Mídias Online e KPIs - Anotações da Aula de Graduação SP Midas 2024

Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 20242 Prof MSc João Oliver referência canvas Aula1012 ESPMSP MidiaConceitos de Midia Online Mídia e Pontos de Contato Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver httpswwwyoutubecomwatchvefHVOWcNJZo Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que são KPIs Os Key Performance Indicator em português IndicadorChave de Performance são usados para avaliar se determinadas iniciativas atitudes ou ações estão atendendo ou superando as expectativas do público alvo quanto à promessa contida na campanha Vale ressaltar que cada empresa deverá ter conhecimento de quais métricas precisam passar por análises para fazer a diferença em suas campanhas Afinal saber exatamente o que o negócio necessita vai fazer com que não ocorra nenhum tipo de perda de tempo e desperdício em investimentos Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que são KPIs Para que um KPI seja considerado efetivo é preciso entender as características que o envolvem desde as ferramentas usadas para a captura de dados até a equipe que fará a análise das informações coletadas Porém há algumas características importantes que devem ser observadas como ter objetividade deve ser mensurável precisa ser verificável é preciso contar com um valor agregado estar focado no objetivo definido Como os espaços publicitários de veículos de comunicação na internet são disponibilizados a marcas anunciantes e como acontece esse processo de seleção e veiculação por meio de do real time bidding RTB No vídeo a seguir conheceremos algumas das principais soluções tecnológicas envolvidas no processo e quais as considerações para combinação de targeting e investimento httpswwwyoutubecomwatchvdRNd5SjCjCo Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Métricas Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Impressões Representa a quantidade de vezes que seu anúncio apareceu para o usuário ou seja quantas vezes ele foi exibido Esse KPI de mídia paga serve de base para entender a entrega da sua estratégia ao público bem como o impacto da marca no mercado Cliques Representa a quantidade de vezes que seu anúncio levou o usuário para ação ou seja quantas vezes ele saiu da mídia porque clicou no anúncio e foi para seu site eou realizou a ação exigida Essa métrica serve de base para entender a efetividade do anúncio utilizado CTR O CTR ou taxa de cliques é a métrica que estabelece uma correlação percentual entre o total de cliques que seu anúnciocampanha teve com o total de impressões entregues Muito utilizada para acompanhar o desempenho da mensagem eou posicionamento normalmente em campanhas com objetivo de gerar tráfego para a página de destino Fórmula Total de cliques total de impressões Ex 010 CPL custo por lead Se você precisa fazer captação de leads provavelmente uma das métricas que irá acompanhar é o CPL ou seja o quanto custa um lead gerado através de seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de leads Lead é o termo usado para um potencial cliente que demonstrou interesse em seu segmento empresa ou negocio Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Impressões Representa a quantidade de vezes que seu anúncio apareceu para o usuário ou seja quantas vezes ele foi exibido Esse KPI de mídia paga serve de base para entender a entrega da sua estratégia ao público bem como o impacto da marca no mercado Cliques Representa a quantidade de vezes que seu anúncio levou o usuário para ação ou seja quantas vezes ele saiu da mídia porque clicou no anúncio e foi para seu site eou realizou a ação exigida Essa métrica serve de base para entender a efetividade do anúncio utilizado CTR O CTR ou taxa de cliques é a métrica que estabelece uma correlação percentual entre o total de cliques que seu anúnciocampanha teve com o total de impressões entregues Muito utilizada para acompanhar o desempenho da mensagem eou posicionamento normalmente em campanhas com objetivo de gerar tráfego para a página de destino Fórmula Total de cliques total de impressões Ex 010 CPL custo por lead Se você precisa fazer captação de leads provavelmente uma das métricas que irá acompanhar é o CPL ou seja o quanto custa um lead gerado através de seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de leads Lead é o termo usado para um potencial cliente que demonstrou interesse em seu segmento empresa ou negocio Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Impressões Representa a quantidade de vezes que seu anúncio apareceu para o usuário ou seja quantas vezes ele foi exibido Esse KPI de mídia paga serve de base para entender a entrega da sua estratégia ao público bem como o impacto da marca no mercado Cliques Representa a quantidade de vezes que seu anúncio levou o usuário para ação ou seja quantas vezes ele saiu da mídia porque clicou no anúncio e foi para seu site eou realizou a ação exigida Essa métrica serve de base para entender a efetividade do anúncio utilizado CTR O CTR ou taxa de cliques é a métrica que estabelece uma correlação percentual entre o total de cliques que seu anúnciocampanha teve com o total de impressões entregues Muito utilizada para acompanhar o desempenho da mensagem eou posicionamento normalmente em campanhas com objetivo de gerar tráfego para a página de destino Fórmula Total de cliques total de impressões Ex 010 CPL custo por lead Se você precisa fazer captação de leads provavelmente uma das métricas que irá acompanhar é o CPL ou seja o quanto custa um lead gerado através de seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de leads Lead é o termo usado para um potencial cliente que demonstrou interesse em seu segmento empresa ou negocio Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Impressões Representa a quantidade de vezes que seu anúncio apareceu para o usuário ou seja quantas vezes ele foi exibido Esse KPI de mídia paga serve de base para entender a entrega da sua estratégia ao público bem como o impacto da marca no mercado Cliques Representa a quantidade de vezes que seu anúncio levou o usuário para ação ou seja quantas vezes ele saiu da mídia porque clicou no anúncio e foi para seu site eou realizou a ação exigida Essa métrica serve de base para entender a efetividade do anúncio utilizado CPL custo por lead Se você precisa fazer captação de leads provavelmente uma das métricas que irá acompanhar é o CPL ou seja o quanto custa um lead gerado através de seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de leads Lead é o termo usado para um potencial cliente que demonstrou interesse em seu segmento empresa ou negócio CTR O CTR ou taxa de cliques é a métrica que estabelece uma correlação percentual entre o total de cliques que seu anúnciocampanha teve com o total de impressões entregues Muito utilizada para acompanhar o desempenho da mensagem eou posicionamento normalmente em campanhas com objetivo de gerar tráfego para a página de destino Fórmula Total de cliques total de impressões Ex 010 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Bounce Rate Bounce Rate ou Taxa de Rejeição é o termo usado para analisar a porcentagem de visitantes que acessam o site e saem sem efetivar uma ação Usamos para entender a qualidade do tráfego bem como nortear suas estratégias de aquisição que trazem o menor bounce rate possível Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site Tempo Médio de Navegação Representa o tempo médio que os usuários permanecem no site Usamos essa métrica para entender a qualidade do tráfego bem como analisar se o conteúdo do site é atrativo para o usuário Quanto mais tempo ele passa no site mais assertivo é o conteúdo eou a campanha que gerou o tráfego Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site CPM Custo Por Mil Impressões Métrica usada para calcular quanto vale cada mil impressões que foram entregues através do seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de impressões x 1000 CPC Custo Por Clique Métrica usada para calcular o custo de um clique que foi gerado no seu anúncio Fórmula Valor total investido total de cliques Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Bounce Rate Bounce Rate ou Taxa de Rejeição é o termo usado para analisar a porcentagem de visitantes que acessam o site e saem sem efetivar uma ação Usamos para entender a qualidade do tráfego bem como nortear suas estratégias de aquisição que trazem o menor bounce rate possível Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site Tempo Médio de Navegação Representa o tempo médio que os usuários permanecem no site Usamos essa métrica para entender a qualidade do tráfego bem como analisar se o conteúdo do site é atrativo para o usuário Quanto mais tempo ele passa no site mais assertivo é o conteúdo eou a campanha que gerou o tráfego Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site CPM Custo Por Mil Impressões Métrica usada para calcular quanto vale cada mil impressões que foram entregues através do seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de impressões x 1000 CPC Custo Por Clique Métrica usada para calcular o custo de um clique que foi gerado no seu anúncio Fórmula Valor total investido total de cliques Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Bounce Rate Bounce Rate ou Taxa de Rejeição é o termo usado para analisar a porcentagem de visitantes que acessam o site e saem sem efetivar uma ação Usamos para entender a qualidade do tráfego bem como nortear suas estratégias de aquisição que trazem o menor bounce rate possível Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site Tempo Médio de Navegação Representa o tempo médio que os usuários permanecem no site Usamos essa métrica para entender a qualidade do tráfego bem como analisar se o conteúdo do site