo sabendo que a realidade de boa parte da população não permite muito planejamento Gamificação planilhas prontas de organização financeira e cashback entram como os mais procurados pelos consumidores como formas mais fáceis de pensar a todo momento sobre suas contas SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA REVISÃO DA VIDA FINANCEIRA FINANÇAS DOS NOVOS EMPREENDEDORES PLANILHA DE GASTOS ORIENTAÇÃO FINANCEIRA RENDA EXTRA CASHBACK FINANCEIRIZAÇÃO DE TUDO A evolução do sistema financeiro brasileiro permite que não apenas fintechs mas também empresas de outros setores entrem no jogo Empresas como Magalu Ifood Whatsapp estão se fortalecendo nesse sentido para abranger a necessidade dos clientes Num universo com mais entrantes é preciso estar atento às necessidades dos consumidores a todo o momento SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA FINANCEIRIZAÇÃO DE TUDO BANCARIZAÇÃO MUDANÇAS DO UNIVERSO FINANCEIRO NOVIDADES EM SERVIÇOS FINANCEIROS O Banco Central fez uma grande mudança implementando o Pix no final de 2020 Essa ferramenta terá mais usos em 2021 como por exemplo saque no comércio transferências offline cobrança com datas futuras pagamento programado de financiamento de crédito e saque no varejo serviço conhecido como cashback etc Em adição haverá o Open Banking também lançado pelo BC que consiste em todas as financeirasbancos adotarem uma mesma camada de tecnologia para que seja mais simples a transição de dados entre eles Ampliando a oferta de produtos e serviços financeiros oferecidos sendo mais benéfico para os clientes mas aumentando a competição entre fintechs e bancos Outro movimento interessante é o whatsapp pay que está previsto para ser liberado no começo de 2021 sendo mais um entrante nesse ecossistema E por fim as moedas digitais como aposta para amadurecimento desse mercado mas sem grandes saltos SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA PIX OPEN BANKING READAPTAÇÃO DAS MAQUININHAS WHATSAPP PAY BLOCKCHAIN CASHBACK CARTEIRAS DIGITAIS TECNOLOGIA FINANCEIRA PARA CRIANÇAS SEGURANÇA FINANCEIRA DESCRENÇAMEDO DA TECNOLOGIA FORTALECIMENTO DE FINTECHS DE DIVERSIDADE No Brasil com a miscigenação imposta no início do fim da escravidão houve também bancos sem divisão por raça Diferentemente dos EUA que tiveram desde o princípio bancos destinados apenas para a população negra Com o fortalecimento do movimento BLM também no Brasil as empresas como o Black Money ganharam mais o cenário sobretudo após bancos e fintechs falharem em posicionamentos antirracistas estruturais da sociedade Por outro lado a população LGBTQIA ganhou o primeiro banco dedicado no Brasil no final de 2020 sendo esperada a expansão desse movimento em 2021 SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA AFROBUSINESS BLACK MONEY LGBTIBANK BANCOS INCLUSIVOS CRÉDITO NEGADO RAÇA DISCRIMINAÇÃO NOS BANCOS FALTA DE DIVERSIDADE BANCOS EXPOENTE Marcas podem abraçar influenciadoras nesse discurso pra falar sobre o consumo de algum produto como olhar para isso PRÓXIMO PASSO DA INTERNET MAS CHEGA A TODOS SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA Em meio à pandemia as compras digitais aceleraram Ainda assim aproximadamente 30 da população brasileira não tem acesso a internet Sendo que 58 dos brasileiros acessam a internet apenas pelo celular por isso apps como o Whatsapp são tão usados Um outro entrave para a digitalização dos consumidores brasileiros é o preço da luz Os estados da região Norte por exemplo sofrem com as altas taxas de conta de luz Discutese também uma forma de entregar internet para todos como direito básico ou ao menos para os alunos que precisem estudar no sistema EAD Do outro lado está a previsão de chegada do 5G que está mobilizando brigas entre EUA e China E trará essa questão para o Brasil Por aqui também há a questão de que os aparelhos celulares ainda não suportam essa tecnologia sendo necessária uma campanha massiva e incentivo da indústria para que essa troca de aparelho aconteça TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA 5G PREÇO DA LUZ VEM DE ZAP ANÚNCIO NO WHATSAPP TELEGRAM DIGITALIZAÇÃO DO CONSUMIDOR CELULAR PRÉ PAGO TROCA DE CELULAR SUPERAPP INFLUENCIADORES VIRTUAIS SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA Influenciadores virtuais ganharam mais visibilidade durante o ano passado e tendem a seguir o mesmo rumo em 2021 Isso porque com cancelamentos acontecendo a todo momento por atitudes de um influenciador o virtual se mantém num ambiente controlado por ele e em algumas vezes por uma marca como é o caso da maior influenciadora virtual brasileira a Lu do Magalu permitindo que estes tenham uma melhor reputação e sendo mais fácil de adicionálos a alguma campanha Outro formato para trazer proximidade e controle sobre o atendimento para as pessoas é com chatbots mais desenvolvidos e próximos TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA INFLUENCIADOR VIRTUAL REPUTAÇÃO DOS INFLUENCIADORES CHATBOTS SEGURANÇA NA INTERNET SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA Este ano a LGPD que já está em vigor desde o ano passado terá as sanções administrativas válidas a partir de agosto de 2021 Ou seja a partir do segundo semestre empresas que não estiverem cumprindo a lei serão punidas Portanto cobranças pela lei e pelos consumidores podem acontecer Outro ponto importante é o fato do Brasil ter o 2º maior público em aplicativos de troca de rosto de políticos e celebridades prática que pode dificultar ainda mais o combate às fake news em um ano pré eleitoral TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA LGPD FAKE NEWS DEEP FAKE FORMATOS PROMISSORES SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA TELEGRAM Houve uma alta no número de usuários brasileiros pelo Telegram sobretudo em grupos que conseguem administrar para passar conteúdos se destacando como um importante hub de conteúdo e interesses uso similar aos grupos do FB Ainda assim é importante dar luz ao fato do Telegram ainda não ter implementado nenhuma medida para conter Fake News em sua plataforma LIVES As lives podem se consolidar como um formato e commerce E possivelmente de olho nisso o Youtube está se estruturando para ter seu próprio Hub de ecommerce BLOG O Instagram lançou o formato Guia que é similar a um blog o que pode trazer conteúdos mais extensos e bem elaborados à rede Ainda assim por ele ficar dentro do IG é importante lembrar que sua entrega funcionará conforme o algoritmo de sua rede Então pode não substituir um blog próprio de armazenamento de conteúdo TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA TWITTER PAGO REELS 1MIN ALGORÍTIMO INSTAGRAM LIVE ECOMMERCE YOUTUBE ECOMMERCE ALTA DO TELEGRAM FORMATOS PROMISSORES SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA REELS 1 MIN O formato de Tik Tok foi para o Instagram como Reels mas existe uma diferença central a duração do formato Enquanto no primeiro pode ter até 1 no segundo só vai até 30 Isso vem trazendo alguns pedidos dos usuários para o IG mudar e expandir o tempo REDE SOCIAL POR ASSINATURA No ano passado o CEO do Twitter falou sobre a possibilidade de uma rede social por assinatura como funciona o Linkedin por exemplo ainda que os objetivos das redes sejam distintos Enquanto há alguns anos o Whatsapp traz a possibilidade de formalizar anúncios nos Status e agora de liberar os dados para o Facebook Os dois caminham em direções distintas DADOS Depois de um ano marcado por infográficos de Covid19 apresentar dados de forma palatável ao público pode ser muito bem vindo para explicar temas para as pessoas TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA TWITTER PAGO REELS 1MIN ALGORÍTIMO INSTAGRAM LIVE ECOMMERCE YOUTUBE ECOMMERCE ALTA DO TELEGRAM RENASCENÇA DO ÁUDIO SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA O consumo de podcasts e assistentes virtuais cresceu e mudou durante os picos de isolamento social no Brasil Ambos trazem a renascença do áudio em pauta e abrem a possibilidade para mais formatos de conteúdo acontecerem entrando na casa das pessoas de forma muito próxima Enquanto a quarentena acontece a saudade por eventos de música também é crescente Por isso o Rock in Rio estar confirmado para 2021 merece um ponto de atenção no calendário