é atrativo para o usuário Quanto mais tempo ele passa no site mais assertivo é o conteúdo eou a campanha que gerou o tráfego Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site CPM Custo Por Mil Impressões Métrica usada para calcular quanto vale cada mil impressões que foram entregues através do seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de impressões x 1000 CPC Custo Por Clique Métrica usada para calcular o custo de um clique que foi gerado no seu anúncio Fórmula Valor total investido total de cliques Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Bounce Rate Bounce Rate ou Taxa de Rejeição é o termo usado para analisar a porcentagem de visitantes que acessam o site e saem sem efetivar uma ação Usamos para entender a qualidade do tráfego bem como nortear suas estratégias de aquisição que trazem o menor bounce rate possível Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site Tempo Médio de Navegação Representa o tempo médio que os usuários permanecem no site Usamos essa métrica para entender a qualidade do tráfego bem como analisar se o conteúdo do site é atrativo para o usuário Quanto mais tempo ele passa no site mais assertivo é o conteúdo eou a campanha que gerou o tráfego Para calcular é necessário usar sistemas de analytics em seu site CPM Custo Por Mil Impressões ou Impactos Métrica usada para calcular quanto vale cada mil impressões que foram entregues através do seu anúnciocampanha Fórmula Valor total investido total de impressões x 1000 CPC Custo Por Clique Métrica usada para calcular o custo de um clique que foi gerado no seu anúncio Fórmula Valor total investido total de cliques Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver ROI ROI Retorno Sobre Investimento é o retorno em vezes sobre o investimento em determinadas estratégias de marketing digital Ou seja essa KPI de mídia paga lhe mostra quantos reais você teve de retorno para cada real de investimento Usamos essa métrica para entender os melhores canais bem como estratégias que trazem maior lucro O cálculo base é Receita Gerada Investimento investimento ROI ROAS ROAS Return on Advertising Spend ou Retorno Sob Publicidade é a métrica que calcula a efetividade do retorno financeiro oriundo de ações de publicidade Ou seja o ROAS calcula o quanto determinada ação eou investimento gerou diretamente de retorno ao negócio O cálculo base é Retorno Financeiro Custo de Anúncio ROAS Alcance x Frequência Métrica usada para mensurar o alcance da campanha quantas pessoas foram impactadas além da quantidade de vezes que isso ocorreu Para campanhas de branding é primordial avaliar e tentar otimizar o alcance x frequência da campanha Taxa de Conversão A taxa de conversão é a métrica usada para entender o engajamento de ações propostas pela campanha grupo de anúncio anúncio ou sitelanding page O cálculo base usado é conversões usuários dentro de um determinado período Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver ROI ROI Retorno Sobre Investimento é o retorno em vezes sobre o investimento em determinadas estratégias de marketing digital Ou seja essa KPI de mídia paga lhe mostra quantos reais você teve de retorno para cada real de investimento Usamos essa métrica para entender os melhores canais bem como estratégias que trazem maior lucro O cálculo base é Receita Gerada Investimento investimento ROI ROAS ROAS Return on Advertising Spend ou Retorno Sob Publicidade é a métrica que calcula a efetividade do retorno financeiro oriundo de ações de publicidade Ou seja o ROAS calcula o quanto determinada ação eou investimento gerou diretamente de retorno ao negócio O cálculo base é Retorno Financeiro Custo de Anúncio ROAS Alcance x Frequência Métrica usada para mensurar o alcance da campanha quantas pessoas foram impactadas além da quantidade de vezes que isso ocorreu Para campanhas de branding é primordial avaliar e tentar otimizar o alcance x frequência da campanha Taxa de Conversão A taxa de conversão é a métrica usada para entender o engajamento de ações propostas pela campanha grupo de anúncio anúncio ou sitelanding page O cálculo base usado é conversões usuários dentro de um determinado período Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver ROI ROI Retorno Sobre Investimento é o retorno em vezes sobre o investimento em determinadas estratégias de marketing digital Ou seja essa KPI de mídia paga lhe mostra quantos reais você teve de retorno para cada real de investimento Usamos essa métrica para entender os melhores canais bem como estratégias que trazem maior lucro O cálculo base é Receita Gerada Investimento investimento ROI ROAS ROAS Return on Advertising Spend ou Retorno Sob Publicidade é a métrica que calcula a efetividade do retorno financeiro oriundo de ações de publicidade Ou seja o ROAS calcula o quanto determinada ação eou investimento gerou diretamente de retorno ao negócio O cálculo base é Retorno Financeiro Custo de Anúncio ROAS Alcance x Frequência Métrica usada para mensurar o alcance da campanha quantas pessoas foram impactadas além da quantidade de vezes que isso ocorreu Para campanhas de branding é primordial avaliar e tentar otimizar o alcance x frequência da campanha Taxa de Conversão A taxa de conversão é a métrica usada para entender o engajamento de ações propostas pela campanha grupo de anúncio anúncio ou sitelanding page O cálculo base usado é conversões usuários dentro de um determinado período Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver ROI ROI Retorno Sobre Investimento é o retorno em vezes sobre o investimento em determinadas estratégias de marketing digital Ou seja essa KPI de mídia paga lhe mostra quantos reais você teve de retorno para cada real de investimento Usamos essa métrica para entender os melhores canais bem como estratégias que trazem maior lucro O cálculo base é Receita Gerada Investimento investimento ROI ROAS ROAS Return on Advertising Spend ou Retorno Sob Publicidade é a métrica que calcula a efetividade do retorno financeiro oriundo de ações de publicidade Ou seja o ROAS calcula o quanto determinada ação eou investimento gerou diretamente de retorno ao negócio O cálculo base é Retorno Financeiro Custo de Anúncio ROAS Alcance x Frequência Métrica usada para mensurar o alcance da campanha quantas pessoas foram impactadas além da quantidade de vezes que isso ocorreu Para campanhas de branding é primordial avaliar e tentar otimizar o alcance x frequência da campanha Taxa de Conversão A taxa de conversão é a métrica usada para entender o engajamento de ações propostas pela campanha grupo de anúncio anúncio ou sitelanding page O cálculo base usado é conversões usuários dentro de um determinado período Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Custo por Aquisição CPA performance O termo aquisição pode ser interpretado de diversas formas desde uma venda ou a adesão de um novo membro ao seu programa ou a assinatura de um serviço dependendo do seu negócio Normalmente a aquisição é considerada a ação final do usuário em relação ao objetivo que está procurando Por exemplo se o seu objetivo é vender um produto e para isso você precisa gerar um lead antes provavelmente irá acompanhar o CPL e o CPA Custo por aquisição Fórmula Valor total investido total de aquisições Custo por Views CPV investimento dividido pelo view Aqui assim como no CPE cada veículo contabiliza de uma forma diferente seus views YoutubeViews 30sec ou o final do filme o que ocorrer primeiro TwitterViews clique para assistir FacebookViews 03sec de exibição Custo por engajamento CPE Mais abrangente que o CPC o CPE é o valor médio que você paga por qualquer interação com o consumidor cliques curtidas comentários compartilhamentos Twitterengajamento favoritar retweet reply e cliques Facebookengajamento like comentário compartilhar clique importante Views não faz parte do engajamento é uma métrica a parte Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Custo por engajamento CPE Mais abrangente que o CPC o CPE é o valor médio que você paga por qualquer interação com o consumidor cliques curtidas comentários compartilhamentos Twitterengajamento favoritar retweet reply e cliques Facebookengajamento like comentário compartilhar clique importante Views não faz parte do engajamento é uma métrica a parte Custo por Aquisição CPA performance O termo aquisição pode ser interpretado de diversas formas desde uma venda ou a adesão de um novo membro ao seu programa ou a assinatura de um serviço dependendo do seu negócio Normalmente a aquisição é considerada a ação final do usuário em relação ao objetivo que está procurando Por exemplo se o seu objetivo é vender um produto e para isso você precisa gerar um lead antes provavelmente irá acompanhar o CPL e o CPA Custo por aquisição Fórmula Valor total investido total de aquisições Custo por Views CPV investimento dividido pelo view Aqui assim como no CPE cada veículo contabiliza de uma forma diferente seus views YoutubeViews 30sec ou o final do filme o que ocorrer primeiro TwitterViews clique para assistir FacebookViews 03sec de exibição Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Custo por Aquisição CPA performance O termo aquisição pode ser interpretado de diversas formas desde uma venda ou a adesão de um novo membro ao seu programa ou a assinatura de um serviço dependendo do seu negócio Normalmente a aquisição é considerada a ação final do usuário em relação ao objetivo que está procurando Por exemplo se o seu objetivo é vender um produto e para isso você precisa gerar um lead antes provavelmente irá acompanhar o CPL e o CPA Custo por aquisição Fórmula Valor total investido total de aquisições Custo por engajamento CPE Mais abrangente que o CPC o CPE é o valor médio que você paga por qualquer interação com o consumidor cliques curtidas comentários