do ano TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA PODCAST RIR ALEXA SIRI ASSISTENTE DE VOZVIRTUAL FESTIVAL DE MÚSICA ASCENCAO MUSICA TIK TOK CONTEÚDO REAL SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA Pós um ano de pandemia em que muitos conteúdos foram feitos em casa ou all type as pessoas se sentiram mais próximas dos conteúdos e até convidadas a também fazerem Portanto em um ambiente mais humanizado onde a linguagem esteja mais próxima ao público o diálogo poderá ser maior A maior proximidade também convida a marca a abrir mais espaços de escuta para saber as reais dores do cliente e tomar ações em cima disso Abordagem real que de fato entenda o público também é bem vindo TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA MAIS REAL HUMANIZADO VIDA REAL REAL NÃO VIRTUAL ESCUTA ATIVA GENTE COMO A GENTE EXPOENTE Essas novas plataformas virtuais são espaços onde os usuários como avatares podem se mover e interagir uns com os outros da mesma forma que fariam em um evento real Para iniciar uma conversa com alguém você pode simplesmente entrar na mesa dessa pessoa ou abordála com seu avatar Suas vozes ficarão ainda mais baixas conforme você se afasta Esse sinal indicando uma proximidade com o real mesmo em ambiente virtual PARCERIAS ENTRE MARCAS SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA Após um ano marcado pela solidariedade marcas se uniram em prol de causas e também para lançamento de um produto serviço ou campanha Por isso a parceria entre marcas tem tendência de se manter e crescer durante o ano fazendo isso de forma mais frequente inclusive entre concorrentes TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA PARCERIAS MARCAS SE JUNTAM CONCORRENTES PELA A MESMA CAUSA PARCERIAS ENTRE MARCAS MARCAS ENTRAM NOS GAMES SINAIS QUE APONTAM A TENDÊNCIA O crescimento do mercado gamer não é novidade mas sim a forma como mais marcas estão entrando no cenário e como os games têm aberto portas e se articulado para que isso aconteça Ainda dentro desse tema o universo de Esports também é promissor financeiramente sendo que atualmente o Brasil é o 3o maior mercado do mundo TERMOS IMPORTANTES PARA A TENDÊNCIA GAMES GAMERS MARCAS GAMERS ESPORTS ALTA DOS GAMES REFERÊNCIAS SOCIEDADE AMBIENTALISMO FINANÇAS TECNOLOGIAS E FORMATOS httpsbitly3oAEq5o httpsglobo3oDv7Bu httpsbitly2Lpqm0b httpsbitly38AAmfY httpsbitly3bt5qzP httpsbitly3nzgGNx httpsbitly39q4VUA httpsglobo3bo8CNk httpsbitly38wCzsv httpsbitly2LG4wW4 httpglobo38v8gm5 httpbitly2MTngSy httpglobo2MTnqt8 httpbitly35sZDq8 httpbitly2LK9ktC httpbitly39pPGLk httpglobo35x6ChX httpbitly2LGRBTy httpcbsnws3bub6d6 httpbitly2MOyAPD httpbitly3nt39qU httpbitly3oAfiM2 httpglobo38vdxKp httpbitly35ufyVn httpbitly2LJOgDd httpbitly2XwGKOM httpbitly38wpxv8 httpbitly3q9aOMH httpbitly39iQr9e httpglobo35qpDTh httpbitly2LDteWX httpsbitly35rCFj9 httpbitly39o78zU httpbitly38AumU8 httpbitly2XsaaOd httpbitly3i57r6w httpbitly3nDBd3r httpglobo3oMg1cU httpbitly3i6cjsq httpbitly3bBH86K httpbitly38vesul httpbitly3bq6pB3 httpbitly3sf2GvZ httpbitly3nDqJ4e httpbitly3nzsOhE httpbitly38ylqPi httpbitly2Ld81U5 httpbitly2MOyAPD httpbitly3nt39qU httpbitly3oAfiM2 httpglobo38vdxKp httpbitly35ufyVn httpbitly2LJOgDd httpbitly2XwGKOM httpbitly38wpxv8 httpbitly3q9aOMH httpbitly39iQr9e httpglobo35qpDTh httpbitly2LDteWX httpsbitly35rCFj9 httpbitly39o78zU httpbitly38AumU8 httpbitly2XsaaOd httpbitly3i57r6w httpbitly3nDBd3r httpglobo3oMg1cU httpbitly3i6cjsq httpbitly3bBH86K httpbitly38vesul httpbitly3bq6pB3 httpbitly3sf2GvZ httpbitly3nDqJ4e httpbitly3nzsOhE httpbitly38ylqPi httpbitly2Ld81U5 httpsbitly3ozlEeD httpsglobo2MOo1fr httpsbitly2Xwc7sU httpsbitly3i6UIjR httpsbitly2XsGct9 httpsbitly3i0cDc6 httpsbitly39qk9Jv httpsglobo3qaMTN6 httpsbitly3bpEdy9 httpsbitly35u5c7X httpsbitly35yaGi6 httpsbitly3sccKWB httpsbitly38DkDwJ httpsnytims39lmwgy httpsbbcin3bu57oz httpsbitly3q82ooT USTUDIO C O V I D 1 9 44 INSIDE CHANGE OBRI GADO Aline Santos Supervisora de Tendências alinesantosoliveragency Eduardo Vasques Strategic Planning eduardovasquesoliveragency Este material foi produzido pelas áreas de Coolhunting e Planejamento da OLIVER