compartilhamentos Twitterengajamento favoritar retweet reply e cliques Facebookengajamento like comentário compartilhar clique importante Views não faz parte do engajamento é uma métrica a parte Custo por Views CPV investimento dividido pelo view Aqui assim como no CPE cada veículo contabiliza de uma forma diferente seus views YoutubeViews 30sec ou o final do filme o que ocorrer primeiro TwitterViews clique para assistir FacebookViews 03sec de exibição Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver VTR View Through Rate Assim como o CTR a taxa de views ou VTR é a métrica que mostra a relação dos views visualizações entregues pelo seu anúnciocampanha com o total de impressões Essa métrica é especificamente utilizada para campanhas de vídeo Uma variação que você pode ouvir no mercado é o termo VCR que significa Views Completion Rate ou taxa de visualização completa A lógica é a mesma porém aqui o objetivo é calcular com base nas visualizações completas do seu anúncio de vídeo É a forma mais efetiva de analisar o engajamento da audiência com o seu vídeo e entender até onde a mensagem do seu criativo está retendo a atenção do seu públicoalvo Fórmula Total de views total de impressões Ex 85 Importante A métrica de VTR pode variar dependendo da plataforma em que você está trabalhando Algumas plataformas consideram uma visualização a partir de 2 segundos outras 3 segundos e por aí vai É importante considerar essas nuances na hora de analisar um relatório No caso de visualizações completas existem menos nuances mas também pode ser influenciado dependendo do objetivo da compra Por exemplo rodar uma campanha com o objetivo de anúncio não pulável vai entregar uma retenção melhor Cada plataforma e dispositivo tende a apresentar um comportamento diferente Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Importante A métrica de VTR pode variar dependendo da plataforma em que você está trabalhando Algumas plataformas consideram uma visualização a partir de 2 segundos outras 3 segundos e por aí vai É importante considerar essas nuances na hora de analisar um relatório No caso de visualizações completas existem menos nuances mas também pode ser influenciado dependendo do objetivo da compra Por exemplo rodar uma campanha com o objetivo de anúncio não pulável vai entregar uma retenção melhor Cada plataforma e dispositivo tende a apresentar um comportamento diferente VTR View Through Rate Assim como o CTR a taxa de views ou VTR é a métrica que mostra a relação dos views visualizações entregues pelo seu anúnciocampanha com o total de impressões Essa métrica é especificamente utilizada para campanhas de vídeo Uma variação que você pode ouvir no mercado é o termo VCR que significa Views Completion Rate ou taxa de visualização completa A lógica é a mesma porém aqui o objetivo é calcular com base nas visualizações completas do seu anúncio de vídeo É a forma mais efetiva de analisar o engajamento da audiência com o seu vídeo e entender até onde a mensagem do seu criativo está retendo a atenção do seu públicoalvo Fórmula Total de views total de impressões Ex 85 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Custo por visualização CPV Um método de lance para campanhas de vídeo em que você paga por uma visualização Uma visualização é contabilizada quando alguém assiste a 30 segundos do seu anúncio em vídeo ou ao anúncio completo se ele tiver menos de 30 segundos ou interage com ele o que ocorrer primeiro As interações de vídeo incluem cliques em calltoaction CTAs cartões e banners complementares Você define lances de CPV para informar ao Google o valor máximo que deseja pagar por visualização Custo por visualização CPV É possível selecionar um lance máximo de CPV para os anúncios em vídeo quando você cria seu grupo de anúncios Máximo significa que o valor pago por uma visualização será igual ou inferior ao seu lance dependendo dos lances de outros anunciantes A opção de lances de CPV fica disponível somente quando você opta por exibir anúncios em vídeo TrueView Observação nos relatórios a métrica de custo por visualização só inclui os custos qualificados para visualizações Alguns formatos de publicidade como anúncios bumper ou instream não puláveis não têm qualificação para visualizações Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Custo por visualização CPV É possível selecionar um lance máximo de CPV para os anúncios em vídeo quando você cria seu grupo de anúncios Máximo significa que o valor pago por uma visualização será igual ou inferior ao seu lance dependendo dos lances de outros anunciantes A opção de lances de CPV fica disponível somente quando você opta por exibir anúncios em vídeo TrueView Observação nos relatórios a métrica de custo por visualização só inclui os custos qualificados para visualizações Alguns formatos de publicidade como anúncios bumper ou instream não puláveis não têm qualificação para visualizações Custo por visualização CPV Um método de lance para campanhas de vídeo em que você paga por uma visualização Uma visualização é contabilizada quando alguém assiste a 30 segundos do seu anúncio em vídeo ou ao anúncio completo se ele tiver menos de 30 segundos ou interage com ele o que ocorrer primeiro As interações de vídeo incluem cliques em calltoaction CTAs cartões e banners complementares Você define lances de CPV para informar ao Google o valor máximo que deseja pagar por visualização Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Formatos Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver TrueView O TrueView é o formato de anúncio proprietário do Google de custo por visualização e com base em escolha Esse formato é veiculado no YouTube em milhões de apps e em toda a Web Esse formato oferece mais valor porque os anunciantes só precisam pagar pelas visualizações reais dos anúncios em vez de pagar pelas impressões Os espectadores podem optar por pular o anúncio em vídeo após cinco segundos Se eles não pularem o anúncio em vídeo a contagem de visualizações do vídeo do YouTube aumentará quando o espectador interagir com o vídeo ou assistir 30 segundos do anúncio em vídeo ou todo ele se a duração for inferior a 30 segundos Será registrado o que ocorrer primeiro As interações de vídeo incluem cliques de acesso ao site e cliques em calltoaction overlays CTAs Bumper O anúncio bumper é um formato de anúncio em vídeo de curta duração projetado para permitir que você alcance mais clientes e aumente o conhecimento sobre sua marca usando uma mensagem breve mas memorável Os anúncios bumper têm vídeos de até seis segundos o que permite a você alcançar pessoas com mensagens rápidas proporcionando um impacto mínimo na experiência de visualização Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver TrueView O TrueView é o formato de anúncio proprietário do Google de custo por visualização e com base em escolha Esse formato é veiculado no YouTube em milhões de apps e em toda a Web Esse formato oferece mais valor porque os anunciantes só precisam pagar pelas visualizações reais dos anúncios em vez de pagar pelas impressões Os espectadores podem optar por pular o anúncio em vídeo após cinco segundos Se eles não pularem o anúncio em vídeo a contagem de visualizações do vídeo do YouTube aumentará quando o espectador interagir com o vídeo ou assistir 30 segundos do anúncio em vídeo ou todo ele se a duração for inferior a 30 segundos Será registrado o que ocorrer primeiro As interações de vídeo incluem cliques de acesso ao site e cliques em calltoaction overlays CTAs Bumper O anúncio bumper é um formato de anúncio em vídeo de curta duração projetado para permitir que você alcance mais clientes e aumente o conhecimento sobre sua marca usando uma mensagem breve mas memorável Os anúncios bumper têm vídeos de até seis segundos o que permite a você alcançar pessoas com mensagens rápidas proporcionando um impacto mínimo na experiência de visualização Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Masthead Youtube O anúncio que aparece no topo da página inicial do YouTube conhecido como masthead é um dos favoritos entre os anunciantes que buscam alta visibilidade em grande escala Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O YouTube incluiu uma nova opção de segmentação de tempo em seus anúncios de masthead permitindo que as empresas mostrem suas promoções em momentos estratégicos antes de eventos É possível comprar dois tipos de masthead do YouTube Masthead com custo por mil impressões CPM Masthead de custo por hora CPH Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Masthead com custo por mil impressões CPM oferece um volume reservado e fixo de impressões veiculadas durante a campanha Os Mastheads com CPM estão disponíveis no mundo todo com seu representante do Google ou diretamente na Reserva instantânea do Display Video 360 DV360 ou na Reserva do Google Ads Saiba mais sobre as campanhas de masthead com CPM O masthead com custo por impressão CPM é ideal para Suporte premium contínuo mais de 24 horas Recursos de segmentação Pagamento por mil impressões Compras por autoatendimento no DV360 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Masthead de custo por hora CPH oferece 100 da participação de voz SOV das impressões qualificadas da unidade de masthead do YouTube durante as horas reservadas que você comprar Disponível apenas por intermédio do seu representante do Google O masthead com custo por hora CPH na sigla em inglês é ideal para Campanhas com base no momento mais de 1 hora Participação de voz de 100 Pagamento por hora Promover uma transmissão ao vivo do YouTube Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Os vídeos podem ser divididos em dois tipos de formatos Linear e Não Linear Esses formatos podem veicular um anúncio que é exibido fora do player chamado de Companion Ads Abaixo a definição de cada um deles VÍDEO LINEAR Os anúncios deste formato interrompem o conteúdo para serem exibidos VÍDEO NÃO LINEAR Os anúncios são mostrados durante a exibição do conteúdo e normalmente são imagens que sobrepõem o conteúdo do vídeo COMPANION ADS São servidos sempre junto com um formato linear ou não linear Surgem em forma de texto ou imagens e devem aparecer dentro ou em torno do player A principal proposta desse formato é dar mais visibilidade ao vídeo stream Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Preroll Formato de anúncio InStream Video Ads uma vez que está atrelado a outro conteúdo de vídeo online O anúncio ocorre antes da exibição do conteúdo em vídeo solicitado pelo usuário Midroll Formato de anúncio InStream Video Ads uma vez que está atrelado a outro conteúdo de vídeo online O anúncio ocorre durante a exibição do conteúdo em vídeo solicitado pelo usuário Postroll Formato de anúncio InStream Video Ads uma vez que está atrelado a outro conteúdo de vídeo online O anúncio ocorre após a exibição do conteúdo em vídeo solicitado pelo usuário Outstream Inclui conteúdo de vídeo exibido em estilo nativo onde o anúncio em vídeo é exibido à medida que o usuário percorre a página e lê o conteúdo Um bom exemplo disso seria o formato de leitura oferecido pelo Teads Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Voltando aos conceitoskpis No digital se fala muito da geração da leads estratégia adotada por empresas do ramo digital Mas afinal do que consiste um lead A resposta curta Um lead é uma forma de qualificação de um contato O lead consiste em um usuário que adquiriu algo gratuito em troca de suas informações como o caso deles onde os usuários deixam diversas informações para baixarem um ebook whitepaper etc A geração de lead é o resultado de uma landing page bem criada Apesar desta definição muitas empresas pregam que o lead nada mais é do que um contato qualificado ou seja uma pessoa que entra em contato com você através de algum meio e está interessada em algum produto ou serviço que você oferece Alguns chamariam isto de lead qualificado enquanto outros chamam apenas de lead Estas questões mais específicas sobre a definição do termo prefiro não definir pois vai depender da linha bibliográfica que você vai seguir ou seja em quem você vai efetivamente acreditar Diferentes autores têm diferentes definições Diversas empresas no exterior e algumas dentro do Brasil estão usando com mais frequência a venda de leads como um negócio ou seja você não está contratando a empresa para fazer algo para você você está contratando ela para que esta lhe passe leads Ao invés de pagar por uma empresa que lhe ajude atrair clientes você paga diretamente pelos clientes que vai receber Em muitos casos é vantagem para a empresa e para o fornecedor Por que Justamente porque isto obriga o fornecedor a prestar um bom serviço usando todo o seu conhecimento em marketing digital para conseguir gerar leads qualificados ou contatos que o cliente sinta que está pagando um valor justo Na grande maioria das vezes o valor é pago em pacote ou individual ou seja você compra 100 leads por um valor X eou paga por cada lead gerado O valor por lead é relativo ao mercado técnicas utilizadas qualificação do mesmo etc O custo desta brincadeira pode começar em R10 ou R20 e não tem limite para chegar Na lógica é bem simples Se você vai pagar R100 para conseguir o contato de uma pessoa que vai lhe render um lucro de R110 você ainda está na vantagem É uma lógica semelhante a de comissões por venda Uma landing page tem como principal objetivo a conversão de leads ou seja fazer com que o visitante se torne um cliente passando para a próxima etapa do funil de vendas Esse modelo de página de web é bem diferente daquelas que estamos acostumadas a ver em sites comuns Isso porque o seu conceito é voltado para a promoção de um determinado produto ou serviço direcionando o usuário para uma ação específica Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver httpswwwyoutubecomwatchvDWYizpdR0s DMP O que são DMPs ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Você já parou para tentar imaginar a quantidade de informações gerada diariamente No caso de um cenário empresarial lidar com um volume massivo de informações é um desafio especialmente no que diz respeito à organização de dados No entanto pode ser também uma oportunidade É nesse contexto que entender o que é DMP as chamadas Plataformas de Gerenciamento de Dados é indispensável O que são DMPs Em inglês a sigla DMP referese à data management platform Em bom português podemos traduzir para plataforma de gerenciamento de dados O que são DMPs Na prática portanto quando falamos de uma DMP estamos nos referindo a uma ferramenta ou software que centraliza e organiza dados de diversas fontes oferecendo recursos para coleta armazenamento processamento e análise dessas informações O que são DMPs Por conter essas funcionalidades o modelo é amplamente utilizado por empresas e organizações que têm como foco melhorar a eficácia de suas estratégias de marketing publicidade e gerenciamento de clientes entre outros objetivos O que são DMPs Sendo assim as DMP não só coletam e armazenam informações como também auxiliam na tomada de decisões que passa a ser mais informada e estratégica Por que investir em uma DMP São muitos os motivos e benefícios na hora de investir em um sistema de gerenciamento de dados Por que investir em uma DMP As DMPs por exemplo capacitam as empresas a personalizarem suas estratégias de marketing com base em perfis detalhados dos compradores aumentando a eficácia das campanhas Isso porque com uma gestão de dados mais precisa é possível antecipar as necessidades dos usuários oferecendo experiências mais relevantes e personalizadas Por que investir em uma DMP Ao entender melhor o comportamento do cliente alocar recursos de marketing passa a ser mais uma tarefa que é feita de maneira mais eficiente maximizando o retorno sobre o investimento ROI Por que investir em uma DMP Ao entender melhor o comportamento do cliente alocar recursos de marketing passa a ser mais uma tarefa que é feita de maneira mais eficiente maximizando o retorno sobre o investimento ROI Funcionalidades das DMPs Ainda que cada ferramenta ou software disponível no mercado hoje em dia tenha suas particularidades existem algumas características que acabam sendo indispensáveis a todas as opções Coleta de dados As DMPs têm a capacidade de coletar dados de múltiplas fontes como websites redes sociais transações online e de outras plataformas consolidando informações dispersas Unificação e organização Esse tipo de ferramenta tem o poder de organizar os dados normalizando formatos e estruturas a fim de criar uma visão unificada e coerente das informações Esse tipo de ferramenta tem o poder de organizar os dados normalizando formatos e estruturas a fim de criar uma visão unificada e coerente das informações Segmentação de audiência Criar perfis de audiência classificando dados para direcionar estratégias de marketing e publicidade de maneira mais eficaz também é possível com as DMPs Análise de dados Muito mais do que apenas coletar os dados as ferramentas analíticas integradas das DMPs fornecem insights valiosos identificando padrões tendências e correlações DMP Offline Company Onsite Ads Content and sites management Interactions and behaviors Web analytics DSP Ad Server Attribution models Centre of interest Shop interactions CRM use contacts history Services and products catalog Single ID data data data data ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Precisamos falar sobre os Cookies Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Os Cookies são ERAM arquivos de texto criptografados que são gerados pelos sites onde o usuário passa Ele armazena informações navegacionais do usuário Não conseguimos determinar pelo Cookie quem é aquela Pessoa por conta de políticas de PII Personably Identifiable information Somente seu comportamento de uma forma que nos possibilita trabalhar em clusters comportamentais Através dos Cookies não conseguimos identificar um mesmo usuário em todos seus dispositivos A única forma que possibilitaria esse cruzamento seria se o usuário tivesse a mesma conta Google logada em todos os dispositivos o que representa uma amostra pequena da população Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver É comum escutar frases como Eu queria um celular novo e do nada comecei a receber vários anúncios em todo o site que eu acessava Esse é o poder dos cookies Por meio do compartilhamento de informações os anunciantes conseguiam saber os desejos dos consumidores e enviavam de forma rápida a oferta desejada aumentando a rentabilidade da campanha Em um mundo tão competitivo como o que vivemos a informação vale ouro e a precisão com que os anúncios são recebidos aumenta e muito o faturamento daqueles que de fato sabem utilizálos Por esses motivos os cookies se tornaram fundamentais Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que é GDN A Rede de Display do Google também conhecida como GDN sigla em inglês é um grupo de mais de 2 milhões de sites vídeos e aplicativos onde seus anúncios do Google podem ser exibidos httpswwwyoutubecomwatchv9A7DRqWz3U Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Google Marketing Platform uma plataforma unificada de publicidade e análise para tomar decisões de marketing mais inteligentes e gerar resultados melhores Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O Display Video 360 tem os recursos necessários como espaços de trabalho criativos e lances automáticos para promover insights mais rápidos colaborações otimizadas e melhores resultados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver c Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver c Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O Google Analytics é uma plataforma que coleta dados nos seus apps e sites para criar relatórios sobre sua empresa Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O Google Analytics é uma plataforma que coleta dados nos seus apps e sites para criar relatórios sobre sua empresa Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O Gerenciador de tags do Google é um sistema que permite atualizar de forma simples e rápida códigos de acompanhamento e fragmentos de códigos relacionados conhecidos como tags no seu site ou app para dispositivos móveis Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Search Ads 360 usa os dados no URL do servidor de cliques para informar uma visita e atribuíla ao seu anúncio Os mecanismos relatam Cliques enquanto o Search Ads 360 relata Visitas O número de cliques difere do de visitas quando as páginas de destino estão indisponíveis Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O Google Analytics é uma plataforma que coleta dados nos seus apps e sites para criar relatórios sobre sua empresa Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O SEO Search Engine Optimization é um potencializador de site ou seja é uma ferramenta que busca tornar o site de sua empresa mais atrativa e interessante para os sistemas de busca E neste caso não é apenas nos buscadores do Google mas também no Yahoo Bing etc O SEO também utilizase de palavraschave só que nesse caso sem um anúncio pago mas sim com a qualidade e relevância que irá se adquirir no seu site Ao aplicar as técnicas de SEO em seu negócio você irá melhorar a imagem de sua empresa e automaticamente irá melhorar a sua colocação nos resultados de busca trazendo assim maior visibilidade e tráfego de visitantes em seu site Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Como podemos ver as duas ferramentas são ótimas e muito eficientes para gerar mais lucros para sua empresa e também potencializar seu investimento Porém qual escolher Anuncio do Google x SEO O melhor a se fazer é escolher os dois integrandoos Comece investindo no SEO tornando seu site mais atrativo e expressivo para os sistemas de busca trazendo conteúdos de maior relevância e qualidade Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Feito isso invista em uma campanha de Adword para alavancar a sua imagem na internet Desta forma seu site se manterá sempre em primeiro nas buscas e você conseguirá atrair melhores resultados Coloque o SEO como aperfeiçoador contínuo de sua empresa e use o Google Adwords apenas quando precisar aumentar o desempenho ou dar um up em sua imagem e vendas Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver httpswwwyoutubecomwatchvvq4dqmkUFl4sourcevepathOTY3MTQfeatureembimpwoyt Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Esse serviço não se trata de uma ferramenta mas sim de um formato de configuração disponível para a rede de display do Google tanto para anúncios textuais quanto para os gráficos Sua utilização permite que os links patrocinados obtenham um grande volume de impressões cliques e conversões objetivando uma explosão de impacto em períodos de veiculação bastante otimizados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O objetivo da configuração já subentendida no seu nome é que haja uma explosão no impacto de seus Links Patrocinados e isto em um curto período de veiculação A grande vantagem é a possibilidade de segmentação dos anúncios em canais específicos de todas as plataformas da companhia Youtube Google Display Network e DoubleClick Brand Lift ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Brand Lift é uma maneira de mensurar os resultados obtidos em uma campanha de reconhecimento de marca Por isso você vai utilizar Brand Lift somente quando estiver criando uma campanha com o objetivo de aumentar o reconhecimento de sua marca ou seja Brand Awareness Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Exemplos Brand Lift De quais destas marcas você já ouviu falar Skyscanner Decolar KAYAK Trivago Nenhuma das anteriores Pular anúncio Pesquisa de anunciante do YouTube 016 ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO De quais destes produtos você viu publicidade em vídeo online recentemente Fiat Titano Volkswagen Amarok Chevrolet S10 Toyota Hilux Nenhuma das anteriores Pular anúncio Pesquisa de anunciante do YouTube 017 ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Qual das seguintes marcasprodutos você mais associa a Olimpíadas GOL Linhas Aéreas Azul Linhas Aéreas LATAM Airlines Nenhuma das anteriores TikTok Research Sua participação é solicitada nesta pesquisa com anunciantes do TikTok Pub Música promocional Política de Privacidade do TikTok Sua participação nessa pesquisa é voluntária Início Amigos Caixa de entrada Perfil Compartilhar ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO httpswwwyoutubecomwatchvq4ZN2uwembY Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Exemplos de perguntas de Brand Lift Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Procure combinar perguntas de Awareness Recall NPS e intenção de compra no seu questionário digital Assim fica mais fácil entender como sua campanha está sendo vista por seu consumidor Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Net Promoter Score é uma metodologia usada para medir a satisfação do público O objetivo é avaliar o quão recomendável a sua empresa é através da chamada Pergunta Definitiva De 0 a 10 qual a chance de você recomendar a nossa empresa para um amigo Esse método de pesquisa é bastante eficiente para descobrir se o cliente está satisfeito com os produtos e serviços oferecidos pois ninguém indicaria algo que considera ruim para alguém de quem gosta Por meio da resposta é possível compreender melhor fatores racionais e emocionais que permeiam a experiência de compra Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 1 Você se lembra de ter visto uma propaganda da NOME DA MARCA nas últimas duas semanas Se sim onde foi que você viu 2 Quando você pensa na marca NOME DA MARCA qual é a primeira coisa que vem à sua mente 3 Você compraria um produto da marca NOME DA MARCA na próxima vez que precisar de um software de gestão utilize o produto ou o serviço que a sua empresa oferece 4 De 0 a 10 o quão tentado você ficou a comprar o nosso produto 5 De 0 a 10 quais as chances de você indicar o nosso produto para um amigo Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver dicas de Brand Lift Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Alinhe objetivos e critérios de sucesso O objetivo da sua pesquisa de Brand Lift deve estar perfeitamente alinhado com o critério de sucesso da sua campanha publicitária Se a intenção da pesquisa é medir o aumento de recall as estratégias para otimizar a campanha devem ser adotadas com base nesse mesmo critério de sucesso 1 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Plano de Mídia É o plano de mídia que determina onde a mensagem da sua campanha será veiculada Por isso é fundamental que se compreenda como cada veículo de comunicação se comporta e quais deles são mais consumidos por seu públicoalvo 2 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Perguntas concisas Durante a sua pesquisa de Brand Lift evite fazer perguntas muito longas Vá direto ao ponto As chances de o usuário aderir à pesquisa são maiores quando as perguntas tomam menos tempo dele 3 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Atenção à concorrência As campanhas publicitárias dos seus concorrentes podem estar circulando simultaneamente à sua Dessa forma o seu públicoalvo pode estar exposto à influência de outras marcas também Para que você não seja negativamente impactado fique atento ao que os seus concorrentes estão veiculando e faça os ajustes que forem necessários 4 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que é um estudo de brand lift Por meio de enquetes o estudo de brand lift do Facebook pode ajudar os anunciantes a saber até que ponto suas campanhas de marca geraram identificação entre as pessoas Elegibilidade Nem todas as campanhas publicitárias estão qualificadas para a criação de um estudo de brand lift Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Elegibilidade Para qualificarse sua campanha deve atender aos requisitos mínimos de seu mercado Ter um dos seguintes objetivos Envolvimento com a publicação da Página Visualizações do vídeo Divulgação nas imediações Reconhecimento de marca Ter um alcance de 500000 pessoas ou mais Ter um orçamento entre 2000 e 5000 ou mais Ser veiculado por cinco dias ou mais Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Brand Lift Facebook Após a criação do estudo de brand lift o públicoalvo da campanha será separado em um grupo de testes e um grupo de controle O grupo de testes contém as pessoas que verão seus anúncios e o grupo de controle contém as pessoas que não verão seus anúncios As pessoas desse grupo de testes que realmente virem seus anúncios farão parte do grupo exposto O grupo exposto e o grupo de controle serão entrevistados e as diferenças nas respostas entre os dois grupos serão analisadas Após a conclusão da enquete os resultados estarão prontos para visualização em 48 horas Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Quando devo veicular um estudo de Brand Lift Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Use o Brand Lift se você Estiver veiculando uma campanha de uma marca ou produto Quiser manter os mesmos criativos e o mesmo orçamento durante a campanha Não use o Brand Lift se você Tiver outras campanhas ativas para a mesma marca ou produto em veiculação no Facebook ou no Instagram Veicular mais de uma campanha pode fazer com que as pessoas do grupo de controle vejam seu anúncio de outra campanha o que invalida os resultados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Use o Brand Lift se você Estiver veiculando uma campanha de uma marca ou produto Quiser manter os mesmos criativos e o mesmo orçamento durante a campanha Não use o Brand Lift se você Tiver outras campanhas ativas para a mesma marca ou produto em veiculação no Facebook ou no Instagram Veicular mais de uma campanha pode fazer com que as pessoas do grupo de controle vejam seu anúncio de outra campanha o que invalida os resultados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Conversion Rate Optimization Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver CRO significa Conversion Rate Optimization e seu conceito engloba um conjunto de técnicas usadas para melhorar suas taxas de conversão especialmente vendas Para colocálas em prática é bom ter um conhecimento sobre as ferramentas de análise como o Google Analytics para monitorar as métricas de desempenho sobre os testes AB para fazer as experimentações e sobre o seu públicoalvo para direcionar com mais eficiência sua comunicação Isso porque é importante testar todos os itens que podem aperfeiçoar suas conversões como os CTAs títulos de conteúdo landing pages etc Logo após devese analisar os melhores formatos documentar os resultados e otimizar com mais testes Enfim esse é um processo cíclico As técnicas de CRO são voltadas à conversão e à melhora direta das suas vendas Assim sendo você tem técnicas que se combinadas podem se fazer presentes em toda a jornada do cliente Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que é teste AB Termo bastante comum no marketing digital o teste AB é um método de comparação entre variáveis para entender quais mudanças geram melhores resultados Muito parecido com os experimentos realizados em laboratórios no teste AB o experimentador cria um grupo controle e um grupo experimental ou seja duas versões de algo que será analisado Enquanto o grupo controle é aquele cujas variáveis e taxas são a referência o grupo experimental é aquele idêntico ao grupo controle porém alterando uma variável Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que é teste AB Trazendo para o marketing digital funciona assim Imagina que você tem uma landing page por exemplo cuja taxa de conversão atual é de 17 Sua hipótese é que fazendo algumas alterações nessa landing page será possível atingir 37 de conversão Porém você não tem clareza sobre qual mudança pode gerar o aumento na taxa de conversão então você duplica a landing page e altera a cor do CTA por exemplo A partir desse experimento você consegue validar ou refutar sua hipótese E concluir quais fatores têm mais peso para a performance e aumento da taxa de conversão da sua LP Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Mídia Paga A mídia paga é uma das mais conhecidas e utilizadas É aquela na qual um espaço é comprado para que a sua marca possa fazer anúncios seja em intervalos comerciais na televisão spots de rádio banners e anúncios nas redes sociais além de patrocínios materiais em pontos de venda específicos etc Pensando nestes exemplos podemos observar que a mídia paga pode ser feita tanto online quanto offline mas vale uma ressalva a mídia paga offline não consegue ser tão otimizada quanto à mídia online onde temos uma extensa gama de segmentações para atingirmos o nosso públicoalvo Quando anunciamos em displays luminosos em pontos de ônibus ou em relógios de rua por exemplo não tem como segmentar a audiência que irá receber aquele anúncio Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Mídia Proprietária Mídia proprietária tratase dos canais de comunicação próprios da empresa ou organização e tudo que é de propriedade da marca como é o caso de sites páginas em redes sociais como o Facebook Instagram Twitter YouTube aplicativos além de revistas e jornais próprios uniformes crachás assinaturas de email entre outros A mídia proprietária pode ser utilizada a livre demanda mas com alguma cautela para não saturar nosso target A mídia proprietária tem como vantagem a maior autoridade que passa ao seu público afinal é diferente você ter só uma página no Instagram eou no Facebook de ter um site propriamente além disso a marca tem total controle sobre quando e como a mensagem será veiculada ao contrário da campanha paga que fica no ar durante um período de contratação e caso você queira anunciar novamente deverá contratar novamente aquele espaço cedido anteriormente Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Mídia GanhaConquistada Mídia Conquistada também conhecida como mídia espontânea ou até mídia ganha é uma das que as marcas mais desejam ter é o famoso marketing bocaaboca no qual as pessoas trocam informações feedbacks e opiniões sobre seus produtos eou serviços de forma espontânea e aqui o consumidor possui um papel fundamental cumprindo a função de ser o veículo de comunicação por si só Outro fator importante a ser considerado sobre a mídia espontânea é que nos últimos tempos ela vem sendo um pouco menos espontânea Quando pensamos em youtubers e influenciadores digitais de modo geral pode haver ações publicitárias em conjunto com marcas nas quais eles exercem um papel na mídia espontânea influenciando e divulgando produtos e serviços para suas respectivas audiências Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Mídia GanhaConquistada Não há nenhum erro nesta estratégia mas é importante avaliar se a audiência dos influenciadores digitais com os quais você pretende trabalhar é interessante ou compatível com a sua marca seus produtos eou serviços Um exemplo efetivo de mídia espontânea com influenciadores digitais é quando alguma marca de cosméticos fecha parceria com youtubers que fazem reviews e resenhas de produtos de beleza Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Mídia GanhaConquistada Dada a espontaneidade da mídia conquistada convencional isto é entre o público geral não há um controle sobre o que será falado e as opiniões e feedbacks compartilhados poderão ser tanto positivos quanto negativos por isso as empresas devem estar atentas às necessidades e demandas de seus clientes e potenciais clientes otimizando seus próprios recursos e aceitando o papel ativo dos consumidores na forma como o marketing é feito Quando compreendemos de fato as demandas dos clientes e oferecemos produtosserviços de alta qualidade com um custobenefício vantajoso a probabilidade de que a mídia espontânea atue a favor da marca é grande Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 1st 2nd 3rd Zero Party data ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Chamados também de dados proprietários o firstparty data são todos os dados que uma empresa pode coletar diretamente de consumidores e audiências para uso próprio Esses dados são obtidos por meio de registros no site campanhas realizadas formulários de pesquisa sistemas de CRM dentre outros Mas qual a diferença entre first second e thirdparty data e como quando bem trabalhados podem ser a chave para o sucesso de um appsite campanha Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver ZeroParty Data um termo cunhado pela Forrester Research também é chamado de dados explícitos A definição da Forrester Research para ZeroParty Data é a seguinte Os ZeroParty Data são aqueles que um cliente compartilha intencional e proativamente com uma marca Eles podem incluir dados do centro de preferências intenções de compra contexto pessoal e como o indivíduo deseja que a marca o reconheça Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Por que os ZeroParty Data são importantes Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Fatemeh Khatibloo vicepresidente e analista principal da Forrester observa em uma entrevista em vídeo com Wayin agora Cheetah Digital que os ZeroParty Data são ouro Quando um cliente confia o suficiente em uma marca para fornecer esses dados realmente significativos significa que a marca não precisa inferir o que o cliente quer ou quais são suas intenções Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Os especialistas também concordam que os ZeroParty Data são mais definitivos e confiáveis do que outras formas de dados pois vêm diretamente da fonte E embora isso não signifique que todas as pessoas relatem com precisão formulários da web frequentemente mostram um grande número de visitantes sendo contadores por profissão que é o primeiro campo no menu suspenso os ZeroParty Data ainda são considerados uma base muito oportuna e confiável para a personalização Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O remarketing é uma tática de marketing que permite inserir anúncios para públicosalvo que já visitaram um site ou interagiram com seu conteúdo de mídia social Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Mesmo que você não conheça a definição de remarketing provavelmente está familiarizado com o conceito Remarketing se refere a engajar públicosalvo que já interagiram com sua marca de modo a incentiválos a realizar uma ação desejada que possa ser do seu interesse como conversão Por exemplo os clientes podem entrar no seu site e adicionar produtos ao carrinho de compras mas sair sem comprar Com os endereços de email fornecidos pelos clientes em suas contas você pode fazer remarketing ao enviar emails com lembretes sobre esses produtos o que ajuda a evitar o abandono do carrinho Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O remarketing é uma parte importante do marketing digital porque a jornada do cliente leva tempo A maioria dos compradores não descobre uma nova marca escolhe alguns de seus produtos e conclui a compra tudo na mesma sessão Muitos clientes em potencial levarão tempo para considerar uma marca ou produto fazendo pesquisas em outros sites ou lendo avaliações de clientes antes de tomarem sua decisão Durante esse processo você quer que os compradores se lembrem de sua marca para que assim que decidirem fazer a compra sua marca esteja em primeiro lugar Com o remarketing anúncios de display relevantes aparecem em outros sites e aplicativos em que seu públicoalvo passa seu tempo Você pode incluir mensagens sobre os recursos exclusivos do seu produto ou fornecer um código promocional de desconto para incentivar os compradores a continuarem considerando sua marca Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Benefícios do remarketing O remarketing pode ser uma parte importante da sua estratégia de comunicação Impulsionar o reconhecimento e a consideração junto a novos públicosalvo Lembrar os compradores que pesquisaram seu produto de concluírem a compra Exibir anúncios e mensagens relevantes com base nos interesses demonstrados pelo públicoalvo e nos sinais de compra Ajudar a levar os compradores para a próxima etapa da jornada do cliente Ajudar a incentivar a lealdade à marca por meio do engajamento com clientes antigos Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Viewability por que é importante entender e padronizar esta métrica Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver magine todo o trabalho envolvido na criação de uma campanha veiculada por uma marca Primeiro os profissionais de marketing do anunciante alinham as estratégias e objetivos do negócio e buscam alcançar conversões por meio de uma campanha de mídia digital Logo a agência usa e abusa da criatividade para criar peças com intuito de chamar a atenção do consumidor nos diversos canais e convidálo a engajar com a marca Em seguida a agência em cena para gerenciar a campanha otimizar os investimentos online e trazer mais inteligência e eficiência na operação E se depois de tudo isso o anúncio é disposto em uma parte da tela que não é vista pelo usuário Veicular um anúncio em um site ou app não quer dizer que ele será visto mesmo sendo entregue para a pessoa certa no momento mais adequado Dessa forma o viewability informa quando de fato um anúncio é exibido e visualizado I Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Seus anúncios são realmente vistos Como medir e garantir que ele foi realmente visualizado pelos usuários Para responder a essas perguntas o IAB Interactive Advertising Bureau e MRC Media Rating Council criaram há 10 anos uma definição para o viewability A medição ajuda a compreender a qualidade do inventário de mídia digital e verificar as campanhas entregues pelo menos 50 da peça deve estar visível por no mínimo um segundo no caso de display dois segundos se for um vídeo ou quando é confirmada a interação real do usuário com o anúncio Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Entendendo o Funil de Mídia Conectando Estratégias de Marketing e Plataformas de Mídia Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Quando falamos de estratégias de marketing é essencial entender como o Funil de Mídia se alinha ao Funil de Marketing Cada etapa do funil requer abordagens específicas e a escolha das plataformas certas pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma campanha Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que é funil de conversão Funil de conversão ou funil de vendas ou ainda funil de marketing é um processo estratégico para guiar o interesse do cliente em potencial pela solução oferecida orientando até o fechamento da venda ou contratação do serviço O cliente em potencial lead entra no funil em diferentes momentos de acordo com a maturidade e vai sendo nutrido e trabalhado até se tornar um cliente da sua empresa O funil de conversão está diretamente relacionado com a jornada de compras do consumidor e engloba todo percurso que o cliente em potencial percorre até a aquisição de um produto ou serviço conversão em vendas que irá solucionar seu problema Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Awareness conhecimento Quando usar Na introdução de um novo produto aumento do reconhecimento de marca ou para atrair a atenção de novos clientes O que é Esta é a fase de tornar o público consciente da sua marca produto ou serviço O objetivo é criar uma forte impressão inicial Quem faz Plataformas como UOL Terra e Google Display Video 360 são ideais para maximizar a exposição e alcance Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Consideration Quando usar Quando os consumidores precisam de mais informações para decidir sobre a compra e estão comparando opções O que é Nesta etapa o foco é nutrir o interesse do consumidor fornecendo informações detalhadas e destacando benefícios específicos Quem faz Meta Google Criteo e YouTube ajudam a engajar o público oferecendo conteúdo relevante que sustente a decisão de compra Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver ConversãoPurchase Intent Quando usar Quando os consumidores estão prontos para comprar e é necessário incentiválos a tomar uma ação específica como fazer uma compra O que é O momento de guiar os consumidores a realizar a ação desejada concretizando a conversão Quem faz CRM Bonus Awin Meta Rakuten Google e Criteo são as plataformas que podem ser utilizadas para dar o empurrão final na jornada de compra Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Obs Dependendo do que estamos vendendo as DSPs de Retail são muito importantes Amazon DSP também é um grande agregador para AwarenessConsideração e Conversão com uso do Amazon ADS Podemos ainda incluir o GAMA Globo na fase de Awareness que tem a mesma função do DV mas com algumas exclusividades interessantes de acesso à inventário e segmentação customizadas Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Potencialize sua Conversão com Martechs Para garantir que cada etapa do funil esteja bem conectada e fluindo com eficiência soluções de Martech como Insider Croct e Unbounce podem ser integradas à sua estratégia otimizando a personalização e garantindo que as campanhas atinjam os objetivos esperados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Busca Orgânica Links Patrocinados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Busca orgânica referese de uma maneira geral aos resultados naturais ou seja não pagos de um mecanismo de busca como Google Bing ou Yahoo Em oposição à busca orgânica estão os links patrocinados que como o próprio nome sugere são anúncios pagos e que aparecem na maioria das páginas de resultados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Links patrocinados são os resultados que aparecem no topo da página de resultados do Google quando se faz uma pesquisa Eles aparecem com um pequeno aviso que diz Anúncio Essa é a forma mais comum de usar links patrocinados Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Glossário de Links Patrocinados CPC Custo por clique maneira comumente utilizada pelo Google AdWords para cobrar a exibição de anúncios de links patrocinados CTR Click Through Rate ou Taxa de Clique é a quantidade de vezes que um anúncio foi clicado dividido pela quantidade de vezes que ele foi exibido Ou seja a porcentagem de pessoas que clicaram em determinado anúncio CPA Custo por Aquisição é a média de verba de publicidade online utilizada para realizar uma conversão Conversão É uma ação que esperamos do usuário ao exibir um anúncio Pode ser uma compra o preenchimento de um cadastro a visualização de um vídeo depende do foco da iniciativa de marketing Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Google Ads Google Adwords Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver De forma simplificada o Google Adwords é o instrumento do Google voltado para a publicidade É a partir dele que se torna possível gerenciar e configurar qualquer tipo de anúncio Por ali também é possível delimitar uma série de requisitos que indicará para quem seu anúncio será exibido como idade sexo região geográfica escolaridade entre outros Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Tenho certeza que ao fazer uma busca no Google você já reparou que surgem alguns resultados com um pequeno símbolo indicado que são anúncios Estes resultados fazem parte do que é chamado de busca paga Para deixar claro esses anúncios são pagos por empresas ao Google para que possam seguir algum tipo de palavra ou termo que um indivíduo tenha buscado Isso é algo diferente da busca orgânica já que o anúncio só surge a partir de uma série de fatores forem cumpridos no algoritmo de buscas que gerencia o Google Adwords O Adwords é o programa de publicação de anúncios do Google Por meio do Google Adwords qualquer anunciante pode publicar anúncios do tipo links patrocinados e atingir milhões de pessoas na Internet Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver O que é mídia programática Mídia programática é uma maneira programada de comprar e vender mídia através de ferramentas O processo automatizado elimina alguns fatores que dão morosidade ao negócio Como negociação humana entre anunciante e publisher inclusões manuais de anúncios e outros problemas A principal forma de compra e venda do inventário se dá por meio de um sistema de leilão em que o anunciante que der o maior lance conseguirá o espaço O termo abrange uma série de tecnologias que começaram a automatizar compra posicionamento e otimização da publicidade substituindo atividades humanas na negociação dos espaços de publicidade tais como ligações fax e três almoços Portanto por meio das tecnologias programáticas anunciantes podem comprar anúncios como se estivessem comprando algum produto no Amazon ou no eBay Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Como funciona a mídia programática na prática Na compra de espaços de mídia tradicionais o preço era definido pelo canal que exibiria a propaganda Além disso o valor de um anúncio de 30 segundos no horário nobre na TV ou uma propaganda no caderno semanal do jornal era influenciado pela audiência daquele canal Enquanto um programa infantil tende a atingir crianças e adolescentes outro matutino com foco na apresentação de receitas têm como público principal donas de casa A lógica da mídia programática opera de maneira inversa Ou seja você compra diretamente o perfil da audiência que deseja atingir e não um público hipotético Por exemplo mulheres solteiras que viajam sozinhas ou adolescentes que consomem conteúdo preparatório para o vestibular Assim é possível ser muito mais certeiro Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Vocabulário próprio para entender a mídia programática a Real Time Bidding RTB referese à compra e venda de impressões de anúncios online por meio de leilões em tempo real b Ad Exchange plataforma de tecnologia que facilita a compra e venda de inventário de mídia online intermediando publishers e DSPs c Ad Network é a empresa que funciona como ponte entre publishers e anunciantes d Demandside Plataform DSP é a plataforma que auxilia o comprador na definição do perfil do usuário gênero idade interesses e do valor que ele pretende pagar por cada perfil Conectada à Ad Exchange a DSP mostra onde estão as pessoas com o perfil indicado e Sellside Plataform SSP é a plataforma que auxilia o publisher responsável por colocar seu inventário em várias Ad Networks e Ad Exchanges O SSP visualiza todos os inventários em tempo real e conectase com várias praças do mercado Exibindo a mais interessante no momento f Data Management Plataform DMP é a central que agrega dados e informações sobre páginas e sobre a audiência delas g Agency Tranding Desks ATD são as empresas especialistas na compra da mídia já que possuem conhecimento sobre como comprar e sobre diversas DSPs Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Uso dos conceitos na prática em uma reunião Google com a agência Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Iniciar o vídeo com 32min apagar quadro cinza Reunião com Google para apresentação do DV360 Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver quizwaze introdução Mobilidade é conduzir milhões de pessoas todos os dias por novos e melhores caminhos É conectar pessoas marcas e mídia através de informações únicas sobre o consumidor em trânsito CIDADES ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO ❶ O que é Mobilidade para as Marcas quais os momentos chaves da jornada do consumidor e como o Waze por ajudar na comunicação da sua marca com os consumidores em trânsito waze ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 1mobilidade Por que o Waze é protagonista no contexto da mobilidade A Waze tem mais de 10 milhões de usuários no Brasil B Waze se tornou o copiloto dos consumidores em movimento ajudando marcas em sua rotas diárias C Waze é um app confiável para os motoristas encontrarem as melhores rotas para navegar na cidade D Todas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 2mobilidade Qual a média de tempo gasto por dia no trânsito no Brasil A 34 minutos B 1 hora C 1 hora e 30 minutos D 2 horas Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 3mobilidade Por que o marketing da mobilidade é tão importante A Porque o número de compras online só cresce B Porque o número de compras em lojas físicas só cresce C Porque é mais fácil conseguir a atenção do consumidor que está em movimento do que o que está parado em casa Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 4mobilidade Consegue insights únicos p o consumidor que pode ser usado pelas marcas para A Definir uma estratégia no Waze e fazer importantes decisões de negócios B Avisar aos consumidores quando os smartphones deles estão ligados C Parar com as compras de produtos dos concorrentes D Garantir que os clientes irão dar uma avaliação da sua marca online Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 5mobilidade O que a plataforma do Waze tem a oferecer A Marketing na interseção de Mobile e Mobilidade B Uma maneira única e relevante de alcançar os consumidores usando geolocalização destino e rota C Uma oportunidade de colocar sua marca no top of mind dos consumidores para realizar uma compra D Todas acima ❷ Quais os formatos segmentações e métricas do Waze ideias para campanhas de Branding Awareness E o conceito de de Location Awareness waze mobility insights the voice of the road ABOVE ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 1awareness Quais são os formatos do Waze que ajudam a aumentar o awareness das marcas A Pins Arrows Search e Takeovers B Pins Arrows e Takeaways C Takeaways e Destinations D Arrows Search e Spots Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 2awareness Quais são os tipos de segmentação no Waze que podem proporcionar uma experiência mais rica e relevante A Audiência operadora sistema operacional hábitos B Contexto em realtime trânsito clima destino C Audiência e contexto realtime D Nenhuma das descritas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 3awareness O que é uma estratégia Always On A O Waze está ligado em qualquer momento mesmo com o smartphone desligado B O Waze sempre promove a sua marca através dos anúncios nos smartphones e outros meios de comunicação C Os seus pins personalizados aparecem no mapa do Waze de forma constante aumentando a familiaridade e recall da marca entre os consumidores D O Waze sempre sabe a estratégia dos concorrentes Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 4awareness Qual voz personalizada foi a mais baixada comercialmente até hoje A Sid A Era do Gelo B Gru Meu Malvado Favorito C O locutor esportivo Silvio Luiz D Mickey Mouse Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 5awareness Por que os estudos de ad recall são importantes para o seu negócio A Porque as métricas mostradas nesses estudos mostram o que os consumidores lembram dos anúncios B Porque eles fornecem dados do aumento de awareness e recall da marca C Porque eles fornecem a quantidade de consumidores que foram impactados pela sua marca D Todas acima ❸ Segmentações formatos e cases de sucesso de uso do Waze em campanhas voltadas para levar clientes as loja e apresenta o conceito Last Mile to Store waze mobility agility the voice of the road ABOVE ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 1performance Por que o Last Mile to Store é tão importante A Porque no último quilômetro antes de chegar no destino os consumidores estão mais alertas B Porque você pode impactar o consumidor e fazer parte do momento de decisão antes da compra C Porque só podemos registrar o destino final do consumidor no último quilômetro da sua navegação D Todas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 2performance Quais são os estabelecimentos mais procurados no Waze A Farmácias B Supermercados C Shoppings D Lojas de esportes Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 3performance O que é considerado uma Navegação A Quando um consumidor adiciona um destino aos favoritos B Quando um anúncio aparece na tela enquanto um Wazer está navegando C Quando um consumidor escolhe utilizar o Waze ao invés de outro app de navegação D Quando um consumidor foi impactado por um anúncio do Waze clicou e mudou sua rota para ir até o local indicado no anúncio Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 4performance Quais insights o Waze tem sobre a navegação das pessoas durante o verão A As pessoas se locomovem mais no verão B Pessoas vão mais para sorveterias e parques C As pessoas comem mais fora de casa D Todas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 5performance Qual marca foi a primeira a utilizar o Takeover com a função Lembreme no Waze A Fox B McDonalds C Renner D MRV ❹ uma revisão dos conceitos apresentados e uma provocação para pensar no futuro hoje waze mobility quality the voice of the road ABOVE ESPM O INUSITADO EM CONSTANTE MOVIMENTO Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 1destinos Como o Waze pode ajudar a publicidade da sua marca em eventos específicos como o Dia dos Pais ou Dia das Crianças A Waze entende a movimentação dos consumidores em datas sazonais e ajuda as marcas a tirarem proveito dos picos de navegação no last mile to store B Waze pode enviar um calendário personalizado para eventos especiais e feriados C Waze coleta dados que são presentes populares nesses eventos D Todas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 2destinos Como o Waze pode complementar um anúncio da TV A Não pode eles estão em concorrência direta B Não pode eles atingem targets completamente diferentes C Serve como um lembrete para o anúncio da TV em um momento pertinente para o consumidor quando ele está se movimentando pela cidade antes de um momento de consumo D Serve como uma maneira de fazer o anúncio da TV ter mais audiência Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 3destinos O que significa o valor completo para as marcas no mundo do Waze A Presença de marca B Engajamento do usuário C Navegações D Todas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 4destinos Por que o Waze é uma plataforma de comunicação muito estratégica para a indústria automobilística A Porque a afinidade dos usuários do Waze com essa categoria é muito alta além de serem motoristas eles têm alta propensão a compra de um carro usado ou zero quilômetro B Porque os Wazers são motoristas e passam 1h 34min por dia no aplicativo C Porque o Waze está integrado nos painéis dos carros com sistema operacional Android D Todas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver 5destinos Quem pode ajudar sua marca a continuar relevante e no topo da realidade do Mobility Marketing A Waze B Waze C Waze D Todas acima Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Graduação SP Midas e Ptos de Contato 2024 Prof Msc João Oliver Valeu